D_E_N
Я бы стал требовать подменный машины однозначно
Прекратил работу в качестве официального дилера в 2017 |
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, независимость, москва, indep |
NeMO-99: |
D_E_N Будьте добры напишите наименование бригады, которая проводила ТО Вашей машинки и если есть возможность, то и фамилии мастера-приемщика и непосредственного исполнителя работ по замене сальника. Полагаю, что обладание этой информацией поможет соклубникам контролировать качество выполненных работ у данного дилера. Желаю вам удачи в разбирательствах с Независимостью. |
Lightning: |
D_E_N Покажи письмецо . |
цитата: |
А вранье то в чем выразилось? |
цитата: |
Сдаю автомобиль в 17,30,вижу как его запоняют на мойку,затем на подъёмник и подключают прибор,далее ничего не видно через маленькое окно в кафе. Через 3 часа меня приглашают для получения автомобиля и заявляют , что у Вас всё отлично и к с Вас требуют взятку. Смотрю в бумагу и вижу,что врямя заезд на "прибор" 19,58 как так??? |
Б Бракодел на работе: |
Если требование не удовлетворено, сказать, что пойдете в частный прокат и возьмете Фокус у них за любые деньги. Дилер будет обязан возместить ваши затраты на прокатный авто! Им проще Вам подменный авто предоставить! |
D D_E_N: | ||
А насчет проката - рельно это нормальная практика? И почему обязан? Неужели это норма для них? А то менеджер мне сказал, что он о такой практике не слышал... |
Б Бракодел на работе: | ||||
Закон о Защите Прав Потребителей, статью не помню, проконсультируйтесь с юристом! |
цитата: |
Вполне возможно машина просто стояла и ждала очереди. |
цитата: |
Претензию (заявление) с регистрацией № входящего и подписью принявшего сотрудника ПРИНЯТЬ ОТКАЗАЛИСЬ, сказали по распоряжению руководства, претензии принимают только письмом с уведомлением. ИМХО очень странное распоряжение, не противоречит ли законодательству? |