Сокол моторс (бывш. Автолига Форд)



Сокол моторс (Автолига Форд)
344016, Ростов-на-Дону, Таганрогская, 130А
https://ford-sokolmotors.ru
+7 (863) 309-23-08
reception@ford-sokolmotors.ru
пн - вс: с 08:00 по 20:00
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, автолига, сокол моторс, ростов-на-дону

Alexan_
24 July 2014

Сокол моторс (бывш. Автолига Форд)
524,6K
views
357
members
4,2K
posts

igorek2404
15 May 2013


Здравствуйте!
У меня Ford Focus 3 2.0л 2012г. VIN (X9FMXXEEBMCB58732). На него по каталогу идут свечи 5211024, но почему-то этих свечей нет ни у одного дилера и даже на складах в Москве. Мне дилер сказал, что есть свечи 5115895 и они подойдут, что якобы произошла замена моего номера 5211024 на номер 5115895. Можно ли ставить их на мой мотор?
avatar
Di@@mond
15 May 2013


Хоть и ведущий темы здесь редко появляется, тем не менее..
Выражаю благодарность вашему концерну.
Почистили заслонку, перепрошили и вуаля - перестали плавать обороты и глохнуть так же перестала!
И как бы все по гарантии. Спасибо!
tras-ser
18 May 2013


добрый день!
у меня фф3 2011 гв 1,6 105 л.с. trend
возможно ли прошить автозапирание дверей, легальные стробоскопы (отключение птф при включении дальнего и наоборот), 92 бензин вместо 95?
если да, то как к вам записаться и сколько это будет стоить?

за ранее, спасибо
avatar
PNC_OLEG
20 May 2013


Можно ли в Автолиге поменять штатную магнитолу 6000СД форд фокус 2 2007, дорестайл, на что-нибудь с большим экраном и GPS? или если у вас нет магнитол привезти свою, сколько будет стоить работа по замене? знаю что при снятии старой и установке на форд новой нужна рамка переходник, т.к. штатные магнитолы фордовские чуть шире обычных 2х диновских.
avatar
wincant
24 May 2013


Нареканий по поводу работы с клиентами сотрудников Авто Лиги почти нет,за исключением товарищя который работает в отделе запосных частей!Брал там зимой веерные форсунки с подогревом,пришёл его нет,жду...жду...жду!Вообшем его позвали,пришёл выписал.Затем покупал там заднюю эмблему на фф2 рестайл,история такаяже,только ждал больше и нервов потратил больше,так как торопился!Потом была покупка багажника,вернее двух дуг на крышу,вот эта покупка мне запомнелась на долго!!!Мало того что он не подходил на своё рабочее место в течении 20 минут,так он пришёл не довольный что из за меня ему пришлось оторваться от какихто личных дел!Я был в шоке!
igorek2404
25 May 2013

2

Ездил на сервис в АвтоЛигу 2 раза. И оба раза ОЧЕНЬ недоволен!!!

1-й раз: Записался на замену свечей, меня спросили год выпуска, объем двигателя, сказали свечи есть приезжайте. Я еду за 160 км на этот сервис и у меня забирают машину на 2 часа и потом говорят, что нет у них таких свечей 5211024, есть другие 5115895, но они мне не подойдут, типа закажем, бла-бла-бла и все такое... Я поругался, мне в итоге пообещали скидку 10% на замену свечей за то, что я проехал 160км, потратил 1000 руб, но мне скидку только на 200руб... Хрен с ними, долго ругался, ну да ладно...

2-й раз: Звоню через месяц сам узнать привезли ли свечи, хотя обещали позвонить сами... Говорят, что есть, приезжайте. Приехал не только, чтоб поменять свечи, а плюс застучал правый опорный подшипник, думал поменять по гарантии, но не тут то было! Свечи поменяли, но поставили в итоге эти свечи 5115895, которые и были у них в прошлый раз. В гарантии отказали изза того, что стоят неоригинальные диски на 18. Долго я с ними ругался, но так и не добился ничего. Прошу документ, в котором было бы написано по какой причине они отказывают мне в гарантийном ремонте и после 10 минут руганий они мне соглашаются его дать. В разговоре инженер по гарантии говорит, что он не знает точно по какой причине застучал подшипник, а просто предполагает что изза неоригинальных дисков.

Я записался к другому дилеру и мне все поменяли по гарантии!!! И сказали, что изза дисков подшипник не может застучать!!!

