3 years
Все зависит не от офиц дилера , а от того мастера который проводит ТО, от его порядочности.
А на счет правильности выбора. ну это решать каждому самостмоятельно
Лично, я свои выводы сделал и следующей машиной у меня будет НЕФОРД
Рольф Москва
РОЛЬФ Центр г. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А Телефон: + 7 (495) 780-77-00 РОЛЬФ Сити г. Москва, Ярославское шоссе, 31 Телефон: +7 (495) 7-881-881 РОЛЬФ Алтуфьево г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1 Телефон: +7(495) 780 05 50 РОЛЬФ Химки Transit Центр г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 21 Телефон: +7(495) 788-99-77 http://rolf-ford.ru/  |
Команда РОЛЬФ Центра приветствует вас!
Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и качество сервиса, поэтому нам важно ваше мнение, владельцы автомобилей Ford! В данной ветке вы смело можете оставлять свои отзывы о нашей работе, делиться своими впечатлениями, а также задавать вопросы касаемо сервиса автомобилей Ford.
Мы, в свою очередь, постараемся дать развернутый ответ на каждый вопрос.
Для участников форума действуют особые условия на обслуживание в РОЛЬФ Центре:
Для гарантийных автомобилей:
— скидка 15% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Для постгарантийных автомобилей:
— скидка 20% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Кузовной ремонт:
— скидка 50% на работы сервиса;
— скидка 27% на запасные части.
Почему РОЛЬФ Центр? Все просто:
— Сервис в день обращения
— Центральный офиc с историей в 24 года
— 5 минут от ТТК
— Корпоративный транспорт от м. Беговая
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Всегда свободные места на парковке для клиентов
— Внедорожный тест-драйв в центре города
— Большой выбор автомобилей из наличия с ПТС
— Покупка одним днём
РОЛЬФ Центр
10 December 2015
archy®
Все зависит не от офиц дилера , а от того мастера который проводит ТО, от его порядочности.
А на счет правильности выбора. ну это решать каждому самостмоятельно
Лично, я свои выводы сделал и следующей машиной у меня будет НЕФОРД
Все зависит не от офиц дилера , а от того мастера который проводит ТО, от его порядочности.
А на счет правильности выбора. ну это решать каждому самостмоятельно
Лично, я свои выводы сделал и следующей машиной у меня будет НЕФОРД
Б Бахрамиловский Алексей: |
| -МордWiN- Купить можно в нашем отделе запчастей. Касательно уровня - есть нюанс при проверке: проверка проводится на прогретом двигателе, через 3-5 минут после остановки. Если проверять уровень масла после ночной стоянки, то он может быть выше... |
по всякому проверял, преимущественно проверяю после работы двигателя проходит минут 20-40
все равно больше мах
FFantom
18 September 2008
Фокус прошёл 4000км, уже отваливается обшивка двери...ну Форд есть Форд 
А Рольфу 5+
Вторую машину там обслуживаю и никаких нареканий!!!
И огромное спасибо лично Алексею Чекалину!!!
Машину на гарантию принял и оформил быстро, всё вежливо и дохотчиво объяснил, а главное почеловечески
некоторым дилерам на букву Major надо поучиться
Вообщем ребята так держать!!!
А Рольфу 5+
Вторую машину там обслуживаю и никаких нареканий!!! И огромное спасибо лично Алексею Чекалину!!!
Машину на гарантию принял и оформил быстро, всё вежливо и дохотчиво объяснил, а главное почеловечески
некоторым дилерам на букву Major надо поучиться
Вообщем ребята так держать!!!
archy®
21 September 2008
archy®: |
| Записался на 21.09. на 9:40 утра на ТО-2. Приемщик: Меняйло Александр. Заявленная цена - от 5000 р. Надеюсь. я сделал правильный выбор... После проведения ТО отпишусь. |
Собственно, сделали ТО.
Обошлось все чуть больше 8 тыс. р.
Дополнительно делали:
-замена плафонов подсветки заднего номера
-проклейка пластиковой накладки над номером - для большей сохранности плафонов подсветки.
-замена свечей (со свечами Рольфа)
По информации от Рольф, износ пердник колодок у нас составил 65%. Но т.к. ездит наш Фокус редко (1-2 рза в неделю) то решили пока не менять, потянуть время. Да и цена меня прямо-таки "возбудила": больше 4000 р...
По поводу работы самого Сервиса: присоединяюсь к теме ветки - только плюсы. Александр Меняйло был вежлив, корректен, ответил на все задаваемые ему вопросы, быстро и технично принял автомобиль, сам рассказал все то, что включает в себя ТО, за которое Мы платим...
