Мэйджор

14 years




Уважаемые участники форума! Буду рад ответить на ваши вопросы. Если есть проблемы - пишите, попробуем решить.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, major, мэйджор, москва, московская область

AlexeyFateev
25 April 2009

Мэйджор
661,9K
views
813
members
4,1K
posts

avatar
Rusloz
31 October 2006


Чеширский
А когда свой заказывал?
mvaz
1 November 2006


Сегодня позвонил манагер. В конце концов им оказался Кулаков Александр. Машина пришла(вместе с ней еще 5). Съездил оплатил. В одном из документов я мельком увидел, что дата прихода в салон стояла 28 -е. На мой вопрос, а почему тогда только сегодня мне позвонили, мне ответили, что это стоит "ПРИБЛИЗИТЕЛЬНАЯ ДАТА ПРИХОДА". В том же документе в графе особые отметки было написано - "отсутствует буксировочный крюк". Обещали доложить. Теперь ждать ПТС. Надежда получить его до выходных есть.
avatar
Tabaes
1 November 2006


mvaz
Поздравляю!!! Надеюсь, что из этих пяти есть и моя
Aheir
1 November 2006


Чеширский
а от него не отказались
судя по комплектухе это SE а они есть в свободной продаже
либо как вариант в любом салоне есть в свободной продаже машины в люксовой комплектаци...их заказывает сам салон, выигрывая на том, что тот кто хочет поскорее купит более дорогую комплектуху
думаю этот вариант вероятнее даже
mvaz
1 November 2006


Tabaes
Спасибо! Последние дни ждунства особенно тяжелые, в частности из-за того, что опустел холодильник(старая машина уже неделю как продана, а все закупки делались в Ашане).:-)
avatar
Rusloz
1 November 2006


Aheir
Чеширский
Да скорее всего кто-то отказался от твоего авто из-за того, что ему предложили так же, как и тебе отказной вариант, зато побыстрее и в подходящей комплектации. Так что париться не имеет смысла.
Чеширский1
1 November 2006


цитата:
Чеширский
А когда свой заказывал?

Заказывал в начале опреля свою старую : ) Сегодня забрал наконец! Все просто суперрр, сидеть удобно, только багажник невидно нифига... Идет хорошо, но обьективно оценить немогу пока, не привык еще : ) А имя новое потомучто я неправильно мыло ввел и соответственно активироваться неудалось! Вот теперь тащюсь, жаль сфоткать несчего..

Выдача прошла быстро и без напрягов, пепельница, набор автомобилиста и шампусик.. Который я к сожалению разбил в салоне (поставил под стол когда заполнял страховку и случайно ногой задел.. раздался хлопок и из под стола потекло.. хых.. ) но ничего, на счастье

цитата:
Aheir
Чеширский
Да скорее всего кто-то отказался от твоего авто из-за того, что ему предложили так же, как и тебе отказной вариант, зато побыстрее и в подходящей комплектации. Так что париться не имеет смысла.

Да, я тоже так подумал..
avatar
Rusloz
1 November 2006


Чеширский1
Ну сначала поздравляю!!! А че, сейчас разве дают набор автомобилиста? Вроде прекратили? Кто у Тебя манагер?
Aero
2 November 2006


Зима как обычно приходит неожиданно. В этом году ее приход совпал с переходом на зимнее время (может не надо было переходить?). Смена сезона самым естественным образом влечет за собой замену резины. С этой целью записался на 1 ноября в Major-18.
К указанному времени приезжаю, оформляю заказ-наряд, сдаю машину.
Заказываю: помыть и пропылесосить машину, отбалансировать колеса (резина Gislaved Nord Frost 3 на стальных штампованных дисках, уже установлена), ну и собственно установить их вместо летних.
На все это мастер-приемщик отвел 1 час. Через час подхожу к мастеру и говорю, что, пока машина на подъемнике, хотелось бы осмотреть днище машины. Соглашается, входим в ремзону. Машина к сожалению уже на земле. Возле нее двое небольшого росточка, вежливо улыбающихся ребят. Ну, коли не удалось осмотреть днище, спрашиваю проверяли ли давление в шинах. Отвечают – конечно, перед балансировкой накачали нужное давление. А какое? Мастер говорит 2,2. Ребятки, что возле машины – 2.1, и показывают на табличку, что слева на пороге. Там написано: передние колеса - 2.1, задние – 2.3. Еще раз спрашиваю, так проверяли или нет. В ответ, все так же не понятно чему улыбаясь – да, да проверяли. Мастер добавил, ну не суть важно какое, лишь бы одинаковое (наверное имелось ввиду раздельно в задних и передних). Я согласился, но добавил, что обязательно проверю после получения машины. В ответ все та же улыбка.
Проверять давление после получения машины не стал. Темно, холодно, да и была надежда, что не врут ребята, тем более, я предупредил, что проверю. А зря!
Через 20 минут машина стояла в гараже, и здесь я все таки решил проверить.
Результат (проверял двумя разными манометрами): два передних -1.8, заднее левое – 1.9, заднее правое – 2.2. Немая сцена!
Вопрос менеджерам и начальнику станции технического обслуживания Major-18:
1. Чему так загадочно улыбались ребята с шиномонтажа?
2. За что было уплачено 1600 руб. (хотя по телефону сказали «что-то около 1000»), если мойка машины – бесплатно, а положеннная работа выполнена не полностью?
3. Кто научил этих ребят обманывать клиентов?
4. ДОКОЛЕ ???

