Форд Центр Восток

paravoz, душевного спокойствия для, я когда отдавал машину в кузовной попросил мне АКБ зарядить. Надеюсь что сделано было именно в таком порядке: покраска с музыкой, затем зарядка АКБ
По крайней мере со слов сервисменов моя машина - единственная запустилась утром четверга из всех, стоявших на улице.
Почему в такую погоду машины, которые должны были выдать на утро, нельзя было на ночь оставить в цехе не вполне понял, но ладно. Перекрасили хорошо

Не хотелось бы чтобы тема из "Взаимоотношений" превратилась в тему "Наезды".
И дилеры перестанут отвечать.
Похоже, что кто-то этого добивается, в том числе и кто уже не имеет Форд и не собирается на него садиться.
Так наверно и случилось с темой про "Планету")
Есть хоть ещё один дилер в Челябинске, сотрудничающий интернетклубом? Я не в курсе..
А людям,высказывающим здесь претензии в резкой форме хочется посоветовать: попробуйте решить проблемы при личном обращении к дилеру. Почему то уверен, что не откажут.

ТитоН

цитата:

Есть хоть ещё один дилер в Челябинске, сотрудничающий интернетклубом? Я не в курсе..

Есть - шевроле-клуб общается с дилером (ПА на Елькина, Яков тама)

ТитоН
По-моему пока никакого наезда тут нет.
А если намекаешь на меня, то отношения с фцв меня касаются еще как и форд есть, и не только прежний мой фф2. Но и свеженький теперь.

ТитоН
Коля, релакс, это всего лищь легкие упреки. Раньше тут гораздо жестче дилеров поносили. И зря и не зря, по всякому было.
Я к тому, что из за такой мелочи дилер от нас не отвернется.

paravoz
Не тебя.

OlegaN[EL]
Надеюсь.
Но из-за крутилки, которую кто-то случайно задел локтём здесь бы писать не стал.
Мне выдавали машину с выключенным климатом и магнитолой. Нажал кнопку и поехал довольный

ТитоН,
Николай, уважаемый, началось с того, что дилер в мороз выдал машину с севшим на сервисе аккумулятором. Это - принципиальный момент, т.к. в впрямую может касаться безопасности (встать и затем не запуститься на трассе, отъехав от дилера сотню км). Остальное - уже так, до кучи, но тоже обращает внимание.

цитата:

Не хотелось бы чтобы тема из "Взаимоотношений" превратилась в тему "Наезды".

На то они и взаимоотношения, чтоб не только о хорошем, но и о каких-то косяках говорить...я думаю для ФЦВ это важно, вернее я даже не думаю, а знаю 100%. Ну не будет темы здесь - не будут писать ни о хорошем, ни о плохом, но другие то форумы и инет пространства ни куда не денутся...и плохое там напишут, только если тут диллер прочитает и обратит внимание на недочет, особенно когда пишут частые жители форума, а не вчера зарегистрировавшиеся, то от куда-то из другого места не факт что и узнает вовсе!

ТитоН
Духа не хватает писать критику? Опасаешься преференции потерять?
Хочется напомнить, что взаимоотношения с дилером получили конструктив лишь тогда, когда в кризис 2008-го года в ПА на руководящую позицию был назначен Келлер. Это его заслуга, что он наладил канал обратной связи от клиентов к дилеру. Это его урожай ты сегодня с удовольствием кушаешь.
И не из-за критических отзывов сейчас мало кто из активных участников ФФ-клуба не обслуживается в ПА. А из-за того, что нынешний менеджмент ПА совсем (ФЦВ же все меньше ), не уделяет внимания качеству обслуживания и удовлетворенности потребителей.
Индивидуально можно решить любой вопрос. Только вот свободных денежек в карманах консьюмеров становится меньше. Рынок продаж новых машин сжимается. На чем будет зарабатывать дилер в таких условиях? Вопрос к тебе и менджменту официалов.

з.ы. Я хочу получать машину в том состоянии систем, которые не подвергались обслуживанию, в каком я её передавал вместе с ключами. В противном случае мне не проблема, при регулярных поездках в Екб планово обслуживаться там. Один раз я уже купил машину не в ПА-Групп.

Sipe

цитата:

Духа не хватает писать критику?

Мне не за что критиковать.

цитата:

Опасаешься преференции потерять?

Какие именно? Я обслуживаю авто за свои деньги и доволен.

цитата:

Это его урожай ты сегодня с удовольствием кушаешь.

Какое твое дело чего я кушаю и почему ты разговриваешь со мной в таком тоне?
Мы вроде водку не пили.
А твою писанину я ни разу не критиковал и не обсуждал.

цитата:

при регулярных поездках в Екб планово обслуживаться там.

Туда тебе и дорога. Зачем тогда здесь пишешь?
Давай, подлей бензинчику в костёр, ты ж это умеешь.
Рузрушь отношения с дилером ... ну или отправляйся в 2008 год.

ТитоН
Конечно, когда заказчик готов за подрядчиком всё подчистить - какая критика. Тем более, что потом, если чё, в индивидуальном порядке всё решить можно. Именно эту возможность ты и кушаешь.

цитата:

Конечно, когда заказчик готов за подрядчиком всё подчистить - какая критика. Тем более, что потом, если чё, в индивидуальном порядке всё решить можно. Именно эту возможность ты и кушаешь.

Чего ты там и за кем чистишь - мне это не интересно.

