Genser Москва



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2018

posted image
GENSER
Москва, Новоясеневский пр-т, д. 8 (метро Теплый Стан)
+7 (495) 786-26-26,
+7 (495) 788-58-58
http://genser-ford.ru/
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, москва, Genser, дженсер

avatar
TVS
10 August 2009

Genser Москва
479,5K
views
445
members
4K
posts

avatar
spazm
31 August 2006


под городское такси какое-то. я как раз сегодня видел такую на улице, седан, правильно?
avatar
Poleno
31 August 2006


а я вчера видел серебристое коммерческое такси седан, в татуировках по бортам и на заднем стекле все.
avatar
Finist
31 August 2006


цитата:
под городское такси какое-то. я как раз сегодня видел такую на улице, седан, правильно?

Да, все машинки исключительно седан!!!

Интересно, какая у них комплектация?! 1.4 Ambiente?
И каков же общий заказ этих такси - 100 штук? А Genser будет комплектовать заказ до крайней машины?

А где же тогда наши машины будут размещаться? На Новоясеневском проспекте?
avatar
лего
1 September 2006


народ подскажите
я заказывал в мае
обещали на октябрь месяц
как вы узнаети вин номера и от куда узнаете об изготовлении машины

заранее благодарен
avatar
Saori
1 September 2006


легоЗвоните своему менеджеру, он скажет, как известно что будет. Уже по-идее должен сказать. Потом нужно закинуть номер в ветку, где отслеживается по номеру заказа его выполнение, ну и заглядывать туда.
Хотя, какая разница- все равно когда примерно придет машина, можно узнать у менеджера, а раньше, чем он это будет знать, в общем-то, и знать это не обязательно.
mz@v
1 September 2006


цитата:
лего...Хотя, какая разница- все равно когда ... в общем-то, и знать это не обязательно...

to Saori
"устроены так люди! желают знать!! желают знать, что будет!"

to лего
Обшение с менегерами - обязательный ритуал "ждунства". Только не злоупотребляйте частотой исполнения: информации у них мало, а денег это им не приносит.
avatar
Saori
1 September 2006


Кстати, в тему: у меня договор в дженсере от 16 апреля, производство- август. Так вот, на дворе 1 сентября- а информации о дате производства у них еще нет . Сказали, звоните в середине сентября !
А есть, кому общали производство август, что Вам говорят ?
avatar
лего
1 September 2006


Saori
тоесть как я понял уже стоит узновать о своей машинке???
avatar
citalex
2 September 2006


Saori У меня договор от 21 апреля. Производство - 8 сентября. Правда, комплектация Тренд. Думаю и Ваш скоро соберут.
avatar
Saori
2 September 2006


цитата:
Saori
тоесть как я понял уже стоит узновать о своей машинке???

Если собираетесь ослеживать, то уже пора.
avatar
лего
2 September 2006


Saori
а для этого я должон позвонить своему манагеру и всю информациию о том начался авто собираться или нет узновать у него???
avatar
pocomaxa
3 September 2006


лего
позвони менеджеру узнай VIN
и VIN потом пишешь в ветке про VIN
и господа с завода Droff или TeoD напишут тебе когда твою машину начнут собирать и когда она выйдет с завода
avatar
лего
3 September 2006


pocomaxa
в этой ветке узновать?
avatar
Poleno
3 September 2006


лего
А Вы кроме этой ветки еще где нибудь бываете?
Зайдите в общий форум ФФ2 и там ветка "Для тех у кого есть VIN", прочтите заголовок что и как делать и вперед!
avatar
Poleno
4 September 2006


Ну вот и обещанный отчетик о получении авто:

