Планета Авто

Uka-Uka
Ну а я знаю?
Сказали: мы обязательно разберемся!
Респект хотя бы за звонок. Мне из других автосервисов никогда не звонили.

kpa
ну я бы спросила как резбераться будут...
В других автосервисах это не модно...

Uka-Uka, лучше всего спроси об этом у ПА на очередной встрече собственно из ответов будет понятно: это они только стандарты дилерства соблюдают или на самом деле используют информацию с обзвонов для улучшения качества обслуживания.

Вчера починили мне кондей в ПА (заменили трубку) и поставили сеточку в бампер. Также воспользовался пакетом "Чистый воздух". Обошлось все это ~7600р.
Работал со мной Игорь Пивень. Очень понравилось его отношение. Вежливо, предупредительно, все объяснил, показал, помог чем мог, сделал скидку 10%.
В итоге я уехал оттуда с хорошим настроением. Кондей починили, денег взяли примерно как я и рассчитывал. Были некоторые трения, о них отдельно напишу. В целом - ЗАЧОТ

Теперь трения
1. Ситуация, когда пытаешься дозвониться, берут телефон и не перезванивают - имеет место быть. Потерял лишний день.
2. Строчка "Проверка системы кондиционирования и вентиляции" в пакете "Чистый воздух" - развод. Это имеется в виду "Нажать кнопочку включения кондея". Видимо подразумевается, что клиент сам это сделать не в состоянии. А настоящая диагностика называется "Кондиционер - проверка системы" и стоит 540р.
3. Фраза "перезаправка кондиционера" из того же пакета - еще один развод. Оказывается, если система пустая, то за фреон надо платить отдельно. То есть долить грамм 100-200 - пожалуйста, а все 600 грамм - фигвам. Но после моего возмущения все таки этот развод отменили.

Поставили в ПА вот такую сеточку в верх:


и в низ:


Не ожидал, что внизу будет так похабно
Да еще и ребрышко левое (на фото - справа) сломали
Смотрится кустарно, сеточка топорщится, я бы сам пожалуй лучше сделал...

Друзья, подскажите сколько ждали машину (те кто заказывал в 2009-2010г.) и не расходятся ли реальные сроки доставки с теми что прописаны в договоре. Спасибо.

kpa
Чо то как то совсем ацтой (
Как будто москитную приколхозили.

kpa

если не секрет сколько вы сие удовольствие заплатили?

OlegaN[EL]
Ты очень точен в выражении мыслей.
Я только хотел сравнить с сеткой на разваливающемся гнилом окне, но ты опередил

Уважаемый дилер, неужели это у всех так?
Надо что то менять.

Antik

цитата:

Надо что то менять.

Сетку надо менять. Из .овна конфету не сделаешь.

Uka-Uka
Дык уж сколько раз говорилось, что по акции 1500р. Попытаться что ли претензию предъявить...

Конечно менять, вот как это должно быть я думаю:

gonza82, я машину не ждал, т.к. брал со склада.
Мне предлагали в конце февраля сделать заказ на мартовское производство, которое поступило бы на склад с ПТС-кой в апреле (начале мая). (при этом договорной срок был бы заведомой бОльшим).
Сухой остаток: в условия договора должны уложиться.

mavr

Спасибо. Буду на это надеется.

у меня такая же по фактуре сетка
закреплена вполне пристойно, может потому что рестайл?

kpa
Дык наверное притензии то сразу предъявлять надо было...на месте ...

Sipe
Тут ты прав что у рестайла ее проще сделать , и она не так топорщится !!!

Uka-Uka
На месте, не на месте - дело не в формальностях, я не ожидал такого западла от оф.дилера. Наверное вскоре съезжу к ним, посмотрю в их кристально честные глаза , послушаю что скажут глядя на это безобразие.

kpa
Сделай так и не мучайся !

viit
Да я как раз чтобы не мучаться, обратился к дилеру
Некогда мне самому возиться, да и руки у меня не под это заточены
А фотки, как по уму надо - я видел.

