Санкт-Петербург: Выбор сервиса для кузовного ремонта

16 years ago

1



Итак, друзья, выношу на ваш суд следующую историю.

1.Предистория: купил авто FF2 в начале 2007.Доволен очень.
Но спустя 9 месяцев попал в ДТП.Машина застрахована по КАСКО.
На минус ушло следующее: крыло пер,дверь пер,боковина,парог+много подвески передней.
2.2-ой этап.Сдаю авто в салон (не буду говорить пока в какой по понятным причинам) только через 30 дней(ну очередь на первичный осмотр).тачку принимают и за 20 дней они согласовывают смету со страховой.Я считаю что это неплохая скорость. Звонит мастер и сообщает мне эту радостную весть.Также говорит следующее:""По запчастям: Запчастей нет.мы заказали их в москве.А одну из запчастей (порог по-моему) пришлось заказать аж в германии, т.к. их нет в москве.Запчасти из германии идут от 30 дней(!!!)[B]" Я говорю окей,когда мне позвонить. Мне говорят- через 3 недели.
3.звоню через 20 дней. "Запчастей нет - ждем."
4.Звоню еще через 10 дней.: "Да,подвеска пришла,ее уже отремонтировали.Осталось только дождаться толи дверь,толи порог.Как только придет - сразу отдаем в кузовной цех. Окей-сказал я ,когда звонить? Звоните через 7 дней.Там посмотрим что с запчастями. Ок.

итог:С момента ДТП прошло 78 дней,с момента первичного осмотра прошло 60 дней. Хочу заметить: мастер очень вежлив,проницателен, и всегда доходчиво мне объясняет все аспекты ремонта.Салон тоже очень престижный и на данном форуме имеет положительную репутацию. У меня пока нет никаких причин подозревать их в чем-то.

НО:сегодня общался с товарищем который является владельцем автосервиса,не самого последнего в городе.
Дак вот он мне что сказал на мой вопрос "как ты думаешь долго ли мне еще ждать авто?"
"Ну от месяца и до "упора")).на мой очевидный вопрос "почему",он мне поведал следующую схему работы дилеров.

Привозишь им тачку ,предположим со сломанной коробкой.Тачку у тебя забирают и говорят ,что коробок щас нет нада заказывать в германии.Это месяц как минимум.ну плюс работа неделя.
а в это время в салон приезжает знакомый(зять,брат,внук,тесть директора или бухгалтера) с какой нибудь поломанной зап частью. ему говорят "лушай твоей запчасти нет ,нада ждать две недели".
А он говорит "А никак нельзя там замутить?"
му говорят "ну вот если хотите можем вам поставить почти новую такую запчасть.Ну это вам будет стоить..." Конечно чел соглашается.
и вот тогда к твоей тачке идет механик и снимает с нее необходимую детальку, которую закажут опять же таки именно для твоей машины.
Ты звонишь в салон и тебе говорят запчастей нет,склад переезжает московский,новый год,там кто-то ошибся и вашу запчасть не туда отправили и т.п.
Таким образом клиента могут динамить очень долго.
Самое главное:мой товарищь утверждает, что любые запчасти на новые машины доставляются за 10-14 дней.
ВОТ.
В связи с этим вопросы:
К представителям дилеров: каков срок поставки запчастей в салон?
могу ли я приехать в салон и осмотреть свою авто в ремзоне?
К форумчанам: выскажите,пожалуйста,ваше мнение по этому вопросу.
Как вы думаете за какое время мне должны отремонтировать авто.

спасибо за внимание.Надеюсь что с веткой не ошибся.
кузовной, ремонт, сервис, санкт-петербург, питер, спб, окраска

avatar
gary_payton
30 January 2008

Санкт-Петербург: Выбор сервиса для кузовного ремонта
63K
views
213
members
476
posts

avatar
KirAl
28 June 2010


Сейчас стою перед выбором у какого дилера лучше покрасить машину? Красить надо один элемент. Хотелось бы сделать это с первого раза. Интересует как хорошо дилеры подбирают цвет? Может кто подскажет?
avatar
Гера
11 August 2006


Мне в Рольфе красили передний бампер, левое крыло и обе правые двери. В цвет попали идеально. Цвет Deep Navy, мастер сказал, что темные лучше в цвет попадают. Да и машинке тогда было 4 месяца.
avatar
KirAl
11 August 2006


цитата:
Мне в Рольфе красили передний бампер, левое крыло и обе правые двери. В цвет попали идеально. Цвет Deep Navy, мастер сказал, что темные лучше в цвет попадают. Да и машинке тогда было 4 месяца.

А вы не знаете вам именно в Рольфе красили или в филиал возили? Мне в Рольфе предлагают какой-то филиал...