Позвонил сегодня менеджерам шиномонтажа. Смена другая. На вопрос "почему" – ответ:
1. Резина стояла полгода, поэтому такое давление. Но ведь сказали, что проверили.
2. Давление проверяли и докачивали до установки колес на машину. Но ведь после установки колес на машину и после обжатия резины под весом машины давление должно возрасти, а не упасть.

И мое предположение, что проверяли давление на холодных шинах при внутренней температуре помещения, а на улице было +2. А из курса физики известно, что с уменьшением температуры в замкнутом объеме уменьшается давление. Но на сколько нужно было упасть температуре, чтобы давление уменьшилось на 0.3 -0.4 атм. Да и в момент езды резина греется, а не охлаждается. Поэтому и проверяют давление на холодных (перед поездкой) шинах. Хотя ребята их шиномонтажа может быть знают какую-то ТАЙНУ, если они так загадочно улыбаются.

Сколько написано букв из-за банальной замены резины. Но около года назад там же при прохождении ТО – 0 (зачем?), перелили масло выше отметки МАХ до тросика, хотя опять же заверяли, что все в норме. Потом в три приема откачали ~ 250 грамм. А может вообще не меняли, а просто долили из литровой канистры, положив затем ее в багажник в качестве доказательства и презента.

Ах, Major- Major! Ведь так все хорошо начиналось. Новый салон, новые люди. Все блестит и сверкает. И менеджер по продажам оказался спокойным, вежливым, знающим. Зовут его Владислав Синченков. Спасибо ему. Все показал, все рассказал. И тут же на тест-драйв!

Но вот СЕРВИС?! Хотя, о чем это я. Об этом ведь ВСЕ и ДАВНО знают!

А недавно ФМК анкету прислал. Опять же – ЗАЧЕМ ?

Надеюсь, что хоть кто-нибудь в Major-18 читает этот форум. И не надеюсь на какой-нибудь ответ с их стороны
Чеширский1
3 November 2006


цитата:
Чеширский1
Ну сначала поздравляю!!! А че, сейчас разве дают набор автомобилиста? Вроде прекратили? Кто у Тебя манагер?

Спасибо! Манагер Сеченков Владислав насчет набора незнаю, лежал в багажнике вот... Забыл купить коврики, терь мучаюсь.. Купил зимнюю резину в МЕТРО ГудьерUG500 за 3000р шт..
avatar
Dinamique
3 November 2006


Я в М18 покупал. 18 августа заказал, обещали 10 ноября, пришла 27 октября, все в порядке, да и еще кой чего лишнего поставили вродь. Шампанского подарили, набор автомобилиста и пепельница есть. Манагер адекватный, все в срок. Вообщем я доволен на все 100%.
avatar
toxic
4 November 2006


ПришлаАААААААААААА!!
Звонил в салон,узнать что-либо по авто, моего менеджера не было и еще узнал что оно уже на складе томиться с 29 числа,на следующий день позвонил мой менеджер и сказал,что авто пришло!!! Вот так бывает!!!
На неделе буду оформляться!
avatar
Tabaes
4 November 2006


toxic
Прикольно!
Вот моя 25.10 произведена, а че то ни кто не звонит... Скорее всего тоже на каком нибудь складе томится в ожидании
avatar
toxic
4 November 2006


Моя произведена 26.10, ушла 27.10, пришла в салон 29.10!!!
На данной стадии СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ,в целом все в норме!!!
Как пройдет приемка обязательно отпишусь!
avatar
p0w3r™
4 November 2006


Tabaes
Тыб кстате сам позвонил=) должны быть уже точно... я сам позвонил манагеру, он сначала не знал=) а потом сказал что только что пришла.
avatar
Tabaes
4 November 2006


Думал об этом, но хочется все таки что мне позвонили... Хочется пережить это самый ЗВОНОК СЧАСТЬЯ. Буду все таки ждать звонка... Но руки чешутся позвонить самому...
avatar
toxic
4 November 2006


А ты попроси кого-нибудьчтоб позвонили менеджеру и сказали ему,если авто пришло пусть звонит владельцу!!!
Aheir
5 November 2006


Чеширский1
Коврики родные не советую покупать
они в длину маловаты передние, поэтому ковролин под педалями и под ногами у пассажира будет пачкаться
лучшее решение ковры от ваза, девяточные
avatar
Enott
5 November 2006


цитата:
... 18 августа заказал, обещали 10 ноября, пришла 27 октября...

