Мэйджор

Не обязан дилер говорить вам номер заводского заказа, вин вы так же узнаете в момент покупки авто...Это вообще конфиденциальная информация...на усмотрение манагера говорить вам её или нет...

интересно кто ж ее сделал конфиденциальной не подскажете?
кто-то здесь писал уже что вся инфа в открытом доступе, что подтверждает и ФМК
и что в таком случае обязан дилер в лице менеджера? огласите весь список пжлста))

номер заказа говорить НЕ ОБЯЗАН.
так же, как и уведомлять о присвоении вина, вона и т.д.

вот позвонить, когда появится примерная дата поставки - может. и ему и вам будет легче.

а ОБЯЗАН позвонить, когда перидет ам.

слушайте) не надо ТАК нервничать) никто Вас перенапрягаться не заставляет и обязанности,не соответствующие Вашей должностной инструкции не вменяет)
а то что менеджеры и так не перенапрягаются это факт.
люди приходят, зная об авто уже больше многих работников. а уж говорить о каких-то советах вообще не приходится или о том что бы показать машину на стоянке или протест-драйвить. я естетсвенно понимаю что при таком людском потоке оказывать каждому внимание тяжело но элементарное участие не повредит))
пысы: ничего личного
пысы2: и не надо говорить что номер заказа и вин секретная инфа, плиз. согласна что может быть менеджер НЕ ОБЯЗАН (я правильно выделила? ) но и скрывать не может.

ozy
Про обязанности менеджера Вы знаете неплохо, Но кроме обязанностей существует ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, СОЧУВСТВИЕ и др. синонимы этого понятия. Вы думаете, что если б очереди за машиной не растянулись на очень долгие сроки, то стали бы "ждуны" обращаться к менеджерам хоть за какой-нибудь информацией. Я думаю, что нет. Тем более, судя по этому форуму, сколько кинутого народа: забыли отправить заказ, на завод, продали очередь или даже пришедшую машину и т.д. А "ждуны" планировали, копили средства, занимали деньги, оформляли кредит - а в результате все в пустую, и не повине ФМК. Так неужели менеджеру трудно глянуть в компьютер и назвать пару дат или номеров? Людям спокойнее будет. Правда в этом случае мухлевать с очередями менеджерам будет чуть сложнее.
Приведу пример, дилер ПРЕВОКС, далеко не самый лучший в Москве (судя по отзывам в форуме), но посмотрите как он заботится о своих клиентах: ТУТ. Пустячок, а приятно.
Мой дилер (не М47) не скрывал никакой информации, по звонку давал и номер заказа и ВИН. А когда хоть что-то знаешь, ждать намного легче. Дорогие менеджеры, пожалуйста, не забывайте, что Ваша зарплата идет от НАС.
Atrix
(Обхожу Вас стороной, чтобы не складывалось обманчивого впечатления погони по форуму)

ППКС Men респект

Atrix
ППКС -? Не грамотный я

Подписываюсь Под Каждым Словом

karburator

ты рискуешь оглашением твоего мирского имени

цитата:

karburator ты рискуешь оглашением твоего мирского имени

ты в таком случае тоже...

цитата:

а то что менеджеры и так не перенапрягаются это факт.

Да уж конечно, манагеры, особенно в мейджоре вообще ничего не делают... ну просто совсем...

я прохожу в Независимости на Корчагина!!!

Первое ТО

Первое ТО

Turboserg
ozy

Господа!
А не известно когда к вам начнут поступать первые а/м с двигателем 1.8?
Спасибо!

Мажор самый гавнястый сервис в мире!!!
Меня в АШАНЕ, когда пролдукты покупаю, лучше обслуживают.

Юра.ru
и на 18 и на 47ом км ???

_ViC_
Тебе ничего не слышно об этом "сервисе"???
Слушай!
Это нельзя описать, рассказать...
Ты это поймешь только тогда, когда туда сам приедешь.
Мне этот сервис напоминает черкизовский рынок.
Я машину там купил, и теперь кончилась(прошло 2 года) гарантия и я не завишу от мажора, и обслуживаю машину сам.
Ура, ура , ура я больше никогда туда не приеду на ТО.