Sipe
Ну и еще что на рестайле удобно то что полностью снимается нижняя решетка как и верхняя !!! и сетка к ней более плотнее прилегает а на дорестайле как у kpa ее сложно поставить т.к нужно еще обязательно снимать бампер , фары , и тд. и потом еще зазоры регулировать , так что тут сложнее . А самому будет интересней поставить .

А сетку такого качества и вида только наш дилер ставит?! , поэтому сетку ставил сам.

Pavel_Kill 001
Не надо бампер снимать, ставится все очень просто хоть снизу хоть сверху.

viit
В ПА снимают.

Сегодня обнаружил царапины на заднем бампере справа за задним колесом, как будто кто-то шоркнул меня своим бампером. На пластмассе бампера даже остались заломы. Когда сдавал машину в ПА - этого еще не было. С тех пор сигналка не срабатывала.
Может конечно это не в планете зацепили. Но теперь думаю, зря я не стал внимательно осматривать машину позавчера во время приема. Осадочек в общем остался... Ведь сломанное ребрышко они затихарили, почему бы и шоркнутый бампер не затихарить?
Так что на всякий случай предупреждаю: будьте бдительны!

kpa
Сетка ужас. И мелкая. Забъется наверное. Антиреспект ПА.
Хорошо, что я сам на рейстайл решил ставить. Внизу все быстро и красиво встало. Верхнюю долго мучил и так и испортил оставшийся кусок сетки. Там неудобно ставить, видны края сетки, спрятать их сложно. В итоге верх оставил без сетки. Может летом еще попробую. Цена вопроса 400 рублей за верх и низ. Плюс саморезы меньше 100 руб. Ставил обе сетки через верх, снимая верхнюю решетку радиатора. Времени заняло по неопятности, плюс с верхней долго мучался, около 2 часов.

Сегодня на плотине делал сход/развал.
Что порадовало:
- доброжелательное отношение, желание помочь, подсказать
- цена (как ни странно) со скидкой вышло 720р, т.к. делал у них шиномонтаж
- отдельное спасибо Ильдару, позвал в ремзону, показал циферки на экране
Что напрягло:
Показали на компе углы, где красным цветом был правый кастер, далеко за границей допуска. Сказали - битая стойка (кривая), надо менять, а уж до кучи лучше сразу обе, вот у нас как раз акция, всего-то 10385р.
А я матчасть то почитал, знаю, что регулировать можно только схождение передней и задней оси, остальные углы - только проверять. И если с ними что не так, значит действительно ремонт, замена и т.п. Вот я и приуныл сразу, говорю: ребята, вы что, какая акция, денег уже нет, кондей все высосал
Мастер сказал, типа ладно, ездить и так можно, только может уводить немного влево. Я остался в комнате клиентов, Ильдар ушел в ремзону за распечаткой углов для меня... Минут через 10 возвращается - показывает распечатку, где все углы - в норме!
Я - не понял, это вы как сделали? Кастер же не регулируется. Он мне с гордостью - вот, сумели! Но вы все таки смотрите, вдруг влево тянуть будет...

Как все это понимать и что это было? Бесплатный ремонт кривой стойки или попытка развода?

kpa
Как то много пришлось тебе в авто вложить после покупки.
Что по подсчетам получается? Не пожалел еще о покупке?

А по повду ведет влево или вправо...
Я колеса недавно поменял на летние. Машину брал В ПА, колеса на дисках (лето и зима) с балансировкой тоже там же. Но менял зиму на лето не у них. Чего к ним ехать, если просто надо перекинуть - зимние колеса на летние?
Ну и вот, после переобувки, меня сейчас влево тянет. Давление в колесах везде нормальное. Надо ехать в ПА, наверное. Машина на гарантии, пусть решают проблему.

Очередной "мегареспект" Планете. Точнее - кузовному цеху.
Сдал машину на устранение недоделок в понедельник, обещали в пятницу выкатить. В пятницу звоню во второй половине дня - не готова. Почему? Щас узнаю - перезвоню. Перезванивают. Не покрасили. Завтра покрасим, во второй половине дня отдадим.
Такое ощущение, что задвинули "в третью очередь".
Меня это уже напрягать начинает.