Сокол моторс (бывш. Автолига Форд)

Advokat
Рассмотрев вышеуказанную претензию, вопрос разрешён, что по существу и озвучено клиенту руководителем сервиса

Maxie
Удивительно, но ни одного звонка от представителей Автолиги клиенту не поступало

Уважаемые формучане!
Скажите плиз:
1) Вот такое (мультик тут или тут) поведение мотора при -8 градусов за бортом, но после 10 мин прогрева,- это нормально? У кого-нить наблюдаеся что-то подобное? Известен ли способ устранения?
2) Какие холостые обороты - норма для 1.8 бензинового мотора для FF2 и их "плавание" в каких пределах является нормальным?

Maxie
Прошу Вас помочь по вопросу, озвученному в личке.

Maxie
не очень гостеприимны к гостям своего города!!!

vse
А по-подробней?

Анатолий13
заезжал 26 декабря в этот салон с неработающей омывайкой лобовухи. получил отказ(а мне пришлось так ехать до москвы)

vse

не удивительно даже...
Счас стокам клиентов на сервис. ОЧереди а тут какой то залетный с москвы. Ну отказали... Ну ехал и никто не знал бы об этом если бы не интернет... Стандартно... (к сожалению)...

vse
а в Юнион пробовал заезжать? Хотя сейчас и правда, очереди везде

а что с омывайкой случилось? пустяк или что-то серьезное?

ra61
А в Юнион тоже безполезно было бы заезжать, у меня не работал омыватель стекол, обратился к ним 15-16 декабря и мне предложили приехать 29-го...

M maks_ka:

vse не удивительно даже... ... Стандартно... (к сожалению)...

Вообще-то, по неписанному правилу, транзитные машины обслуживаются вне очереди.
А тут товарисч из Масквы поехал домой с неработающим омывателем на дальняк.
Плохо, южане

Р.Б.С.

Вообще то даже не по неписанным правилам а просто по человечески обслуживаются в неочереди...
Ну хотя бу уж диагностику можно сделать и сказать что к чему человеку. Если запчастей нет это одно а если есть то почему бы не сделать...

Нда, Автолиге очередной минус

vse
А с кем вы общались? Удалось пробиться дальше ресепшн?

Valki
Письмо получил, передал руководителю сервиса.С его слов,он в курсе и Вы записаны на диагностику и ремонт, надеюсь поправимо.
vse
По обыкновению и установленным правилам, у нас в компании не принято разделять наших клиентов на VIP, обычных или же

цитата:

транзитные машины обслуживаются вне очереди

.

цитата:

товарисч из Масквы поехал домой с неработающим омывателем

, убеждён что были основания по которым невозможно было сиюминутно локализвать неисправность. Наверняка было предложено оставить машину и дожидаться что в течении дня таковая возможность устарнить неисправность,которая,увы,имеет известную причинную связь.Ориентировочная стоимость работ наверняка была озвучена при этом.
Для справки: Неисправности моторов омывателей, форунок омывателя, в т.ч. обогреваемых и прочих деталей системы омывателей за последние 3-4 года нами не отмечены вообще для семейства FocusC307/C-Max
Анатолий13

цитата:

Нда, Автолиге очередной минус

если это очередной,то "незачёт"

Maxie

цитата:

если это очередной,то "незачёт"

Суть от этого неменяется
Но при этом Вы остаетесь нормальным сервисом, если б не "человеческий" фактор...
были бы отличным

Анатолий13
Да отличный сервис (во многом даст форы другим),
но соглашусь, что человесескийфактор - есть хромающая дисциплина...

ra61
с девушкой на ресепшн, а потом она вызвала менеджера(мастера). который отказался войти в мое положние.

Maxie
я и не просил у вас vip обслуживание, а просто помочь. я даже был готов отдельно отблагодарить менеджера(мастера). да действительно мне предложили приехать 5-го января.

vse
Конкретнее причину можете назвать или сами не в курсе?
Жидкость Зимняя была залита?
Если не работало то могу предположить что все таки имело место замерзания бачка омывателя, соответственно моторчика и соотвественно всех каналов и опрыскивателей...
Если все же это случилось из-за наличия незимней жидкости в бачке омывателя тогда хммм...просто надо помнить...
З.Ы.: я в этом году тоже прозевал, ну ничего страшного в этом нет...2часа в гаражике и все опять в норме!(ну снятие защиты арки колеса и самого бачка омывателя, как всегда тут никаких проблем)
А если уж так отказали у Офицалов...не незаезжади никуда в другие мастерские?