06.03 заказал в Genser свой ФФ2, сделал предоплату 3000$ и получил срок поставки 167 дней с момента заключения договора (производство июль, поставка август).
Примерно через месяц возникли вопросы про подорожание и я написал письмо менеджеру (Аркадсков), в ответ на которое получил номер заказа F0136 и уверение, что удалось машинку разместить в июньское производство с июльской поставкой. Далее пошли небезызвестные проблемы с заводом и это примерно совпало со сменой менеджера в салоне. Как только я узнал об уходе Аркадскова - посчитал необходимым подъехать в салон и узнать под чьим крылом я оказался в данной ситуации. На месте выяснилось, что мой новый менеджер - Владимир Щеглов. Далее все общение происходило практически всегда с ним и по телефону.
В мае решил озадачиться кредитным одобрением и подал доки в ММБ, где мне их благополучно завернули из-за прерыва трудового стажа. Затем закинул заявки в Райффайзен и Экстро и получил одобрения.
Далее у менеджера попытался узнать VIN и дату производства, на что мне VIN не сказали, но дату производства обозначили как 19.06. В итоге из-за проблем на заводе производство сместилось дальше по срокам и числа 20.06 менеджер сообщил мне VIN, а потом Флавио и назвал дату сборки 06.07 (видимо начало сборки), ну а 07.07 статус "Ушла".
Далее были мои еженедельные звонки с вопросом "Когда машина будет в салоне", звонил регулярно, но не навязчиво и не долбил менеджера (я так надеюсь). На все звонки менеджер отвечал, что как только машина будет в салоне - он обязательно мне позвонит. В общем числа 10.08 я позвонил и сказал, что срок по договору уже на подходе и пора бы машинке прийти в салон, на что получил заверение, что она должна прийти во время (как будто ее достанут из соседнего шкафа), что в общем то и случилось.
В субботу днем раздался долгожданный звонок "машина пришла!" и я договорился на воскресенье начать процесс оформления.
В воскресенье подъехали с женой и первым делом попросили взглянуть на машину - она оказалась во внутреннем дворике в левом крыле салона. Открыв багажник с удовлетворением обнаружил набор автомобилиста и упаковку заказанных ковриков. В салоне тоже на первый взгляд все было нормально.
Далее добил взнос до 40% по спецпрограмме и переоформили договор на авто с учетом предоплаты. Затем оформили страховку КАСКО и ОСАГО и заказали установку защиты картера (с оплатой при получении авто). Менеджер по страхованию обнадежил, что из банка (Райф) позвонят в понедельик и уже во вторник пригласят на сделку. Однако до обеда вторника никаких звонков так и не последовало и пришлось обратиться к кредитным менеджерам в салон. Они сказали, что у них есть подтверждение того, что мои документы дошли до банка и посоветовали обратиться непосредственно в банк на предмет назначения времени сделки и дали заветный телефончик отдела назначения сделок. Позвонив туда как и предполагалось попал на автоответчик и далее минут 15-20 слушал классическую музыку, после чего ответил менеджер. Узнав мои данные он опять повесил меня на 5 минут на "музыку", зато потом радостно сообщил, что доки есть и предложил мне выбрать офис для сделки, я выбрал недалеко от работы на Маяковке и
он предложил мне удобное время на выбор. Далее на следющий мы с супругой подъехали в офис и за 40 минут оформили и кредитный договор и доверенность на супругу о внесении ей платежей по кредиту если я не смогу и т.п. Менеджер в банке пообещала, что деньги в салоне будут на следующий день (в итоге оказались через день, но в первой половине дня).
В пятницу я созвонился с менеджером и договорился на вечер оформить все оставшиеся документы и заказать постановку на учет в ГАИ через салон. Приехали опять с женой и через 5 минут нас пригласили на полный осмотр машины. Посмотрели задние сидушки и стеклоподъемники, работу сигнализации, завел машину и попробовал кондей и вентиллятор. Далее менеджер рассказал функции подрулевых переключателей и освещения, попробовали работу штатной автомагнитолы. Затем в подкапотном пространстве показали заправочные емкости и АКБ. Поверхностно осмотрели покраску - вроде все нормально. В бардачке оказался фордовский органайзер под инструкцию и сервисную книжку.
Затем вернулись в салон и оформили сервисную книжку и акт осмотра (практически все, кроме пробной поездки было сделано и показано). По компьютерной базе дилера менеджер нашел код магнитолы и внес его в инструкцию, объяснив как его вводить при блокировке. Далее после всех оформлений оплатили установку допоборудования и перешли к завершающей стадии - подпись договора поставки и оформлению ПТС. Тут случился первый и единственный прокол, по ПТС цвет машины СИНИЙ (Джинс),
а по договору поставки ТЕМНО-СИНИЙ. В итоге договор быстро исправили и перепечатали. После чего расписался в ПТС и подписал доверенность на постановку на учет.
Денежки за постановку 320$ отдавал 300$ и 20 рублями по курсу 30, так что если кто будет ставить на учет через салон - несите $$$...
А в следующий четверг мы уже забирали машину из салона с номерами. Точнее номера менеджер поставил на машину при нас, а затем подписание акта приемо-передачи и выезд с территории. После всех оформлений нас с миром отпустили, вежливо провожая взглядом манагера выезд за территорию стоянки. При этом сразу взяли курс на заправку ВР за светофором, на которой заправщики видимо уже привыкли к большому количеству новых фордов и неумелых владельцев ибо как на взлетной полосе подсказывали как лучше подъехать к заправке :о)
В общем до дому добрались без приключений, кроме привыкания к тормозам и габаритам :о) А на следующий день при выезде на работу загорелась Check Engine :о( Ну думаю приехали.
С работы позвонил в сервис - посоветовали денек-другой поездить и если проблема не уйдет - на диагностику (надо отметить что с лампочкой никаких изменений в работе мотора не заметил).
Жена правда сказала, что машина скучает по салону и хочет туда вернуться (и была права). На даче же я приклеил накладки на пороги и поставил ашановские брызговики Фантом - надеюсь проблема грязных порогов будет решена хотя бы частично. Осталось еще отключить проводок от замка водительской двери и поставить сетку радиатора.
К сожалению в салоне не удосужились проверить содержимое багажника и тока дома обнаружили, что бывшего ранее набора автомобилиста там нет! Жена сразу напряглась - типа надо звонить в салон, но было уже поздно и манагер на следующий день был выходной. В общем позвонил в субботу и думал придется что то доказывать и возмущаться, но к радости манагер отнесся с полным пониманием и предложил подъехать в удобное время за набором, что и было сделано в это воскресенье. Кстати по дороге в салон мы заехали в Ашан за продуктами и после Ашана лампочка погасла - почуяла машинка приближение к салону :о)
В итоге на данный момент я очень доволен, чег ои всем остальным желаю! Машинка того стоит, что бы ее так ждать!
Брызговики свою роль полностью выполняют, брызги из под колес на пороги не попадают. Осталось поставить сетку на радиатор (уже куплена и вырезана по шаблону) и надеть чехлы. Корыто в багажник уже поставил - теперь можно и жижу возить не боясь пролить.
Ну а фотки машины можно смотреть в моем гараже http://ffclub.ru/forum/index.php?act=G...CODE=12&CID=826 , куда и буду выкладывать все обновления.
Вот такой эмоциональный рассказ, ну уж как получилось, не писатель я :о)
avatar
лего
4 September 2006


