Мэйджор

Объясните непонятливому что за франшиза такая и нужна ли она вообще???
Мне в салоне пытались сказать что это и с чем его едят,но все было в спешке - я так и не понял, вот теперь думаю не прогадал ли я. Точно не уверен, но вроде взял без нее!

Дед Василий
ОТ СМЕНЫ менеджера ничего не меняется, а так сдвиг по заказам где-то на 1 месяц идет.
Удачи, не бойтесь позвонить лишний раз и поговорить со своим менеджером

toxic
Конечно лучше брать без нее. Но страховка будет дороже.
Франшиза! 200 баксов... Это если ущерб твоей машины будет меньше 200 баксов будешь делать авто сам! Короче мелкие царапины и все в этом духе будеш делать за свое бабло!

Aero
сплю по-прежнему беспокойно сегодня не выдержал позвонил - хотел поругаться, но... - человек в телефоне "успокоил" тем, что через три дня будут готовы все работы, потом подумав попытался добавить что-то про согласование, но меня больше интересовала дата выдачи и его ФИО, на том и закончили... Да, согласования намечались, но лично меня мастер приемщик, некто Алексей, при приемке авто (во как ) практически убедил, что они не нужны, все сделать должны по направлению, а там говорит посмотрим Короче ИМХО завтра наверное начнут делать
Guru
по гарантийке у меня не играет задняя колонка: подходил к инженеру когда ставил в кузовной - товарищ обещал "заодно посмотреть"; больше про гарантию в М18 ПОКА сказать ничего не могу /ни хорошего, ни плохого/

ЗЫ. лично я пользовался сервисом мэйджор, но в другом салоне (волоколамское ш.) и другой мафын, делал кузовной три раза - был доволен два, капот в последний раз красили/согласовывали хрен знает сколько времени, а так даже на полировку после покраски записывали (положено ), все было до неприличия хорошо..., но напомню что это было не в М18, а там посмотрим...

Тут где-то есть ветка по страхованию, все подробно описано, ищите...

Tabaes
Судя по фоткам заказывали литые диски 16"
А какая резина пришла с завода (фирма, размер...)?

Tabaes
Ты не ошибся ??? Разве с франшизой ДОроже, может без нее,все-таки дороже??? Спасибо за помощь!!!

Дед Василий
Резина пришла с завода КОНТИНЕНТАЛЬ... какая та СПОРТ... размер 205/55/16. Я еще ее не успел расмотреть. все таки она еще в слаоне стоит...
В гараже у меня лежит ГИСТАВЕД НФ 5 205/55/16... Жду не дождусь когда сменю...

toxic
Блин ... а вот может и с франшизой дешевле... Просто я запутался в этой страховке...
Короче я взял ту которая КАСКО... и которая дешевле...

toxic
С франшизой страховка (КАСКО) будет однозначно дешевле чем без нее. И чем больше сумма
франшизы тем дешевле страховка. Без франшизы страховка распространяется практически на
любой мало мальский ущерб, а с франшизой страховщик снимает с себя обязанность возмещать
потери на сумму меньше чем сумма франшизы.

Ко всем дождавшимся огромная просьба, когда заберете машинки из салона
и рассмотрите их хорошенько отпишите плз:

- есть ли шумка под капотом
- установлена ли защита картера движка (штатный пыльник из пластмассы)
- по комплектации какие-нибудь изменения если есть.

И вообще как забирали, как манегеры себя вели и прочие нюансы на которые как вы считаете
стоит обратить внимание при оплате и получении машинки в М47.

Спасибо!

цитата:

Ко всем дождавшимся огромная просьба, когда заберете машинки из салона и рассмотрите их хорошенько отпишите плз: - есть ли шумка под капотом - установлена ли защита картера движка (штатный пыльник из пластмассы) - по комплектации какие-нибудь изменения если есть. И вообще как забирали, как манегеры себя вели и прочие нюансы на которые как вы считаете стоит обратить внимание при оплате и получении машинки в М47. Спасибо!

