Независимость Уфа

Господа что бы небыло недопонимания, лишних вопросов и недоразумений, автомобиль молодого человека оформлен на Отца, электроды свечей имели яркокрассный цвет, что свидетельствует о большом количестве фероциновых присадок в бензине. От анализа отказались, в уфе можно сделать анализ на соответсвие ГОСТ. Автолэнд данный анализ при необходимости делает. Для того что бы не перекладывать расходы на людей, наших клиентов, мы стараемся разъяснить и показать. И если вы обратили внимания то на заправках, для 95 и 98 бензина пишут соответствие ТУ а не ГОСТ а это разные вещи

A askaravdin:

Господа что бы небыло недопонимания, лишних вопросов и недоразумений, автомобиль молодого человека оформлен на Отца, электроды свечей имели яркокрассный цвет, что свидетельствует о большом количестве фероциновых присадок в бензине. От анализа отказались, в уфе можно сделать анализ на соответсвие ГОСТ. Автолэнд данный анализ при необходимости делает. Для того что бы не перекладывать расходы на людей, наших клиентов, мы стараемся разъяснить и показать. И если вы обратили внимания то на заправках, для 95 и 98 бензина пишут соответствие ТУ а не ГОСТ а это разные вещи

askaravdin,
на кого оформлен авто - имеет большое значение для Автоленда?

По теме:
Бензин (как и любой товар) тоже бывает некачественным.
Вопрос к Автоленду - почему потребитель должен доказывать свою правоту.
Если покажете где это говорится - Я принесу свои личные извинения АЛу.
Лично я - закон о ЗПП скоро выучу дословно. Пока же периодически заглядывая, такого не нашёл.

У меня с Вами тоже такие же проблемы. И отфутболивание уже ...

askaravdin

цитата:

Для того что бы не перекладывать расходы на людей, наших клиентов, мы стараемся разъяснить и показать.

Да ему до ваших разъяснений и показать(хорошая шутка ), как до звезды -- ДЕЛАТЬ НАДО.

Greg_K

Совет - надо делать полный анализ опечатанной пробы бензина на соответствие ГОСТ или ТУ, и если он не соответствует стандартам (что скорее всего так и есть), подавать в суд на Картойл
Могу помочь с этим, сам работаю в ИНХП РБ - институте, который делает такие анализы для товарных бензинов по заданию Ростехнадзора

Чек с "предсмертной" заправки сохранился?

S STRAIKE:

Совершенная чушь...

ну вы и археолог батенька )))

Greg_K

На вот, поизучай, похожий случай

http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=69856&st=80

Человек с заправки деньги вытащил за замену движка и все остальное

я думаю этот случай с убитым по причине некачественного бенза двиглом надо в отдельную ветку с соответствующим названием перенести. случай не рядовой и думаю многим он будет интересен и поучителен.
я сам всегда заправляюсь на зеленых заправках БН или синих БНП, причем из синих предпочитаю одну - на телецентре которая, говорят там самый лучший бенз т.к. все АХ курултая etc. там заправляется., поэтому там всегда очередь ))

чек сохранился. Если на 95 и 98 пишут ТУ, то вы хотите сказать, что не несете ответственность за использование 95 бензина, но данный автомобиль должен заправлятся 95, а не 92 (который по ГОСТу). То есть если утрированно, то вы продаете автомобиль рассчитанный на использование 95 бензина, но где я возьму ГОСТовский бензин вас не интересует. Тогда при покупке надо говорить, что автомобиль не может работать на российском бензине и вы ответственность за автомобиль с себя снимаете, а не расхваливать и говорить о надежности эксплуатации в российских условиях.

Кроме того в Автоленде не было предложено сделать анализ, а наоборот сказали, чтобы мы сделали анализ за свой счет и после этого обратились в суд на АЗС. Я так понимаю в автоленде мне должны предоставить документ о проведенном анализе бензина, чем доказать отсутствие вины изготовителя, а не я должен доказывать что автоленд не виновен.