Дополнительным звонком уведомил о износе 65% пер.колодок, после моего отказа навязывания поменять не было.
А, самое главное, маме моей очень понравилось обслуживание- ведь это она - "Фокусница"-то на самом деле)). Она от такого гобслуживани сразу вспомнила НЮММ, где приходилось ждать... и к тебе отнюдь не так уважительно относились...
добрый день, Алексей
А сколько у вас будет стоить ремонт такого вот безобразия?
Сколько ждать очереди?
C уважением
nikonor@mail.ru
916-293-07-02
Спасибо
А сколько у вас будет стоить ремонт такого вот безобразия?
Сколько ждать очереди?
C уважением
nikonor@mail.ru
916-293-07-02
Спасибо
Б Бахрамиловский Алексей: |
| Сертификат на техническое обслуживание, который Вам предлагают - бессрочный. До ТО доживет. |
а можно поподробнее про сертификат, мне такого не предлагали, может потому что машина дешевая и не в кредит
Бахрамиловский Алексей
а почему мне не предложили сертификат?
есичо авто покупал новым
а почему мне не предложили сертификат?
есичо авто покупал новым
Бахрамиловский Алексей
ааа. в конце марта, начала апреля
ааа. в конце марта, начала апреля
Angry
25 September 2008
Бахрамиловский Алексей
Могу ли я приобрести дополнительную продленную гарантию на ФФ2 в ближайшее время, если машина была куплена в мае 2007 года?
Могу ли я приобрести дополнительную продленную гарантию на ФФ2 в ближайшее время, если машина была куплена в мае 2007 года?
Спутник
26 September 2008
Бахрамиловский Алексей
Всё-таки, какое решение принимается относительно оплаты (или бесплатного проведения) осмотра(диагностики) авто в гарантийный период, если неисправность не носит явный характер? Т.е. не колесо, грубо говоря, отвалилось, а есть вибрация или скрип ходовой?
Всё-таки, какое решение принимается относительно оплаты (или бесплатного проведения) осмотра(диагностики) авто в гарантийный период, если неисправность не носит явный характер? Т.е. не колесо, грубо говоря, отвалилось, а есть вибрация или скрип ходовой?
$atyr
26 September 2008
Спасибо мастеру Денису за оперативную и качественную работу по прошивке датчика незамерзайки (2008.09.25).
+ Приехал раньше на 20 мин. Приняли сразу.
- Оплата через банк. (лишние 10 мин) хотя есть своя касса.
+ Приехал раньше на 20 мин. Приняли сразу.
- Оплата через банк. (лишние 10 мин) хотя есть своя касса.
Бахрамиловский Алексей
спасибо за аквариусный хэтч в шоу-руме с обвесом МS-design, классное машинко очень поднял настроение в дождливую субботу
спасибо за аквариусный хэтч в шоу-руме с обвесом МS-design, классное машинко
очень поднял настроение в дождливую субботу
Бахрамиловский Алексей
ага, ошибся с цветом
, красивый аппарат получился 
еще спасибо что брошюр и информации много стало, наконец то взял буклет по доп.оборудованию на весь модельный ряд, а то в электоронном виде не всегда удобно
ага, ошибся с цветом
, красивый аппарат получился 
еще спасибо что брошюр и информации много стало, наконец то взял буклет по доп.оборудованию на весь модельный ряд, а то в электоронном виде не всегда удобно
Серёня
30 September 2008
Бахрамиловский Алексей
Здравствуйте!
В июле 2007 года я обратился с неисправностью своего а/м Фокус2 (VIN X9F4XXEED46U17580). Моей проблемой занялся старший инженер направления Форд Алексей Блохин (он у вас еще работает?) У ФМК были запрошены и получены данные по перепрограммированию модулей для моего а/м. После подключения компьютера и "заливки" данных неисправность была устранена. Недавно бортовой компьютер начал выдавать ошибки которые то появляются, то пропадают. В связи с этим у меня к Вам вопрос, остались ли эти данные у Вас для обновления данных? Помогите мне в решение этой проблемы!
Здравствуйте!
В июле 2007 года я обратился с неисправностью своего а/м Фокус2 (VIN X9F4XXEED46U17580). Моей проблемой занялся старший инженер направления Форд Алексей Блохин (он у вас еще работает?) У ФМК были запрошены и получены данные по перепрограммированию модулей для моего а/м. После подключения компьютера и "заливки" данных неисправность была устранена. Недавно бортовой компьютер начал выдавать ошибки которые то появляются, то пропадают. В связи с этим у меня к Вам вопрос, остались ли эти данные у Вас для обновления данных? Помогите мне в решение этой проблемы!
