Планета Авто

TZK
Вчера попытался записаться на перепрошивку (калибровку), на что мне ответили дословно следующее "фигня всё это, пробовали, результата никакого, давайте мы лучше вам диагностику, промывку топливной системы сделаем". На мои возражения, что всё это я уже пробовал и делал сказали "хорошо мы вас запишем". На вопрос сколько это будет стоить (т.к. машина не на гарантии) ответили "1300 рублей как диагностика, т.к. отдельной позиции калибровка (перепрошивка) у нас нет".

andy5555
Калибровка модуля управления двигателем для устранения плавающих оборотов
холостого хода при движении накатом у нас есть. Однако проблема плавающих оборотов
может быть связана не только с калибровкой, но и с другими факторами, например
загрязнением дроссельной заслонки. Поэтому, при устранении указанной проблемы,
диагносту зачастую приходится выполнять не только замену калибровки,
но и другие работы. Кроме того, новая калибровка доступна для обновления не
для всех модулей управления двигателем.
По поводу стоимости: приношу свои извинения (меня дезинформировали), стоимость перепрошивки - 1300 р.

TZK
и на гарантии тоже перепрошивка будет за деньги?

TZK

цитата:

Кроме того, новая калибровка доступна для обновления не для всех модулей управления двигателем.

А как узнать доступна ли новая калибровка для моего модуля управления двигателем? Только после приезда к вам? Или после того, как заберешь автомобиль из сервиса?

Raps74
если автомобиль на гарантии, то бесплатно.

andy5555
это сможет определить только диагност, т.е. заранее неизвестно.

TZK
Спасибо за консультацию. Записался на 2 июня. Будем пробовать.

andy5555
Какая сейчас очередь?
TZK
В планах калибровку совместить с ТО-1 в выходной 14 июня ( авто получено 19 июня) за сколько записаться? В прошлом году, когда меняли рулевую рейку, встретился с тем, что инженер по гарантии в выходные дни отсутствует , его наличие для калибровки обязателено?

ПС Дозвонится до ТО в ПА нереально тем более с межгорода =(.

_SVR_
12 Мая записывали на 2 июня. Лучше звонить заранее.

Добрый день!
У меня вопрос: могут ли в Челябинской "Планета-авто" провести диагностику моего авто: FF 2001 USA 2.0 АКП. Диагностика необходима по след. причинам: 1. Авто перестало набирать скорость более 60-80 км. 2. При резком трогании с места двигатель может заглохнуть, словно нет горючего. 3. Установит причину отказа ABS. Ну и так еще по мелочам.

Нужен просто ответ: нормальный ли у вас там сервис в фирм. центре или нет? )

Сам из Магнитки, однако у нас с сервисом для моего авто тяжко:(( А фирм. сервис центр

Spamer
Диагностику они провести, я уверен, смогут. Не за даром, конечно.
А что касается качества сервиса, так вон в этой ветке 31 страница написана про ПА в целом и про их сервис в частности.

А можно на 25-27 мая на ТО записаться или уже нереально??
Совсем замотались... забыли немного
TZK, Татьяночка...
Пожаааалуйста...
Век не забуду!

PS кстати, машина куплена в конце мая
первое ТО (в том году) было в июне
Т.е откуда отсчет держать то?

Ivanna
на 26 мая на 9 ч, срочно напишите ФИО владельца, тел, модель авто, пробег

Ivanna
гос номер и какие работы необходимо провести
если помимо ТО необходимо проведение еще каких-то работ, то записать вас на 26.05 не получится.

Ivanna
26 мая в 9.00 ч, только ТО.

TZK
спасибо:)

TZK
Здравствуйте, Татьяна! Купила машину год назад (Костя Морев) анкеты нету до сих пор 1-го июня приеду на 1 ТО - к кому мне обратиться по этому вопросу? На Костю не надеюсь - уже и рабочий почтовый адрес давала, толку нет.

Отвертка
+1, но моей машине скоро уже 2 года

Отвертка
просто ты в черном списке
Зачем на кузовню наезжала?

OlegaN[EL]
Моей больше двух лет и ни одной анкеты не приходило, что-то П-А накосячили, хотя и переводят стрелки на ФМК и Почту России, сами что-нибудь не так заполнили, не те данные подали в ФМК.

зато мне аж две пришли с разницей в месяц)))
обе отослал))
ни одна не дошла))
сумку получил))
хачу фтарую))

Hymyc
Мне бы кто сумку подарил Анкеты, похоже я уже не дождусь

Raps74
О! Это они еще "не проходили" со мной ТО! спешиал на воскресенье записалась. Так что термос и коврик - уже готовлю. Я им все припомню: и кузовной, и отросшие у шампуня ножки, и не отмытую защиту картера, и не полученую сумку Хотя... у них еще есть шанс, я всегда всем даю шанс
Сказали 5 тыс. с небольшим иметь при себе. Это че правда?!

Правда. Ачоа?

Отвертка

хотя...бери 10, для тебя наверное индивидуальный тариф разработают

Мне кстати тоже анкеты так и не пришло

Отвертка
Ну если будет получаца сумку выбить из них, про меня словечко замолви пожалста.
Кстати мой манагер тоже Коцтя Морев, не он ли наши анкеты с сумками тырит?

я ужо не раз писал: три авто, два менеджера и не одной анкеты.

paravoz
что-то тут нечисто дело требует подробнейших разбирательств жаль руководство по воскресеньям днем с огнем, но! разобравшись на месте, можно и письменно обратиться
Отец получал на той неделе Тойоту - я присуствовала в группе моральной поддержки - вот это уровень сервиса господа! Машинка в специальной комнате, а не как моя с закоулке заднего двора, сумка уже там, в багажнике! а еще такой красивый чехольчик для документов/сервисной книжки фирменный! и переносная пепельница в подстаканник! и много еще всяких мелочей, но приятных!

цитата (OlegaN[EL)

,Вчера в 18:39]Отвертка Ну если будет получаца сумку выбить из них, про меня словечко замолви пожалста. Кстати мой манагер тоже Коцтя Морев, не он ли наши анкеты с сумками тырит?

Не, я думаю сам он не тырыт. Меня заводит такой факт - эти сумки продаются! Вот это уже не красиво.
Хочу почитать где написано, что их только после анкеты нужно выдавать. Если это изобретательство ПА, хочу узнать как к этому относятся те, кто выше.

Отвертка
да в принципе все равно: у мну и сумка и даже чемодан имеется.

Отвертка:

Не, я думаю сам он не тырыт. Меня заводит такой факт - эти сумки продаются! Вот это уже не красиво.

А в чем проблема? У ПА, как и у любого автодилера, продается куча разных вещей и сувениров с фирменной символикой. В чем криминал, если что-то из этого они дарят клиентам за потраченное на заполнение анкеты время. Другой вопрос почему анкеты кому-то приходят, а кому-то нет.
Ну и вы, видимо, вообще не в проблеме и имеете ввиду другую сумку. Не дорожную синюю сумку с логотипом ford, а так называемую сумку автомобилиста с атпечкой, знаком аварийной остановки и т.д. (полагаю, именно такая лежала в багажнике новой тойоты вашего отца). Ну так про это уже столько сказано было, что повторяться не хочется.