Агат Нижний Новгород

Уважаемый NORD-SSV!

Доброго времени суток! Сложилась следующая ситуация. Сегодня т.е. 24.12 я приезжал к Вам отключать функцию автоматического включения обогревов стекол согласно TSB. С машиной возились больше часа. Непонятно для чего отсоединяли аккумулятор. В результате обогрев отключили. Довольный, я забрал машину. Немного поездив, я заметил, что чего-то не хватает на борт. дисплее. Стал "ковыряться" в настройках борт. компьтера. Оказалось: 1. больше не отображаются часы на борт. дисплее. 2. появился пункт настройка часов, хотя раньше не было, часы настраивались с аудио. 3. больше не отображается мгновенный расход топлива. 4. куда-то делся пункт ESP (и вообще работает ли он сейчас вопрос, т.к. при резком повороте на снегу не мигает значок ESP, раньше мигал). В общем вот такие вот "нехорошие" изменения появились. Объясните, что произошло, ведь я всего-то просил отключить одну функцию. Невольно закрадывается сомнение в высокой квалификации некоторых Ваших специалистов.

koiv
Добрый День!

Насколько я помню мы с Вами общались по данному вопросу...
и мы рекомендовали Вам подъехать... Для устранения Вашей проблемы.
Отключение данной функции не является трудным занятием и хорошо отработанный приём.
Поэтому о причинах побудившей к возникновению данной проблемы затрудняемся ответить.

В любом случае если у Вас произошёл такой неприятный случай мы поможем Вам...
Приезжайте!

С Уважением,
АГАТ-МОТОРС
Инженер по гарантии
Медоваров Антон
(831) 245 74 74

Здравствуйте!С наступающим Новым годом.И простой вопрос какое масло залито в двигатель на новой машине синтетика или полусинтетика.И что посоветуете если надо долить.Машина куплена у вас в салоне.Ездить к ближайшему дилеру далеко и накладно.Тот же вопрос про антифриз и в какой пропорции разбовлять.

Михаил11
Добрый день!

Спасибо! Вас тоже с наступающим Новым годом!
В новую машину залита полусинтетика. В дальнейшем советуем также использовать данное масло. По поводу антифриза, пропорция должна быть 1:1. (Мы Вам настоятельно рекомендуем использовать масла и компоненты одобренные компанией Форд)

С уважением, АГАТ-МОТОРС
тел:(831) 245-74-74

NORD-SSV
Сегодня подъезжал к Вам. Всё устранили без вопросов (перепрошили компьютер). Спасибо!!! С наступающим!!!

NORD-SSV

Здравствуйте!

Подскажите возможно ли поставить штатные би ксеноновые фары на рестайл в комплектации комфорт,при этом не менять корректор на автоматический!! зарание благодарен за ответ .

NORD-SSV
Да, робятки, веры Вам всё меньше и меньше!!!
КАК ТАМ С ДОГОВОРОМ ПО ПРОДЛЕНИЮ ГАРАНТИИ
Денюжку 1,5 месяца назад приняли , перед этим звонили каждый день, а деньги отдал и забыли.
Вроде и продлил гарантию, а случись что за пределами АГАТА ( то бишь НиНо) и пошлют меня куда подальше - гарантия толи есть, толи нет.

АГАТ

NORD-SSV
Добрый день.
Заметил, что двери автомобиля не открываются ключём. Только с брелка ПБ-5 и сигналки ТОМОГАВК (установлена у Вас).
Сначала грешил на то, что в морозы что-нибудь замёрзло, но на днях автомобиль простоял 4 дня в тёплом боксе - проблема не пропала.
Может есть какое-нибудь известное вам решение по этой проблеме (в мануале написано, что никакие штатные и дополнительные сигналки влиять на открытие замка ключём не могут). Теперь думаю именно на ТОМОГАВК, т.к. были с ним проблмы, с которыми обращались по гарантии к Вам.
И, кстати, каков срок гарантии на замок двери?

[b]АлекС 52[/B]

Здравствуйте!

ФСК оформленные лежат у администраторов сервиса.