XTOTO74
Добрый день! Прошу прощения за задержку, потребовалось время, чтобы разобраться в вашем вопросе. Приносим свои извинения за действия наших сотрудников. Заявляю со всей ответственностью: мы провели разъяснительные работы, провели очередные занятия по правилам "этикета" механиков, и указали им на ошибки. Говорить, что мы кого-то уволили или лишили премии я не стану, потому что, думаю, вы сами понимаете, - это человеческий фактор, и махать шашкой в данном случае преждевременно. Хотя мы очень серьезно предупредили людей об ответственности, если такое повторится впредь. И мы очень благодарны вам за сигнал, благодаря вашим замечаниям мы сможем сделать нашу работу более качественной.

SergeyBurmatov
Спасибо за ответ. Махать шашкой мы и не призываем . Очень приятно, что с таким пониманием относитесь к нашим замечаниям. В большей части из-за такого отношения к членам ФФК я и выбрал Ваш автоцентр. Желаю удачи в борьбе с человеческим фактором. С уважением Евгений Шиляев.

Сижу в ФЦВ. В салоне появился wi-fi (не знаю давно ли). Это радует) Вконтакте заблокирован похоже(((

yaleksa, он там давно. Вконтакт не работает, но почта и интернет проползает

mawr
да, точно, проползает))) а вконтакт я всё-таки вышел там)))

Чет никто нам не сказал про http://vk.com/topic-38042156_29414170
Я сегодня получил море позитивных эмоции, сыграв в настольный теннис с Андреем, за что ему, еще раз огромное спасибо.

P.s.: может нам небольшой турнир в рамках дилера провести ? как-то собирались летом, и вроде много у нас игроков в теннис.?

Korleone:

может нам небольшой турнир в рамках дилера провести ?

Я бы поучаствовал. Организуешь?

kpa:

Организуешь?

как я могу организовывать что-то на территории дилера ?

p.s.: если только самим забиться по времени и скататься поиграть

внесите меня в списки части

kpa:

Я бы поучаствовал.

mawr:

внесите меня в списки части

едем в ФЦВ играть ?
и пусть только не пустят
или может на стороне тогда зафокусируемся ?

Korleone:

как я могу организовывать что-то на территории дилера ? p.s.: если только самим забиться по времени и скататься поиграть

Главное - желание этим заниматься и наличие времени. Предложи дилеру, а если не выгорит, найди место, кинь клич - мы и подтянемся.

Korleone:

едем в ФЦВ играть ?

Конечно, Дима, в любой вечер, либо в следующие выходные готов. Тут как с футболом в настольный теннис я не умею, но очень люблю!
Вот и Пётр явно готов подтянуться. На улице сейчас холодно играть, а у нас в Востоке (около работы) вечно всё занято детской школой.

...
это были эмоции...
я третий раз за текущий год испытываю проблемы с АКБ, которых никогда на Фордах не испытывал...
сегодня, при температуре около 0 (ноля) градусов я не завел Кугу. И это не проблемы мотора или ПО. Это проблемы АКБ. Он даже провернуть до вспышек колено не смог.
Такого позора на моих машинах никогда не было. Не заводился от температуры я лишь один раз, в зиму с 2005 на 2006, кто помнит, тот поймёт, на ВАЗ-21124. В -30 не заводилась у меня с первого поворота ключа только Фиеста - но ей простительно, она - немка с прошитыми до -27 мозгами.
Фокус с используемым в текущую зиму ППП, завелся утром сегодня без вопросов вообще!

За полтора месяца с Нового года Куга не завелся ТРИ раза:
1. в дилерстве, после того, как машина на холодную завелась;
2. на стоянке, когда Фокус рядом пустился без проблем;
3. сегодня при 0 градусов. Про запуск других машин уже говорить не приходится.

Пробег на ноябрь 2013 года не превышал 10 000 км. Сейчас, спустя ТРИ месяца он на уровне 13 500 км.
Фокус эксплуатируется в более жёстких условиях, с учетом систематического использования ППП, но не имеет проблем с батарейкой и, тем более, с запуском ДВС при 0 градусов Цельсия.

ФЦВ - что делать будем?

Sipe
т.е. у тебя АКБ разряжен ?
ток покоя не мерил ?
не штатные потребители есть ?

Korleone
Наверное разряжен, иначе машина бы завелась.
Никакими токами покоя я никогда не парился.
Да и эта батарея прошлую зиму прожила, хотя я и проезжал тогда меньше.
А сейчас батарея может не завести машину через сутки после поездки в Екб.

Sipe:

А сейчас батарея может не завести машину через сутки после поездки в Екб.

вот именно по этому и интересно какой ток покоя: то ли жрет кто батарейку, то ли к ней подкрался маленький пушной зверек.
Про не штат ты ничего не сказал, есть таковые (сиги, музыка и т.д.)

Korleone
Сигналка и музыка. Но они устанавливались при покупке машины. Никаких дополнительных потребителей по сравнению с прошлой зимой не появилось.
В конце января батарею ставили на тест ы ФЦВ, хотели "приговорить" - не проговорилась.

Sipe:

В конце января батарею ставили на тест ы ФЦВ, хотели "приговорить" - не проговорилась.

Прежде чем пытать батарейку (чтобы проговорилась ), надо было измерить паразитные токи в авто.
Ибо бороться следует с причиной, а не следствием проблемы.