Хочу сказать моим рассказом, что АвтоЛига не ценит своих клиентов и относятся ко всему халатно!!!
avatar
Massan
25 May 2013


я считаю что это правильно что форумчане отписываются о своих посещениях к дилерам.и не важно негатив или позитив!но кажется есть тут специальная тема Какой официальный дилер лучше?
igorek2404
25 May 2013


Massan
Тут вроде вижу как люди оставляют свои отзывы о работе этого дилера. Если не по теме, то извините, просто накопился негатив... Это своего рода устная претензия и интересно как же они прокомментируют такое отношение к клиенту, который хотел обслуживаться у них
avatar
Massan
25 May 2013


igorek2404
админ может оштрафовать))) а вообще ты прав ИМХО,что тут отписался..хотя возможно дилеру наплевать на твои эмоции..но прочитавшие это уже задумаются прежде чем обратиться к ним
avatar
alpexzey
26 May 2013


На днях ездил в Автолигу на диагностику ходовой. Всё прошло отлично! С менеджером прокатились, послушали звуки, которые мне не нравились. Потом без проблем разрешили попасть в ремзону.
Да и стоимость диагностики с 600 рублей упала до 300!!
Мастер, диагностирующий автомобиль не поверил, что при пробеге в 95000 км я не лазил в ходовую часть, т.к. всё в идеальном состоянии
Огромное спасибо!
avatar
Massan
26 May 2013


alpexzey
а почему упала стоимость?
avatar
Massan
7 June 2013


LigaMarketing
Близиться очередное ТО,т.к. автомобиль еще на гарантии,то планирую поменять масло у оф.дилера(может у ВАС а может и не у ВАС).Узнал,какое масло мне будут лить,т.к. у меня в предыдущем ТО они же лили 5W30.дилер ответил что лить будут все равно 5W20,но 5W30 у них все равно в продаже есть,но по словам мастера-приемщика,это масло(5W30) на ТО не льют.в чем причина не залить мне то же масло ,что и лили раньше 5W30?
avatar
Andrew7777
11 June 2013


avatar
Massan:

alpexzey
а почему упала стоимость?

Акция
LigaMarketing
20 June 2013


Massan, добрый день,

Являясь дилером Ford, мы выполняем его требования и рекомендации, при Техническом обслуживании и ремонте автомобилей марки Ford.

Соответственно:

- CASTROL Magnatec Professional 5W20 рекомедованно для эксплуатации в бензиновых двигателях

- CASTROL Magnatec Professional 5W30 рекомедованно для эксплуатации в дизельных двигателях
avatar
dima_spider
21 June 2013


Приветствую!
Если не сложно ответьте по ЗЧ:
Вот думаю над заменой личинки замка капота, там идет именно ремкомплект. 1 101 535

Есть так же набор со всеми замками(6) и 2 ключа
Но нра ранние авто значится именно "набор замков"(4 007 028) а на поздние "комплект личинок"(4 397 221).
Будет ли он полным? - 6 замков и 2а ключа? или будет ремкомплекты подобные ремкомплекту замка капота.1 101 535

Заранее благодарю за ответ!
Авто ФФ1рус сборка 25.11.2004
Mamonoff
22 June 2013


Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какой расход масла считается допустимым и нормальным для автомобиля форд фокус ст 2006 года.
В настоящий момент пробег 138000 масло залито мобил 1 5в50.
После последней замены масла проехал 3500 км и долил уже 500 мл, при этом сейчас по щупу уровень упал до середины щупа, а это значит что нужно доливать.
Видимых течей нет, ничего нигде не дымит.
Считается ли такой расход масла нормальным или стоит бить тревогу?
LigaMarketing
25 June 2013


Mamonoff, день добрый,

Для конкретного ответа, необходим вин-номер автомобиля, пришлите, пожалуйста.

Исходя из предыдущих обращений, можно сказать, что завод-изготовитель устанавливает норму расхода масла, как 0,4л/1000км.

dima_spider,

Однозначно, нужен вин-номер автомобиля... Рассуждение на общую тему о замках, могут привезти к неприятным материальным последствиям. Так что, если нужен точный ответ, то ждем vin.

