Рольф Москва



posted image
РОЛЬФ Центр
г. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А
Телефон: + 7 (495) 780-77-00

РОЛЬФ Сити
г. Москва, Ярославское шоссе, 31
Телефон: +7 (495) 7-881-881

РОЛЬФ Алтуфьево
г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1
Телефон: +7(495) 780 05 50

РОЛЬФ Химки Transit Центр
г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 21
Телефон: +7(495) 788-99-77

http://rolf-ford.ru/

Команда РОЛЬФ Центра приветствует вас!

Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и качество сервиса, поэтому нам важно ваше мнение, владельцы автомобилей Ford! В данной ветке вы смело можете оставлять свои отзывы о нашей работе, делиться своими впечатлениями, а также задавать вопросы касаемо сервиса автомобилей Ford.

Мы, в свою очередь, постараемся дать развернутый ответ на каждый вопрос.

Для участников форума действуют особые условия на обслуживание в РОЛЬФ Центре:
Для гарантийных автомобилей:
— скидка 15% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Для постгарантийных автомобилей:
— скидка 20% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Кузовной ремонт:
— скидка 50% на работы сервиса;
— скидка 27% на запасные части.

Почему РОЛЬФ Центр? Все просто:
— Сервис в день обращения
— Центральный офиc с историей в 24 года
— 5 минут от ТТК
— Корпоративный транспорт от м. Беговая
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Всегда свободные места на парковке для клиентов
— Внедорожный тест-драйв в центре города
— Большой выбор автомобилей из наличия с ПТС
— Покупка одним днём
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, рольф, rolf, москва, московская область

avatar
РОЛЬФ Центр
10 December 2015

Рольф Москва
436,4K
views
913
members
3,7K
posts

avatar
A. V. M.
30 November 2006


сделал заказ в Рольф-Химки 28 сентября 2006 года. менеджер Ирина Гринвальд. Машину обещали собрать в ноябре и поставить в декабре, с ноябрьским производством видимо что то не вышло, но поставка в декабре произойдет железно. Так уж сроки Рольф выдержал. Отдельное спасибо менеджеру Ирине Гринвальд за ее терпение в частых раговорах со мной. По моему сентябрьскому мониторингу РХ и РЦ давали самые короткие сроки ожидания на тот момент при заказе ФФ2.
P/S/ не знаю как люди по полгода и больше ждут, но я за два месяца очень устал ждать, может потом открывается втрое дыхание?!
avatar
Black Wolf
30 November 2006


Вот это мне нравится "поставка в декабре произойдет железно". Ну что ж, посмотрим. Мне казалось очередь только растет. Не верится мне в 3 месяца.
avatar
Sanches
1 December 2006


Black Wolf
у меня договор от 30.09.06.
производство 09.12.06.
постака думаю будет 13-14 декабря.
в итоге действительно 2.5 месяца.
avatar
Black Wolf
1 December 2006


Возможно мне не повезло, потому как не Гия и коробка автомат.
Florizel
1 December 2006


DGSalnikov
Уважаемый Дмитрий
У меня остался не то что бы негатив, просто мне очень рекомендовали Рольф как один из самых приличных сервисов по FORD, я к вам и поехал, хотя все наши корпоративные и личные автомобили FORD обслуживают в Кунцево, там у нас и скидки и без очереди. К руководству не обратился поскольку было уже поздно (около 9 вечера). Да и с чем обращатся? С жалобой на неустраненную неисправность или на то, что машину плохо помыли? Или на то, что FORD не считает треск и скрипы, трещины резиновых уплотнителей заднего стекла гарантийной неисправностью? Потом я еще собираюсь приехать что бы мне нашли неисправность, или дали заключение, что это не поломки, а нормальная работа автомобиля.
Насчет темы: внимательно читая все посты я увидел, что они не все положительные
avatar
istina
2 December 2006


Сделал в "Рольф-Центр" сегодня ТО-1. Мастер-приемщик Рогачев Андрей. Все было сделано как и планировалось ранне по времени. Никаких проблем по проведению работ не возникло. Андрей сперва позвонил и сообщил что работа закончена, а потом вежливо ответил на все мои вопросы при приемке автомобиля - за что ему большое спасибо.
avatar
Live Lens
4 December 2006


Я вообще ничего не понимаю, други. Я сижу кукую с мая!!! Почитал тут про 2.5 месяца и просто о?*;ел...
ЗЫ: У меня поставка типа тоже - железно в декабре...
avatar
A. V. M.
7 December 2006


вообщем срок ждунства в РХ у 4 человек, которых я лично знаю составил от 2.5 до 3 месяц. заказ делали в самом конце сентября (27, 28, 30 и 1 октября) ВИНы есть уже у всех, у двух машины уже произведены (4 и 6 декабря). Хочу еще раз поблагодарить своего менеджера Ирину Гринвальд за большое терпение со мной, за советы и еще за предлагаемые мне варианты "отказников" по моей просьбе в процессе ждунства. Рольф-Химки рулит)))
avatar
Zvobr
11 December 2006


Всем превед! Тоже жду в РХ. Договор от 24,10,2006, поставку обещают на февраль 2007
avatar
itsskin
11 December 2006


Привет ждунам в РХ!
Жду с 26.11.2006 3DHB 1.8 MT. Обещают Май-Июнь... Как это соотносится с постом выше?
avatar
Live Lens
12 December 2006


itsskin

Никак в РХ ничего и ни с чем не соотносится. Я вот заказал в мае 2006. Сегодня - середина декабря. При заказе обещали пригнать в конце сентября. До сих пор - ничего. Недавно выяснил, что сборка должна быть только в начале декабря...
avatar
A. V. M.
12 December 2006


Live Lens
странно, мы октябрьские уже двое машины получили в том числе 2.0 АТ а еще двое вот вот получат ВИНы уже есть. может ты сам так хотел
avatar
Sanches
13 December 2006


Live Lens
мда, твоя ситуэйшн - это просто нонсенс!
я бы сдох от такого срока ожидания.
2,5 недели катаюсь на метро, так уже чуть с ума не сошел. в следующий раз сначала тачку пригоню, а потом старую буду только продавать!