Можете их забрать.

С Уважением,
АГАТ-МОТОРС
(831) 245 74 74

[b]salym[/B]

Здравствуйте!

Запишитесь к нам на сервис проверим...
Маловероятно что связано это с сигнализацией.

С Уважением,
АГАТ-МОТОРС

NORD-SSV

цитата:

ФСК оформленные лежат у администраторов сервиса.

Заберу, куда уж деваться!
Должны были быть к середине декабря, самое главное ОБЕЩЕЛИ позвонить!

NORD-SSV
Здрвствуйте,подскажите пожалуйста,хочу поменять диски,штампованные стандартные сменить конечно же на литье,но и хочется чтоб гарантия сохранилась,нужно именно в салоне покупать диски или можно в юбом магазине,но определенной фирмы?

[b]MiZernov
Добрый день![/B]

Прошу прощения за долгий ответ.
Да, возможно.

Стоимость – 82000 руб без установки.

С уважением, АГАТ-МОТОРС.

Совместимость деталей fusion/fiesta. Добрый день! Подскажете подойдет ли мне на фиесте 2003 г.в. механическое зеркало от фьюжена год - 02-05?

[b]Focus439
Доброго времени суток![/B]

Чтобы сохранилась гарантия на ходовую часть автомобиля в период действия гарантии

допускается установка только оригинальной продукции Ford Motor Company.

Или продукции одобренной непосредственно ЗАО «Форд Мотор Компани»

это диски пр-ва RIAL(Германия). Диски пр-ва FORD MOTOR COMPANY и одобренные диски RIAL.

Вы можете приобрести у любого официального дилера ФОРД.



Любые другие диски не одобренные ЗАО «Форд Мотор Компани» могут

послужить поводом отказа в устранении дефекта по ходовой части.

Т.к. Гарантийное обслуживание это договорные обязательства. Нарушение

одной из сторон договора влечёт отказ от выполнения условий второй стороны.

С уважением, АГАТ-МОТОРС!

[b]aneurysm

Здравствуйте![/B]
Механическое зеркало от Fusion не совместимо с Fiesta 2003 (по крайней мере об этом свидетельствует разные номера).
Более точно совместимость можно будет узнать непосредственно "на месте" (при установке).

С уважением, АГАТ-МОТОРС!

NORD-SSV
спасибо. о том что номера разные я и так знаю..благо экзист для всех доступен.а более точно я уже сам установил. зеркала абсолютно идентичны.очень жаль что официальный дилер такой информацией не обладает.

вопрос к Агату: кто ответит за некачественный ремонт электрического кабеля двухгодичной давности, проведенный у вас? Результаты судебной экспертизы прикладываю. Говорил я вам еще год назад, что с огнем играете: человеческую жизнь ни во что не ставите. Халтурщики. Извините. Халтурщики и кидалы: эвакуатор по сей день вами не оплачен

[b]alex_3333
Добрый день![/B]

Уважаемый Алексей Николаевич!
Да, действительно 22.12.07г. Ваш а/м Fusion был доставлен в ДЦ "Агат-Моторс" для проверки ремонта. Накануне Вы связались с сотрудниками нашей компании и были проинформированы о том, что мы не являемся ближайшим дилером Форд. Для Вас, согласно гарантийной политике Форд , возмещение услуг эвакуации берет на себя ближайший ДЦ Ford, коим по отношению к г. Чебоксары мы не являемся. Но в ремонте вашего а/м не отказывали. В этот же день Ваш а/м был отремонтирован по гарантии и выдан Вам (о чем свидетельствует акт приема-передачи и акт выполненных работ). В оплате услуг эвакуации мы Вам отказали по причине описанной выше. После чего Вами был представлен фальсифицированный документ об оказании услуг эвакуации, на который Вы также получили отказ.

С уважением, АГАТ-МОТОРС.

