Решил на основании своей истории с ДТП описать процесс взимания денег со страховой по ОСАГО через суд. Если зря создал отдельную тему, то пусть модераторы перенесут в нужную. Руководствуюсь тем, что так людям будет легче найти.
Надеюсь что никому не пригодится, но мало ли.
Итак. Если в ДТП пострадали не более 2х автомобилей и нет пострадавших, то вы имеете право обратиться в чужую страховую, либо в свою. Называется это - прямое возмещение убытков (ПВУ). Тут стоит посмотреть насколько благонадежными являются 2 СК и выбрать ту, с которой менее проблемно будет стрясти деньги.
Сразу после ДТП необходимо схватить за хобот свидетелей, заполнить страховую схему ДТП обоими участниками, прозвониться в свою СК и сообщить о страховом случае, вызвать гайцов. Сотрудникам ДПС нужно тыкать пальцами во все повреждения, которые можно и нельзя увидеть. Это важный момент, т.к. если повреждение не описано в протоколе (справке) о ДТП, то страховая откажет в ремонте этого повреждения. Желательно, чтоб сотрудник ДПС написал магическую фразу "возможны скрытые повреждения". Тогда будет вообще шикарно.
После этого, перед сдачей документов в страховую, необходимо сделать копии абсолютно всех документов. Иначе придется потом лишний раз ходить с СК и выпрашивать копии своих же документов, при этом строча какие-то нелепые заявления на руководство СК.
Далее предоставляете машину на осмотр эксперту СК. Этот пускай пишет что хочет - он нам не нужен.
После этого ждете месяц. По закону за это время СК должна сделать оценку повреждений и возместить ущерб. Особых иллюзий не питаем, т.к. в 95% случаев выплачивают мало. После того как получаем их деньги (или по прошествии 30 дней) топаем к независимому эксперту и заказываем свою экспертизу. Советую сразу идти в лабораторию судебной экспертизы, т.к. при спорных решениях суд запрашивает экспертизу именно там, а у вас на руках уже будет заключение этого органа.
Назначаете время и место осмотра авто независимым экспертом и оповещаете об этом виновника и СК. Оповестить надо в срок не ранее 3х рабочих дней. Оповещать лучше по почте заказным письмом с уведомлением о доставке, либо вручив лично. При личном вручении на вашем экземпляре ставится подпись виновника, с СК необходимо стрясти отметку, что они приняли оповещение. Обязательно с датой и печатью организации. Если не ставят печать - шлите почтой. Не отмажутся. Еще можно телеграммой оповестить, но тут сам не пробовал - описывать не буду.
Потом с независимым экспертом осматриваете автомобиль, составляете протокол осмотра. Говорите эксперту, что хотите расчета утраты товарной стоимости (УТС). Он определяет соответствует ли автомобиль требованиям по возмещению УТС (возрасту и пробегу) и включает или не включает эту сумму в оценку. УТС возмещается виновником аварии, а не СК. Считается с каждого крашеного элемента кузова. Затем через некоторое время получаете заключение эксперта и удивляетесь, что сумма, которая там написана существенно превышает сумму которую вам выплатила СК
Затем ищите адвоката. Желательно чтоб адвокат имел хорошие рекомендации и знал судей
К адвокату идете с заключением независимого эксперта и копиями всех документов. Оформляете у нотариуса доверенность, чтоб адвокат вел ваши дела сам в ваше отсутствие. Все чеки и договоры в пределах данной кутерьмы сохраняем и отдаем адвокату. Он приколет всё к делу и ваши затраты возместятся за счет виновной стороны.
Дальше адвокат разбирается с судом сам. По результатам суда (который обычно выигрывается) получаете на руки сначала предварительное решение, а потом и исполнительный лист на красивом бланке (если в течение 10 дней после предварительного решения виновник или СК не подали апелляцию). В исполнительном листе будет написано сколько денег вам должна СК и сколько виновник.
Далее есть 3 варианта возмещения денег со страховой и 2 с виновника. Вы можете отнести исп. лист в страховую и ждать когда она перечислит деньги по нему. Ни в коем случае так не делайте!
Т.к. исп. лист. может без проблем потеряться и снова пойдете в суд. Кроме того сроков выплаты по исп. листам для СК законом не предусмотрено. Далее вы можете обратиться к судебным приставам. Они в течении 2х месяцев обязаны взыскать деньги со СК. На практике получается чуть больше, т.к. у приставов много дел. Ну и самый эффективный способ. Ищете в каком банке у СК есть счета (например просите в приемной СК реквизиты для безналичного расчета) и подаете заявление в банк о списании средств со счета СК по исполнительному листу (бланк такого заявления без труда находится через яндекс). Относите в банк заявление и оригинал исп. листа и в течении 3х дней банк обязан вам перечислить средства независимо от желания СК. Называется это вроде "Безусловное списание денежных средств."
