Планета Авто

5



Планета Авто (Авторитейл)
454003, Челябинск, Братьев Кашириных, 137
https://ford.planeta-avto.ru/
+7 (351) 749-09-00
пн - вс: с 09:00 по 20:00
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, планета авто, челябинск

avatar
mexx
20 April 2006

Планета Авто
314,5K
views
279
members
4,6K
posts

avatar
Sipe
21 January 2009


Korleone
сбой в ПО
avatar
Vercon
21 January 2009


Скорее кривые руки пользователя ПО.
avatar
Korleone
21 January 2009


Shimano, Vercon возможно.
забыл указать, что машина отказная
avatar
Sipe
21 January 2009


Korleone
ну и что...
ты же договор подписывал ДО 19-го числа, а акт приема-передач - ПОСЛЕ
сия дата вообще левая
avatar
Korleone
21 January 2009


Shimano
это ка это я подписывал договор до 19, если подписывал я его 23 числа ?
avatar
Sipe
21 January 2009


Korleone
у меня уже отвал башки...
тем более - дата левая...
возможно, что первоначальному заказчику не дали кредит и подписание, намеченное на 19-е число, сорвалось..., манагер-торопыжка однако дату в базу уже внес. И этот косяк никогда бы не вылез, не соберись ты в последние дни гарантии что-то там на халяву отремонтировать.
На большом форуме попадалась мне как-то такая же проблемка - дилер внес изменения в базу, восстановив реальные сроки гарантии.
avatar
Korleone
21 January 2009


Shimano
ну скорее всего так и было...
avatar
r2fx
21 January 2009


Shimano
У меня машина не отказная была, однако у них в базе гарантия на нее кончалась в декабре, хотя она истекает 11.01.09
avatar
p-tro
26 January 2009


Вчера в связи с поломкой довелось посетить П-А. Был приятно удивлен отзывчивостью персонала, раньше все сотрудники сидели с опущенными глазами, теперь в лицо посетителю. Также порадовало то, что на ремонт не пришлось записываться заранее, машину забрали сразу. Возможно это одно из проявлений кризиса.
В тоже время, хотел бы обратить внимание, что в Миасском филиале П-А - ООО Техноцентр (район Комарово) в наличии имеется довольно скудных запас запчастей, они в основном ориентируются на спрос и при необходимости везут их из Челябинска.
avatar
::::шаман::::
26 January 2009


записался на ремонт 25.01 на 12-30
так как меня небыло в городе то машину повезла жена чем и воспользовались ушлые приемщики
причина осмотра была то что на холодную трещит ремень генератора, приемщики вместо того чтобы оставить на три часа машину у себя и послушать звук на холодную, оставили машину до утра чтобы послушать как она с утра заводится

Зы приемщик когда вышел к машине то спросил: у вас че крыша панорамная спец блин
avatar
[next]
26 January 2009


::::шаман::::

цитата:
Зы приемщик когда вышел к машине то спросил: у вас че крыша панорамная  спец блин


Во морит =)
ankir2001
28 January 2009


avatar
Korleone:

Shimano
это ка это я подписывал договор до 19, если подписывал я его 23 числа ?

у меня такая же хрень была, видимо это традиция: машину купил 5.05, а гарантия в базе кончилась 26.03, и узнал я об этом в Екате, когда на ремонт гарантийный заехал. В этом случае, гарантийный ремонт может производить тока дилер, продавший авто, и скорее всего за свой счёт. По-этому, как правило, тянут время, а потом просто посылают! Так было в моём случае. Причём ремонт-то был копеечный, замена шлейфа замка багажника. Полгода их долбил...ПОЗОРНИКИ!!! ...а машинку так и продал
avatar
Вадим aka ScooteR
29 January 2009


Вот поеду машину по страховке ремонтировать и узнаю, какой сервис)
Затонировали в принципе неплохо)
avatar
mawr
3 February 2009


В выхи чинился в ПА. Детали - в соответствующей ветке (http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=34876&view=findpost&p=4398198).

