Сокол моторс (бывш. Автолига Форд)

Здравствуйте!
У меня Ford Focus 3 2.0л 2012г. VIN (X9FMXXEEBMCB58732). На него по каталогу идут свечи 5211024, но почему-то этих свечей нет ни у одного дилера и даже на складах в Москве. Мне дилер сказал, что есть свечи 5115895 и они подойдут, что якобы произошла замена моего номера 5211024 на номер 5115895. Можно ли ставить их на мой мотор?

Хоть и ведущий темы здесь редко появляется, тем не менее..
Выражаю благодарность вашему концерну.
Почистили заслонку, перепрошили и вуаля - перестали плавать обороты и глохнуть так же перестала!
И как бы все по гарантии. Спасибо!

добрый день!
у меня фф3 2011 гв 1,6 105 л.с. trend
возможно ли прошить автозапирание дверей, легальные стробоскопы (отключение птф при включении дальнего и наоборот), 92 бензин вместо 95?
если да, то как к вам записаться и сколько это будет стоить?

за ранее, спасибо

Можно ли в Автолиге поменять штатную магнитолу 6000СД форд фокус 2 2007, дорестайл, на что-нибудь с большим экраном и GPS? или если у вас нет магнитол привезти свою, сколько будет стоить работа по замене? знаю что при снятии старой и установке на форд новой нужна рамка переходник, т.к. штатные магнитолы фордовские чуть шире обычных 2х диновских.

Нареканий по поводу работы с клиентами сотрудников Авто Лиги почти нет,за исключением товарищя который работает в отделе запосных частей!Брал там зимой веерные форсунки с подогревом,пришёл его нет,жду...жду...жду!Вообшем его позвали,пришёл выписал.Затем покупал там заднюю эмблему на фф2 рестайл,история такаяже,только ждал больше и нервов потратил больше,так как торопился!Потом была покупка багажника,вернее двух дуг на крышу,вот эта покупка мне запомнелась на долго!!!Мало того что он не подходил на своё рабочее место в течении 20 минут,так он пришёл не довольный что из за меня ему пришлось оторваться от какихто личных дел!Я был в шоке!

Ездил на сервис в АвтоЛигу 2 раза. И оба раза ОЧЕНЬ недоволен!!!

1-й раз: Записался на замену свечей, меня спросили год выпуска, объем двигателя, сказали свечи есть приезжайте. Я еду за 160 км на этот сервис и у меня забирают машину на 2 часа и потом говорят, что нет у них таких свечей 5211024, есть другие 5115895, но они мне не подойдут, типа закажем, бла-бла-бла и все такое... Я поругался, мне в итоге пообещали скидку 10% на замену свечей за то, что я проехал 160км, потратил 1000 руб, но мне скидку только на 200руб... Хрен с ними, долго ругался, ну да ладно...

2-й раз: Звоню через месяц сам узнать привезли ли свечи, хотя обещали позвонить сами... Говорят, что есть, приезжайте. Приехал не только, чтоб поменять свечи, а плюс застучал правый опорный подшипник, думал поменять по гарантии, но не тут то было! Свечи поменяли, но поставили в итоге эти свечи 5115895, которые и были у них в прошлый раз. В гарантии отказали изза того, что стоят неоригинальные диски на 18. Долго я с ними ругался, но так и не добился ничего. Прошу документ, в котором было бы написано по какой причине они отказывают мне в гарантийном ремонте и после 10 минут руганий они мне соглашаются его дать. В разговоре инженер по гарантии говорит, что он не знает точно по какой причине застучал подшипник, а просто предполагает что изза неоригинальных дисков.

Я записался к другому дилеру и мне все поменяли по гарантии!!! И сказали, что изза дисков подшипник не может застучать!!!

Хочу сказать моим рассказом, что АвтоЛига не ценит своих клиентов и относятся ко всему халатно!!!

я считаю что это правильно что форумчане отписываются о своих посещениях к дилерам.и не важно негатив или позитив!но кажется есть тут специальная тема Какой официальный дилер лучше?