Далее разбираемся с виновником. Остаток суммы можно получить либо с него лично, предоставив ему расписку в произвольном виде, что больше к нему претензий не имеете, либо через судебных приставов, если виновник попался гадкий. Получаются те же 2 месяца.
Ну вот собственно. Надеюсь ничего не забыл. На самом деле не такой уж это и геморрой как думают наши сограждане в большинстве своем. Просто рассмотрения всякие занимают длительное время. У меня например с момента ДТП до выплаты последней суммы прошло 6 месяцев. Но результат стоил того, чтоб запариться
Все затраты на экспертизы, суд, адвоката, нотариуса и т.д. мне возместили за счет виновника и СК, т.к. их признали виновными.
Кстати страховые уменьшают суммы осознано, т.к. по статистике до суда доходят только 20% пострадавших. А зря.
Надеюсь ничего не забыл. Если в чем-то ошибся, то пусть знающие люди меня поправят. Само-собой у описанной ситуации может быть масса вариаций, но как костяк для определения линии поведения после ДТП думаю сойдет
| Соединено с существующей темой про страховые. Закреплено в первый пост. |
FunnyFoxy
25 May 2012
Страховые компании в Мурманске
ВлНик
Ну это нормально для таких страховых как ЖАСО!Вы им как клиенты на хрен не нужны!Они уже обувают вас всех как пассажиров ж/д транспорта когда вас страхуют при покупке ж/д билетов,как отправителей грузов по этой же ж/д,как обязательное страхование работников ж/д,как ОСАГО всего а/транспорта ж/д.Они конечно готовы взять от вас деньги на страхование по КАСКО вашего авто,но только до тех пор пока вы не будете им обузой.
таких страховых компаний сейчас каждая вторая...
alili
Я говорил про страховые,которые являются "дочками" крупных кампаний !
А я вчера поехал в Цюрих продлевать страховку. Приехал без двух минут четыре, но оказалось что в пятницу они работают до 16.00 и за две минуты ничего не успеют, да и бланки Осаго у них закончились. вообщем сегодня я без страховки. Вчера ночью ехал и паниковал,как бы кто не въехал и сон сегодня был какой-то нервный
. К хорошему быстро привыкаешь
цитата: |
А я вчера поехал в Цюрих продлевать страховку. |
Цюрих в этом плане странноватые какие-то. Летом у меня был страховой случай. Отпросился с работы, поехал в ГИБДД за документами, пока отстоял очередь, пока получил их, пока доехал до Мурманска (живу в Североморске)... вообщем приехал в Цюрих без 15 минут до окончания приема. Документы у меня не приняли, типа тоже не успеют и посоветали приехать на следующий день. Все просьбы и мольбы были отвергнуты, но правда, в вежливой форме. Это первый момент. Второй момент. Также как и у
sdi_ilja страховка подходила к концу. Решил продлить, но, как оказалось, ОНИ работают по графику который практически совпадает с моим и блаженно отдыхают в субботу и воскресенье. Кстати единственные дни когда я могу, безболезненно вырваться по своим делам. Третий момент-Цюрих в салоне не продлевают. Вроде бы мелкие моменты, но неприятные. Просто сложилось впечатление, что господа из Цюриха работают больше для себя нежели для клиентов. Вот почему я ушел из Ююриха.
sdi_iljaИлья, Я в эту- го... компанию больше ни ногой
. ГОРЕ СТРАХОВЩИКИ мурыжили меня месяц с лишним и только после того, как все сроки вышли, отдали деньги. А график работы ЦЮРИХа, просто смешной, всё сделано так, чтобы клиент не смог получиь свою страховку. Масса отрицательных эмоций!!!
Navalkostas51На счет графика работы полностью согласен. Это хорошо,что у меня находится время в течении дня,а так отдел урегулирования убытков с 11 до 16 с перерывом с 13 до 14 и выходным суб. вс.
и сроки уведомления страховой в правилах определены
vint_peredelkin
28 December 2009
А кто знает что случилось с Ренессансом, заехал к ним -
Сидит одна девАчка, объявление (по тех причинам не работаем до 29.12)
На мои вопросы (расторгал КАСКО в связи с продажей авто) ответить не может.
спросил вы хоть не ЗАГНУЛИСЬ?
ответ меня поразил:
- ПОКА нет)))
vint_peredelkin
Ренессанс скоро закроется...по крайней мере в Мурманске...в судах очень много исков к ним как со стороны клиентов, так и со стороны партнеров...так что не знаю- выплатят ли деньги по расторжению
vint_peredelkin:
|
объявление (по тех причинам не работаем до 29.12) |
Так они, скорее всего, без связи остались после пожара на сетях, вот и сидели, т.к. база со всей информацией у них в Питере. (резервные каналы-то у нас не принято иметь).