Где-то 1000 км назад (сейчас 35000) появилась едва заметная детонация при разгоне с 2000 до 3000 об/мин на 3,4,5 передачах, до этого 34000 км ничего подобного не было. Заправляюсь 95 ТНК, двигатель 1.8. Пробовал Лукойл тоже самое. Chekc Engine не загорался. В чем косяк? Насколько это опасно?

D DIVAN:

Где-то 1000 км назад (сейчас 35000) появилась едва заметная детонация при разгоне с 2000 до 3000 об/мин на 3,4,5 передачах, до этого 34000 км ничего подобного не было. Заправляюсь 95 ТНК, двигатель 1.8. Пробовал Лукойл тоже самое. Chekc Engine не загорался. В чем косяк? Насколько это опасно?

вы просто раньше этого не замечали! так у всех и у меня)

DIVAN
У меня та-же фигня началась. Пробег 31000. Раньше такого точно не было! Заправка Аи-95 ТОЛЬКО на Лукойле.

АвтоЛига, в чём может быть проблема (акромя бензина)?

Р.Б.С., alfeer
Это может быть "проседание" подушек креплений двигаеля, что особенно ярко вырожено в мороз, когда все резиновые части теряют эластичноть.
По теплу может прекатиться
Насколько мне известно (если мое предположение верно) такая детонация признается "в пределах нормы" если, конечно, не очень явно.

Maxie:

Valki Письмо получил, передал руководителю сервиса.С его слов,он в курсе и Вы записаны на диагностику и ремонт, надеюсь поправимо.

На ремонт записан 05.01.09, утречко, но только по термостату (т.е. в лучшем случае уменьшится время прогрева).
А что говорят спецы по поводу провала оборотов? Это вообще лечится?

Подскажите пожалуйста а есть ли в наличие и цена амортизатор передний правый и кронштейн крепления Гура двигаТель 1.8. Заранее благодарен

Подскажите пожалуйста а есть ли в наличие и цена амортизатор передний правый и кронштейн крепления Гура двигаТель 1.8 машина рестайл 2008 года. Заранее благодарен

Valki
Объясни как связана детонация и подушки двигателя.

DIVAN , Р.Б.С.

цитата:

появилась едва заметная детонация...Заправляюсь 95 ТНК... Заправка Аи-95 ТОЛЬКО на Лукойле...в чём может быть проблема (акромя бензина)?

для двигателей семейства Duratec-HE 1.8-2.0 проблема зачастую...именно в качестве топлива и это,поверьте,мало зависит от имени розничного продавца топлива. Поиск неисправности будет в этом случае в направлении свечей зажигания, узла дроссельной заслонки, топливных форсунок.

Для проведения диагностики Вам необходимо обратиться в наш сервисный центр. Записаться на обслуживание и получить дополнительную информацию можно по телефону (863) 2550-330 С уважением, Ford Service

Stas0774
Амортизатор в наличии, по стоимости 3900=

S Stas0774:

и кронштейн крепления Гура...

Stas0774
В наличии нет, возможно заказать. При заказе необходимо подтвердить какая из указанных на иллюстрации деталь необходима. Стоимость кронштейнов насоса ЭГУР обозначена на иллюстрации

А подскажите как долго ожидать заказа нужен нижний кронштейн

DIVAN
У меня присутствует раскачка ("мандраж") двигателя в диапазоне 1900-2100 об.
Как мне объясняли ранее в Лиге - это, вероятно, резонанс частоты двтгателя DURATEC 1,8 с собственной частотой кузова FF2 - конструктивная особенность вкупе с конструкцией крепежеей двигателя.
Раскачка достаточно высокой частоты и этим сходна с детонацией.

Но может у Вас действительно детонация внутри самого двигателя, тогда это другой вариант...

Stas0774

цитата:

как долго ожидать...

срок порядка 20-35 дней. В московском центральном складе есть в наличии, только сейчас задержки по отгрузке по причине рождественских каникул

Можно ли купить родную краску для подкрашивания сколов и царапин, цвет чил.