Мэйджор

14 years




Уважаемые участники форума! Буду рад ответить на ваши вопросы. Если есть проблемы - пишите, попробуем решить.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, major, мэйджор, москва, московская область

AlexeyFateev
25 April 2009

Мэйджор
662,7K
views
813
members
4,1K
posts

avatar
Skylark406
16 June 2006


Mary25
цитата:
я пока не разобралась как ответить имеено на ваше сообщение уважаемый kuralesovo, но хотела бы спросись Вас не мучает вопрос почему люди которые ждут машину по полгода не знают даже дату производства, а нам все так быстро собрали? а меня вот мучает...

Ну почему же не знают, кто хочет тот знает - моя собрана 31.05.2006
Договор заключен 26.11.2005, по договору поставка 3-й квартал.
Если бы не проблемы с таможней уже катался бы.

Касательно почему у одних быстро а у других долго могу только предполагать, что была отказная машина (т.е. заказ на заводе размещен, а покупатель отказался) с похожей на Вашу комплектацией и у дилера была возможность подкорретировать под Ваш договор(комлектацию) заказ на эту машину.
Так-тик
16 June 2006


Timuss
Топик замутил! Ответствуй, что было дальше
avatar
karburator
17 June 2006


цитата:
karburator
Не злись Дружище.
Хоть нервные клетки и не востанавливаются, но пардон Люди выкладывают свои баблы.
И вправе знать Что, Когда и зачем.
Ко всем с уважением!

Да никто не злится, просто пытаюсь до вас донести кое какую инфу. Бабло вы когда в кассу заплатите полную сумму, тогда и считайте что можете быковать, до этого момента у Вас ЗАКАЗ, и предоплату вернут вообще без проблем... С уважением
avatar
Primax
17 June 2006


Так-тик
Видимо в ожидании запчастей, поэтому и молчит
avatar
URA1975
17 June 2006


цитата:
Юрий, а не ВЫ ЛИ звоните в салон раз в 2-3 дня и спрашиваете??? ЧТО прикажете Вам говорить??? У нас инфы никакой нет, так же как и у Вас.

Ну положем я не звоню так часто. Звоню раз в неделю. И то исключительно своему менеджеру (если у него выходной, то жду). Кстати, а вы не мой менеджер? (заметте я фамилий никогда не называю).
Свое предыдущее обращение я начал со слов: "МЕНЕДЖЕРЫ НЕ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫ". Так, что не обижайтесь. Но доля правды в моих словах тоже есть. Только у нас и у вас своя правда. Естественно вам проще один раз встретится с клиентом при заключении договора, а второй раз при передаче машины. НО вы МЕНЕДЖЕР - специалист по работе с клиентами, так вот и работайте с клиентами (разговаривайте, обещайте, сопли вытирайте и т.д.). Поставте себя на наше место. Представте, что покупаете машину своей мечты, а тут такие неопределённости. Я думаю, что вы тоже переодически своему менеджеру звонили бы.
Зарание СОРРИ. (если обидел)
avatar
Alex083
17 June 2006


URA1975
Таможня притом, что детали, которые ввозятся во всеволжск не ТАМОЖАТЬСЯ!, а растомаживается уже готовое авто по льготному тарифу.! Ну так договорились вообщем...КТО-ТО.
avatar
Forustic
17 June 2006


цитата:
Бабло вы когда в кассу заплатите полную сумму, тогда и считайте что можете быковать, до этого момента у Вас ЗАКАЗ, и предоплату вернут вообще без проблем... С уважением

Конкретно против менеджеров ничего не имею.
Но моя ситуация токова .Пинают от одного к другому.
А пообщатся не по телефону нет возможности.
avatar
Trulli
17 June 2006


Скажите мне плиз,фамилию и имя моего манагера, я перевёлся из 18 в 47,куда-то записал, даже общался уже с его напарником, куда записал не найду... Спасибо... F0398. Можно в личку.
avatar
FFantom
18 June 2006


Из Мажора перешёл в Rolf!!!
Rolf-центер на 5+. Мажор это .
mikaa
18 June 2006


Проезжал мимо М-18 и решил зайти. Пообщался со своим менеджером, он сказал что "очень странно, но ваши данные пока не изменяются". При этом я сам посмотрел в его программу и дата производства не изменилась - 23.06.06, но ВИН тоже не появилась
Дальше при беседе менеджер сказал, что с логистикой творится что-то странное, потому что бывают случаи, когда они обзванивают людей и говорят про задержку еще на месяц, а на следующий день после звонка приходят их машины, при этом в программе изменения появляются вместе с приходом машины..
avatar
Slid
18 June 2006


Машины пошли. Манагер сказал, что вчера пришло 9 автовозом, сегодня должно прийти столько же. Как я понял, машины начили просто попорядку грузить со стоянок в Финляндии и Ковалево без точных сборов данных для логистики. Поэтому манагер вам и не может сказать, где ваша машина. Главное что глобальный процесс перевозки начался)) Ура, товарищи))
avatar
Чучундра
18 June 2006


leonbn
Напиши номера статей на которые ссылался. А то тоже собираюсь разводить на подменный автомобиль, а он упирается.
=9xwHVKe
18 June 2006


Чучундра
В правом верхнем углу:
Генеральному директору компании "Аларм-Моторс" г-ну Роману Слуцкуму
от ФИО авт. Форд Фокус II г/н ... VIN ...

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу Вас возместить мои убытки в установленный Законом срок, связанные с простоем моего автомобиля в ремонте с ... по ... . А именно, возместить мне затраты по аренде автомобиля ХХХ в фирме ООО "АРЕНА Авто" (номер договора ХХХ от ХХХ) в сумме ХХХ (сумма прописью) руб. 00 коп.

Приложение:
Чеки
Копия договора
...