Советую обратить внимание на инструкцию по эксплуатации. Мне дали от первого Фокуса, а от магнитолы не дали вообще. Требуйте показать кей код магнитолы. Не потребовал бы, не получил бы. Показывать устройство машины мне не стремились. Открыли дверь и предложили ознакомиться самому. На просьбу показать, как что устроено под капотом, последовал вопрос: "Это у вас первая машина?", типа сами что ли не разберетесь! После получения машины происходит анкетирование старшим менеджером о качастве обслуживание(в отсутствии вашего менеджера).
Шумки у меня не было(и не должно было быть - Сomfort).
Набор автомобилиста был.
Когда спросил про штатный пыльник, сказали, что его нет. Был ли он на самом деле, не знаю. Я там же поставил карбон и увидел машину только тогда, когда его уже поставили.

Давайте тогда список упорядочим и дополним... Чтоб нас не салон не обнес...

Итак, что должно быть..
1. Сам девайс, собственно
2.Инструкция на автомобиль, соответствующая марке.
3. Инстукция на магнитолу при наличии оной
4. комплект автомобилиста
5. Наличие бензина в баке
6. Далее, исходя из заказанной комплектации, пишем сами:
у кого что ...

7.И последнее (Не обязательно !) Розовые очки

Не надо наваливаться всем своим весом на Major. Люди зарабатывают деньги не на том, что кидают клиентов на 120 или сколько там американских рублей. Просто такой ситуации ещё, видимо, не возникало и они предложили компромисс, который оставит их в рамках своей доходности по авто. Но ФМК разрешил проблему, с чем и поздравляю. Обошлось без судов.

Дед Василий
Авто я еще не принял, но облазил ее с ног до головы...
Шумка была, пыльник картера был... Кстати пыльник полная ЛАЖА. Надо железную защиту ставить... в автомагазине "РУСЬ" она стоит 1700 рэ, установка 500 рэ... Это Вам не у дилера брать такуюже защиту за 7000. Я уже запасся ею... в Гараже стоит.. пылится...
Короче я с собой четыре человека взял.. они всю машину облазили ... косяков нет... ТЬФУ-ТЬФУ-ТЬФУ!
Ни каких изменений по комплектации нет... Хотя пока я ждал авто, я комплектацию переделывал три раза... и думал, что чо-нибудь ни так и ни туда поставят... аннн.. нннет... все в поряде... и слава богу.
Батя у меня в этом же салоне брал авто ... скажу то, что тоже ни каких косяков по комплектации нет.

получил, машина пришла в полном соответствии с комплектацией,
без каких либо косяков, все допы в соответсвии с моими пожеланиями установили.
лежал комплект автомобилиста в сумке (трос, огнетушитель, аптечка, знак аварийной остановки).
бензина было по компьютеру на 140 км пути,
без проблем доехал до Химок и заправился на Лукойле ЭКТО.
После того как менеджер отдает все документы, вас приглашают в отдельную
комнату где девушка вручает бутылку сОветского шАмпанского и беседует
по душам, и вы можете высказать все что накипело за месяцы ожидания.

dmt49
Девушка в отдельной кабине это прикольно! Когда батя получал авто ему просто манегер вытащил из подсобки бутыль шампанского и сказал... это Вам об лобовое стекло разбить на счастье... ШУЧУ ... просто ТУПО без торжества дал бутыль дешевого шампуня... Типа отметите Ваше корыто и давайте уезжайте от сюда...
А девушка ... да в отдельной комнате ... это нововведение...

