Форд Центр Максимум

Orelia, спасибо за отзыв, будем работать над улучшениями!

Хорошее время:

Orelia Вас не задевает, когда при звонке на тот же сервис, барышня на ресепшене переключает на мастера? Или Вы требуете ответа именно от нее, ведь она первая взяла трубку? Здесь, в принципе тоже самое, Алиса выслушивает вопрос и находит отвечающего. И хорошо, что хоть так, форумные темы других дилеров благополучно скончались.

Это разные вещи, когда Вас соединяют с конкретным специалистом, или когда отвечают, что "нет, я не знаю, пойду Васю спрошу". Разницу чувствуете?

Добрый день.
Уточните пожалуйста, можно ли купить/заказать штатную покрышку 215/55 R16 93V, устанавливалась на машины ФФ3 в 12-м году. Фотки под спойлером, нужен именно такой рисунок протектора.
Если да, то интересуют цена, наличие (сроки поставки)

Заранее спасибо.

батюшки, кому это в голову пришло - кинуть на амбразуру нежный цветок?
блондиночки - они про лаки для ногтей рассказывать в лучшем случае, а не набойки по ремзоне снашивать, расплескивая инфу по пути. пожалейте девочку, пусть сидит себе спокойно на входе, здоровается каждый раз как двери распахиваются, а сюда бы брУнета с в\о и пониманием специфики а то даже спрашивать страшно, вдруг не добежит)

Orelia:

Вопрос не в том, где Вы отвечаете, а КАК отвечаете. Чтобы потенциальный клиент доехал до Вашего инженера и мастера, Вы должны создать благоприятное первое впечатление. А с такими ответами, как сейчас тут на форуме, я очень сомневаюсь, что Ваши потенциальные клиенты выберут Ваш сервис.

Я конечно тоже... не очень этот максимум, у меня даже есть недавняя, ну очень "интересная" история с ними. Но в данном случае, Алиса, лишь - "говорящая голова". Никто не ждет от нее глубоких знаний в области ремонта и обслуживания авто. Все вопросы которые не освещены в методичке(стоимость ТО и некоторых работ), она будет транслировать после консультаций с профильными работниками. Лично я не вижу здесь проблемы.
Но вот здесь, одновременно, есть подвох. Даже если вам здесь назовут цену услуги или товара, то после приезда в максимум, цена может измениться, а объяснят это очень просто - мы вас не правильно поняли, либо, вы не правильно задали свой вопрос. Это сейчас такой тренд.
К этому всегда надо быть готовым.

Sstorm:

Спасибо А сколько нормочасов отводится на замену ремня?

Добрый день. 1 нормочас

AlexandrAlexeew, добрый день.
Таких покрышек у нас нет. Они заказываются в Европе.

rays2:

Я конечно тоже... не очень этот максимум, у меня даже есть недавняя, ну очень "интересная" история с ними.

Доброго дня. А можно, пожалуйста, услышать подробности этой истории?

rays2:

Но вот здесь, одновременно, есть подвох. Даже если вам здесь назовут цену услуги или товара, то после приезда в максимум, цена может измениться, а объяснят это очень просто - мы вас не правильно поняли, либо, вы не правильно задали свой вопрос. Это сейчас такой тренд. К этому всегда надо быть готовым.

Цена не изменяется. К тому же, вы всегда можете показать сообщение на форуме.
Цена меняется только при доп. работах, о которых вас должен предупреждать мастер.

Уважаемые одноклубники!

В нашейгруппе Вконтактемы разыгрываем сертификат на сумму 5 000 рублей на услуги сервиса!

Условия конкурса просты:

1. Вступи в нашу группу.
2. Сделай репост этой записи.
3. Получи возможность выиграть сертификат на сумму 5 000 рублей на услуги сервиса!

1 августа с помощью рандомайзера мы определим победителя! Не упустите свой шанс получить сертификат на услуги сервиса.

Maximum
Алиса, спрошу здесь, с Вашего разрешения. Мондео 2010 года, дизель. Сколько будет стоить замена топливного фильтра (отдельно сам фильтр, отдельно работа, если можно). И сразу спросите у мастеров, они вообще умеют это делать? Если, как в Аларме, они будут пытаться с воздухом в топливной системе машину заводить, то лучше пусть не берутся. Спасибо.

Хорошее время, доброго дня.
Мастера смогут заменить вам топливный фильтр. Для точного расчета цены, пожалуйста, напишите в личку vin номер.

Друзья!

У лучшего дилера Ford по Северо-Западу - лучшее предложение на Ford Focus! Только до 12.08 выгода более 300 000 рублей!
Подробности по телефону: +7 (812) 649 70 77 и по ссылке

Уважаемые одноклубники!
Для вас мы предоставляем скидку в 10% на сервис и зч.
Вы можете писать в личку для записи в сервис!

Maximum
Сколько стоит замена масла включая ЗЧ?
ФФ3 2.0 бензин.

FocusnikII, добрый день.
Вас интересует замена масла в двигателе или коробке?

Maximum:

FocusnikII, добрый день. Вас интересует замена масла в двигателе или коробке?

В двигателе.

FocusnikII
Стоимость - 4 650 руб. (Работы, Масло, фильтр)

Maximum:

FocusnikII Стоимость - 4 650 руб. (Работы, Масло, фильтр)

Спасибо. Цена не особо радует.

Дорогие одноклубники!

Команда "Максимум" ежедневно развивается и совершенствуется для каждого из клиентов. Поэтому мы разработали наши обязательства перед клиентом, соблюдение которых является основой деятельности холдинга.
И все сотрудники очень стараются, чтобы соответствовать каждому из пунктов. Если у вас, друзья, есть невысказанные эмоции, комплименты или пожелания, то рады будем прочесть их здесь.

На постере все красиво...а на деле? Вот захочу в 23-00 масло поменять, подстроитесь? Или надо кучу звездочек к каждому пункту

dimcher, добрый день.
На деле тоже стремимся, чтобы было красиво Поэтому и разработали такие обязательства, которые подскажут, движемся ли мы в верном направлении, что еще нужно улучшить и т.д.

По поводу масла в 23ч: Сейчас сервис работает до 21ч. Но мы открыты ко всем предложениям и, если, к примеру, наберется много просьб по работе сервиса до 23ч, руководство обязательно рассмотрит их и вынесет решение.

Maximum
А цена на ТО почему у вас выше, чем рекомендуемая цена FoMoCo?

Dmitriy2k
С мая 2016 года ФСХ отпустили цены на ТО и регламентируют только перечень работ.
Так что теперь цена на ТО у каждого дилера своя...

tired_pilot
Ну +2к - это не серьезно. Пусть так будет)

Dmitriy2k
А сколько у них цена?

lessen
Максимум 12 зарядил, Рольф 10500, аларм 10

Dmitriy2k, добрый день.
Напишите, пожалуйста, какой у вас автомобиль, какое ТО вам нужно?
Я узнаю точную цену и уточню, почему такая разница в цене (если она действительно есть)

Maximum
Я прошёл уже, в июле. То-1 на фиесту седан нужно было.

Dmitriy2k, спасибо за информацию!
Я передала ваше сообщение о цене руководству - уже ведется работа по изменениям в этом направлении

17 августа с 18 до 23ч на Руставели, 53 пройдет ночь продаж Ford!

Вас ждут выгодные предложения, фуршет и подарки

Добро пожаловать! Подробности по т. 649 70 77