Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Kosh_®Если пироги штатные,но изначально машина покупалась без этих пирогов,то запросто могут поставить то стекло,которое шло с завода.Здесь уж ничего не поделаешь,и так спасибо скажите,что по ошибке,как я понял,в прошлый страховой случай Вам поставили более дорогое стекло,чем нужно.
Kosh_®
12 January 2010
мирумирспасибо за ответ, значит надо долбать мастера кузовного цеха!
Kosh_®Пожалуйста!Удачи в долбании мастера в сервисе!
Kosh_®:
|
мирумир
стоит стекло со всеми пирогами+ тепловой экран(фиолетовое) скажем так при предыдущем обращении случайно такое поставили  , и всё бы ничего, да вот Цюрих говорят больше не работает с тем замечательным официальным дилером - вот я и опасаюсь, что поставят что нибудь другое (машина на гарантии) |
Миумир прав,
поставят именно то которое у Вас идет по вину... если Вы только более дорогое стекло как доп. оборудование не страховали
Привет!
Посоветуйте, что выбрать из следующих - инногарант, Энергогарант, Гута, Ростра.
Делаю КАСКО на второй год
какие отзывы про ренесанс (ренинс)? стоит там страховаться? привлекает цена...
BeR_
Несколько моих клиентов были не довольны ими,один до сих пор не может выбить направление на ремонт.
мирумир
Дмитрий, в случае возникновения проблем Вы помогаете своим клиентам в переговорах со страховщиками?
SupremeЯ работаю не в отделе урегулирования убытков какой-то конкретной компании,поэтому если СК Вам отказывает в выплате по какой то причине,то вряд ли получится помочь,могу только предоставить помощь юридического отдела,грамотно составить претензию.
На самом деле ни один брокер не в силах будет Вам помочь,если СК не захочет выполнить свои обязателства,только через суд.
Supreme:
|
мирумир
Дмитрий, в случае возникновения проблем Вы помогаете своим клиентам в переговорах со страховщиками? |
Денег срубил и все, какая тут помощь
Tenochа что он теперь должен тапочки приносить по кнопке?
он свою работу сделал...
TenochБез грязи,пожалуйста.
Назовите хоть одного страховщика,который помог Вам в ситуации,когда СК не хотела выплачивать Вам.
Тоже встану на защиту страховых брокеров.
Сам я в страховании не работаю,
но опыт общения со страховыми приличный.
Если не брать во внимание компании-кидалы,
то подавляющее большинство отказов по выплате
происходит от незнания и невыполнения страхователями правил страхования.
Читайте и вникайте в то, за что Вы расписываетесь,
и количество возможных отказов будет минимизировано.
BeR_:
|
| какие отзывы про ренесанс (ренинс)? стоит там страховаться? привлекает цена... |
на Ренес сейчас много нареканий...
Majger
17 January 2010
СТРАХОВОЙ БРОКЕР
Что можете сказать о МСК? Какова надежность, как платят. А то предложения весьма интересны.
Добрый день!
Может подскажите, вопрос такой: машина кредитная, банк Юникредит, в СК Цюрих оформлен страховой договор КАСКО на 3 года. Сейчас подходит черёд платить страховку за 3ий год, но стоимость на 500у.е. выше чем в прошлые два года.
Что вы можете посоветовать в этой ситуации?
Можно ли перевестись в другую СК, или снизить стоимость страховки за 3ий год?
Majger:
|
СТРАХОВОЙ БРОКЕР
Что можете сказать о МСК? Какова надежность, как платят. А то предложения весьма интересны. |
платят средне, в принципе платят, но долго... бардак у них там если честно...
Avantime:
|
Добрый день!
Может подскажите, вопрос такой: машина кредитная, банк Юникредит, в СК Цюрих оформлен страховой договор КАСКО на 3 года. Сейчас подходит черёд платить страховку за 3ий год, но стоимость на 500у.е. выше чем в прошлые два года.
Что вы можете посоветовать в этой ситуации?
Можно ли перевестись в другую СК, или снизить стоимость страховки за 3ий год? |
Прочитать условия кредитного договора. Если прописано - что на время кредита авто должно ыбть застраховано только в Цюрихе - то, увы, не перейти. если предусмотрено страхование в списке из компаний - то перейти в другую СК, где тариф меньше.
Или полностью выплатить кредит - и застраховаться в любой СК.
У меня такой вопрос. Машина кредитная (Сбербанк), заканчивается КАСКО. От какой стоимости авто рассчитывается КАСКО на второй год?. Т.е новая машина стоила 559 тыр., при страховании на второй год она тоже будет 559 тыр?
FeNix84
все указано в Правилах страхования
Avantimeя уже узнавал в Юникредите, я тож не хочу за 3й год переплачивать 500у.е., мне сказали на третий год можете страховаться где хотите, главное в банк привезти и показать или по факсу переслать полис каско на 3й год, а если его нек будет могут попросить досрочно погасить кредит! Вот!
С Уважением!
Да и Цурих обнаглел вообще в последнее время
| цитата (FeNix84 @ Сегодня в 14:18) |
| У меня такой вопрос. Машина кредитная (Сбербанк), заканчивается КАСКО. От какой стоимости авто рассчитывается КАСКО на второй год?. Т.е новая машина стоила 559 тыр., при страховании на второй год она тоже будет 559 тыр? |
Нет,страховая стоимость обычно берется по рынку,либо при пролонгации некоторые компании вычитают из предыдущей стоимости процент аммортизации(15-20%).
Kosh_®А Цюрих изначально появился на свет наглым.
Если виновник ДТП был нетрезв, то ОСАГО действует у него? И если нет, то кто будет платить?
мирумирза свою наглость и тупость я думаю Он уже поплатился
Кстати сам теперь думаю где каско делать
мирумир
Вот такое нашел в договоре. Оно?
"Для застрахованного ТС первого года эксплуатации после выпуска, если иное не оговорено в договоре страхования, износ рассчитывается в следующем порядке: 1-й месяц эксплуатации — 5%, 2-й месяц эксплуатации – 3%, 3-й месяц эксплуатации и каждый последующий месяц – 1%, в целом за первый год эксплуатации – 18%, каждый последующий месяц за первым годом эксплуатации (в отношении любого застрахованного ТС) – 1% в месяц, при этом неполный месяц считается за полный."
FeNix84
Оно,но это больше касается выплат по угону и тоталу,если они произойдут в течение страхового года.Но Вы всегда можете настоять на том,чтобы машину оценили по рыночной стоимости.
Kosh_®:
|
Кстати сам теперь думаю где каско делать |
лучше не экономить 2 копейки и выбирать из приличных компаний.
Bossman:
|
| Если виновник ДТП был нетрезв, то ОСАГО действует у него? И если нет, то кто будет платить? |
Для пострадавшего - действует. И выплата со стороны СК в пользу пострадавшего будет. А вот СК потом виновнику вчинит регрессный иск.
Страховой брокеркхм. как сказать - одно дело Цурих просил 1650 у.е. за первые два года, за третий он хочет 2300у.е. (это прописано в полисе ещё в далёком 2008году) и за 2300 страховать не хочу.
ну и хотелось бы чтоб компания работала с Форд Кунцево
12 January 2010
, и всё бы ничего, да вот Цюрих говорят больше не работает с тем замечательным официальным дилером - вот я и опасаюсь, что поставят что нибудь другое (машина на гарантии) 
он свою работу сделал...
Dark mode