Форд Центр Максимум

Вчера делал ТО-2 в Максимуме. Остались только положительные эмоции. По сравнению с тем, что было в прошлом мае в Гражданском - небо и земля. Видно, что многое поменялось, причем к лучшему. людей много, машины стоят разные, а не только фокусы, как раньше))

по времени быстрее 3-х часов, в зоне ожидания повесили 2 телека здоровых с выведенными из ремонтной зоны камерами. Можно в реальном времени наблюдать за процессом))

Мастер-приемщик (к сожалению не спросил. как зовут) аккуратно и четко исполнял обязанности - все проверил, все лампочки, все жидкости и т.д.

Порадовала бесплатная техническая мойка.

Из минусов отмечу менеджеров. Пока не дотягивают до уровня. Уверен, что не все, просто мне такие попались. Но я думаю, что все будет в норме.

Кстати да. Я был записан на 10 утра, в 9 позвонил, сказал что не смогу, потом в 10.30 позвонмл и сказал, что могу, но в 11. Меня приняли. Очень был рад. И ещё сервис можно по карточке оплачивать!

А через сколько нужно менять ремень привода вспомогательных агрегатов (FF2, 1,8)?

Antonov_YS
60-80т.км.
имхо

Antonov_YS
У тебя хобби такое задавать в разных темах один и тот же вопрос?...

Optimus Prime:

Antonov_YS 60-80т.км. имхо

имхо 10-20 тыщ

вариант ИМХО тут не катит
по мануалу его надо менять через каждые 200тыщ
рекомендуют через каждые 160

Тапак:

Optimus Prime: Antonov_YS 60-80т.км. имхо имхо 10-20 тыщ Скрытый текст x вариант ИМХО тут не катит по мануалу его надо менять через каждые 200тыщ рекомендуют через каждые 160

нет - просто в разных литературах, вижу разные мнения - а разные ОД дают различную информацию - а мне хотелось бы понять - надо мне менять или не надо.

А ИМХО всегда сводятся к 60т.

При этом, если бы ОД хотябы сговаривались, вообще половины вопросов не возникало

цитата:

posternick  Сегодня в 00:00  #  модератору  « »      0 Вопрос к руководству Форд Центр Максимум. На каком основании мне сегодня было отказано в записи на пятницу на диагностику по электрике к конкретному мастеру, объяснив что диагностов в эти дни не будет, когда я знаю что человек будет?! Поясню что хочу попасть к мастеру у которого я обслуживался еще в "Гражданском" и больше никому другому машину не доверю, а он работает только в выходные (пт.- вс.) Какие то сомнительные у вас нововведения...

Добрый день, уважаемый posternick!

Заранее просим нас извинить за сложившуюся ситуацию.
Возможно, возникло недопонимание, мы не отказываем Вам в записи на сервис, мы предлагаем другое, удобное для Вас время.
Мастер не производит диагностику и ремонт ТС, его производят автомеханики, диагносты и другие специалисты сервисной службы. Возможно, мастер у которого Вы обслуживаетесь работает в данную пятницу, а вот диагност будет отсутствовать, поэтому мы предлагаем Вам другое время для записи на диагностику.
Могу так же предположить о возникновении недопонимания со стороны сервисной службы. Предлагаю Вам связаться по телефону 777-11-00 доб. 160, я постараюсь решить вопрос по данной ситуации.
С уважением,

Мазеина Елена
Руководитель клиентской службы
Дилерского центра
Форд Центр МАКСИМУМ

Maximum:

Добрый день, уважаемый posternick! Заранее просим нас извинить за сложившуюся ситуацию. Возможно, возникло недопонимание, мы не отказываем Вам в записи на сервис, мы предлагаем другое, удобное для Вас время. Мастер не производит диагностику и ремонт ТС, его производят автомеханики, диагносты и другие специалисты сервисной службы. Возможно, мастер у которого Вы обслуживаетесь работает в данную пятницу, а вот диагност будет отсутствовать, поэтому мы предлагаем Вам другое время для записи на диагностику. Могу так же предположить о возникновении недопонимания со стороны сервисной службы. Предлагаю Вам связаться по телефону 777-11-00 доб. 160, я постараюсь решить вопрос по данной ситуации. С уважением, Мазеина Елена Руководитель клиентской службы Дилерского центра Форд Центр МАКСИМУМ

Елена, спасибо за столь развернутый ответ. Под мастером я и имел в виду диагноста... Было сказано что на пт.-вс. (т.е. дни в которые работает интересующий меня мастер) вообще нет записи на диагностику по электрике. Это и удивило.