Спасибо за обращение!
avatar
dima_spider
25 June 2013


LigaMarketing
Спасибо за ответ! Все хорошо уже - самостоятельно снял личинку и "перебрал", все работает.
Думаю вопрос можно снять. Правда там не так много вариантов. Ремкомплект лишь один, наборов замка 2(исходя из комплектации). Но если будет "по хорошое" цене то я бы возможно взять "про запас" такой набор замков.
Ligaparts
4 July 2013

3

Доброго времени суток, уважаемые члены ФФК и его читатели! Я принял решение покинуть компанию ООО "АвтоЛига" и с 08.07.2013 г. я уже буду трудиться в другой компании на другой должности. Мне всегда было интересно работать как и в самой "АвтоЛиге" так и общаться здесь с вами! Моё место займёт Приходько Александр, который обладает огромным опытом работы в автосервисе и вы сможете с вопросами обращаться к нему. Александр представится здесь в ближайшие два дня.

От себя лично хочу поблагодарить всех, кто меня поддерживал и всех кто со мной спорил, так как именно в споре всегда рождается истина и для меня это было тоже опытом!

Желаю всем, чтобы железные кони не подводили, была возможность их регулярно менять и получать удовольствие от владения автомобилями марки "Форд"!

С наилучшими пожеланиями, Владимир Тырин.
avatar
Massan
4 July 2013


Ligaparts
Удачи Вам!!Всего самого лучшего!надеюсь,что новое место работы,принесет Вам только наилучшие эмоции!!
Alexan_
10 July 2013

2

Добрый день, уважаемые члены ФФК и его читатели.
Меня зовут: Александр Приходько. На данный момет, являюсь руководителем отдлела сервисного обслуживания ООО "АвтоЛига". Буду рад ответить на любые ваши вопросы в части работы сервиса и гарантии.
avatar
Massan
10 July 2013


Alexan_
ну вот наконец то ,кто то появился!!)
Александр,просьба одна,почаще заглядывайте в эту ветку,а не так как раньще раз в неделю и то если повезет))
вопрос такой,у меня ФФ2 2011г сколько действует гарантия на ходовую часть авто?
Alexan_
10 July 2013


Мы, как Большой брат - постоянно следили)))
100% не обещаю, но постараюсь быть с вами, т.е. заглядовать ежедневно.
Гарантия на ходовую имеет ограничения, только в амортизаторах и стойках Макферсона. Остальное: втулки, опорные подшипники, ступицы и т.д. сохраняется до коца гарантийного срока.
В 2011 (с 01.08.2011), как раз произошло увеличение срока гарантии. Посмотрите свою Сервисную книжку. Там, на обратной стороне титульного листа указаны сроки действия гарантии.
avatar
Massan
10 July 2013


Alexan_
вроде как 3 года у меня.смысл в чем,предыдущий владелец,делал ТО у оф.дилера,НО...со своими расходниками,а именно:масло,фильтра и колодки..Вот у меня и возник вопрос-как на счет ходовых узлов,сняты ли они с гарантии???т.к. полочил историю от оф.дилера со славами "двигатель снят с гарантии")
Alexan_
10 July 2013


Вам сказали глупость. Это подтверждается отсутствием у вас документа с печатью, где было бы написано "снят с гарантии".
Как я уже сказал выше, из ходовой, вне гарантии у вас амортизаторы (передние и задние)
Т.О. же необходимо проходить, т.к. его отсутствие всё таки моет привести к нежелательным трениям ...
avatar
Massan
10 July 2013mobile


Alexan_
ну эти так называемые,трения можно решить юридическим путем
Alexan_
11 July 2013


Massan
У меня к этому другое отношение.
1) Это нервы
2) Не будбьте так уверены в положительном, для себя, результате
3) Это - всегда достаточно большой промежуток времени, а оно вам надо (с)
Посему, лучше соблюдать договорённости сторон, прописанные в договоре о купли-продаже и сервисной книжке.
avatar
Massan
11 July 2013


Alexan_
на счет нервов соглашусь с Вами:)
я просто про такой момент,у ФМК есть допуски определенных масел,и если сам меняешь масло,то не обязательно же лить Кастрол 5W20, а достаточно взять список масел допустимых ФМК
Alexan_
11 July 2013


Это ваша машина, и вы вправе заливать в неё всё, что сочтёте нужным.
Но, как всегда - есть нюансы
avatar
Massan
11 July 2013


Alexan_
так почему бы владельцам не рассказать эти нюансы???почему нам,людям купившим эти машины и отдавшим для кого то не малые деньги,надо постоянно искать какие то нюансы,как то выкручиваться,чтоб потом в один прекрасный момент услышать от ОД типа_Вы сами виноваты.и потом,всегда же есть такой ответ со стороны ОД как "Вы залились плохим бензином",хотя человек все ТО проходил у ОД!!!если ФМК рекомендует масла,то логично чтоб ФМК рекомендовала и заправки!)))нет так ли?

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up