Сбербанк - все о главном банке страны

14 years ago




В кои то веки пришлось связаться с Блиц-перводами Сбербанка.
Человек выслал данные получателя (ФИО, серию и номер паспорта), вчера с утра я забежал по дороге на работу в ближайшее отделение СБ РФ и отослал 1600 рублей (+150 взяли за перевод) . Взяв обе квитанции я отослал получателю по СМС (и продублировал по электронной почте) контрольный номер перевода. Однако вечером (где то 17.50 по Московскому времени) получатель мне сообщает что не может получить перевод ...т.к. ему в его отделении Сбербанка сказали, что "такого перевода не может быть, типа ошибка в данных"! Я перепроверил все данные - все верно! Сделал скан квитанций и отправил человеку - что бы сверил с паспортом сам, тоже ВСЕ ВЕРНО!!! Ошибок в данных получателя НЕТ! Решили, что сегодня он пойдет в отделение своё с распечаткой отсканированных чеков что я выслал и будет разбираться.
И вот сегодня звонок от бедного получателя, который звонил непосредственно из банка и сказал, что несмотря на то, что данные все верные и копии квитанций предоставлены - он НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ перевод!!! Ничего внятного не говорят в Банке ...просят какую то непонятную ЕЩЁ квитанцию!!!
Ну и как это называется??? И что теперь делать мне и получателю перевода?!?!
По работе сталкивался уже - у них самый добланутый Бакнк-клиент и техподдержка тоже Это первый и последний раз когда я через них что либо делаю

avatar
Pauls
14 September 2010

Сбербанк - все о главном банке страны
16,9K
views
236
members
1K
posts

avatar
Рожденный в СССР
19 October 2009


ржунимагу, знакомый рассказал, как в Сбере выполняют поручения по кредитованию

1. Юрлица: выбирается юрлицо, которому деньги не нужны, дают ему кредит с параллельным заведением денег на депозит через короткое время кредит возвращается
2. Физлица: за пару дней до зарплаты сотрудники Сбера получают кредит от любимого банка через недельку возвращают платят рублей 300 процентов, а потом получают премию за выполнение плана по кредитованию населения
Rezcov
11 February 2010


самый тупой банк России! Сейчас вот отменяют длительные поручения по сберкнижкам (думаю, вы в теме). Зачем? Кому помешали?

еще информация на сайте не полностью вывешена. Нет предупреждения, что снять со своей сберкнижки в другом регионе нужно оформлять другую сберкнижку и перевод будет длиться до 5 дней и будет комиссия. Причем самое тупое, что сотрудники ОДНОГО банка не могут увидеть твоего счета, даже, если они находятся в одном городе, но причислены к разным каким-то там территориальным единицам (не говорю уже о разных городах). И, ЕТИВАШУМАТЬ, объясните мне, почему я должен платить за снятие денег со своего счета в другом городе (что по пластику, что по книжке)??? Это мой счет! Это один банк! Почему?

Можно конечно говорить о том, что надо пользоваться пластиком, бла-бла-бла... Но сейчас я, например, работаю далеко от цивилизации. В этой дырке нет банкоматов, пластиковая карточка делается два-три месяца, деньги с нее можно снять опять же только в отделении. Смысл в ней? Тем более, что при снятии денег в другом городе БЕРУТ КОМИССИЮ!!!

В общем, если бы не зарплатный проект работодателя хрен бы я когда обращался в сбер.
mkondras
11 February 2010


был у меня скандал на всё отделение сбера с девушкой на кассе.
В общем пришел я к ней, со своими сбережениями, это три 2-х литровые банки с мелочью (по 5, 2 и 1 рубль соответственно), чтобы поменять на бумажные.
Захожу в кабинку и говорю, что принес железо на бумагу менять.
Она: у нас процент
Я: (про себя)уже напрягся, 3% или не менее 50 руб.
Она: заполняйте заявление и указывайте сколько какого достоинства у вас монет
Я: не знаю, у Вас есть автомат, вот Вы и посчитаете.
Она: нет по инструкции Вы должны написать, а я проверить
Я: ОК, вы пересчитаете, я напишу количество.
Она: нифига, сначала Вы должны.
Я: я тут буду пол дня считать
Она: считайте
Я: одурели?
Она: берите бланк и идите домой
Я: Вы всё равно будите меня проверять, так что я впишу нужное количество, когда Вы меня проверите.
Она: хрена лысого, инструкция
Я: вписываю любую сумму, а далее Вы проверяете и я исправляю.

В жопу этот сбер, комуналку плачу через интернет
avatar
Alexander47
11 February 2010


Согласен со всеми, что Сбербанк самый отсталый. Например не могу по интернету следить за счетом на карточке а распечатка счета в банкомате стоит 15 рублей. Пользуются монопольным правом по наглому.
may_be
11 February 2010


avatar
-СТАЛКЕР-:

цитата:
3. ввели систему электронной очереди ... бабушки не стоят в очереди


Я снова полюбил ходить в Сбер.