Касательно взаимоотношений:
+ записали на удобное время,
+ приняли машину своевременно и как следует,
- помыли плохо
+ что нужно было, то сделали
- как всегда, "забыли" уточнить полную стоимость работ (т.е. в заказ-наряде по-итогу появились "слесарные работы" на 2 с лишним норма-часа)
- договорились по телефону, что сход-развал делать НЕ НАДО, по-итогу он в заказ-наряде оказался (с актом измерений)
- договорились изначально, что диагностику подвески делать НАДО, по-итогу в заказ-наряде 1000 руб, а акта измерений нет. Предложили (после переборки половины подвески) снова загнать на стенд и распечатать результаты.
- сломали замок капота

Итого: 23 000 руб (это как бы с оптовыми ценами на запчасти и скидкой 30% на работы), три плюса, пять минусов. Всё в срок, вежливо, аккуратно и не без косяков.
avatar
Gelman
3 February 2009


mawr
а минусов больше чем плюсов
avatar
mawr
3 February 2009


avatar
Gelman:

mawr
а минусов больше чем плюсов 

Было бы плюсов больше, стал бы я ветку засорять

Если серьёзно, то факт, что я на 6-летней машине со 110 000 км пробега езжу к официалу как-то свидетельствует о моём изначально лояльном к ним отношении.
avatar
scorts
3 February 2009


mawr
А какой смысл ехать к официалу, когда гарантия уже кончилась...Есть же места где нормачас значительно дешевле..да и приобретение запчастей можно было на себя взять, возможно бы тоже выиграл в цене, несмотря на скидку 30% ))...
avatar
mawr
3 February 2009


avatar
scorts:

mawr
А какой смысл ехать к официалу, когда гарантия уже кончилась...Есть же места где нормачас значительно дешевле..да и приобретение запчастей можно было на себя взять, возможно бы тоже выиграл в цене, несмотря на скидку 30% ))...

Разумное соображение, но есть 2 НО:

1. Я не знаю неофициала с нормальным стендом по диагностике подвески. Рад буду с таким познакомиться.

2. Я не знаю неофициала со складом запчастей на 1-го Фокуса. Оказаться в ситуации, когда надо бегать и искать оные запчасти, а машина висит на подъёмнике в субботу днём мне бы не хотелось.
К сожалению, навыками опытного диагноста я не обладаю и заранее всё что надо купить - не догадываюсь.

И ещё раз: РАД БЫЛ БЫ ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ТАКИМ НЕОФИЦИАЛОМ !!!
avatar
scorts
3 February 2009


mawr
По поводу диагности подвески, в нашей ветке неоднократно писалось о "конторе" во дворе Гипромеза...А по перечню можно приобрести или в фордовском магазине на чтз или через экзист...ну а по поводу замены как варинт форд-май...знакомые там ремонтировались, претензий не было (как вариант)...
Димасик
3 February 2009


avatar
scorts:

форд-май...знакомые там ремонтировались, претензий не было (как вариант)...

- я так понимаю рекомендуете !?!
можно координаты в студию или в личку как удобней !!
avatar
scorts
3 February 2009


Димасик

цитата:
- я так понимаю рекомендуете !?!
можно координаты в студию или в личку как удобней !!


На счет рекомендаяций я бы не стал бы так далеко заходить, т.к. сам у них не был ни разу. Поделился с Вами со слов своего знакомого, предложил как альтернативный вариант. Могу сказать что диагностика подвески стоит там 350 рэ...Тел. ихний 2318191 ...находятся в пос.Шершни...
Да простят меня модераторы...не сочтите за ркламу
Димасик
3 February 2009


avatar
scorts:

Тел. ихний 2318191 ...находятся в пос.Шершни...
Да простят меня модераторы...не сочтите за ркламу

принято спасибо !
avatar
valentin
3 February 2009


прошел очередное ТО в ПА
с доп работами вышло 10 тыс - все вежливо, аккуратно

вообщем то доволен
avatar
RLF
4 February 2009


А кто-нибудь может внятно ответить - когда ПА начнем принимать заявки на новые АМ? Спасибо!
avatar
TZK
10 February 2009


Добрый день, уважаемые члены клуба!
Приглашаем Вас на так называемую фокус-группу - встречу с директором по сервису Келлером Виктором Владимировичем, где будет возможность задать актуальные для Вас вопросы, обсудить интересующие Вас темы и высказать свои пожелания.
Встреча планируется на 11 февраля в 18 ч.
avatar
ilya_grigoriev
10 February 2009


TZK
Есть какиенибудь ограничения по количеству участников???
avatar
_-Partizan-_
10 February 2009


я думаю много желающих будет! сам постараюсь приехать!!! где именно встреча?
avatar
Korleone
10 February 2009


TZK
Татьяна, а меня пустят ?
avatar
TZK
10 February 2009


Ограничений по количеству нет. Будем рады увидеть и услышать всех желающих! Встреча будет проходить на территории учебного центра Планеты Авто на Бр.Кашириных 137

Korleone
конечно, Дима)))
avatar
garyk17
10 February 2009


Korleone, а ты думаешь, что тебя в черный список записали в ПА?

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up