Nkvlad
29 December 2009
ПАСПОРТ ПРОЕКТА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА N 274529-5
"О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ
СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ
ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ"
30.10.2009 - внесен в Государственную Думу ФС РФ (Вх. N 1.1-11218) текст законопроекта, внесенного в ГД ФС РФ пояснительная записка финансово-экономическое обоснование перечень актов федерального законодательства
10.11.2009 - рассмотрен Советом ГД ФС РФ (Протокол N 149, п. 74)
09.12.2009 - принят Государственной Думой ФС РФ в I чтении (Постановление N 2931-5 ГД) текст законопроекта, принятого ГД ФС РФ в I чтении
18.12.2009 - принят Государственной Думой ФС РФ во II чтении с новым названием "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Постановление N 3005-5 ГД)
Эти поправки разбиты на несколько законопроектов, но похоже рассматриваются всей пачкой одновременно.
Drakula_51Кстати по поводу поправок в ОСАГО, хотелось бы внести ясность. Изменения в ФЗ утверждены и опубликованы в Российской газете 29.12. По общему правилу, федеральный закон вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования, если самими законами не установлен другой порядок вступления их в силу. Т.е. поправки будут актуальны, начиная с 9 января 2010 года
Naval
7 January 2010
Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста как лучше сделать. Позавчера во дворе мне стоячему сосед поцарапал бампер, обнаружил это только вчера, соседа выцепил сегодня. Поговорил с ним-он согласился что виноват. Сошлись на вызове ГАИ. У соседа полная КАСКО и ОСАГО от Ингосстраха, у меня КАСКО с франшизой 5000 и ОСАГО от РЕСО, машина кредитная. Что лучше сделать: 1 - ждать всех согласований и потом ремонтироваться в АА. 2 - сделать ремонт за свой счет в АА, а потом дожидаться выплаты от РЕСО. Или может кто подскажет более приемлемый вариант.
З.Ы. У мня был стаховой случай (СК-Цюрих), но там я сам себя покоцал. Ущерб составил 12000 р, но т.к. была франшиза 5000р эти деньги пришлось отдать СК.
Naval
если только царапина, ущерб будет небольшой, франшиза сьест половину компенсации по каско, на мой взгляд лучше осаго соседа воспользоваться..
OlegArh70
Объясните неразумному как это сделать.
OlegArh70
7 January 2010
Я тоже не особо силен в этих делах, т.к. всегда предпочитал брать у виновников наличкой, и не портить им репутацию перед страх. компанией
. Но, если сосед согласен с обстоятельствами, и сумма ущерба заведомо меньше 25т. Можно составить схему дтп в приложении, с указанием всех обстоятельств,подписать, потом вместе заехать в гаи зарегистрировать, получить соотв справки и в его или свою(по новым правилам) страховую, либо если ущерб может оказаться больше, встать как все произошло, вызвать гаи(участкового, гаицы во двор могут и не поехать), далее получит справку, постановление в гаи и так далее. Единственный момент надо уточнить действует ли осаго не на проезжей части ,а во дворах, с этим вроде были заморочки. Но лучше подождать когда подтянутся одноклубники регулярно попадающие в дтп, от их советов пользы будет больше,чем от моих...я последний опыт имел 5лет назад.
-- Добавлено: [mergetime]1262885880[/mergetime] pilot636@rambler.ruпрактически угадал
Nkvlad
7 January 2010
Оформляете все документы в Гибдд, берете справку о ДТП, в ккоторой сосед указан виновником, потом идете в свою страховую по ОСАГО и пишете заявление, вас отправляют к эсперту, он пишет заключение и вам по этому заключению выплачивают возмещение. Вы ремонтируетесь где хотите, если на гарантии, то можно и в АА, если фактическая стоимость превысит выплату - пишете соседу претензию на возмещение разницы, и отдаете под подпись о получении (или заказным письмом), если он отказывается - тогда через суд. (Если стоимость больше 5-ти тыс., то частично можно и по КАСКО - сверх франшизы, но это еще и дополнительная заморочка с оформлением).
Если после оформления ДТП сосед согласится отдать наличкой, то берете с него расписку, что он согласен оплатить фактические затраты на ремонт по документам из сервиса, и едете на ремонт.