Если основное достоинство первого банка страны только в этом... Для этого достаточно 2х банкоматов.
А вот то, что СБЕР берет 1% (один процент от суммы!!!) за выдачу твоих денег со счета и 0,5% за то, чтобы их туда положить! Это, я вам скажу, сильно! На эти деньги можно и электронную очередь ввести
=9xwHVKe
11 February 2010


may_be
цитата:
А вот то, что СБЕР берет 1% (один процент от суммы!!!) за выдачу твоих денег со счета и 0,5% за то, чтобы их туда положить! Это, я вам скажу, сильно!

За то будучи ИП совершенно спокойно обналичивал свои деньги через сбер. До 150 000 в сутки до 3 000 000 в месяц безо всяких процентов. Имея 2 карточки очень удобно Да, при всех недостатках ниразу не было проблем за границей (правда с Авангардом тоже не было)
avatar
Илья с Питера
11 February 2010


сбер отстой
надо заплатить ребёнку за питание в школе 15(пятнадцать)рублей ,то болела то каникулы.
и за перевод денег ещё 30(тридцать) не хило А
вспоминается анекдот : покупаю за рубь , продаю за три. вот на эти два процента и живу
avatar
Сократий
13 February 2010


цитата:
распечатка счета в банкомате стоит 15 рублей

цитата:
СБЕР берет 1% (один процент от суммы!!!) за выдачу твоих денег со счета и 0,5% за то, чтобы их туда положить!

Буквально вчера распечатал счёт БЕСПЛАТНО .
По % тоже сказки какие-то , все БЫЛО бесплатно , хотя с сентября 09го может что и изменилось , ушёл с расчётного , вот в этом у Сбера были САМЫЕ высокие платежи за ведение р/с и сопутств. платежи .
avatar
Булат
13 February 2010


заходил вчера сбер - в уголочке маленький столик, бумага и фломастеры для детей - приятно удивлён
avatar
iourk
14 February 2010


Подскажите, плиз, не стал ли Сбер брать процент за снятие денег с зарплатной карты?
и сколько стоит квитанция банкомата после только что сделанной операции снятия денег (раньше было бесплатно, а теперь явно нет )
Smirnov3
14 February 2010


Берут за такую операцию как выписка (банкомат). По операции остаток на счете не берут (банкомат).
may_be
15 February 2010


avatar
Илья с Питера:

надо заплатить ребёнку за питание в школе 15(пятнадцать)рублей
и за перевод денег ещё 30(тридцать)

Ну это-то у всех - %, но не менее...
Через Райф платил за жилье. Предоплата 100, Райф берет еще 30.
avatar
Илья с Питера
15 February 2010


may_be
петроэлектросбыт бесплатно
avatar
CHUPR
16 February 2010


Меня немного искренне удивляют высказывания некоторых одноклубников о ситуации в Сбере и о том какой Греф лапочка и вообще молодец!!!
В инете сами сможете найти инфу про ребрендинг. Очень нужная вещь во время кризиса сменить... всего лишь эмблемку. А кто занимался проектом - супруга Грефа. А сколько сорудников было просто вышвырнуто на улицу, причем большая их часть предпенсионного возраста не доработавшие до пенсии пару лет!!
Ещё пример - оделение Сбера. Через 2 дня приезжает руководство с рабочим визитом. Так вот персонал приносил моющие средства купленные за свои деньги и сами мыли помещения. кого-то "попросили" купить и положить ламинат в коридорчике и т.д. и т.п.
Хотите ещё, пожалуйста - есть мнение (великого и ужасного немца) что правление Среднерусского Сбера должно находиться не в Москве, а где-нибудь (точнее в Твери!!). Было выдвинуто предложение работать вахтенным методом (это топ-менеджерам-то финансистам экономистам, супер-спецам по ценным бумагам и проч.) ну типа на работу их будут туда возить на неделю, а на выходные домой или что-то вроде того.
Тут ещё надо понимать, что Сбер - Москва и весь остальной (а чаще Среднерусский Сбер (Московская обл, Тверская обл, и ещё куча других) это две большие разницы. Даже огромные! Это разный бюджет, разные з/пл и т.д.
При Грефе сотрудникам стало работать просто невыносимо. Распоряжения приходят с завидной регулярностью и срочностью, но не о способах, ни о средствах решения ни слова! Например - провести ремонт в кассах. А на какие ши-ши
Премий лишают всех и сразу, немотря на личный вклад.
Кто-то может сказать - так реформы мол, деньги-то есть вот проводят. Ага, на деньги эти реформенные можно ещё один банк состряпать!
avatar
Harry33
16 February 2010


CHUPR
Вы сотрудник сбера или это взгляд со стороны???
цитата:
В инете сами сможете найти инфу про ребрендинг. Очень нужная вещь во время кризиса сменить... всего лишь эмблемку. А кто занимался проектом - супруга Грефа. А сколько сорудников было просто вышвырнуто на улицу, причем большая их часть предпенсионного возраста не доработавшие до пенсии пару лет!!