Poleno
просто веток много наверно не обратил внимания
avatar
Poleno
4 September 2006


лего
В принципе я пока Ждал машину ошивался в основном в этой ветке и в корневой. Ну может еще немного в Допоборудовании и в Эксплуатации. Теперь основные это эксплуатация и пока что допоборудование :о)
avatar
лего
5 September 2006


Poleno
а ты не подскажеш с тем что машины подорожали
это относиться и к тем у кого договор заключон до подорожания?
а то не особо приятно получиться приехать в ссалон с деньгами а там бац и не хватает???
avatar
Finist
5 September 2006


цитата:
Poleno
а ты не подскажеш с тем что машины подорожали
это относиться и к тем у кого договор заключон до подорожания?
а то не особо приятно получиться приехать в ссалон с деньгами а там бац и не хватает???

У кого договор подписан был до 07.07.06 цена на машину не должна измениться. Во всяком случае моя цена на машину осталось прежней.

С уважением,
avatar
Poleno
5 September 2006


лего
Я бы посоветовал это у менеджера своего узнать. Официальных документов как и многие из нас я не видел, но по моему конкретному заказу менеджер еще весной сказал, что подорожания не будет. Как у тебя будет я к сожалению не знаю :о(
avatar
Finist
5 September 2006


цитата:
лего
Я бы посоветовал это у менеджера своего узнать. Официальных документов как и многие из нас я не видел, но по моему конкретному заказу менеджер еще весной сказал, что подорожания не будет. Как у тебя будет я к сожалению не знаю :о(

Вот здесь официальная версия.

С уважением,
bagnik
5 September 2006


У меня заказ от 4 августа, менеджер Бромот Вячеслав. Производство - январь 2007 г., правда в договоре это не прописано, как и сроки поставки.
Решил дозаказать ИВД - позвонил в салон - сказали можно, приезжайте с договором.
Могу ли я узнать номер своего заказа, или ещё рано?
avatar
Finist
5 September 2006


цитата:
У меня заказ от 4 августа, менеджер Бромот Вячеслав. Производство - январь 2007 г., правда в договоре это не прописано, как и сроки поставки.
Решил дозаказать ИВД - позвонил в салон - сказали можно, приезжайте с договором.
Могу ли я узнать номер своего заказа, или ещё рано?