Greg_K

Прочитайте инструкцию там написано четко, только АИ95 евро 4

За производство бензина и его качество отвечает продавец.
Двигатель может умереть не именно от этой заправки. А от 5-6 заправок ранее. Что такое красный налет и фероциновые присадки знают все. Нам в

dimka1:
За ваши деньги любой каприз.
Если человек отказывается подписывать соглашение о перекладывании расходов на него в случае некачественного топлива. то мы ни чем не може.

Salavat
В случае если есть доверенность на право подписи документов то разници нет, если данного документа нет, то мы в принципе не имеем права брать авто в ремонт, дабы тот кто за рулем не является хозяином данного авто и не имеет права подписи документов.

Greg_K

Если хотите провести анализ не вопрос мы это сделаем за свой счет. Ставите подпись в соглашении и мы делаем анализ проблем не было.

Greg_K
только при условии что вы являетесь владельцем автомобиля либо его уполномоченное лицо с правом подписи

Все знают - это не ответ, я например этого не знаю и мне этого знать не нужно. Где бумага о проведенном исследовании топлива? Для меня цвет свечей ни о чем не говорит.

Greg_K

"Все знают - это не ответ"

В этом вы не правы, знать это нужно.

Доверенность на право подписи и представления прав владельца в суде есть. Мне бы хотелось, чтобы разговор сразу шел в таком русле, а не предлагать делать анализ за мой счет, потому как "всем очевидно, что бензин некачественный".

Я владелец автомобиля, а не ремонтник и мне нет необходимости заглядывать под головку блока и о цвете свечей в мануале не написано.

A askaravdin:

Greg_K "Все знают - это не ответ" В этом вы не правы, знать это нужно.

Нужно - возможно.
Не обязано - это точно.

Мне например тоже по барабану как они выглядят. Да и где написано, что они должны быть какого цвета?

Автоленд (и любой продавец) в таких случаюх должен сам определить причину неисправности ст.18 закона ЗПП. А вот дальше уже сложнее. Но это уже - дальше!

S Salavat:

A askaravdin: Greg_K "Все знают - это не ответ" В этом вы не правы, знать это нужно. Нужно - возможно. Не обязано - это точно. Мне например тоже по барабану как они выглядят. Автоленд (и любой продавец) в таких случаюх должен сам определить причину неисправности ст.18 закона ЗПП. А вот дальше уже сложнее.

Автоленд (и любой продавец) в таких случаюх должен сам определить причину неисправности ст.18 закона ЗПП. А вот дальше уже сложнее.

Полностью с вами согласен

Greg_K
Автоленд (и любой продавец) в таких случаюх должен сам определить причину неисправности ст.18 закона ЗПП. А вот дальше уже сложнее

Причину если я не ошибся определили

askaravdin
Это в заказ-наряде было отмечено?
Если да, то тогда, Greg_K - к продавцу бензина.

Где бумага о некачственном бензине?

Только цвет свечей - это не причина!
И не обязательно, следствие.

Причинно- следственная связь

Если бы машина не стояла на гарантии, то я бы и не заикался о причине, но так как она на гарантии, то мне обязаны доказать, что это не гарантийный случай, а вы начинаете разводить дискуссии о неправомерном владении автомобиля (право представлять интересы владельца автомобиля), о моей некомпетентности. Если для вас красный цвет свечей - причинно-следственная связь некачественного, то для меня без документа - это ваши домыслы, ничем не подкрепленные.

Greg_K

Повторю еще раз, некачественный бензин мог быть залит и 5-6 заправок ранее. Из следствия выявленна причина выхода из строя узла агрегата или детали. мы свое заключение сделали. Далее если не согласны пишется претензия и проводится проверка качества. и тп.

askaravdin
Greg_K

Хватит ссориться, горячие эстонские парни. Оба вы неправы. Более всего ошибается г-н.askaravdin, когда рисует причинно-следственные связи между "красными" свечами и полностью вышедшей из строя системой выхлопа. Делать выводы можно на основании фактов, только неоспоримых фактов, коих нет. Пол страны ездит с красными свечами, только у единиц при этом летит весь выпуск. У нас в стране действует ЗоЗПП, по которому Вы обязаны либо отремонтировать машину за свой счет, либо ДОКАЗАТЬ, что предъявленная неисправность - негарантийная. Тупо стоять на своем - будет больно и ВАМ, даже если "свой" у Вас деревянный. У Вас пока примерно такая "причинно-следственная связь: "Если дать монтировкой по голове, то на левой ноге развяжется шнурок!"
Смешно следить за постами официального дилера...