Massan
Тут вроде вижу как люди оставляют свои отзывы о работе этого дилера. Если не по теме, то извините, просто накопился негатив... Это своего рода устная претензия и интересно как же они прокомментируют такое отношение к клиенту, который хотел обслуживаться у них

igorek2404
админ может оштрафовать))) а вообще ты прав ИМХО,что тут отписался..хотя возможно дилеру наплевать на твои эмоции..но прочитавшие это уже задумаются прежде чем обратиться к ним

На днях ездил в Автолигу на диагностику ходовой. Всё прошло отлично! С менеджером прокатились, послушали звуки, которые мне не нравились. Потом без проблем разрешили попасть в ремзону.
Да и стоимость диагностики с 600 рублей упала до 300!!
Мастер, диагностирующий автомобиль не поверил, что при пробеге в 95000 км я не лазил в ходовую часть, т.к. всё в идеальном состоянии
Огромное спасибо!

alpexzey
а почему упала стоимость?

LigaMarketing
Близиться очередное ТО,т.к. автомобиль еще на гарантии,то планирую поменять масло у оф.дилера(может у ВАС а может и не у ВАС).Узнал,какое масло мне будут лить,т.к. у меня в предыдущем ТО они же лили 5W30.дилер ответил что лить будут все равно 5W20,но 5W30 у них все равно в продаже есть,но по словам мастера-приемщика,это масло(5W30) на ТО не льют.в чем причина не залить мне то же масло ,что и лили раньше 5W30?

Massan:

alpexzey а почему упала стоимость?

Акция

Massan, добрый день,

Являясь дилером Ford, мы выполняем его требования и рекомендации, при Техническом обслуживании и ремонте автомобилей марки Ford.

Соответственно:

- CASTROL Magnatec Professional 5W20 рекомедованно для эксплуатации в бензиновых двигателях

- CASTROL Magnatec Professional 5W30 рекомедованно для эксплуатации в дизельных двигателях

Приветствую!
Если не сложно ответьте по ЗЧ:
Вот думаю над заменой личинки замка капота, там идет именно ремкомплект. 1 101 535

Есть так же набор со всеми замками(6) и 2 ключа
Но нра ранние авто значится именно "набор замков"(4 007 028) а на поздние "комплект личинок"(4 397 221).
Будет ли он полным? - 6 замков и 2а ключа? или будет ремкомплекты подобные ремкомплекту замка капота.1 101 535

Заранее благодарю за ответ!
Авто ФФ1рус сборка 25.11.2004

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какой расход масла считается допустимым и нормальным для автомобиля форд фокус ст 2006 года.
В настоящий момент пробег 138000 масло залито мобил 1 5в50.
После последней замены масла проехал 3500 км и долил уже 500 мл, при этом сейчас по щупу уровень упал до середины щупа, а это значит что нужно доливать.
Видимых течей нет, ничего нигде не дымит.
Считается ли такой расход масла нормальным или стоит бить тревогу?

Mamonoff, день добрый,

Для конкретного ответа, необходим вин-номер автомобиля, пришлите, пожалуйста.

Исходя из предыдущих обращений, можно сказать, что завод-изготовитель устанавливает норму расхода масла, как 0,4л/1000км.

dima_spider,

Однозначно, нужен вин-номер автомобиля... Рассуждение на общую тему о замках, могут привезти к неприятным материальным последствиям. Так что, если нужен точный ответ, то ждем vin.

Спасибо за обращение!

LigaMarketing
Спасибо за ответ! Все хорошо уже - самостоятельно снял личинку и "перебрал", все работает.
Думаю вопрос можно снять. Правда там не так много вариантов. Ремкомплект лишь один, наборов замка 2(исходя из комплектации). Но если будет "по хорошое" цене то я бы возможно взять "про запас" такой набор замков.

