Возникали у кого-нибудь ,проблемы с гарантийным ремонтом (отказ от гарантийного ремонта дилером и т.д)
Vetal`
14 March 2006
Кто, что менял по гарантии ?
Сергей874
18 February 2011
Поменял обе фары по гарантии- помутнели в районе габаритов. В одном сервисе не стали менять, сославшись на то что гарантия на фары длится до ТО-1, другой сервис все поменял по гарантии, т.к. гарантия на фары год и от количества ТО не зависит. Оба сервиса одного и того же дилера.
Поменял прокладку клапанной крышки, до этого еще ролик с ремнями (дв. 1.8) и магнитолу (не горела одна кнопка).
Настаивал на замене упоров крышки багажника (машина седан) - пока отбрехались, типа течи нет - не поменяем. Побрызгали силиконом
Поменяли сальник левой полуоси. Потек после сильных морозов.
Тоже поменяли обе фары(помутнели в районе габаритов), при замене попросил чтобы поставили диоды в габариты-отказались, я сам их поменял в гараже
ФФ2 рестайл 2010г.в. 16 000 км
По гарантии в Майджор 18км МКАД поменяли ролик и ремни навесного оборудования.
Отказали в гарантии по стукам в подвеске на морозе и полосам на экране приборки.
Недавно меняли кнопку 5-й двери(хетч). После "ледяного дождя" отказалась работать. Сначала щелкала и открывала дверь сама по себе... Потом умерла совсем. Приехал по гарантии в Форд Центр Север, там кнопки не было в наличии, но пятую дверь все равно разберали для поиска неисправности. Потом пришла кнопка, приехал, заменили. Обратил внимание, что хромированная накладка на двери как-то неплотно прилегает к кузову с одной стороны... Позвонил, записался снова в сервис. Когда приехал(прошла неделя) машину приняли по гарантии. Стали искать мастера, который мне менял кнопку... Потом началось самое интересное, когда узнали что накладка стоит 8000рэ... Пригласили в ремзону и стали показывать мне якобы на ней механические повреждения, объясняя что это могли сделать дети(пытаясь отковырнуть), хотя до этого никаких повреждений не было!!! Вобщем обидно за несправедливость... Жаль не было времени доказывать этим му...м свою правоту. Итог заклеили старую накладку. уехал. больше туда ни ногой(((
alex_010
16 March 2011
За 11000 по гарантии поменяли:
-на 7000км крышку кармана в бороде панели (заедала);
-на 9000км бензонасос;
-на 10000км ролик засвистел, заменили на дорестайловый гидронатяжной;
-и сегодня на 11000км решил записаться чтобы устранили проблему
которая была с момента покупки, а именно дворники зависали в
вертикальном положении на 3-7сек в автом. режиме, но в этот раз сказали что
не заменят так как при них этого не случилось сколько они не лили воду на стекло:hummer: ,
зато вчера у меня раз пять зависали, так как весь день шел дождь
.
Red-U
17 March 2011
за 28000км. в мае будет год машине, по гарантии обращался:
-на 3500км самое крупное проишествие ,( на Кутузовском автомат начал тупить) Оказалось что вытекло масло из коробки, т.к слетел шланг обратки. Замена масла , ну и шланг прилепили.Эвакуатор из центра почти до МКАД бесплатно. Сказали что повезло мне,если бы сам на тупящей коробке доплелся ,то это не по гарантии.Да и все бы попалил внутри,попадалово на деньги.
-на 15500км. пять дней искали причину побрякивания из подвески,заменили амортизатор но не внем было дело , причину таки нашли,разболтались сайлены подрамника.Протянули и амортизатор подарили.
ну и щас 28000км. беспокоит запах из отопителя особенно на рециркуляции.Темы все перечитал , масса вариантов,звонил диллеру сказали что я не первый с такой бедой,и как правило они ничего ненаходят)) Катайтесь до следущего ТО , а там мол посмотрим .
Еще посвистывал ролик при запуске в морозы,(прыснул силиконовой смазкой пропало) обещали на след.ТО отключить принудительное включение обогревов.
Вот так
Но запах этот паленый меня больше всего напрягает
"ako947
А не скажешь в каком сервисе тебе делали все это?" в личку кинул
Red-U
А не скажешь в каком сервисе тебе делали все это?
Заменил по гарантии:
- ролик с двумя ремнями;
- хромированную накладку со значком FORD на 5-двери;покрасили 5-дверь,краска отваливалас посли земы прошлой,сейчас опять токаеже фигня
alex_010:
|
-на 10000км ролик засвистел, заменили на дорестайловый гидронатяжной; |
Тоже менял ролик с ремнями по гарантии на 60 тык. Гидронатяжных видать не было, поэтому поставили обычный дорестайловый.
Около 60 тык был отказ абс из-за обрыва проводки датчика.
Ну и вроде все чо.
70тык - ремни с роликами на дорестайл. теперь не свистят.
98тык - опорники по гарантии (был скрип при крайних положениях руля).
дилер - Мажор.
severyanin-m
27 March 2011
Через три месяца после покупки при первых заморозках засвистел ролик. Поменяли вместе с ремнями без проблем. Сначала правда звук записали.
новый фокус рестайл. 4 гарантийных ремонта за год эксплуатации.
это потому, что сам заметил, так как напросился в ремонтную зону, чтоб посмотреть ну и проконтролировать, как проходят все мероприятия по замене масел и фильтров.