П.С. мой вопрос по электрике разрешился сам собой, хотя может и на время. А вот если опять что то сломается, обращусь только в ваш сервис
Еще раз спасибо за то что не проигнорировали.

цитата:

Antonov_YS  Вчера в 10:06  #  модератору  « »      0 А через сколько нужно менять ремень привода вспомогательных агрегатов (FF2, 1,8)?

Доброе утро, уважаемый Antonov_YS!

Согласно регламенту Технического Обслуживания Ford ремень привода вспомогательных агрегатов (FF2, 1,8) нужно менять через 10 лет или 200 000 км., что раньше закончится; так же возможна замена ремня привода вспомогательных агрегатов, если состояние ремня признано неудовлетворительным в ходе планового ТО.

С уважением,

Потапов Игорь
Локальный тренер
Дилерского центра
Форд Центр МАКСИМУМ

цитата:

также возможна замена ремня привода вспомогательных агрегатов, если состояние ремня признано неудовлетворительным в ходе планового ТО. С уважением, Потапов Игорь Локальный тренер Дилерского центра Форд Центр МАКСИМУМ

Antonov_YS
В прошлую зиму (пробег был 50 т.км.) стал повизгивать этот ремень при запуске после нескольких часов стоянки (всё успевало задубеть), бывало совсем писк пропадал только через минуту, пока ремень обкатается, прогреется, смягчится.
Весной всё-таки решил поменять, пробег был где-то 60 т.км.
Посмотрел я на снятый ремень - износа почти нет, но (!) в канавках были песчинки, они впились в резину, мало, но были. Вот на морозе, когда ремень жестковат, сцепления не хватает, он и повизгивал, песчинки "помогали".
Грязь могла попасть после мойки подкапотного пространства у дилера. Струёй же там тоже поливают.. Лучше ремень прикрывать в этом случае!
Ну и, конечно, грязи с наших дорог хватает
С низу всё закрыто штатно, пыльник пластиковый, в принципе нормально закрыто.
В общем, срок службы в значительно степени зависит от условий эксплуатации.
Так же и с дисковыми тормозами, если ездить по просёлкам, с лужами по пороги, по грязи. Можно борозды на дисках оставить, если тормозить, когда там всё в г..

Beton
Полностью согласен - в зависимости от условий - меня интересовал вопрос именно по регламенту.

Antonov_YS:

Beton Полностью согласен - в зависимости от условий - меня интересовал вопрос именно по регламенту.

Мне просто интересно стало (чесс слово)..Ты вопрос задавал в Рольфе, тебе ответили как по регламенту и ты опять стал задавать этот же вопрос другому дилеру. Но ведь регламент одинаков не зависимо от дилера...

РОМУЛ:

Antonov_YS: Beton Полностью согласен - в зависимости от условий - меня интересовал вопрос именно по регламенту. Мне просто интересно стало (чесс слово)..Ты вопрос задавал в Рольфе, тебе ответили как по регламенту и ты опять стал задавать этот же вопрос другому дилеру. Но ведь регламент одинаков не зависимо от дилера...

Я объясню - я этот вопрос задавал 4 раза всем нашим (СПб) ОД и в одном - 2 раза

2 последних мне ответили одинаково - а 2 первых раза - в одном ОД (разные мастера) - ответили по разному - первый раз 120, воторой 80

Так как сейчас на формуме обсуждаем этот вопрос - спросил еще 2 раза у разных ОД (этот вопрос Вас и взволновал) - получил один и тот же ответ. Теперь можно собрать все ответы, взять среднее арифметическое и поменять ремень.

Antonov_YS
Мастера тебе ответили не по регламенту, а по практике. Вот корни твоих сомнений...

Antonov_YS
в любом случае если лопнет ремень аксесуаров то ничо страшного не будет

Тапак:

Antonov_YS в любом случае если лопнет ремень аксесуаров то ничо страшного не будет

Я понимаю - это смешно...

Только сам себя дурачком чувствую - почему у меня вообще возник этот впорос, что пришлось его 4 раза спрашивать - да потому, что у ОД (не относится к Центру Максимум - я там не был) нет уверенности, что после прохождения ТО - все посмотрели и действительно увидят, что ремень сносился - не раз их ловил, что не сделали то, не посмотрели это, а здесь глянули - смотрим новое - значит нормально - дальше не тестировали...

Вот и приходится выяснять, что когда менять, чтобы потом самому вовремя это сделать, а не кататься на эвакуаторе.

