В этой теме задаем вопросы дилеру ОД Нижегородец.
На ваши вопросы отвечает представитель компании.
Свои отзывы о работе пожалуйста других дилеров НН размещайте в теме
Дилеры Нижнего Новгорода
borik
14 April 2010
NDUОбщее впечатление - положительное
читать здесь .
borik
Добрый день!
Видимо просто произошла ошибка в работе.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
sdl77
15 April 2010
NDUДобрый день! Снова по поводу "облезания" краски вокруг накладки на крышке багажника.
цитата: |
В любом случае, ждем Вас в нашем ДЦ, так как необходимо увидеть Ваш автомобиль. По поводу выхода на представительство ЗАО "Форд Мотор Компани" и положительное решение каких-то дефектов ЛКП у кого то на форуме - отвечу просто - каждый случай индивидуален. На Все Ваши вопросы мы готовы дать исчерпывающие ответы в момент Вашего посещения СТО Форд -Нижегородец. |
Был сегодня у вас, инженер по гарантии даже посмотреть на машину не вышел. Взял мою письменную претензию, зарегистрировал. Комментариев никаких.
Кстати, можете сами на машину посмотреть: она до вечера будет у вас (ролик меняют): красный седан у885ус. Обратите внимание на мутные потёки солей цинка на хромированной накладке - это первый признак трещины в ЛКП, значит, скоро краска отвалится. А появились они больше года назад. Такие потёки уже на многих машинах видел...
borik
15 April 2010
1
NDU:
|
borik Добрый день! Видимо просто произошла ошибка в работе. С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец. |
Понятно...
Тогда ещё пара вопросов:
Мне написали:
1. Износ передних торм.колодок 55% - откуда такая точность?
тем более, что колесо снимали только с левой стороны, а с правой даже не
делали попыток, износ определялся чисто визуально, по крайней мере я не видел
никаких измерительных спец.инструментов.
2. Износ задних торм.колодок 15% - не смотрели вообще!
3. Давление в шинах запасное колесо - 2.3
- вот вроде рядом стоял,
а не видел, что бы у меня в запаске давление меряли
.
4. Момент затяжки колёсных гаек - 90 - тоже не видел как проверяли - какой то я
рассеянный в последнее время
Не понял - то ли масло мне залили в двигатель, так как заливали его из чёрной
пластиковой канистрочки без опознавательных знаков и этикеток
borik
Добрый вечер.
Знаете, износ в процентах говорит только об одном - проедете вы до следующего ТО или нет.
На сколько я вижу у Вас легкосплавные диски, поэтому износ определить можно.
По маслу - не волнуйтесь - все в норме.Масло приходит в бочках, и для ТО оно разливаеться в канистры.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
sdl77
Добрый вечер!
У Вас помутнел хром на накладке?
Если да, хромированная накладка менятся в течении первого года гарантии.
Также проблема решается полировкой накладки.
О каком ЛКП идет речь?
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
NDUСпасибо - успокоили вроде бы
NDU
Здравствуйте!
Решил редкий раз открыть капот...
Открыл, и обнаружил следы масла вокруг заливной горловины(как будто налили через верх и излишки вытекают) и в месте соединения МКПП, сверху(как будто выдавливает). Может и внизу есть но я не смотрел.
Прокомментируйте пожалуйста.
sdl77
16 April 2010
NDUДобрый день. Спасибо, с полировкой накладки сам как-нибудь справлюсь
. Я говорю о конструктивном дефекте в установке накладки, который в результате контакта накладки и крышки багажника вызывает микротрещины и попадание воды в них и, как следствие, отслаивание краски. Помутнение накладки - это признак того, что скоро отвалится краска. Примерно вот так:
My WebpageЭто не у меня, но у меня один в один так же, только цвет другой!
ФМК, кстати, косвенно признал сей дефект, устанавливая с 2009 года накладку из пластика (окрашена в цвет кузова) с несколькими дренажными отверстиями снизу (их в метал. накладке нет). Прокладка также стала более толстой.
Я не упираю на гарантию на ЛКП, я говорю, что это вызвано конструктивным дефектом сборки, а скол краски - это уже следствие, а не причина. Но всё равно странно, что инженер по гарантии даже не вышел посмотреть...
И ещё вопрос: вчера мастер-приёмщик (ставил машину за замену ролика) сказал, что пришла более-менее нормальная программа для лечения "плавающих" оборотов ХХ, а специалист "по прошивкам" будет только на следующей неделе. Нужна предварительная запись? Как долго происходит эта процедура?
Заранее благодарен за ответ
sdl77
Перепрошивка длиться в течении 60-90 минут.