Bazhenov
1 October 2008
Добрый день! В августе приобрел у вас (Рольф-Химки) авто - Ford Focus. Но живу я совершенно в противоположном краю подмосковья - Люберецком районе. Разъясните, пожалуйста - ТО и сервисные работы я могу пройти в любом другом сервис-центре? Например, простите за антирекламу, в 3-х км от меня находится NYMM что на Новорязанке. Мне так удобнее.
DionnissS
2 October 2008
Во вторник притащил свой пепелац. Спасибо Куковерову Дмитрию за быструю помощь в устранении моих косяков в проводке! Реально выручили. Жена чуть на ленточки не порезала 
Bazhenov
3 October 2008
Бахрамиловский Алексей
У меня возникли такие вопросы:
1. При заведенном двигателе в салоне машины слышен отчетливый РОКОТ то ли в двигателе, то ли в коробке (особенно при холодном запуске) Выжимая до конца сцепление - звук исчезает, отпуская сцепление - появляется вновь.
2. Машина дергается при заведении двигателя.
3. Машина дергается если попытаться ехать очень медленно
4. Динамика разгона со стоячего положения - разгоняется тяжеловато.
5. Передачи переключаются с рывками (особенно 1, 2 и в обратном порядке).
7. Характерное "позвякивание" где-то в двигателе при наборе разгоне на 1, 2 и иногда 3-й передаче.
8. Слышал про возможность сделать новую калибровку двигателя, что это такое и делаете ли вы её?
Машина: Ford Focus 2008, 1.8l, 5MT
Пробег 1.700км
У меня возникли такие вопросы:
1. При заведенном двигателе в салоне машины слышен отчетливый РОКОТ то ли в двигателе, то ли в коробке (особенно при холодном запуске) Выжимая до конца сцепление - звук исчезает, отпуская сцепление - появляется вновь.
2. Машина дергается при заведении двигателя.
3. Машина дергается если попытаться ехать очень медленно
4. Динамика разгона со стоячего положения - разгоняется тяжеловато.
5. Передачи переключаются с рывками (особенно 1, 2 и в обратном порядке).
7. Характерное "позвякивание" где-то в двигателе при наборе разгоне на 1, 2 и иногда 3-й передаче.
8. Слышал про возможность сделать новую калибровку двигателя, что это такое и делаете ли вы её?
Машина: Ford Focus 2008, 1.8l, 5MT
Пробег 1.700км
sumimoto
3 October 2008
я не Бахрамиловский Алексей и к химкам не имею никакого отношения но позволю себе ответить
У меня возникли такие вопросы:
1. При заведенном двигателе в салоне машины слышен отчетливый РОКОТ то ли в двигателе, то ли в коробке (особенно при холодном запуске) Выжимая до конца сцепление - звук исчезает, отпуская сцепление - появляется вновь. - нормально, проходит тыщ 200 минимум, так работает КПП IB5 лохматого года спроектированная, ещё на эскорт ставили
2. Машина дергается при заведении двигателя. чего-чего? ну дык нестационарная работа ДВС - ЗАПУСК
3. Машина дергается если попытаться ехать очень медленно оборотов добавьте, конечно будет дергаться ежли нагрузка есть а энергии в цилиндрах чуть
4. Динамика разгона со стоячего положения - разгоняется тяжеловато. no comment, Вы с чем сравниваете?
5. Передачи переключаются с рывками (особенно 1, 2 и в обратном порядке). плавней сцепление отпускайте, либо обороты подбирайте, а потом там двухмассовый маховик зазоры выбирает - нормально
7. Характерное "позвякивание" где-то в двигателе при наборе разгоне на 1, 2 и иногда 3-й передаче. ну под капотом вообще много всяких железок и все это крутится-вертится - скорее всего все ок, ну можно приемщику/гарантийщику показать хотя почти на 100% зряшная трата времени
8. Слышал про возможность сделать новую калибровку двигателя, что это такое и делаете ли вы её? Периодически раз в 2-3 месяца выходят новые прошивки. Если есть проблемы (там обороты плавают на ХХ иль глохнет на холодную и т.п.) то можно попробовать сделать - если решит проблему то будет даже по гарантии. Если проблем нет то неча лезть туды - могут появится.