Если Автоленд уверен в своей правоте, я бы посоветовал Вам объеденить усилия, для того, чтобы доказать вину продавцов бензина. Хотя для меня в данном случае сильно сомнительна правота Автоленда.

A Autoland-UFA:

цитата: Можно ли на ТО заехать в 15000 км а не в 20000 как указано в книжке , и раньше срока 1 год. День добрый. Мои рекомендации производить замену масла и фильтра соответственно на 10000 - 11000 тысячах и производить плановое ТО уже на 20 000 км пробега, это обусловленно нашими климатическими условиями, да и для двигателя хуже не будет.

Добрый день
У меня вопрос по стоимости "маслянного" ТО (замена масла+масляный фильтр)
в АЛ для Фокусов 04.2007.
Сколько стоить после повышения цен на ТО?

Бек&кис

В Салавате тоже Автоленд есть?

пришло письмо от форда, из англии - спрашивают, насколько мне нравится их сервис. заполняя анкету, с удивлением обнаружила, что везде ставлю оценки "отлично" ФЦСУ - молодцы!

Сегодня прошёл ТО-1!
Началось с того, что приёмщика Дмитрия я предупредил сразу - если, что не так - буду ругаться!
Так и вышло!
Попорядку:
Записывался на субботу на 12-00. Но передумал и приехал сегодня к 17.00 (по телефону договорился на 18-00). - Приняли сразу!
Написал заяв-е о присутствии в ремзоне. Дальше пошло самое :
Мастер "Х" - ходил он с таким видом вокруг машины - как-будто я ему лично денег должен .
Ладно - Заменил фильтра (3), проверил свет, дворники, подёргал колёса, проверил давление, стабилизатор. - всё говорит!
- а как же говорю аккумулятор и гайки колёс хотя бы? (я)
- такого в заказ-наряде - нет, говорит он.
- зато это есть в списке регламентных работ при ТО! (я) и отметил то, что он проделал (не набралось и половины)
- говорите с началиником моим (он)
- веди говорю хоть кого (я)
вобщем путём переговоров с мастером, его начальником и Дмитрием договорились, что они всё-таки пройдутся по списку работ.

После оплаты:
В сервис книжке не поставили отметку об ЛКП. Оказывается её дают только с 9 до 18 в рабочие дни!
И пришлось идти к ихнему начальнику сервис-бюро!
- с чем говорит пришли (Н)
- с кляузой (я)
- что именно
- я говорю заплатил за ТО, а мне половину работ сделали только после с моей стороны.
- например?
- ...гайки на колёсах не проверили...
Внимание всем его ответ - А ЧТО НАДО БЫЛО?
- У Вас на столе лежит список (аналогичный моему - фордовский).
После долгого изучения и отметок того, что сделали мне, он - Да спасибо, что сказали.
- Да спасибо, что хоть масло с фильтрами поменяли без напоминания. (я)

По поводу доливки антифриза: он показал в заказ-наряде - потребитель согласен с выполнением и оплатой работ не превышающем 15 (кажется) %. Т.е. доливают его даже не извещая меня этим!

Дмитрию - спасибо! Хотя бы за то, что он спросил - какой салонный фильтр мне ставить. Оказалось, что и бумажный и угольный по цене - равны!

polkilo

Ближайший в Стерлитамаке. Но знакомый отсоветовал, поэтому на ТО поеду в Уфу.

Бек&кис
А в Октябрьском интересно - Как?

Бек&кис
стоимость то будет в районе 5000-7000 р. в него входит замена воздушного салонного и маслянного фильтнов.

Salavat
Красиво рисуешь! Тока фанатизма многовато...поскромней немного! А так все мило!
P.S. Всегда рад помочь!