Гера
А сколько времени ушло на покраску?
Ambassador
11 August 2006


KirAl
Не знаю как в рольфе...точно не стоит ехать в тдв...а вот в Евромоторсе в цвет попали,но то что все остальное перецарапали и испачкали вот это да...когда машину увидел сам не понял то что было цело не пойми как выглядет,а то что делали не придерешься...а сколько нерврв было потраченно чтоб потом машинку в порядок привели...разборки,кто прав кто виноват,а после недолгого совещания сказали что это так и было...короче в итоге все сделали...но...а в тдв красят хреново.вот и дилема
OlBok
11 August 2006


KirAl
цитата:
Мне в Рольфе предлагают какой-то филиал

Красил дверь весной. Возили в филиал на Кубинской. В цвет попали плохо, когда получал долго думал забирать или нет. Сейчас уже и не замечаю . Испачкали какой-то красной гадостью заднее сиденье, хорошо что чехол, и прикрыли это место грязной газетой . Второй раз трижды подумал бы, прежде чем идти к ним на покраску...
avatar
KirAl
21 August 2006


цитата:
KirAl
цитата:
Мне в Рольфе предлагают какой-то филиал

Красил дверь весной. Возили в филиал на Кубинской. В цвет попали плохо, когда получал долго думал забирать или нет. Сейчас уже и не замечаю . Испачкали какой-то красной гадостью заднее сиденье, хорошо что чехол, и прикрыли это место грязной газетой . Второй раз трижды подумал бы, прежде чем идти к ним на покраску...

Вот и мне предлагают в какой-то филиал. Уж лучше подожду очередь, но в Рольфе буду красить.
avatar
Have fun
25 August 2006


В аларме Тоже не советую...лучше всего КРАСИТЬ САОМУ ГУАШЬЮ
Happy
25 August 2006


В Аларме на Энергетиков покрасили хорошо. Машинка черная, ей было 3 месяца
звездочка
25 August 2006


Я свою ласточку красила в Рольфе именно на филиале- в цвет то попали и покрасили вреде не плохо, но вот когда забирала машину проблем было выше крыши:
Багажник грязный (мастер очень извинялся)
На крышке багажника появились новые царапины (на что мне пришел ответ- машину сдавали без предварительной мойки- делайте теперь все за свой счет!!! УРОДЫ!!!)
При всем при это сказали, что двигатель у машины еще км 10-15 будет работать в аварийном режиме- сбились все настройки.Когда сказала, что на аварийном ездить не собираюсь- увезли програмировать двигатель. По истечении полу часа вышел мастер, и вежлив так, улыбаясь, заявил, что у меня полетели все свечи и машина вообще НЕ ЗАВОДИТСЯ. Здесь моё терпение лопнуло...Так я давно не кричала...
Так что думайте сами после такаого рассказа, где же именно вам красить машину
avatar
Diddl
25 August 2006


Господи, ужасы какие...
Мне вот тоже пердний бампер красить надо, машине скоро пол-годика, цвет танго (вишневый).
Я даже и не думала, что это сопряжено с такими сложностями...
Теперь буду бояться
avatar
KirAl
25 August 2006


цитата:
Я свою ласточку красила в Рольфе именно на филиале- в цвет то попали и покрасили вреде не плохо, но вот когда забирала машину проблем было выше крыши:
Багажник грязный (мастер очень извинялся)
На крышке багажника появились новые царапины (на что мне пришел ответ- машину сдавали без предварительной мойки- делайте теперь все за свой счет!!! УРОДЫ!!!)
При всем при это сказали, что двигатель у машины еще км 10-15 будет работать в аварийном режиме- сбились все настройки.Когда сказала, что на аварийном ездить не собираюсь- увезли програмировать двигатель. По истечении полу часа вышел мастер, и вежлив так, улыбаясь, заявил, что у меня полетели все свечи и машина вообще НЕ ЗАВОДИТСЯ. Здесь моё терпение лопнуло...Так я давно не кричала...
Так что думайте сами после такаого рассказа, где же именно вам красить машину

Не веселая история... А у меня пока не получается перезаписаться в Рольфовскую покраску. Пока оттянул до конца сентября, надо до этого времени что-нибудь придумать и все-таки перезаписаться. Уж очень не охото на этом филиале краситься. А где он вообще находится?

звездочка
цитата:
Багажник грязный (мастер очень извинялся)


В каком смысле грязный? пыль от полировки или краской заляпали?
звездочка
25 August 2006


QUOTE
Багажник грязный (мастер очень извинялся)

В каком смысле грязный? пыль от полировки или краской заляпали?

Грязный весь внутри- такое ощущение, что в нем что-то возили...(например мешки с мусором ) уже ничему я на Рольфе не удивляюсь
Vlad
25 August 2006


Присоединяюсь к Ambassador по ЕвроМоторс - красил крышу, ободрали всю машину. Сдавал в окраску грязную, что было отмечено в наряде. Претензий не предъвлял, т.к. не первый раз с ними общаюсь. У них два ответа - так и должно быть или сам сломал. Удивительно, как можно не любить свою работу или так ненавидеть клиентов, чтобы устроить такое.
avatar
Diddl
28 August 2006


Отдала красить передний бампер на Бумажной ул.(в подобной теме где-то на форуме адрес вычитала).
В прямом смысле отдала ю Т.е. его сняли на сварку-покраску, а машину отдали. Буду теперь без бампера ездить
Как покрасят - потом расскажу.
avatar
Valik
29 August 2006


Я уже третью машину в гаражах у знакомого крашу. В цвет всегда попадает, краска не отваливается.
avatar
fordUSA
31 August 2006


цитата:
Отдала красить передний бампер на Бумажной ул.(в подобной теме где-то на форуме адрес вычитала).
В прямом смысле отдала ю Т.е. его сняли на сварку-покраску, а машину отдали. Буду теперь без бампера ездить
Как покрасят - потом расскажу.