NORD-SSV:

[b]alex_3333 Добрый день![/B] Уважаемый Алексей Николаевич! Да, действительно 22.12.07г. Ваш а/м Fusion был доставлен в ДЦ "Агат-Моторс" для проверки ремонта. Накануне Вы связались с сотрудниками нашей компании и были проинформированы о том, что мы не являемся ближайшим дилером Форд. Для Вас, согласно гарантийной политике Форд , возмещение услуг эвакуации берет на себя ближайший ДЦ Ford, коим по отношению к г. Чебоксары мы не являемся. Но в ремонте вашего а/м не отказывали. В этот же день Ваш а/м был отремонтирован по гарантии и выдан Вам (о чем свидетельствует акт приема-передачи и акт выполненных работ). В оплате услуг эвакуации мы Вам отказали по причине описанной выше. После чего Вами был представлен фальсифицированный документ об оказании услуг эвакуации, на который Вы также получили отказ. С уважением, АГАТ-МОТОРС.

Ок. Не ожидал ответа, если честно. Насчет эвакуатора ничего нового, разве что фальсификация теперь мне вменяется... Ну да ладно. А что же все таки касательно некачественного ремонта?

С момента покупки а\м прошло 10 месяцев.Придя в гараж,обнаружил,что аккумулятор замерз(внутри лед).Распространяется ли на него гарантия?Авто-форд фокус

Volgovod052

Добрый день!
Гарантия на АКБ составляет 12 месяцев, но то что он замерз не означает, что он вышел из строя и нуждается в замене.
Как правило после нормальной зарядки, он также продолжает хорошо работать.
Предлагаю подъехать к нам для проверки плотности и зарядки АКБ, в случае если АКБ действительно будет неисправен, он будет заменен по гарантии.

С уважением,
Директор сервисного центра АГАТ-МОТОРС!

NORD-SSV
Спасибо.Во,млин,мне сам директор отвечает)

NORD-SSV
Здраствуйте, можно ли ознакомиться с перечнем работ при ТО-2(т.е. какие операции включены: замена масла и тд). ТО-2 не за горами.

turing

Добрый день, кроме замены масла и фильтра в ТО входит:

Замена воздушного фильтра.
Замена салонного фильтра.
Проверка уровней рабочих жидкостей (тормозная система*, ГУР, АКБ, коробка передач).
Проверка тормозных колодок* и дисков*.
Проверка/регулировка стояночного тормоза.
Проверка наружного/внутреннего освещения.
Проверка отопителя/системы кондиционирования воздуха.
Проверка передней и задней подвески.
Проверка рулевого управления.
Проверка люфтов/состояния ШРУСов.
Проверка/регулировка давления в шинах.
Проверка колесных гаек.
Осмотр днища кузова/выхлопной системы/трубопроводов.

* - замена производится по мере необходимости (износа) или по пробегу, но не входит в цену стандартного ТО и рассчитывается отдельно.
Стоимость ТО составляет:
Ford Focus (объем двигателя 1,4; 1,6) – 6 048 руб.(для а/м старше 2-х лет - 4 480 руб)
Ford Focus (объем двигателя 1,8; 2,0) – 6 178 руб. (для а/м старше 2-х лет – 4 590 руб)
Ford Focus (дизель) – 6 650 руб. (для а/м старше 2-х лет – 4 992 руб)
Членам ffclub скидка на работы и з/части 10%
Приезжайте!

С уважением,
Директор сервисного центра АГАТ-МОТОРС!

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить замена ремня ГРМ с Вашими запчастями?

NORD-SSV
Возможно ли мое прутствие в ремзоне при прохождении ТО (диванчики у вас конечно хорошие, но очень инетересует что происходит с авто).

Zasov
Добрый день!
Стоимость работ и запасных частей составит около 9000рублей, без учета скидки.

С уважением,
Директор сервисного центра АГАТ-МОТОРС!


turing
Нахождение в ремзоне возможно в присутствии мастера изходя из соображений безопасности.

NORD-SSV
Спасибо! Прошу прощения за нескромный вопрос - а скидка большая?

Zasov
Скидка для членов ffclub -10% на работы и запасные части.

С уважением,
Директор сервисного центра АГАТ-МОТОРС!

Спасибо!