Машина: Ford Focus 2008, 1.8l, 5MT
Пробег 1.700км Объясняет многое
Вообще впечатление что предыдущим а/м было что-то постарее классом повыше помощнее и на автомате
У меня возникли такие вопросы:
1. При заведенном двигателе в салоне машины слышен отчетливый РОКОТ то ли в двигателе, то ли в коробке (особенно при холодном запуске) Выжимая до конца сцепление - звук исчезает, отпуская сцепление - появляется вновь. - нормально, проходит тыщ 200 минимум, так работает КПП IB5 лохматого года спроектированная, ещё на эскорт ставили
2. Машина дергается при заведении двигателя. чего-чего? ну дык нестационарная работа ДВС - ЗАПУСК
3. Машина дергается если попытаться ехать очень медленно оборотов добавьте, конечно будет дергаться ежли нагрузка есть а энергии в цилиндрах чуть
4. Динамика разгона со стоячего положения - разгоняется тяжеловато. no comment, Вы с чем сравниваете?
5. Передачи переключаются с рывками (особенно 1, 2 и в обратном порядке). плавней сцепление отпускайте, либо обороты подбирайте, а потом там двухмассовый маховик зазоры выбирает - нормально
7. Характерное "позвякивание" где-то в двигателе при наборе разгоне на 1, 2 и иногда 3-й передаче. ну под капотом вообще много всяких железок и все это крутится-вертится - скорее всего все ок, ну можно приемщику/гарантийщику показать хотя почти на 100% зряшная трата времени
8. Слышал про возможность сделать новую калибровку двигателя, что это такое и делаете ли вы её? Периодически раз в 2-3 месяца выходят новые прошивки. Если есть проблемы (там обороты плавают на ХХ иль глохнет на холодную и т.п.) то можно попробовать сделать - если решит проблему то будет даже по гарантии. Если проблем нет то неча лезть туды - могут появится.
Машина: Ford Focus 2008, 1.8l, 5MT
Пробег 1.700км Объясняет многое
Вообще впечатление что предыдущим а/м было что-то постарее классом повыше помощнее и на автомате
Бахрамиловский Алексей
уровень масла в АКПП лучше проверять так же как и масло в двигателе после поездки через 10-20 минут?
или владельцу эту операцию самому лучше не оуществлять?
уровень масла в АКПП лучше проверять так же как и масло в двигателе после поездки через 10-20 минут?
или владельцу эту операцию самому лучше не оуществлять?
Mazenrab
5 October 2008
Вопросы представителям Рольф-Химки.
У меня произошла авария вследствии которой мне необходим довольно серьезный кузовной ремонт. Компания в которой оформлена КАСКО - Прогресс-Гарант. В договоре четко написано "Выплата страхового возмещения производится на основании заказ-наряда из СТОА "Рольф". Возможно ли осуществить ремонт у вас ?
Последняя информация которой я располагаю прошерстив интернет - Рольф работает с Прогрессом только по VIP клиентам. Так ли это или же есть какие-то подвижки в этой области? Честно сказать мне бы хотелось целиком и полностью обслуживать автомобиль у вас.
Как кузовной ремонт автомобиля повлияет на гарантию ?
Возможно ли совместить ремонт и ТО (думаю или совпадут по срокам или очень рядом будут)?
P.S.
Был 6 октября в страховой, утверждают что у вас отремонтироваться нельзя, мол у них с Рольфом нет договора. И на мой действующий договор им плевать
Я намерен отстаивать свое право ремонтировать автомобиль у вас. Тем более что менеджер мне заявил что мол авто кредитное, вообще к официалам не отправим.
У меня произошла авария вследствии которой мне необходим довольно серьезный кузовной ремонт. Компания в которой оформлена КАСКО - Прогресс-Гарант. В договоре четко написано "Выплата страхового возмещения производится на основании заказ-наряда из СТОА "Рольф". Возможно ли осуществить ремонт у вас ?
Последняя информация которой я располагаю прошерстив интернет - Рольф работает с Прогрессом только по VIP клиентам. Так ли это или же есть какие-то подвижки в этой области? Честно сказать мне бы хотелось целиком и полностью обслуживать автомобиль у вас.
Как кузовной ремонт автомобиля повлияет на гарантию ?
Возможно ли совместить ремонт и ТО (думаю или совпадут по срокам или очень рядом будут)?
P.S.
Был 6 октября в страховой, утверждают что у вас отремонтироваться нельзя, мол у них с Рольфом нет договора. И на мой действующий договор им плевать
Я намерен отстаивать свое право ремонтировать автомобиль у вас. Тем более что менеджер мне заявил что мол авто кредитное, вообще к официалам не отправим.
DionnissS: |
| Во вторник притащил свой пепелац. Спасибо Куковерову Дмитрию за быструю помощь в устранении моих косяков в проводке! Реально выручили. Жена чуть на ленточки не порезала |
Куковеров Дмитрий? Он работает в АвтоПассаже.
Уверены, что в Рольф отдавали на ремнот.
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club