1) устранение течи масла с коробки (механика)
2) устранение течи масла с поддона двигателя
3) устранение течи масла с гидроусилителя
4) замена датчика холостого хода.
ВСЕ ЭТО МНЕ ПОМЕНЯЛИ ПО ГАРАНТИИ и без лишних вопросов! и ни копейки не заплатил. Дженсер Ясенево. про других официалов ничего сказать не могу.
заменил по гарантии бардачок рядом с АКПП
Все никак не соберусь, но с самого начала не работает розетка 220В (инвертор тобишь). Машина ноябрьская, еще и полугода нет, скоро поеду. Заодно хочу пожаловаться на дворники, в особенности на пассажирский, че то много полосок он пропускает. Надеюсь не пошлют... в остальном машинка только радует!
Заменил по гарантии фары - стандартное помутнение в районе габарита, Когда становили новые мастер сказал что в новых габариты на 3 Вт и плавится не должны
Дорый день!
Обратился в "Аларм-моторс Озерки" - течь масла из МКПП (см. фото).
Двигатель 1.8, пробег 25 т.км., основная гарантия подходит к концу.
Весь объем работ выполнили по гарантии в день обращения, за что благодарен дилеру!
Перечень замененных деталей:
-сальник привода;
-болт ступицы с шайбой М10;
-гайка шаровой опоры М14;
-масло трансм. В5/IB5/MTX75/MT82 1L (N12) 9000401;
-кольцо стопорное внутр.
Пробег 48000 1.8 испанец. 18500 опорный подшипник п\с.20000 ремни и натяжное... 47000 левая передняя ступица.2 стойки стаблизатора перед.
Добрый день всем! Лопнуло стекло бокового зеркала. Причины неизвестны. Никаких ударов точно не было. Может перепад температур? Машину купил осенью, зиму простояла в гараже. На спидометре 600 км. Как думаете, поменяют по гарантии?
должны,но могут списать на механическое повреждение.
Здравствуйте. Ситуация такая, после мойки обнаружил на лобовом стекле со стороны водителя в районе дворника несколько точек. Сначала подумал, плохо смыли пену, но при детальном рассмотрении, эти точки оказались пузырьками воздуха, причём находятся они внутри стекла.
Кто может сказать что это? Расслаивается стекло? Гарантийный ли это случай?
Всем привет! Не мигает светодиод в зеркале рестайла, потек задний амортизатор, и вибрация на руле при торможении (тормозные диски кривые?). Это гарантийный случай?
Злобный_Вролик
10 November 2011
Фокус 2 2011 г.в. 1,6 МКПП, пробег 6840 км.
Вчера поехал на ТО1.
Диагностика показала течь сальника привода. Замена по гарантии.
На трассе, возвращаясь вчера в снег по М5 полопались стекла обеих противотуманок.
машине 4 мес., пробег 14,5 тыс. Думаю обратиться по гарантии во время первого ТО.
У кого было такое?
Брандмайор
12 November 2011
FF2, 2011 г.в. 1,6 МКПП.
Через три месяца после начала эксплуатации (при пробеге около 6500 км) заменили по гарантии сальник правого привода. Автомобиль был изготовлен в мае.
Через месяц после покупки в одно прекрасное летнее утро АКБ отказалась крутить стартер.
Заменили по гарантии .ФФ 2 ,рестайл ,1600 ,115л.с., МКПП.
-Sancho-
14 November 2011
ФФ2 2,0 МКПП, GHIA
1)25000 заменили по гарантии ремень вспомогательных агрегатов и ролик из-за свиста, ФЦИ - претензий нет;
2)50000 заменили левую шаровую - люфт и соответственно увод в сторону, ЮС Импекс, долго пытались доказать что все в порядке, что мне кажется и т.д, после предложения написать для меня письменный отказ все сделали без лишних разговоров, ИМХО - Ю.С. Импекс - не достойны быть Офф. Дилером!
Машиной доволен полностью
мирумир:
|
pimp*** Понаблюдай теперь,будут ли на капоте подтёки от форсунок ? |
надо ставить обратные клапан по-любому
ildusoff:
|
На трассе, возвращаясь вчера в снег по М5 полопались стекла обеих противотуманок. машине 4 мес., пробег 14,5 тыс. Думаю обратиться по гарантии во время первого ТО. У кого было такое? |
FF2. рестайл. июнь 2011.
мажор на риге
отказал в замене обеих потрескавшихся противотуманок, сославшись на воздействие внешних факторов без какого-либо проведения экспертиз. По их мнению автомобиль должен стоять в гараже, а если его и эксплуатируешь в туман и снег, ни в коем случае не включать фары и противотуманки - МОГУТ ПОЛОПАТЬСЯ и это НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай.
Отказали в замене передних и задней щеток стеклоочистителей. Сославшись на то, что гарантия 1 год или до ТО-1, что наступит ранее. Обратился с этим вопросом во время первого ТО на 15800. По словам инженеров по гарантии Major
Ford отказ из-за перепробега в 800 км. Хотя это первое ТО и на горячей линии Форд подтвердили, что гарантия до ТО-1 а значит можно поменять по гарантии вплоть до 16000 км, т.к. допустимый перепробег 1000 км. или 1 месяц.
Придется брать официльный отказ. Писать жалобу в Форд Соллерс Холдинг и делать независимую экспертизу.