Подпись и число.

К этой бумаге я приложил чеки и копию договора. На одном экземпляре расписался инженер по гарантии (принял, число, подпись). Все оплатили через 3 недели.

Удачи.
avatar
FOR SALE
18 June 2006


Ребята и девчата... давайте организуемся...
Пишите у кого машина пришла и какого числа сборка была...
avatar
Megabass
18 June 2006


Чучундра
leonbn
Вообще-то по закону дилер не обязан давать подменный автомобиль, т.к. автомобиль входит в перечень товаров длительного использования, на которые требование подмены не расспространяется. И если дилер оплатил прокат машины, то лишь по собственной доброте душевной
=9xwHVKe
19 June 2006


Megabass
Какая добрата душевная. Внимательно читаем ст. 18 закона.
цитата:
... При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

А возмещал убытки не дилер, а Форд, чем и обусловлена задержка в 3 недели.
avatar
Skylark406
19 June 2006


РАДОСТНАЯ НОВОСТЬ ДЛЯ ТЕХ КТО ЖДЕТ ВСЕВОЛЖСКИЙ ФОКС

Таможня начала растамаживать машины!!! --> Инфа тут.
avatar
Slid
19 June 2006


Народ, Еврики кому-нибудь приходят?
Andrew_AB
20 June 2006


Добрый день! Приходят. Заказ Е0223, VIN J16304, сделана 30 мая. Пришла вчера -19 июня. Сегодня еду смотреть.
Желаю Всем спокойствия и терпения. Все сбудется!
Благодарю сотрудников М18: Кобзева Павла и Пашкова Александра!
С уважением, Andrew_AB
avatar
Skylark406
20 June 2006


Andrew_AB

Искренне поздравляю!
Dramba
20 June 2006


Andrew_AB
Поздравляю! Желаю наслаждаться новой машиной и удачи на дорогах!
avatar
URA1975
20 June 2006


УРА!!!
Сегодня позвонил мой манагер и сказал, что пришла моя машинка. Съездил посмотреть. Класс!!!
Вот можно и сказать, что кончилось моё ждунство.
Еще не много, ещё чуть-чуть...
mikaa
20 June 2006


URA1975
Искрене поздравляю!

Сам недеюсь, что с поставками ситуация будет стабилизироваться с каждым днем. К сожалению по моей машине никаких изменеия не происходит, т.е. ни ВИН не присваивают, что плохо, ни дату производства не изменяют (23.06.06), что все-таки хорошо...
avatar
Forustic
20 June 2006


URA1975
Прими мои поздравления!
Значит и моя ласточка гдето рядом.
avatar
misha80
20 June 2006


URA1975
Присоединяюсь к поздравлениям в Ваш адрес.
Очень хочется верить, что совсем скоро поздравления будем принимать и мы.
Сегодня уже месяц, как я узнал, что машинка находится в стадии производства. Ожидалась поставка 02.06.06, но потом таможня...

To OZY:доброго времени суток! Как в М47 обстоит дело с поставками фф2? По 1-2 в день как раньше? С уважением, Михаил.
Andrew_AB
21 June 2006


Ребята, спасибо за теплые слова. Вчера оплатил первый взнос и страховку. Посмотрел на машинку. Все привезеные машины не умещаются у них за забором, свою нашел на неогороженной территории. Вся в пыли. Комплектация "Комфорт". Резина "Nokian i3", зеркала не крашенные, пластиковая защита порогов, передние брызговики заказал у них. Заказывал 100 л.с. и в ПТС указано 100 л.с. 74 кВт. Осаго как у ВАЗа. Хотел предупредить, если кто-то будет страховать авто на месте и хочет вписать в полис дополнительных водителей - запаситесь копией водительский удостоверений этих водителей.
Судя по новостям на Форд наседает таможня. Надеюсь они разрешат эти вопросы. Желаю Всем, кто ожидает машин, получит их в срок и по той цене, которая в договоре. До свидания.

P.S. Вчера на площадке видел S-Max в очень навороченной комплектации - 220 л.с. Там на центральной консоли (между сиденьями) ручка похожа на ручку управления газом Боинга. То ли это ручник такой, то ли что-то другое.
Сказали что это первый в Москве.
avatar
URA1975
21 June 2006


Спасибо всем за поздравления!!!

misha80

Моя машина произведена 25.05.2006 г. но приехала только сейчас. (почти месяц на доставку). Мой манагер говорил, что поставка должна быть в первых числах июня, но он ошибся на две недели. Надеюсь, что вам тоже не долго осталось ждать...
avatar
Slid
21 June 2006


Andrew_AB
Ага, это ручник)) Фокус жжот))
zinovin
21 June 2006


Вчера вернули предоплату. Даже в этом процессе без нигатива на последок не обошлось. Позвонил менеджеру спросил можно ли завтра забрать с утра так как не охота на работу сильно опаздывать. Ответил приезжайте к 8:00 и сразу в кассу там ваши денюжки будут ждать. Обрадывался приехал в 8:00. В кассе никого. На вопрос где, ответили, что касса им не подчиняется, там работают банковские работники и наверно с 9:00. ОК жду до 9:00. В 9:00 мадам из окошка сообщает, что возврат денег только с 10:00 так как она должна получить информацию из банка от коллеги, а он начинает работать только в 10:00. В общем
В итоге деньги на руки я получил только в 10:40, попал в пробку на МКАДе, приехал на работу в 13:00. Вопрос: ну и когда руководство займется подготовкой кадров, чтобы они хотя бы знали, что творится в компании дальше своего рабочего стола?

ЗЫ. Из приятного получил свою предоплату в рублях по курсу 28 руб.
rbavalanche
21 June 2006


FOR SALE
Дружище, глянь приват!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up