Ещё рано. Месяца 2 ещё надо бы подождать. Спрашивать надо будет где-то в ноябре.

С уважением,
-Бегемот-
8 September 2006


Господа, куда все пропали
Кто нибудь в "Дженсере" ВИН получил из обладателей J-заказов.
Мой заказ J0064 от 11.05.06, звонил в понедельник сказали только ориентировочную дату прихода в салон 26.10.06
Менеджер намекал что в ближайшие дни можно не заморачиватся
Мож кто знает какая то там база там есть, когда она обновляется?
avatar
Faustinio
8 September 2006


БЕГЕМОТ
Можешь на заморачиваться, у тебя J закзал - производство октябрь. А сейчас еще не всем июльским дали vin, а это G серия! Я получил только на этой недели вин. А ведь пред J еще и H которые вообще еще не начали делать, а только Вины потихонькую дают. Короче до конца октября вообще не парься. База обновляется по вторникам (вечером).
avatar
damps
8 September 2006


Товарищи, уже в две ветки написал о своём внезапном счастье, но считаю что должен отметиться и здесь
Сегодня звонок от манагера днем, думал скажет что-нибудь про VIN, благо его не было известно, или про дату сборки, а он вдруг: "А у Вас машинка пришла" Я до сих пор в шоке =))) Думаю, что я из первых ждунов с J-заказом, у кого машинка пришла
А теперь начинаются мучения Надо вытаскивать деньги из банка, потому как машина пришла почти на 20 дней раньше и срок вклада еще не закончился, чем обещали, оплачивать, заключать кредитный договор, страховать... вообщем обо всем уже было расписано по тыще раз
P.S.: Всё, вроде отхожу потихоньку от шока, форум отрезвляет
-Бегемот-
8 September 2006


цитата:
Товарищи, уже в две ветки написал о своём внезапном счастье, но считаю что должен отметиться и здесь 
Сегодня звонок от манагера днем, думал скажет что-нибудь про VIN, благо его не было известно, или про дату сборки, а он вдруг: "А у Вас машинка пришла"    Я до сих пор в шоке =))) Думаю, что я из первых ждунов с J-заказом, у кого машинка пришла 
А теперь начинаются мучения  Надо вытаскивать деньги из банка, потому как машина пришла почти на 20 дней раньше и срок вклада еще не закончился, чем обещали, оплачивать, заключать кредитный договор, страховать... вообщем обо всем уже было расписано по тыще раз 
P.S.: Всё, вроде отхожу потихоньку от шока, форум отрезвляет

Поздравляю!!!
А если не секрет от какого числа договор?
avatar
damps
8 September 2006


БЕГЕМОТ, спасибо, от 12.05.06
avatar
PoLAN
8 September 2006


Всем привет.
Здесь новичков принимают?
Вот сегодня заключил договор на машинку (в подписи)
расскажу как было: покрутился в салоне возле машины (5хб гия, серебристый), посидел в ней (обалдел конечно от ширины, после 9-ки)- понравилось.
Торчал возле авто минут 5 никто из манагеров не подошел, ладно, подошел сам к толпе из 3-х штук. Крайним оказался Владимир Щеглов (привет )
Ниче про комплектацию не рассказывал, пришлось самому говорить че надо.
производство обещал конец февраля, в салоне- конец марта-апрель (чето долго)
в договоре про сроки ниче написано.
оплатить 500 уе забрал договор, ушел.
Все было тихо и спокойно, можно даже сказать слегка депрессивно
ну буду ждать теперь
avatar
Poleno
8 September 2006


PoLAN
У меня тоже был Щеглов - на мой взгляд адекватный менеджер. Ничего не навязывал, может быть мало инфы давал (ну дык для этого и есть ффклуб). А дальше все оформление и выдача прошли хорошо (кроме моего пролюба с набором автомобилиста, который Владимир без проблем выдал в следующий приезд). Он мне звонил всего один раз, когда машина пришла, а я ему еженедельно после того, как узнал о производстве авто и получил подтверждение у Флавио и всегда он был достаточно вежлив и корректен.



Log in to leave a message or Sign up


up