А если знать, что по регламенту 200т. или по регламенту 80 - это все таки большая разница, если стоит 200 - то в моем понимании, до 100 (с моим стилем эксплуатации) можно по этому поводу даже голову не забивать - именно поэтому когда услышал 120 и 80 - меня это не удовлетворило (в 80 сам не поверил - больно мало), а когда 120 сказали - усомнился, что это вообще правильные цифры (сказал бы второй 80 - я бы взял, да и угомонился ).

Antonov_YS
у меня пробег 69 тыщ
я даже не задумывался о замене этого ремня

Друзья!
«Форд Центр Максимум» предоставляет скидку 5% на запасные части и работы сервиса всем обладателям клубных карт Ford Focus Club!*
Мы ждем Вас на плановое ТО, диагностику и любые ремонтные работы!
*Скидка не суммируется со стандартными скидками и спецакциями.

С уважением,

Елена Мазеина
Руководитель клиентской службы
Дилерского центра
Форд Центр МАКСИМУМ

Maximum

+1

Приятно! Спасибо!

Maximum, спасибо!

Давайте рассмотрим хотя бы 7% а лучше 10%.

Мы тогда Вашу организацию и тут отметим
СКИДКИ для членов клуба + Клубные карты для скидок

2 Maximum

Здравствуйте. У вас на сайте написано:

цитата:

Только до 28 февраля Ford Focus по цене 2010 года! Участие в программе утилизации + спутник "Цезарь" в подарок!

Насчет "Цезаря" в подарок: он идет ко всем машинам или как обычно где-то стоит звездочка и написано мелким шрифтом "*при покупке доп. оборудования от N-ой суммы?"

trekkker

позволю ответить как купивший там авто

Цезарь ставят а все

Только чтобы активировать его надо сразу заплатить за годово обслуживание ~7000.

Vani4:

Цезарь ставят а все Только чтобы активировать его надо сразу заплатить за годово обслуживание ~7000.

мда, неприятный сюрприз, нехило за обслуживание..
Vani4 это Цезарь спутник? Какие впечатления, что хоть ставят?

Beton

ну на самом деле после 1го года можно плотить ежемесячно. ~600 рупий.

и нет, это не спутник.. впечатлений, слава богу, нет - лай бог им НИКОГДА не воспользоваться..

Коробку отдали..

Установка скрытая .. даже не узнаешь где он спрятан.

Vani4:

trekkker позволю ответить как купивший там авто    Цезарь ставят а все  Только чтобы активировать его надо сразу заплатить за годово обслуживание ~7000.

да вот в том то и дело что не на все
вот и хотелось бы услышать "официальный" ответ

в моем случае звезды были не на моей стороне все время пока я общался с максимумом.
но в итоге машинку забрал хоть и с мелкими косячками на самой машинке и большими косяками в плане обслужвания.

trekkker

тогда пардонте за дезинформацию

ждём-с официальных комментов.

Vani4, сэнкс просто видел у них рекламные буклетики про спутник.

цитата:

Здравствуйте. У вас на сайте написано: цитата Только до 28 февраля Ford Focus по цене 2010 года! Участие в программе утилизации + спутник "Цезарь" в подарок! Насчет "Цезаря" в подарок: он идет ко всем машинам или как обычно где-то стоит звездочка и написано мелким шрифтом "*при покупке доп. оборудования от N-ой суммы?"

Здравствуйте!

При покупке нового автомобиля в нашем Дилерском Центре в подарок клиенту предлагается поисковая
спутниковая система «Cesar Tracker».
Условия акции:
• Установка дополнительного оборудования на сумму не менее 30000руб.;
• Покупка КАСКО в нашем Дилерском Центре;
• Оплата абонентской платы за год в сумме 6600руб (Оплата производится представителю компании «Цезарь»)
Акция действует при совокупном соблюдении всех вышеописанных условий.

С уважением,
Цуркан Ирина
Менеджер по контролю качества
работы отдела продаж
Форд Центр МАКСИМУМ

Maximum:

При покупке нового автомобиля в нашем Дилерском Центре в подарок клиенту предлагается ...

Подарок?

цитата:

ПОДАРОК, рка, м. Предмет, вещь, к-рую по собственному желанию безвозмездно дают, преподносят, дарят кому-н. с целью доставить удовольствие, пользу.

Толковый словарь русского языка Ушакова

То есть, безвозмездно.

Хоть бы в кавычки это "подарок" взяли...

sme