Покрасил крыло, Дженсер. Ведешь рукой - "шушршит"

Я так понимаю, что акт уже подписан? Тогда все равно стОит подъехать в этот женсер и показать огрехи. Если пошлют - написать официальную претензию (подписанную копию оставить себе). Дождаться результатов (насколько помню, 10 рабочих дней по ЗОЗПП) и или жалобу в роспотребнадзор и досудебную претензию или на полировку.

-Doc-

Однозначно некачественно выполненная покраска! Обращайся обратно в Дженсер, требуй перекраску! Ещё, желательно, пожалуйся в страховую...

Не перекрашивай!!! Если попали в цвет и визуальных огрехов нет, даже не думай перекрашивать, может быть хуже.
Просто напросто, пройдись полировкой, для удаления рисок или для снятия окислившегося слоя краски. Этим самым ты сделаешь поверхность гладкой, а затем нанеси защитную полироль. Можно конечно напрячь и тех клоунов которые тебе это сделали, но я делал самостоятельно к тому же полироль все равно пригодиться в дальнейшем.
Удачи и не парься!
P.S. Только не тяни с этим!

Прошу прощения за Офф.. а че за мастер - приемщик был?

Принимал в ремонт не помню кто.
Отдавал Дмитрий. Фамилию не помню. Это было 3.05 - можно выяснить.
Кстати, делали 3 недели! Т.е. отдал 9.04, позвонили что готово 29 или 30, кажется. Предупреждали, конечно, но все равно - безумно долго для такого ремонта.

Сложно судить так по словам.. Но по описанию похоже, что либо не покрыли лаком, либо не отполировали. Если просто не отполировали - в домашних условиях обычным туртелваксом это не решишь. Я бы съездил, показал и попросил БЕЗ ОЧЕРЕДИ довести работу до конца.

Еще в цвет не попали на 100%.
Я бы сказал даже не полтона, а четверть, если так можно выразиться. Т.е. чуть рыжее, чем остальной кузов.
Вот теперь дилемма - забить и полирнуть или говниться и перекрашивать...
Блин, чует мое сердце, что не покрасят они лучше.. Сам склоняюсь к "забить и ..". Гарантия полгода - может либо краска отвалится, либо... Да мало ли что может быть

-Doc-:

Еще в цвет не попали на 100%. Я бы сказал даже не полтона, а четверть, если так можно выразиться. Т.е. чуть рыжее, чем остальной кузов.

Это не сергёзно, надо переделывать.

У меня похожая история была, провел рукой по крылу, такое впечатление что краску сняли и покрасили тоненький слой и без лака!!! а всё остальное монолитное и безшумное, ну думаю капец... а потом как и высказался выше прошелся полиролями лучше Доктор Вакс и мое крыло сново стало "толстым"
А попадание в цвет... Решай сам у меня было 8 своих и 6 государственных машин и везде, я повторюсь везде где был перекрас я видел.
Где то сильней где то почти хорошо. Я забил. Твой выбор не обязательно поступать так как я.
У меня в планах сделать на капот и крыло АЭРОГРАФИЮ и будет мне счастье
Хотя возможно что и перекрасят получше, в смысле тона. Ты то сначала написал что цвет был нормально более менее.
По поводу того что лаком не покрыли, бред!!! была бы поверхность визуально сильно заметна! А про то что не отполировали... свежеокрашенные машины сразу не полируют. Попозжее.
Советов много, а решать тебе, как не грустно.

-Doc-
На счет цвета - решать тебе, могу только сказать, что идеально подобрать ОЧЕНЬ ТРУДНО, я бы даже сказал, как повезет. А шершавость, это, конечно, недоделка, вернее низкая квалификация маляра. Но полировкой должна устранится. Только, как правильно заметил Виталёк, с ней надо подождать недельку-другую, когда краска прочность наберет. Если сразу делать то плохой глянец будет.

Парни, спасибо всем за ответы, особенно про то, что надо подождать, а то я сгоряча уже машинку шлифовальную выбираю (ну, повод есть )

Если выполняли ремонт быстро, а тем более по страховке, могли и не полирнуть после окраски так как лак не высох полностью, быстрее, быстрее... Возможно там борятся с огрехами окраски полировкой, но не успевают:))) хотел капот у них красить, теперь не поеду, спасиба за инфу

Народ, а сколько в среднем сохнет элемент после окраски?