Машина была заказана 26.05.06 пришла 24.10.06, итого 5 месяцев ожидания. Сменилось три менеджера, звонить я стала с середины сентября с периодичностью раз в неделю, хотела узнать VIN, не получилось.
В середине октября подала заявку на кредит (экстробанк, подтвреждение через 2 дня было).
А 24 октября решила опять узнать VIN, а меня обрадовали, пришла машина где-то стоит, до оплаты не увидите. Настрожилась... но отдали 40%, и стала ждать звонка из банка. Через два дня формили сделку.
Еще через три дня, звонок из салона приезжайте завтра за машиной.
Увидела в первый раз я своего мальчика 4.11.06. Машину отдавал Алексеев А.
Осмотр:
1. Не много грязный потолок в районе водительской двери, без вопросов отогнали на чистку.
2. Набор автомобилиста на месте, пепельница и прикуриватель тоже.
3. Внешний осмотр не выдал отрицательных показателей.
4. Все соответствует заказанной комплектации.
Бензина на 140 км. Полный бачок омывалки.
По совету менеджера, купила коврики резиновые (1300 руб), они просто отличные, закрывают у водителя место отдыха ноги и перемычку сзади.
В отдельной комнате вручили бутылку шампанского. А по акции Агент 007 выиграли кружку греющую от прикуривателя и билеты в кино.
NB: проверить надо было дворники, они не трут, все в мелкую полоску. Попытка поменять по гарантии результатов не дала, пришлось купить новые щетки.

что-то на завершающей стадии все тормозится! на прошлой неделе проплачено 60% от стоимости В понедельник подисан договор в банке,во вторник банк проплатил оставшуюся сумму дилеру,в среду он ее получил,менеджер говорит ПТС уже у них. А мафынку не выдают!!!
Кто знает что у них происходит после всех вышеизложенных операций???
Сил больше нет терпеть!!!

toxic
машина может находиться на складе ФМК в Дзержинске. дилер платит деньги ФМК. Тот в течение примерно
3-х дней переправляет машину дилеру, дилер после получения машины проводит предпродажную подготовку.
на эти процессы у меня ушла 1 неделя. Все будет нормально.

ВсЁ, Мэйджор18 (по крайней мере кузовной)_для меня не существует (как для сложного ремонта, так и для мелкого);
Иткак: пригнал машину 8-30 (запись на9-00), ожидание 2часа, чтобы помыли и произвели осмотр ; уточнять сроки ремонта отказались (типа где-то неделя); на мои замечания-пожелания по самому ремонту (мол вот здесь зазор увеличен, вот здесь деформирофоно, здесь цепляет и т.п.) - все сделаем не переживайте, сразу скажу, то что оговаривал не сделали, думали может прокатит, может не заметили сами, скорее всего приемщику было и он не предупредил в цеху пипл , но мне то все равно...;звоню в предварительно оговоренный срок, мол заберу машинку и слышу в ответ, что не до сог ла со вали со СтрКомп-й (это после 8-ми дневного стояния машины, ругаюсь по-хорошему и, о чудо, вроде! будем доделывать и даже уже сделали: кто-то кого-то недопонял у них там...; короче еще немного нервов (ремонт колонки - отказ категоричный - мотив - очередь, при приемке было настолько же категоричное убеждение - мол сделаем 100% только загоните ); приезжаю к ним в Капотню (кстати разрекламированное бесплатное такси для клиентов ходит раз в год по обещаниям - расписание раз в полтора-два часа, быстрее пешком, короче поймал тачку... суть не в этом) итак приезжаю и вот он "счастливый" миг (после двадцати минутного ожидания в холле - пока приемщик допишет свои бумажки...) вижу машинку - чистенькая, новая царапинка на боку (рекомендую всем предварительный осмотр авто перед отдачей) , сразу вижу что одну деталь "воткнули" старую-царапанную :говорят не было ее в направлении (потом выяснилось, что была ) ; обращаю свое внимание на те повреждения, на которые просил обратить внимание приемщика: зазор большой, детали трутся (перетирается проводка омывателей при открывании капота), видимая деформация (крыло повело-слетело с крепежей??)- всё на месте , а деталь уже покрашена п...ц
Дальше уже нет желания описывать ситуацию: и гнули и поддевали и подтягивали, что только не делали (нужно отдать должное - старались) чуть исправили зазор, но дефект присутствует+ царапина+ пять! часов (с часу дня до 18-30 проведены в салоне вольво - там кузовной)+ деталь недопоставленную ждать 1месяц
зы. дабы предвосхитить возгласы, ну типа придираюсь : посмотрите у себя на машине - пролезает ли ключ зажигания поперек в зазор между крылом и пер. стойкой и насколько угол капота (верхний) ниже-выше угла крыла пер. и плотно ли прилегает резинка уплотнителя водостока к лоб. стеклу ( у меня водосток практически перекрыт в нижней части - т.к. чуть загнулось крыло Имею Мнение Хрен Оспоришь), да и мастера в цеху молчаливо дали согласие на мои претензии...
Резюмирую: полная халатность при приемке, много обещают, всего обещанного не выполняют, царит безответственность в работе с клиентами; Кто не согласен или хочет проверить - Мэйджор 18км ждет вас
зыы. продолжение следует...

