| На официальном сайте Ford дилером не значится |
Автосалон АМК Тройка специально создает эту тему для общения со своими клиентами и автолюбителями. В уже имеющейся теме «Общение с Тройкой» многие высказывали свое мнение о нашем салоне, но официальные представители салона до этого момента в этом общении не участвовали. Мы постараемся отвечать на все интересующие вас вопросы оперативно, а на наиболее сложные, требующие специальной подготовки в течение двух-трех дней. Для оперативности ответов предлагаем дублировать свои вопросы на наш электронный адрес Ford (собака) amktroyka.ru или на наш сайт
www.amktroyka.ru в разделе вопросов и ответов.
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ:---
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас об изменении Программы Форд Сервис Контракт. С 1 августа 2012 г. приобретение FordСервисКонтракт станет возможным лишь в течение 30 дней с момента покупки автомобиля. Данное ограничение будет распространяться в том числе и на автомобили, приобретенные до 1 августа 2012 года. Если Вы размышляете над вопросом приобретения ФСК, рекомендуем Вам принять решение уже сейчас. После указанной даты Вы не сможете оформить FordСервисКонтракт, если возраст Вашего автомобиля превышает 30 дней.Подробная информация о Программе ФСК на amktroyka.ru
---
АКЦИЯ "ПРИВЕДИ ДРУГА!"ПОДРОБНОСТИДорогие друзья!!!
Многие из Вас являются нашими клиентами уже много лет, а наши автомобили Ford, которыми Вы владеете, служат Вам не только средством передвижения или помощником в бизнесе, для многих это уже полноправные члены семьи.
Нам, в свою очередь, очень приятно осознавать, что мы с Вами являемся членами одной семьи – семьи Ford, и мы хотели бы создать для Вас в нашем салоне более теплую и дружескую обстановку. Для этого мы предлагаем Вам пригласить Ваших друзей, знакомых и родственников в наш автосалон.
В связи с этим, в декабре 2011 года мы запускаем акцию
«Приведи друга!»*x
В рамках этой акции любой владелец автомобиля Ford получает
Сертификат на бесплатное стандартное Техническое обслуживание** в нашем дилерском центре, если по его рекомендации его друг или родственник заказывает или покупает в нашем автосалоне новый автомобиль Ford.
Таким образом, Вы получаете не только экономию в виде бесплатного ТО, но и приятное общение в дружеской обстановке.
Не останется без подарка и «новый участник клуба АМК Тройка». Наш новый клиент, купивший автомобиль по Вашей рекомендации, получает
дисконтную карту АМК Тройка. ПОДРОБНОСТИ продолжениеПриходите вместе!
Подробная информация в нашем салоне или по телефону
(861) 254-15-54 * Акция «Приведи друга!» стартует в декабре 2011г. Предложение ограничено количеством сертификатов.
** Сертификат на бесплатное плановое ТО является именным, выписывается только на конкретного участника акции и его автомобиль, не подлежит передаче. Срок действия сертификата – 6 месяцев. При утрате Сертификат не восстанавливается. x
---
Узнать самостоятельно наличие запчасти и цену по коду товара у любого дилера ФМК в России
Цена и наличие запчастей FORD > ford.ru---
Поскольку все члены клуба являются активными пользователями интернет сообщаем Вам о новой услуге АМК Тройка: "Запишись на сервис - получи скидку!"
ПОДРОБНЕЕПриоритетной задачей АМК Тройка является постоянное улучшение качества обслуживания наших клиентов. Мы стремимся, чтобы вся процедура обслуживания и ремонта автомобиля в нашем Техническом центре была удобна для клиента от момента записи до получения готового автомобиля. Мы постарались, чтобы время ожидания автомобиля из ремонта клиенты провели с комфортом. На втором этаже автосалона имеются две зоны отдыха: одна с мягкими диванами и телевизором, другая с кофе-автоматом и экраном, на котором клиенты могут наблюдать за ремонтом своего автомобиля. Следующим шагом, для экономии Вашего времени и бюджета, мы вводим услугу «Запишись на сервис – получи скидку!». Для записи на сервис Вам нужно будет заполнить и отправить форму на нашем сайте
http://www.amktroyka.ru./service/techservice/
В ближайшее время после этого с Вами свяжется диспетчер сервиса и согласует точное время приезда на ТО или ремонт.
Всем клиентам, воспользовавшимся этой услугой, будет предоставлена скидка 5%!