По вашей версии сокращение персонала необходимо начинать с молодых специалистов?
цитата:
Ещё пример - оделение Сбера. Через 2 дня приезжает руководство с рабочим визитом. Так вот персонал приносил моющие средства купленные за свои деньги и сами мыли помещения. кого-то "попросили" купить и положить ламинат в коридорчике и т.д. и т.п.

Это "заслуга" Грефа или менеджера отделения который не в состоянии организовать работы и писает кипятком при одном упоминании имени вышестоящего руководителя?
цитата:
Хотите ещё, пожалуйста - есть мнение (великого и ужасного немца) что правление Среднерусского Сбера должно находиться не в Москве, а где-нибудь (точнее в Твери!!). Было выдвинуто предложение работать вахтенным методом (это топ-менеджерам-то финансистам экономистам, супер-спецам по ценным бумагам и проч.) ну типа на работу их будут туда возить на неделю, а на выходные домой или что-то вроде того.

Вполне разумный подход, с какого перепуга руководство не московского подразделения тусуется в Москве? Одни помещения во сколько обходятся. Кроме того, вы серьезно полагаете что Москва столь желанный город для проживания или правда считаете что супер-пупер специалисты только в Москве и в области их нет?
цитата:
Тут ещё надо понимать, что Сбер - Москва и весь остальной (а чаще Среднерусский Сбер (Московская обл, Тверская обл, и ещё куча других) это две большие разницы. Даже огромные! Это разный бюджет, разные з/пл и т.д.

Еще один аргумент в пользу того, что руководству среднерусского сбера нехрен делать в Москве.
цитата:
При Грефе сотрудникам стало работать просто невыносимо. Распоряжения приходят с завидной регулярностью и срочностью, но не о способах, ни о средствах решения ни слова! Например - провести ремонт в кассах. А на какие ши-ши

А руководство операционного отделения нахрена штаны просиживает? Ждет указания свыше или должно управлять отделением, пробивать и обосновывать бюджеты и планировать деятельность и содержание отделения? А то млин привыкли что им сверху задачу спустят и начнут разжевывать как ее решать... нахрен таких менеджеров...
цитата:

Премий лишают всех и сразу, несмотря на личный вклад.

Сдается мне это всего лишь интерпретация... причин лишить премии сотрудника сбера - больше чем достаточно, мало того это единственный способ заставить определенную категорию сотрудников либо работать, либо уйти, если работать они не привыкли.
avatar
CHUPR
17 February 2010


цитата:
Вы сотрудник сбера или это взгляд со стороны???

Просто у нас в семье есть сотрудник Сбера...
К вашему сведению предпенсионный возраст - это категория повышенного риска и наименьшей социальной защищенности! Тех, кто тупит и не умеет работать их первым делом "попросили" - наконец-то повод выдался.
Руководство друг-дружке продолжает выплачивать немыслимые годовые бонусы, тратит деньги на ребрендинг, а людей сокращают... И это не просто люди - это проверенные специалисты!
Ещё примерчик. Вот у всех нормальных кто з/пл на работе считает? Правильно, бухгалтерия! По распоряжению великого и ужасного их сокращают а з/пл теперь считает отдел кадров. Клёво?!
Вы представления не имеете о системе бюджетирования касс и филиалов, так что не надо говорить о выбивании средств у "Москвы".
Посмотрел бы я на вас, когда вы такой хороший приходите на работу, а вам говорят - предлагается поработать в Саратове! Вам надо бросить весь ваш жизненный уклад, дернуть семью и ехать туда или пашол искать работу. Так что все ваши прения ничего не доказывают. А фраза про премии - вообще бред какой-то.
Да, может быть заслуга Грефа есть в том, что он устанавливает жесткую дисциплину. И все просто кипятком писают (особенно высокие начальники) при упомянании его имени. Но вы поспрашивайте кого-нибудь из рядовых сотрудников и спросите у них - стал ли Сбер при нем лучше или нет! Только стойте подальше, вдруг они захотят дотянуться до вашего лица.
Извините, если я черезмерно резок, но отношение к немцу абсолютно негативное и это подтверждается многочисленными фактами и делами, а не какой-то теорией.