Спасибо всем за участие! Теперь становится все более-менее понятно. Кроме того почитал правила ОСАГО-2008. Кому интересно можете почитать тут
ПрофСовет КАСКО ОСАГОцитата: |
надо уточнить действует ли осаго не на проезжей части ,а во дворах, с этим вроде были заморочки. |
С 2008 года действует! Вот выдержка из Правил ОСАГО
II. Объект обязательного страхования, страховой случай
6. Дорожно-транспортным происшествием является событие, произошедшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором … повреждены транспортные средства, …
Положения настоящих Правил, регламентирующие поведение участников дорожно-транспортного происшествия,
применяются также в случаях причинения вреда потерпевшим при использовании транспортного средства на прилегающих к дорогам территориях.И еще-теперь в полисе ОСАГО нет строчки, касающейся внутренних территорий.
Kazanova51
18 January 2010
Товрищи кто нить что нит о компании РЕСО-Гарантия сказать могет??? Кто нить у них получал возмещение по страховым случаям??? Как быстро они работают? Как оценивают? С какими автосервисами сотрудничают! А то вчера поцарапал машинку об соседа да ещё и вмятинку посадил на задней правой двери!!! Вот теперь думаю как они мне КАСКУ оплачивать будут что там за ценник у них на восстановление! Не обманут ли? Если кто нить сталкивался с ними отпишитесь пжалста!!!
Kazanova24
компания вполне нормальная...на ремонт отправляет к оф.дилеру "Арктик -Мотор"...так что можно особо не волноваться...
Kazanova24Привет!
Рассказывать могу долго. И ничего хорошего.
Машина у меня 2006 г. Всякие мелочи бывали. И пока там работали знакомые ребята, всё делалось быстро и качественно.
Деньгами не брал. Ремонтировала СК в хорошем (но дорогом АС).В 2008 у них произошли изменения (типа переподчинение Питеру). Команда полностью поменялась договора с некоторыми (дорогими, но хорошими) АС были разорваны. В ремонте на станции АА отказали (а я не настоял и жалею
). Сказали... короче дорого! Ещё короче. На ремонт авто мне насчитали порядка 176 т.р., а когда я забирал из ремонта свой автомобиль (с независимым экспертом)... В акте вып. работ была указана сумма от которой я выпал в осадок. 65 т.р.(именно эту сумму согласовал Питер!!!) При этом пока делали тачку разбили и лобовое и заднее стекло
Я остался, мягко говоря не доволен. Хотя раньше тоже всем рекомендовал. С другой стороны абсолютно любая СК легко с такими деньгами не расстаётся Проста нужно знать и пользоваться своим правом (настойчиво).
И тогда, наверное, не имеет значения где. И ещё, если не сталкивался. Обязательно вписывай абсолютно все детали, подлежащие замене и ремонту, а то я наездился от АС до СК пока всё не вписали. На АС сказали: всё, что не указано ни менять, ни делать не будем, т.к. не оплатят!
Kazanova51
18 January 2010
trol51
Спасибо за информацию!!! Я не понял они что в ремонте на сервисе дилера отказывают??? А если машинка на гарантии? Или их не волнует? Есть ли резон сначала съездить в АА и узнать стоимость ремонта взять справку о стоимости а уж потом ехать в страховую??? Или не стоит заморачиваться и ремонтить где скажут?
Kazanova24
Автомобиль был на гарантии .Рекомендую, сначала в СК. Что там скажут, а там по обстановке. А вообще ты должен все ремонт производить на АА.(точнее они обязаны тебя туда направить) Все независимые экспертизы сначала оплачиваеш ты. У них был свой типа эксперт (или оценщик). У котрого и лицензии-то нет. На них не надейся будут резать. Если что обратись к юристам. Я просто рассказал свой опыт. А сделать авто могут и хорошо и плохо на любой АС. Всё зависит от мастера или "мастера". Был и такой случай. Рихтанули мне дверь (не знамо кто). Сделали ещё на первой моей АС. Мне не очень понравилось, хотя спорно, возможно. Спросили только где? И всё. Я показал косяк, а через три дня забрал машину.
Kazanova51
18 January 2010
trol51
Я тебя понял! Ладно буду разбираться мне то ладно главное чтобы тому кого я зацепил выплатили страховку по моей ОСАГЕ! А почему нельзя просто приехать в АА, оценить стоимость ремонта, взять справочку и в СК!!! Типа вот стоимость ремонта авто и всё давайте направление я поехал починяться!!! Чё так блин всё сложно! КАСКО создана для облегчения жизни а не для создания гемора людям!!!
Kazanova24
Можно и так. Но на экспертизе (оценке стоимости восстановительного ремонта авто), по-моему должны присутствовать представители СК... и расписаться в акте. Можно сначала сделать авто, а потом предьявить расходы к оплате в СК (и акт экспертизы, если была).
Kazanova51
18 January 2010
trol51Понял попробую!! Потом отпишусь чем дело кончилося!!!
Спасиб за информацию очень полезно!!! Надеюсь увидимся на фокусировке! Если я доеду когда нить!!!