При наличии у Вас дисконтной карты АМК Тройка скидки суммируются! Таким образом, члены Форд Фокус Клуба - владельцы золотых карт АМК Тройка получат скидку 15%!
Мы надеемся, что данная услуга поможет Вам сэкономить время и получить приятный сюрприз в виде 15 % скидки! www.amktroyka.rux
| Вниманию форумчан! Для каждого дилера у нас на форуме есть отдельная тема. Поэтому прямое сравнение в данной теме с другими дилерами, упоминание более выгодных коммерческих условий других дилеров, будет расценено как скрытая реклама, с соответствующими выводами, согласно Правил. |
ShuriKh
19 March 2007
АМК ТРОЙКА
VIN я Вам напишу позже,но воочию в том то и дело что увидеть сложно.Нужно ездить и смотреть и что самое интересное тот раз как на ТО был и они якобы сделали из Кр-ра выезжал и нормально было.И уже на витаминке опять такая же ерунда началась.VIN это внизу лобового стекла на табличке?
Вот VIN моего авто X9F4XXEED47T08504
Demon301
запишись в Темп Авто и попади на смену Лазорко Сергея (я с этим вопросом у него уже был). Мне к промывке дроссельной заслонки еще и обновили калибровку на модуль управления ДВС. и тьфу-тьфу!!!
Респект!! Спасибо за совет,нужно принять это к сведению!! А где у них тех центр? НА ростовке?
Самое обидное то что они тоже вроде промывали заслонку и вроде якобы меняли калибровку или ...не помню,как вариант дальнейший предлагали если повторится
AMK TROYKA
4 December 2008
Demon301
Добрый день,
Не берём на себя ответственность заочно делать выводы о причинах и
возможных методах решения проблемы, которую сами пока не увидели.
Один только вопрос уточняющий: Если с газа не переходить на нейтраль,
а двигаться с ненажатой подалью акселератора на какой-либо передаче,
т.е. тормозить двигателем - эта проблема тоже есть?
Нет,в этом случае проблемы нет
| СОБЛЮДАЕМ ТАКТ И КУЛЬТУРУ ОБЩЕНИЯ. Если есть желание помочь советом одноклубнику - делаем это в личной переписке, либо переходим в темы о поломках ФФ, в данной теме обсуждается только то, что касается нашего дилера АМК "Тройка", а не других. |
Именно это то и происходит когда бросаю газ и с передачи перехожу на нейтраль,причем скорости разные.В городе это и 20 и 30 и 50 60 за городом естественно выше скорости
Я вот не помню делали ли мне калибровку в автоцели или нет(по-моему делали),но заслонку чистили и зачем то решили свечи поменять и толку ноль.А вчера даже с горки спускался там у нас есть местечко,дак вообще заглох после такого скачка
И скажите пожалуйста точно.Когда я приеду что бы увидеть проблему,мастер сможет прокатиться на авто со мной,что бы увидеть это? Иначе опять же проблему не увидеть
AMK TROYKA
4 December 2008
drugs
Добрый день,
Скорей всего это гарантийный случай. Записывайтесь по тел.254-25-54.
Спасибо.А ничего что я до этого сервисное обслуживание осуществлял в Авто цели? И подскажите пожалуйста адрес тех центра
И какова примерно сумма устранения этой неполадки,в случае выхода за рамки понятия гарантийный случай?
AMK TROYKA
5 December 2008
Demon301
Добрый день,
Многие владельцы Focus II c двигателями 1.8 и 2.0 обращаются с жалобой
на плавающие обороты холостого хода при движении на нейтральной
передаче.
Опыт показывает, что попытаться "вылечить" это можно путем
обновления калибровки, либо промывкой дроссельной заслонки. Помогает
примерно в половине случаев.
Если эти меры не имеют результата, то решить проблему владелец может
самостоятельно, просто изменив стиль вождения - не включать
нейтральную передачу, пока автомобиль катится. Вы же сами сказали, что
при движении на любой другой передаче этой проблемы нет.
С точки зрения безопасности, движение на нейтрали ухудшает
управляемость, поскольку отсутствует связь между силовым агрегатом и
колесами.
AMK TROYKA:
|
drugs Добрый день,
Скорей всего это гарантийный случай. Записывайтесь по тел.254-25-54. |
Вчера попал к вам на сервис.
Сразу сказали,что однозначно не гарантийный случай,сославшись на веский аргумент что "само собой" на автомобилях Форд ничего не выпадает...Видимых
механических повреждений не обнаружили .