Прошлым летом перекрашивал по гарантии в Дженсере передний бампер.
Когда сдавал машину, приемщик сказал, что отдаст ее взад не раньше через 3 дня.
Аналогичная ситуация была и тогда, когда красил задний спойлер.
В итоге - все нормуль... никаких шершавостей.

я бы полировать абразивно раньше чем через месяц - полтора не стал...

а вообще все зависит от того кто дежит краскопульт в руках, и мерседес сервисе могут покрасить так себе, но только это будет хороший вычет из зарплаты

Нужно полюбому ехать в Мажор!!! Говорю как сотрудник дилерского центра немного другой марки! На по другому работать не заставишь!!!

аналогичный трабл был в Превоксе - ремонтировал правый порог по страховке.
Все сделали нормуль.
Потрогал - все ок.

Сажусь в машину, трогаю ручку двери СЛЕВА (!!!) - она шероховатая - смотрю на нее - она мелим налетом покрыта, начинаю тереть пальцем - сходит (скатывается)
Начинаю смотреть всю ЛЕВУЮ сторону. Ремонт и покрасака порога были СПРАВА (!!!)

Вообщем вся левая сторона машины от молдинга и до крыши, включая левую часть задней двери, левые стороны капота, спойлера, стекол - все покрыты налетом - при этом визуально его не видно, только на ощупь.

Привел мастера - говорю, что это за шняга - машина чистая и гладкая была.
Он - так помойтее ее, мы слева ничего не делали.
Я говорю - а что это такое? Он - грязь - и демонстрирует потерев пальчиком как налет сходит после определенных усилий.
Помойте говорит и все ок будет.

Я уезжаю и еду на мойку в бар Формула-1. Описываю трабл - они сразу говорят, что обычной мойкой этог не убрать.
На ощупь - как-будто масло-жировая пленка какая-то покрытая пылью.

Моют, результат ноль.
Делают неабразивную полировку синим кругом пятна 10 на 10 см - все сразу сходит и поверхность идеально гладкая.

Я еду обратно в салон, сдаю машину и гвоорю, про мойку и полировку.
Они - зачем полировка? Сейчас все исправим! Угоняют.

Жду минут 30ть, потом иду смотреть что происходит в сервисной зоне.
Чувак с машинкой полирует весь правый бок.

Дальше сериал - они возвращают машину - я нахожу неотполированное место, они полируют заново и так раз 5ть.
Такие дела.

Попробуйте свою шероховатость проверить - а не масляный ли это налет сверху поверх лака?

P.S. Что у меня был за налет и откуда его в Превоксе нарыли - я так и не узнал...

Обычно на покраску гарантия полгода, сдавайте обратно, может ее лаком забыли покрыть или пыль на лак налетела. А про то что в цвет не попали - я б такую машину никогда бы не забрал из сервиса. Вам просто цвет не по вашей машине подобрали а по соседней такого же цвета - в сервисе сразу несколько деталей одного цвета набирают и красят все сразу. Обычно они сами все замечают и перекрашивают.

Где вы все увидели что ему не попали в Цвет ? Наоборот пишет что попали ! и помимо крыла ещё и бампер красили !!! С бампером-то всё нормально ! а с крылом накосячили ! Яб посоветовал ехать обратно к ним и требовать устранения дефекта ! Не стоит самому заморачиваться и полировать, тем более за свои деньги !! Если что, не дай бог конечно, случится и результат будет иной, нежели ожидали, то Вам уже никто ничего не исправит ! И будете делать всё за свой счёт ! Так что Езжайте туда где делали ! ИМХО

Ещё данная проблема смахивает на то, когда наспех делают покраску и не дождавшись нужного кол-ва времени наносят лак ! эфект похожий ! так что не стоит переживать. Просто езжайте обратно и требуйте исправления косяков !

R ros_:

Обычно на покраску гарантия полгода,

По закону о защите прав потребителя 24 месяца.

Сам перекрашивал бампер в Рольфе спустя год, после покраске, в одном месте облупился лак.