КАСКО - вопросы и ответы

А что вышел ненормальный и ох...чил с двух сторон машину

мирумир
без денег.
Приходишь в ОВД по месту жительства - и пишешь заявление - прошу принять меры в отношении неизвестных мне лиц, которые в период с - по - нанесли повреждения принадлежащему мне автомобилю.
Образец - в дежурной части.

СК принимает сначала талон-уведомление и заявление, потом - постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Всё зависит от того, насколько убедительно будешь рассказывать, как ты оставил целый авто - а через два часа увидел, как его какие-то негодяи изуродовали.

СоучаснеГ
В твоем случае только через УВД, правильно теюя направили
И убедительно врать, что все произошло в один день!

СоучаснеГ
Номер 250 ) какие буквы говоришь? и какая СК?

Аналитик:

мирумир без денег. Приходишь в ОВД по месту жительства - и пишешь заявление - прошу принять меры в отношении неизвестных мне лиц, которые в период с - по - нанесли повреждения принадлежащему мне автомобилю. Образец - в дежурной части. СК принимает сначала талон-уведомление и заявление, потом - постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Всё зависит от того, насколько убедительно будешь Скрытый текст врать x рассказывать, как ты оставил целый авто - а через два часа увидел, как его какие-то негодяи изуродовали.

Ага, только страховая посмотрит на все это, пошлет дело на трассологическую экспертизу, откуда ей придет отчетец, что данные повреждения не могли возникнуть в следствии указанных действий и усе
Страховая на основании этого выкатит отказ, а дальше только в самый гуманный суд..

СоучаснеГ
а Вы смелый человек - советуетесь как поиметь СК и одновременно светите тут свои номера
В эту ветку всякий народ заходит...

Supreme
"Жажда ничто-имидж все!"

e.lamberg:

Ага, только страховая посмотрит на все это, пошлет дело на трассологическую экспертизу, откуда ей придет отчетец, что данные повреждения не могли возникнуть в следствии указанных действий и усе Страховая на основании этого выкатит отказ, а дальше только в самый гуманный суд..

Одна царапина нанесена острым предметом, другая царапина - тяжелым тупым предметом (видимо, головй).
Иначе говоря, негодяи поцарапали гвоздем передний бампер, а битой долбанули по крыше.

СоучаснеГ
шутю я, шутю

СоучаснеГ
ну я так... просто были прецеденты-то...

Добрый день,

Тема не нова, все та же проблема не выплаты по КАСКО. Надеюсь на вашу консультацию по этой проблеме.

История такова:
В момент покупки ФФ-2 (3 года назад) застраховались по КАСКО и далее каждый год страховались в этой же компании (не знаю, стоит ли называть имя компании). Когда последний раз покупали страховой полис, то при осмотре машины были найдены незначительные повреждения на заднем бампере, которые были внесены в лист осмотра. А именно следующие повреждения: царапины бампера, царапины брызговика и вмятина бампере (честно говоря, эту вмятину еще надо умудриться рассмотреть, т.к. она еле заметна).
Не так давно разбили задний бампер. Бампер треснул, в нем просто-напросто дырка. Случай зафиксировали, собрали справки и передали все документы в страховую. Как вы уже догадались страховая отказала в выплате, ссылаясь что эти повреждения уже были до заключения текущего договора.

Согласен что страховая может отказать в окраске бампера, все-таки он был поцарапан, но бампер был без повреждений, т.е. он был целым.

Соответственно возникли следующие вопросы:
1. Можно ли рассчитывать на возмещение ущерба хотя бы по бамперу?
2. Если ли временные ограничения на подачу досудебной жалобы после получения отказа (про отказ узнали по телефону, хотя страхования компания утверждает, что выслала письмо - еще не получили видимо) ?
3. Что именно писать в досудебной жалобе?
4. Можно ли рассчитывать на честность страховой компании, ведь с момента покупки и до наступления страхового случая машина была застрахована только у них. В любом случае все царапины были получены во время действия страхового договора.

Заранее спасибо и надеюсь на вашу помощь!

Pafel
1. Можно - бампер, замена бампера. Окраска за Ваш счет.
2. По телефону - это не отказ. Слова к делу не пришьешь.
3. Для начала нужно ознакомиться с текстом официального отказа.
4. Но, не были заявлены. Можете заявить и даже выше указанных сроков в договоре, но должно быть официальное подтверждение, что повреждения получены в период действия договора.

Pafel
1. рассчитывать можно, канеш, а вот получить...В добровольном порядке СК ваш бампер ремонтировать или менять не будет. Это известная практика страховых
2. по телефону дали инфу, теперь, если хотите ускориться, езжайте в офис, где подают заявления и попросите, чтоб вам распечатали ответ СК на ваше заявление. По почте действительно получается долго, 3-4 недели по Москве
3. Вы претензию в СК имеете в виду? Изучаете ответ СК пишите, что не согласны потому что... Излагаете факты. Далее пишите, что считаете отказ не законным, просите повторно рассмотреть ваше заявление об ущербе и произвести ремонт/замену бампера. Пишите, что в случае принятия отрицательного решения будете вынуждены обратиться в суд.
Сдаете в страховую под роспись и через некоторое время получаете повторный отказ, т.к. в вашем случае СК добровольно ничего выплачивать не будет
4. на честность СК рассчитывать можно. Это коммерческая организация и они честно составляют договоры таким образом, чтобы можно было отказать в выплатах абсолютно законно. В договоре написано, что каждую фигню вы обязаны заявлять в СК и предоставлять справки на каждое повреждение, значит, если не заявили, то нарушили условия договора и они имеют право вообще отказать в выплатах по ранее поврежденным деталям
Вот так. Грустно, конечно.