Причины видят две
1.Я сам каким-то образом проник внуть дефлектора воздуховода и деталь выпала
2.При установке магнитолы в Цель-авто тоже могли "навредить".Хотя с момента установки прошло пол года.
Неиспраность устранили.Написали рекомендацию по замене жалюзи дефлектора и что меня удивило посоветовали обратиться в Цель-авто.
Хотя я автомобиль покупал у вас в салоне и планировал обслуживать его у вас.
Из чего я сделал вывод,что установка магитолы значительно влияет на работу всех систем автомобиля и нужно обслуживать авто по месту её установки.
Спасибо.
AMK TROYKA
10 December 2008
drugs
Добрый день,
Точный ответ о причине негарантийности случая обязательно дадим в
пятницу 12 декабря, когда закончим опрос всех участников. Уточните,
пожалуйста, сейчас жалюзи дефлектора закреплены и работают нормально?
AMK TROYKA:
|
drugs Добрый день,
Точный ответ о причине негарантийности случая обязательно дадим в пятницу 12 декабря, когда закончим опрос всех участников. Уточните, пожалуйста, сейчас жалюзи дефлектора закреплены и работают нормально? |
Жалюзи закреплены и регулируют поток воздуха нормально...
Отличается от исправных дефлекторов только работа "бегунка" регулирующего поток воздуха "вправо-влево"он более свободно передвигается.
Вчера получил свое авто, обслуживание понравилось, ваша фирма единственная среди остальных которая мне предложила вариант получить машину через 3 месяца со дня производства, остальные 5-6 месяцев. Да и вобще чувствовалась заинтересованность в клиенте, в отличии опять таки от ваших конкурентов. Так держать. Надеюсь теперь при обслуживании автомобиля то же будет все нормально
Дядя Витя
13 December 2008
А я сегодня получил свое авто, обслуживание очень понравилось. Отличие от конкурентов- на лицо. Так держать!!!
AMK TROYKA
15 December 2008
drugs
Добрый день,
При установке магнитолы производился демонтаж этого дефлектора. За
дефлектором был размещен разъем штатной магнитолы. При установке
дефлектора этот разъем создавал препятствие, которое немного мешало
нормальной фиксации дефлектора в панели, вследствие чего этот
дефлектор не фиксировался надежно.
C уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKA
Изложу ситуацию как она выглядит с моей стороны
О негарантийности поломки и калькуляцию работ мне сообщили сразу на приемке автомобиля до того как демонтировали магнитолу.Сам дефлектор в панели зафиксирован был надежно.Из дефлектора выпала деталь ,которая находилась внутри его.На мой вопрос :"Почему не гарантия?" Приемный мастер
ответил,что сама деталь выпасть не могла и это первый случай обращения с такой неисправностью за 1,5 года.После выполнения ремонта поинтерсовался причинами неисправности и получил следующий ответ.Что при установке магнитолы могли зацепить деталь дефлектора или могли снимать дефлектор для удобства установки и нанести повреждения.Т.е. все на уровне предположений...На мой вопрос есть ли какие-либо механические повреждения-получил ответ нет.Также мастер поинтересовался нет ли постороних стуков в передней панели.Отсутствие стука удивило,т.к.разъем штатной магнитолы находился сверху на магнитоле и это могло на кочках привести к появлению стуков.О том что этот разъем создавал препятствие, которое немного мешало нормальной фиксации дефлектора в панели или о том,что дефлектор не фиксировался надежно ни одного слова не было сказано.
Магнитолу я устанавливал специально у официального дилера Форд,чтобы не возникало лишних вопросов по гарантии .Проконтролировать качество выполненых работ трудно.,т.к. в рем.зону клиенты не допускаются...
Но получается ,что установка магнитолы,ограничила меня в выборе дилера для обслуживания автомобиля.Т.к. работа магнитолы может повлиять на работу всей электрики и не только...А перспектива ездить от одного дилера к другому не очень нравится..
Спасибо.
Вопросы вот появились к Тройке.
Открыл умную книжку ( типа руководство пользователя ), правда у меня Фокус 2008 г. а книжку похоже дали по старому
1. В умной книжке написано, про имеющийся в наличии индикатор уровня жидкости в бачке омывателя? Что то я не обнаружил сообщений оного при опустошении бачка, имеется ли он в налиии?
2. Там же написано , что при движении со скоростью более 21 км/ч, при наличии впереди непристегнутого пассажира, раздастся звуковой сигнал и загорится индикатор. Чой то не раздается
, жена нервничает типа твоя машина меня за пассажира не считает, на водителя орет дескать ежли непрестегнешься, а на нее нет , ей обидно...