20 апреля заказал, 20 октября пришла с косяками, ждет...

пипец
avatar
Tabaes
6 November 2006


Звонок счастия поступил 06.11.06 в 11-46. Договорились на осмотр и оплату взноса (беру в кредит) на вечер 07.11. Если все нормально будет, то завтра внесу нужную сумму, для дольнейшего передвижения к оформлению кредита...
Ждал до заветного звонка 7 месяцев и 6 дней...
avatar
p0w3r™
6 November 2006


Tabaes
Вот и ты дождался, поздравляю!! Фото ждёмс...
avatar
Dinamique
6 November 2006


Enott
Можно поподробнее? какого рода косяки и что предлагает диллер для достижения консенсуса?

Aheir
Может я чего-то не понимаю.. Я заказывал с ковриками, коврики вполне нормальные дали, закрывают спереди всю площадку под ногами, написано Форд, вода скапливается, вообщем нормальнальная весчь вроде..
Dang
6 November 2006


Enott
Забирай машину, укажи в акте о приёмке отсутствие радио пакета № 2, и главное ОПЛАТИ ПОЛНОСТЬЮ машину, после этого продолжай долбать горячую линию Форда, по моим сведениям тем, кто непременно хотят возвернуть радио пакет №2 они его вышлют в автосалон, где и установит его твой дилер.

От того что ты его заберешь ситуация не меняется, косяк обозначен в акте, и его будут устранять
avatar
toxic
6 November 2006


Наши поздравления!!! Удачи на дорогах!!!
avatar
Enott
6 November 2006


Dinamique
Поподробнее написано в начале этой странице

Dang
>>От того что ты его заберешь ситуация не меняется
Оплачивать и забирать стремно, так пока хоть деньги при мне
На этой недели буду решать эти вопросы, поеду усраивать скандал не подеццки...
avatar
Rusloz
7 November 2006


Enott
Надо забирать машину, а потом решать все вопросы, т.к. тачка может уйти (в договоре указано обязательство оплатить в течение 5 дней после уведомления о приходе машины). А то можешь ещё на полгода застрять.
dmt49
7 November 2006


Теплая компания собралась. Я тоже на этой неделе получаю.
Менеджер Мухитдинов Дмитрий. Нормальный парень, только за ним нужно побегать,
когда много клиентов. Машина на складе ФМК. в течение 3-х
дней должны перевести в М47 и провести предпродажную подготовку.
avatar
Echo
7 November 2006


Дождавшихся поздравляю, ждущие- да дождутся!
У меня тож Мухитдинов менеджером...Тока я еще ни разу ему не звонил. Рано еще..Он меня на декабрь ориентировал. Заказывал в июле. Почитав форум , понял, что тачанку подгонят не раньше марта, вот и решил не суетится... Однако, все возможно в этой жизни..Надо проявить чуток инициативы, хоть номер заказа попробовать выяснить. Я так понял, он бывает известен за месяц до производства.
dmt49
7 November 2006


Echo
надеюсь все будет нормально.
в принципе разок в месяц надо о себе напоминать,
позванивать.
Я заказывал в конце мая.
Мне поставили прозводство в сентябре, поставка в октябре.
В договор забили поставку - 4 квартал.
звонил в августе -заказ был отправлен.
в сентябре - заказ в производстве.
в октябре машина собирается.
1 ноября долгожданный звонок, машина на складе.
avatar
Echo
7 November 2006


dmt49

Спасибо за добрые слова!
Тоже надеюсь, что все будет нормально...Поставка - 1 квартал 2007. Вот я и думаю, перепадут мне повторители поворотников в боковых зеркалах или нет..
Ух как хочется новый машин... Старая уже устала катать... Вчера на скорости за 100 в левом ряду на Кутузовском сперва затряслась страшно , а потом взяла и подняла шпенек замка моей двери, мол, "достал, ты хозяин, уж 16 лет тя вожу..." Это при том, что сигналку, которая замками управляет, я обесточил.
Ужос!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up