а кто у тебя манагер, если не секрет?

по моей тачке стоит статус "транзит", но при этом в логистической базе Рольфа моего VINа нет и менеджер грит, что приедет до 30.12.06 обязательно. Как это понимать?
avatar
Simonya
21 December 2006


С ноября нет сообщений... Неужели так мало ждунов в Рольф-Центре? Сегодня звонил им, сказали, что до конца года заказы не принимают в связи с возможным подорожанием... В соседних ветках видел, что у некоторых людей заказы все-таки принимали.

Есть ли здесь те, кто недавно оформил заказ в Рольф-Центре?
avatar
Simak
22 December 2006


Simonya

Пытался сделать это 15 декабря, отказали сославшись на то, что у них идет большая партия машин и пока они не продадут эту партию заказы принимать не будут... Может гонят а мож и нет .. Фиг знает
Забель Дмитрий
22 December 2006


Уважаемые форумчане, здравствуйте!
Воизбежание разных вариантов мнений на тему контрактования 2007 года , хотелось бы внести ясность и высказать официальную позицию Рольф-Центра. Действительно, на сегодняшний день контрактование на 2007 год приостановлено, т.к. огромное количество автомобилей имеется на парковке и есть выбор. Срок действия ограничений - 31.12.2006г.
С 02.01.2007 вы сможете осуществить заказ и внести предоплаты .
Всех с наступающим Новым Годом!
Счастья , здоровья , любви и удачи вам и вашим близким!
PanD@
22 December 2006


Забель Дмитрий
цитата:
хотелось бы внести ясность и высказать официальную позицию Рольф-Центра.

Пожалуйста, уточните, насколько такая официальная позиция соответствует гражданскому законодательству Российской Федерации.
Мне кажется, что никак не соотвествует, особенно если вы не сможете предложить в точности желаемую комплектацию из "машин на парковке"
avatar
Max78
22 December 2006


2 Забель Дмитрий

Уважаемый Дмитрий!
К сожалению, Ваши слова об "огромном количестве машин на парковке" явно не соответствуют дейсвительности. Сегодня я звонил в Карлайн и Октябрьскую и в наличии только ОЖИДАЮТСЯ седаны из Испании SE. И ничего другого!
Кроме того. Рольф меня прокинула с машиной. Изначально обещана сборка январь (вписано в договоре). Теперь менеждер звонит и поздравляет с Новым годом: "ваша сборка перенесена на март".

После этого, хочется только пожелать скорейшего ввода в строй заводов VW и Nissan.
PanD@
22 December 2006


Max78
цитата:
Сегодня я звонил в Карлайн

Вам сюда: http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=39237
avatar
PRO100
22 December 2006


Max78
ГЫ успокою тебя ты не одинок!!!

я в августе заказал машину в ЖЕНСЕРЕ на февраль март, друг заказал позже меня в РОЛЬФ (конец октября) и ему сказали в январе феврале получиш, теперь ему говорят март апрель )))

при том что я внес 500$ а он 2500$

самое хреновое что через пол года рестайлинг выдет в продажу!!!
avatar
Sanches
22 December 2006


Тачку, забрал. Поставил на учет и пр.
Огромный респект Максиму Дроздову, который помог разрулить серьезную проблему по документам!
pavlon
22 December 2006


chepa

уважаемый ,если бы вы только знали,что вины манагера тут нет никакой абсолютно!!!
вы думаете , он испытывает от этого удовольствие, что не пришла ваша машина...
или инициатива идет от него врать ВАМ...он не врет,просто у него нет другого выхода...
просто такова политика фирмы...
avatar
Max78
22 December 2006


PRO100
Спасибо, но это ситуацию не меняет.
Рольф погано относится к клиентам потому, что клиентов много.
А вот если бы было мало - побегали бы за каждым. Но нам до этого счастья не дожить.
К тому же авансы проплачены. Деньги "крутятся". Для Рольфа на халяву.
Зачем отказываться от бесплатного кредита? Наоборот - со следующего года аванс 20%!
Прямая выгода не торопиться!
avatar
Simonya
23 December 2006


цитата:
PRO100
Зачем отказываться от бесплатного кредита? Наоборот - со следующего года аванс 20%!
Прямая выгода не торопиться!

А откуда информация про 20% аванса?
avatar
KOMPRESSOR
23 December 2006


Max78
Меня так же подвинули на месяц, но в душе я это предчувствовал, поэтому не так обидно. Тем более всегда есть возможность отказаться.
avatar
PRO100
23 December 2006


Pingvin
в случае откажа скока рольф удерживает?
avatar
DIMON(kit)
24 December 2006


PRO100
несколько

DIMON(kit)
если отказ будет обоснованный
PanD@
24 December 2006


DIMON(kit)
цитата:
если отказ будет обоснованный

Пример обоснования: "Вот раздумал покупать у вас, прошу вернуть аванс".
avatar
PRO100
24 December 2006


DIMON(kit)
в договоре есть цифра, не сколько не может быть.
avatar
DIMON(kit)
24 December 2006


PanD@
не имеют право в отказе вернуть аванс ( если они договор не поменяли за последние 7 месяцев ) PRO100
какой пункт у тебя в договоре это подтверждает , сижу читаю договор пункт 2.11 цитировать небуду , но давай сровним , или я чего-то не увидел между стрк

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up