Доброго времени суток, уважаемые члены ФФК и его читатели! Я принял решение покинуть компанию ООО "АвтоЛига" и с 08.07.2013 г. я уже буду трудиться в другой компании на другой должности. Мне всегда было интересно работать как и в самой "АвтоЛиге" так и общаться здесь с вами! Моё место займёт Приходько Александр, который обладает огромным опытом работы в автосервисе и вы сможете с вопросами обращаться к нему. Александр представится здесь в ближайшие два дня.

От себя лично хочу поблагодарить всех, кто меня поддерживал и всех кто со мной спорил, так как именно в споре всегда рождается истина и для меня это было тоже опытом!

Желаю всем, чтобы железные кони не подводили, была возможность их регулярно менять и получать удовольствие от владения автомобилями марки "Форд"!

С наилучшими пожеланиями, Владимир Тырин.

Ligaparts
Удачи Вам!!Всего самого лучшего!надеюсь,что новое место работы,принесет Вам только наилучшие эмоции!!

Добрый день, уважаемые члены ФФК и его читатели.
Меня зовут: Александр Приходько. На данный момет, являюсь руководителем отдлела сервисного обслуживания ООО "АвтоЛига". Буду рад ответить на любые ваши вопросы в части работы сервиса и гарантии.

Alexan_
ну вот наконец то ,кто то появился!!)
Александр,просьба одна,почаще заглядывайте в эту ветку,а не так как раньще раз в неделю и то если повезет))
вопрос такой,у меня ФФ2 2011г сколько действует гарантия на ходовую часть авто?

Мы, как Большой брат - постоянно следили)))
100% не обещаю, но постараюсь быть с вами, т.е. заглядовать ежедневно.
Гарантия на ходовую имеет ограничения, только в амортизаторах и стойках Макферсона. Остальное: втулки, опорные подшипники, ступицы и т.д. сохраняется до коца гарантийного срока.
В 2011 (с 01.08.2011), как раз произошло увеличение срока гарантии. Посмотрите свою Сервисную книжку. Там, на обратной стороне титульного листа указаны сроки действия гарантии.

Alexan_
вроде как 3 года у меня.смысл в чем,предыдущий владелец,делал ТО у оф.дилера,НО...со своими расходниками,а именно:масло,фильтра и колодки..Вот у меня и возник вопрос-как на счет ходовых узлов,сняты ли они с гарантии???т.к. полочил историю от оф.дилера со славами "двигатель снят с гарантии")

Вам сказали глупость. Это подтверждается отсутствием у вас документа с печатью, где было бы написано "снят с гарантии".
Как я уже сказал выше, из ходовой, вне гарантии у вас амортизаторы (передние и задние)
Т.О. же необходимо проходить, т.к. его отсутствие всё таки моет привести к нежелательным трениям ...

Alexan_
ну эти так называемые,трения можно решить юридическим путем

Massan
У меня к этому другое отношение.
1) Это нервы
2) Не будбьте так уверены в положительном, для себя, результате
3) Это - всегда достаточно большой промежуток времени, а оно вам надо (с)
Посему, лучше соблюдать договорённости сторон, прописанные в договоре о купли-продаже и сервисной книжке.

Alexan_
на счет нервов соглашусь с Вами:)
я просто про такой момент,у ФМК есть допуски определенных масел,и если сам меняешь масло,то не обязательно же лить Кастрол 5W20, а достаточно взять список масел допустимых ФМК

Это ваша машина, и вы вправе заливать в неё всё, что сочтёте нужным.
Но, как всегда - есть нюансы

Alexan_
так почему бы владельцам не рассказать эти нюансы???почему нам,людям купившим эти машины и отдавшим для кого то не малые деньги,надо постоянно искать какие то нюансы,как то выкручиваться,чтоб потом в один прекрасный момент услышать от ОД типа_Вы сами виноваты.и потом,всегда же есть такой ответ со стороны ОД как "Вы залились плохим бензином",хотя человек все ТО проходил у ОД!!!если ФМК рекомендует масла,то логично чтоб ФМК рекомендовала и заправки!)))нет так ли?