Программа решает плавающие обороты, отзывы положиетльные уже есть.
Лучше предварительно записаться!
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
Новичок
Добрый день!
Излишки малсла вытекать через маслозаливную горловину не могут по причине того, что масло все в принципе под действием силы тяжести стекает в поддон картера.
Чтобы излишки начало выдавливать через малозаливную горловину - надо чтобы весь двигатель полностью был накачан маслом.
Другой вопрос - какой пробег на машине?
Крышка плотно закрыта?
Предлагаю приехать и проконсультироваться на СТО.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
NDU:
|
Другой вопрос - какой пробег на машине? Крышка плотно закрыта? Предлагаю приехать и проконсультироваться на СТО. С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец. |
Пробег- 25000.
Насчет плотности закрытия крышки- не знаю... Первый раз, и то знакомый а не я, снял пластмассувую крышку на двигателе. Вот и увидели. Последний раз крышку трогали на первом ТО, правда в ФЦГ. Чего делать-то? открутить закрутить по новому?
А по КПП, почему ничего не написали?
Новичок
добрый день!
По крышке - открутите и закрутите.
По КПП необходимо подъехать и проконсультироваться к нам на СТО.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
NDU
Скажите сколько по времени занимает в вашем сервисном центре замена масла, воздушного фильтра и масленного фильтра?!
NDUцитата: |
Перепрошивка длиться в течении 60-90 минут. Программа решает плавающие обороты, отзывы положиетльные уже есть. Лучше предварительно записаться! |
Антон, а что это за новая прошивка? У нее есть какой нибудь идентификатор? Интересует для рус фокусов 1.8. Последний раз когда приезжал для рус фокусов была только ADE...
Здравствуйте!
Интересует вопрос возможно ли на фиесту в кузове MK6 2007г.в. комплектация комфорт, поставить вместо механических зеркал электрические с подогревом?
Если возможно, то сколько будут стоить работы по установке?
simax80
Добрый день!
Прошивка носит идентификацию VG. Со слов мастера - диагноста ADE не устраняет проблему плавающих оборотов.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
Bon Jovi
добрый день!
максимальное время замены воздушного и масляного фильтра, а так же масла - 90 минут.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
NDU
Антон, спасибо за помощь.
NDU
Антон, доброе утро!
на днях при установке сетки на решетку радиатора - была обнаружена болтающаяся деталь слева (похоже на пыльник), такая же деталь справа закреплена - нареканий нет, (эти детали видно только при снятой решетке). Автомобиль куплен в салоне "Нижегородец" ровно год назад - до этого ни с чем не обращалась - автомобиль не разбирали.
возможна ли ее установка на место??? при каких условиях?
заранее спасибо!
Андрюха™
Всегда рады оказать содействие!
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец
ValentinkA
Добрый день!
Я думаю проблем с закреплением детали не будет, единственное не понятно, что за деталь болтается справа!
Если ест ьвозможность подъезжайте на СТО, посмотрим.
На каких условиях пока сложно сказать, непонятно что за деталь, НО приложим максимальное усилие, чтобы это было для Вас бесплатно.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец
NDU
Не далее как в понедельник мне поменяли эти компоненты у ваших конкурентов, в сумме было потрачено на эту процедуру 18 минут. Можете пояснить нормативов берутся 1,5 часа?!
Скажу честно, у конкурентов в общем я провёл 2 часа 15 минут. И ещё раз повторюсь, что вся процедура заняла 18 минут, лично наблюдал.
Bon Jovi
2 часа 15 минут у конкурентов берутся из этих же нормативов.
Прием автомобиля, оформление заказ наряда и т.д.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец
Frion83
Добрый день!
по прошивке:
Рекомендую Вам подъехать - попробуем VG установить, но если не встанет, то будем снова устанавливать старую. НО: устанваливать старую - это целый день и лучше на всякий случай иметь телефон а/м с таким же двигателем и комплектацией.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец
Atlos
Добрый день!
электрозеркала можно будет скорее всего установить ("приколхозить")".Имею ввиду внутри, т.е. внешне все как штатное но с доп.реле предохранителями - это самый плохой вариант, возможно вся проводка уже есть, только подключить.
Стоимость будет варьироваться взависимости от того, обнаружим мы провдку или нет.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец.
NDUцитата: |
НО: устанваливать старую - это целый день и лучше на всякий случай иметь телефон а/м с таким же двигателем и комплектацией. |
Здравствуйте! А можно поподробнее - зачем?
И что нужно конкретно: телефон или автомобиль?