У меня первое предварительное слушание в суде назначено на 14 ноября

Pafel
Скажите компанию, и тогда станет ясно, по покраске они вам должны отказать, или по всему элементу! И не забудьте помимо повреждения ЛКП, у вас еще была и вмятина

Pafel
Имя СК в студию.
На счет этой ситуации,судя по всему компания ниже среднего уровня.Езжайте в офис и попробуйте разобраться с менегером,возможно они примут иное решение.Если и там откажут в замене бампера(покраска за Ваш счет),то прямая дорога в суд и 100% выигрышное дело.

Спасибо за советы. Теперь понятно как с ними бороться. Осталось только выяснить, что они имеют ввиду под "вмятиной", по сути на бампере еле заметная вмятина размером с монету достоинством в 5 руб. Бампер целый, но если у них во внутренних документах написано что вмятина это повреждение бампера, схожее, например, с полной его утратой или разрушением, то сложно что ли с них потребовать. Лист осмотра подписан и мы согласились с этим.

Остается тока выяснить можно ли как-то доказать им что их вмятина это не поломка бампера.

Пока нет письменного отказа на руках вообще сложно обсуждать проблему по существу, не понятно на что они сослались.

А компания: Прогресс-Гарант.

Pafel
Сразу не разглядел, что была вмятина на бампере. Вмятина - это замена бампера. Так, что...

Боюсь, что Вам жаловаться нет оснований. СК не хочет брать на страхование авто с повреждениями - её право. А по предыдущим договорам свои обязательсвтва СК выполнила в полном объеме.

Вопрос: продлевали договор, когда предыдущий еще действовал?

Ситуация боюсь не в мою пользу. Спасибо всем за советы.

А договор с СК продлевался, конечно же, когда предыдущий еще не истек, но решили не ремонтировать бампер до заключения нового, по опр. причинам.

Добрый день,
подскажите с ситуацией, есть КАСКО, ингос (по ущербу возмещение только на СТО), мою машину, когда та стояла у обочины, задела по касательной другая машина, с места скрылась (сведений о ней нет ), оформил ДТП с вызовом гаишников, отвез в страховую документы и зафиксировал там на фото повреждения - вмятина на переднем бампере с повреждением ЛКП и серьезные затертости на крыле (итого два элемента, они же отражены в справке от ГИБДД) с заявкой на перекрас. Вчера в одной фирме сделал защитное покрытие кузова своей машины на зиму (кроме переднего бампера) и плюс меня уговорили на щадящую восстановит. полировку крыла с потертостями (думал не удастся), причем сделали так, что крыло с виду как новенькое. И теперь я не в курсах как бы отказаться от покраски крыла в сервисе когда меня туда отправят (сейчас идет процесс рассмотрения заявки) и как разруливать дело со страховой. Или я зря волнуюсь?

Flagman80
Если вы планируете страховаться на следующий год есть резон отказаться. Уменьшение суммы выплаты положительно скажется на страховой премии в следующем году. Особенно если выплата не превысит заплаченную вами в этом году страховую премию.

Flagman80
либо перепишите заявление на выплату по калькуляции!

За КАСКО заплатил 36тр, На трассе поймал камешек, на стекле осталась чуть заметная щербинка, заявил в страхову, по калькуляции насчитали 25тр, щербинку залатали за 200р. Продление КАСКО стало 31тр, но стекло в акте отмечено как битое. Хотел переметутся в другую страховую, поездил приценился и оказалось, что в моей дешевле, самое малое получалось почему то 36тр.

qa555:

по калькуляции насчитали 25тр, щербинку залатали за 200р.

расшифруй.

Flagman80
Сколько раз говорили,что не предпринимать никаких действий с поврежденными частями,до того,как СК даст направление на ремонт.Если направления Вам еще не дали,то вряд ли Вы его теперь получите,если повреждения заполированы.Если же направление на руках и Вам осталось поехать в сервис на рнемонт,то договоритесь с мстером,чтобы провели как ремонт,а на самом деле не ремонтировали,если конечно Вы этого не хотите.Думаю для сервиса это халява.

qa555
И что Вы хотите?Получили же деньги за стекло,но решили отделаться мелким ремонтом,не меняя его.Конечно напишут,что стекло битое,т.к. в СК нет документов о замене стекла,а щербинка еще видна.Но 25 т.р. у Вас же есть,так что если что,поменяете в следующем году за "свой" счет.

Аналитик
По калькуляции Уралсиба лобовое стекло с подогревом для ФФ2 25тр только под замену, а отремонтировали его за 200р

Мирумир
Я вообще на эти щербинки внимания не заострял и не собирался его предьявлять страховой, но страховщики заметили и сказали, что в акте осмотра будет отражен дефект лобового стекла, вот и пришлось заявить.

qa555
Тогда ездейте состарым стеклом,если оно устраивет.А если в следующем году будет страховой случай по нему,то поменяете на те деньги,которые получили от СК в этом году.Все честно.Только когда поменяете новое стекло,не забудьте сделать повторный осмотр в СК.

qa555:

Аналитик По калькуляции Уралсиба лобовое стекло с подогревом для ФФ2 25тр только под замену, а отремонтировали его за 200р

Лобовое стекло двадцать пять тысяч рублей?

Аналитик
Поверьте,он говорит правду.Тем более ,если стекло с подогревом.

мирумир:

Аналитик Поверьте,он говорит правду.Тем более ,если стекло с подогревом.

Честно говоря - удивлен такой большой суммой!

Ну да ладно - тут ведь теперь такой коленкор - если СК выплатила деньги на замену стекла - то до тех пор, пока в СК не будет предоставлено авто с замененным стеклом - данное стекло будет считаться повреженным.