Ну и без книжки, с появленим отрицательных температур по утрам , машина стала отказываться закрываться. Т.е. с утра приходишь она нормально открывается с брелка ( у меня стандартный пакет безопасности 5 ), но при попытке закрыть двери не блокируются, хотя на сигналку ставится.. Только после прогрева салона все нормализуется, это типа норма?
AMK TROYKA
18 December 2008
Hard_23
Добрый день,
На внутренней стороне обложки Инструкции упомянуто, что производитель
оставляет за собой право изменять спецификации, конструкцию и
комплектацию продукции в любой момент времени...
Не каждый автомобиль имеет в комплектации индикатор уровня жидкости
омывателя, также как и индикатор непристегнутого пассажира.
Более того, установка этих элементов в условиях дилера невозможна,
поскольку они "тянут" за собой много других вещей - проводка, модули и
т.п.
По поводу отказа запирания замков при отрицательных температурах,
необходимо диагностировать. Пожалуйста, записывайтесь и подъезжайте.
Очень важно для диагностики, чтобы дефект проявлялся в момент Вашего
обращения. Если не будет проявляться, необходимо будет оставлять
автомобиль, чтобы охладился. Если дефект не явный и быстро пропадает,
возможно, лучше еще понаблюдать и приехать к нам, когда точно будете
знать, при каких условиях он проявляется.
C уважением, АМК Тройка.
Спасибо, а как узнать стоит ли в конкретно моей машине индикатор непристегнутого пассажира или просто контакт на датчике массы на пассажирском кресле отвалился?
Ну и с датчиком омывателя, тоже. Хотелось бы просто уточнить его нет с завода или типа где-нить проводок не прикрепили?
VIN X9FPXXEEDP8R43451 поможет?
Насчет незапирания, проявляется только по утрам когда хороший морозец и еще солнышка нет, боюсь Вам трудно будет диагнастировать , лано это мы переживем, если уж сильно доставать будет тогда буду надоедать сервису
AMK TROYKA
19 December 2008
Hard_23
Добрый день,
Ваш автомобиль не укомплектован датчиком уровня топлива, поскольку
этот датчик предусмотрен только одновременно с омывателем фар.
Дать информацию об индикаторе непристегнутого пассажира можно будет
только при осмотре автомобиля у нас в Техцентре.
С уважением, АМК Тройка.
АМК Тройка
Здравствуйте!
Писал ранее о "проблемме с ГУРом", выкладывал фотки. Посоветовали мне тогда промыть и понаблюдать... ПОМОГЛО!
Тут другая проблема. Прыгнул под колеса какой то рыжий гад! Кто такой был не рассмотрел, убежал подлец!
Как результат, трещина на переднем бампере, погнуло чуть чуть радиатор и разлетелся в дребезги поддон(не знаю как правильно называется сей запчасть) крепится к бамперу спереди снизу двумя болтами. Закрывает предрадиаторное пространство снизу.
Так вот собственно вопрос, скока стоит сей предмет, и скока стоит его поставить?
AMK TROYKA
29 December 2008
pandrey
Добрый день,
Скажите, пожалуйста, VIN Вашего автомобиля.
С уважением, АМК Тройка.
АМК Тройка
X9F4XXEED47M31898
AMK TROYKA
30 December 2008
pandrey
Добрый день,
Нижняя часть переднего бампера (некрашенная) - 2089 руб.
Нижний дефлектор радиатора (крепится к бамперу, закрывает пространство
под радиатором) - 794 руб.
Плюс, возможно, понадобится крепеж.
Замена этих элементов - в пределах 1000 руб.
Работаем с 3 января. Приезжайте, детали есть в наличии.
С наступающим Новым Годом, АМК Тройка.
АМК Тройка
Спасибо за ответ.
С наступающим Вас! Процветания и успехов. Очень приятно иметь с Вами дела
AMK TROYKA
30 December 2008
Уважаемые форумчане!
От всей души поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
С уважением, АМК Тройка!
цитата: |
Уважаемые форумчане!
От всей души поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством! |
Спасибо, только вы как-то с именами в открытках напутали. Да и с фамилями тоже...
Torch
Добрый день,
Приносим свои извинения. Возможно, произошла ошибка в клиентской базе. Постараемся в будущем не допускать подобных недоразумений.
С уважением, АМК Тройка.
1 person online