Denisss
Я не был на 18. И о нем ничего не знаю.

цитата:

слушайте) не надо ТАК нервничать) никто Вас перенапрягаться не заставляет и обязанности,не соответствующие Вашей должностной инструкции не вменяет) а то что менеджеры и так не перенапрягаются это факт. люди приходят, зная об авто уже больше многих работников. а уж говорить о каких-то советах вообще не приходится или о том что бы показать машину на стоянке или протест-драйвить. я естетсвенно понимаю что при таком людском потоке оказывать каждому внимание тяжело но элементарное участие не повредит)) пысы: ничего личного пысы2: и не надо говорить что номер заказа и вин секретная инфа, плиз. согласна что может быть менеджер НЕ ОБЯЗАН (я правильно выделила? ) но и скрывать не может.

напрягаемя мы или нет - вам все-равно не известно. так, что не делайте выводы.

"Правда в этом случае мухлевать с очередями менеджерам будет чуть сложнее" - интересно, эта параноя когда - нить кон4ится?
да нахрен ваши очерди никому не нужны. ведь задерживающийся ам - вынос мозга манагеру

вин и номер заказа - не секретная инфа, но если манагер вам ее не дает - не надо истерить по этому поводу. у него нет причин ее скрывать.
я всегда даю клиенту вин - глядишь он будет узнавать инфу по горячей линии, у флавио и т.д. (меня ж меньше грузить будет)

Montag

ам с движками 1,8 начнут производить в мае и приходит дней через 10.

2 ozy

Скажите пожалуйста, в М47 в договоре стоит надбавка в 1% к стоимости машины, придется ли платить ее когда придет машина? Насколько я слышал, она неправомерна и в половине салонов её из договора убирают вообще, а в оставшись где-то берут, где-то неберут... Как будет у вас?

если будете себя хорошо вести - 1 процент не возьмем



впрочем, если будете, то все равно не возьмем

цитата:

цитата: karburator ты рискуешь оглашением твоего мирского имени ты в таком случае тоже...

Я вас всех сдам!

to shapa
Дикарев Дмитрий 151005-FP05

Был в М47, проходил там первое ТО плюс поеду на гарантийный ремонт багажника. Все работы сделаны вовремя и аккуратно, смета работ была согласована. Аккуратно, в срок, и без приключений - что еще нужно. Сервисом доволен.

ozy

цитата:

если будете себя хорошо вести - 1 процент не возьмем

5 баллов .
Скажи, а в новых договорах 1% значится али как?

Любитель Жизни

цитата:

Я вас всех сдам!

Я смотрю, тут сплошь и рядом сотрудники М-47 .

47км. только хорошие отзывы.
Есть и хорошие менеджеры,есть и гавно,везде,а не только в майджоре!! На ТО все путем,все отлично. Все слажено,всем доволен!!

цитата:

Скажи, а в новых договорах 1% значится али как?

Отвечу за него значится!!!

crypto

цитата:

Отвечу за него  значится!!!

Хм... Тогда, видимо, находятся люди, которые не знают, что можно и без 1% обойтись, и платят его ?
А у тебя договор насколько "свежий"?

цитата:

crypto цитата: Отвечу за него  значится!!! Хм... Тогда, видимо, находятся люди, которые не знают, что можно и без 1% обойтись, и платят его ? А у тебя договор насколько "свежий"?

Договору неделя. Знаешь, если бы я форум не читал, то и не знал бы, что 1% можно не платить.. И я думаю таких абсолютное большинство покупателей. На вопрос откуда и почему взялся процент менеджер только уклонился от ответа и пожал плечами.
Ничего, горячая линия Форд поможет если что )
Да и анкету потом заполнять придется..

nick007
я может говорил, но у меня ФП30 в один день заказ делали...

спасибо всем за ответв. на след неделе поеду записываться, потом отпишусь