Хотя, возможно, высокие политико-финансовые замыслы недоступны простым смертным...
avatar
Harry33
18 February 2010


CHUPR
Я не могу оценить степень квалификации "проверенного специалиста", но любой самый проверенный и высококвалифицированный специалист может не отвечать изменившимся требованиям бизнеса и новым требованиям корпоративной культуры.
Я понимаю возмущение члена вашей семьи, которое вы транслируете в форме негодования и адресуете Грефу... только я в упор не наблюдаю ни одной обоснованной претензии.. если не секрет на какой позиции в сбере трудиться ваш родственник? Руководитель отделения ниже или выше?
avatar
Harry33
18 February 2010


цитата:
Только стойте подальше, вдруг они захотят дотянуться до вашего лица.

Даже если захотят их от клиентов отделяет толстое стекло которое появилось задолго до прихода Грефа, и по идее должно уйти в небытие...
avatar
Harry33
27 February 2010


цитата:
Сбербанк намерен стать высокотехнологической сервисной компанией и предложить клиентам целый ряд новых возможностей, реализованных с помощью ИТ. Среди них - использование бесконтактных технологий, заказ госуслуг через банкоматы и услуги виртуального мобильного оператора, которым крупнейший банк страны, возможно, станет через несколько лет.

http://source.cnews.ru/news/top/index.shtm...10/02/17/380009
avatar
Илья с Питера
2 March 2010


а сегодня кто нибудь видел очереди в сбере ???
старики получают компенсацЫю
одна женщина сказала 5(ПЯТЬ) часов стою, а перед ней обед
avatar
CHUPR
4 March 2010


цитата:
а сегодня кто нибудь видел очереди в сбере ??? 
старики получают компенсацЫю 
одна женщина сказала 5(ПЯТЬ) часов стою, а перед ней обед 


а вы думаете если эту компенсацию выдавали бы в ВТБ или CityBank очереди были меньше? Почему-то в ВТБ (принадлежащий тому-кого-все-знают) их всех не кинули? смею вас уверить работники делают всё что могут. А вы попробуйте добиться у бабулек и дедулек поставить подпись там где надо, дать вам нужные документы и т.д. А сколько их приходит потому что одна другой на лавочке сказала что завтра будут всем давать, а там же дают по годам вроде...
avatar
baraNEO
4 March 2010


цитата:
Почему-то в ВТБ (принадлежащий тому-кого-все-знают) их всех не кинули?

Кому?
и кстати как их там могли кинуть если в СССР его не было
avatar
iourk
4 March 2010


Свежие новости из Сбера (сегодня платил там за квартиру) - Выплата компенсации по старым советским вкладам временно приостановлена. Причина - отсутствие денег
avatar
ярви
4 March 2010


iourk

обратное: в 16.05 (по Москве) совершал очередной платеж за очередной кредит(в отд.Сбербанка г. П-ка), там очередь зависла минут на 40-45, причина: бабулька 74 лет получала причитающиеся "дивиденды"
avatar
WIND
15 March 2010


цитата:
Москвичам придется платить комисионные Сбербанку за оплату услуг ЖКХ

Сбербанк введет для москвичей комиссию за оплату коммунальных услуг.

С 1 апреля жители столицы будут доплачивать 3% от суммы при внесении платежей в отделениях банка.

Ранее эти деньги Сбербанку выплачивал Банк Москвы. Сейчас обе организации ведут переговоры, чтобы в итоге сократить размер комиссии минимум вдвое. Выплату комиссионных зафиксировали в постановлении правительства Москвы от 1 декабря 2009 года.

В феврале нынешнего Сбербанк ввел комиссии при оплате счетов за электричество в Санкт-Петербурге. Она достигает 3%, но не превышает 2 тыс. рублей.

Подробнее: http://news.mail.ru/economics/3510523/
avatar
WIND
15 March 2010

1

Будем платить процент за услугу услуг жкх

впринцыпе после того как в военкомате меня заставили пойти и получить справку на то что я уже получил справку меня ничем не удивишь
avatar
Медный_чайник
15 March 2010


А что странного, если это межбанковский перевод???
В самом Банке Москвы наверняка можно без процентов заплатить...
Плюс. насколько мне известно,в Москве можно с банковских карточек и-нет банкингом платить беспроцентно и с терминалов...
avatar
ManAG
15 March 2010


при сумме счётов за коммуналку 7 тыр 3% = 210 руб.
можно и заморочиться безналичной оплатой
Скрытый текст
avatar
Knagina_M
15 March 2010

1

а пенсионерам как?лазить по Москве и искать банк Москвы
или же проще оплачивать раз в квартал в банке ` Москвы который нашел

Скрытый текст
avatar
Илья с Питера
15 March 2010


а у нас в Петроэлектросбыте "пока" всё принимают. беЗпроцентно

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up