ВСЁ ВЫШЕ ПРОИЗОШЕДШЕЕ ПОСЛЕ трехмесячного ОЖИДАНИЯ РЕМОНТА.
зы.вопросы можно в тему или icq 253453757, или личка

Вот ЗДЕСЬ моя "встреча" с кузовным ремонтом в М18...

Все. Получил свою. Уже поставил на учет. Благо по знакомству делал, была предоставлена услуга выбора гос.номера. Выбрал себе 535.
Езжу радуюсь!

Tabaes
Молодца, мои поздравления, ездию 4ый день пробег 300км.. полёт нормальный!
Машина супер- привык моментально=) Ждите ждуны - она стоит того.. я и Tabaes
ждали и дождались, теперь радуемся! Всем удачи, Флавио спасибо большое, всё как он говорил - так и получилось.

АхРиНеТь Мне страшно уже А я ведь заказала мафынку в М47

power-ONE- Tabaes
Мои поздравления с началом эксплуатации... Отпишитесь в отзывах, что ли, через некоторое время, все ли гладко, все ли нравится..

anis'ka
Был в М18 вчера , готовил машину к зиме за 715 рублей проверяли : Подвеску , лакокрасочное покрытие , тормоза и многое другое + попросил поменять форсунки омывателя т.к. они текут на двигатель .
В итоге 4 часа убитого времени , дали распечатку , что все в норме , но форсунки не поменяли .
По поводу форсунок , мастер буквально сказал :СЛАБО ТЕКУТ !!! .
Был в рем зоне , что удивило , так это много гостей с юга - хач- сервис какой то .

Echo
Спасибо, конечно - надееюсь сыпаться не будет, не кручу выше 3000об. сейчас...

К моему сожалению и изумлению, реальность в М18 такова что люди там просто не хотят работать - не выполняют свои прямые функции.
И как следствие все проблемы пытаются решить за счет клиента.

Лично я, со своей проблеммой описанной тут http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=18833&st=1120
Прошел цепочку менеджер продаж- старший менеджер-начальник отдела.

Менеджеру - несчастнейший человек что на него свалилась моя проблема, не хочет или не может её решить потомучто он - "лицо не принимающие решения".
А его непосредственные руководители попросту не хотят заниматься такими вопросами, потомучто это требует некоторых телодвижении и т.п... поэтому и говорят: это не мы это ФМК... поэтому все решаться будет долго...месяца два...

А именно из этого у всех и получается что сроки решения свех вопросы которые можно решить за 2 часа решаются неделями...

вот у Guru например мастеру просто влом заниматься разборками, потомучто у него полно "других проблем вселенского масштаба"
и + инструкция строго экономить деньги и средства салона и отшивать таких придирчивых клиентов.
И ведь поход к начальнику сервиса в 90% случаев закончицца темиже отмазками которые будут сводиться к одному - "Идите на*уй!"

А по поводу пепельницы и прикуривателя, которыми вас обделяют, я вчера узнала вот что:
(прямой ответ менеджера)
Ответ: Добрый день, Олеся! Пепельница и прикуриватель входят в комплектацию автомобиля ФФ2 российской сборки. С уважением, Отдел продаж Форд, *** *** тел. ***-**-**, ***-**-**.

А по поводу пепельницы и прикуривателя, которыми вас обделяют, я вчера узнала вот что:
(прямой ответ менеджера)
Ответ: Добрый день, Олеся! Пепельница и прикуриватель входят в комплектацию автомобиля ФФ2 российской сборки. С уважением, Отдел продаж Форд, *** *** тел. ***-**-**, ***-**-**.