2Diddl ну как получилось?
avatar
KirAl
21 September 2006


Вчера сдал машину в филиал Рольфа Сдавал чистую, все царапины имеющиеся отметили. Жду результат 23 сентября.

В дополнение: сначала в Рольфе хотели принять машину без осмотра, но я настоял на осмотре!!!
avatar
Арчи
21 September 2006


Месяц назад красил всю морду + задний бампер в Аларм Моторс (Екатерининский пр. - Малярно-кузовной участок) - сделали идеально. Машину не поцарапали и ничего не сломали!
kirsan78
21 September 2006


красили фокус матери в прошлом году в СПС авто на мориса тореза.

Вопросов по кузовне и покраске нет никаких, единственное, что лишнюю 1 000 р по ошибке в счет включили - потом исправились.

(p/s/ FF1. зеленыйю на момент покраски было 5 лет)
avatar
KirAl
27 September 2006


Машину принял в понидельник без замечаний. Правда на заднее сидение было чемто испачкано, но я придираться не стал... А вчера заметил, что правый порог замяли!!! На знаю имеет ли смысыл теперь предъявлять им или уже поздно?
B-ZON
27 September 2006


Ambassador Да были года, плохо красили,

но сейчас всё меняется в ТДВ
avatar
roman1235
27 September 2006


цитата:
Отдала красить передний бампер на Бумажной ул.(в подобной теме где-то на форуме адрес вычитала).
В прямом смысле отдала ю Т.е. его сняли на сварку-покраску, а машину отдали. Буду теперь без бампера ездить
Как покрасят - потом расскажу.

Красил бампер там же - покрасили нормально.
avatar
KOM
27 September 2006


ТДВ-Авто сервис
Я, в ауте от аватара. Если работаете с СК ПГ - ждите.
avatar
NickB
27 September 2006


Отдал тут после небольших царапин передней и задней дверей машинку краситься в Лабораторию малярных и кузовных работ на Зеленогорской улице, у них есть соглашение с Прогресс-Гарантом, где я застрахован.
Сделали все качественно, но молдинг по краю на дверях теперь прилегает не идеально, как с заводской стороны, а с небольшим зазором (1-1,5 мм). Видно это все если только присмотреться и сравнить правую и левую стороны машины. Приехал, говорю, так и так, отвечают, что молдинг клеится двусторонним скотчем фирмы 3М, а скотч у них такой толщины. Другого хорошего нет, есть тонкий отечественный, но он быстро отвалится. Если принести свой скотч, то сделать готовы естественно бесплатно.
Вот прошу совета: стоит связываться с заменой скотча на более тонкий и если да, то какой выбрать и где купить?

Кому приходилось красить двери, как у вас приклеен молдинг, в точности как на заводе или тоже с зазорчиком? Молдинг при этом не заменялся, а только красился. При замене он вроде сразу идет с фордовским тонким скотчем и это не показатель.
B-ZON
28 September 2006


KOM

Мы работаем с СК ПГ приезжайте
Запись на декабрь
avatar
KirAl
28 September 2006


NickB
цитата:
Вот прошу совета: стоит связываться с заменой скотча на более тонкий и если да, то какой выбрать и где купить?


У меня такая проблема была... Правда с клеенным молдингом на бампере (Ford Conour). Сначала приклеили на тонкий скотч - в результате через неделю после ремонта его смыли на мойке. Потом я купил какой-то немецкий скотч (молдинг держался крепко). А вообще двухсторонний скотч можно купить в любом специализированном магазине автокраски. Например есть такой на Рузовской, Футчика...
avatar
KirAl
21 January 2007


После замены задней левой фары в молярном филиале Рольфа, заметил, что начали потеть обе. При этом замечу, что сразу после покупки авто я заменил обе задние фары по гарантии, из-за их запотевания. Так вот похоже Рольф съэкономил денежки от страховой на поку новых фар и поставил бракованные!!! Как все это надоело!!! Опять записываться в очередь на осмотр, потом приезжать на ремонт, а потом эти горе мастера еще что-нибудь не так сделают или просто второй порог замнут!!!
vstepanov
21 January 2007


Красили в Алар-Моторс на Энергетивок. Все классно в цвет попали идеально машина jeans. Красили левое переднее крыло, бампер капот и левое заднее крыло.
avatar
Grigoriy
22 January 2007


Красил в Аларме на Озерках. Покрасили нормально (они отдавали субчику). Но в машине бардак. Все нужное из багажника уперли и вообще. Правда давно это было, типа года 1,5. Хотели открыть свой покрасочный цех. Может и открыли сейчас.
avatar
askol
22 January 2007


Делал пороги в филиале Рольфа (какой точно, не знаю). Сделали нормально. В цвет вроде попали, нигде не наследили, ничего не украли и не замяли.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up