Форд Центр Север

vadix:

По поводу договора. У меня тоже не возникло особых вопросов и пожеланий - действительно достаточно лояльная форма (и пожалуй самая внятная из всех дилеров). Однако после апрельского повышения цен в спецификации остался п.7 (предупреждён о возможном повышении цены). При моей попытке даже просто получить разъяснения на этот счёт (11.06.07) меня с милой улыбочкой одёрнули: "мы не вносим изменений в договор". Так что мне непонятна фраза Дмитрий М "...Есть и всегда была...". Может быть менеджеры по продаже об этом не знают? или может им знать об этом не положено?

А Вы считаете, это повышение цен- последнее? и за те 240 дней, которые сейчас стоят в договоре, изменений цен может не случиться?

Y Yogik:

Вы знаете, я абсолютно согласен, я с точки зрения клиента, хочу получить обслуживание, а не тратить время на уговоры, но улыбка делает чудеса, честное слово Если сразу прийти и начать кричать и требовать, то потратите свои неры и время. Хотя, бывают ситуации, когда без этого не обойдешься, когда перед тобой реально дерево непробиваемое. А в ФСЦ мне главного менеджера сразу же позвали и решили все вопросы. Вообщем тьфу тьфу тьфу, надеюсь что так дальше и будет

Если Вы меня имеете в виду- а что, меня приходилось уговаривать?

Дмитрий М
Как это?
А как же "прайс протекшн" или ФМК отказывается от данной програмы, теперь клиент за срок действия договора может попасть на значительное увеличение цены от момента заключения договора и ему в лучшем случае вернут аванс и все. Человек выбирает авто за 10 рэ и авансирует рубль при заключении договора, срок действия договора 240 дней. По прошествии этих дней, его стявять перед фактом, что цена увеличилась до 20 рэ и если не хочешь брать мы вернем тебе твой рубль, который крутили в течении всего года и он нам принес доход. Спасибо тебе лопоухий клинт - так получается? Просто супер.

V Vasiliev:

Дмитрий М Как это? А как же "прайс протекшн" или ФМК отказывается от данной програмы, теперь клиент за срок действия договора может попасть на значительное увеличение цены от момента заключения договора и ему в лучшем случае вернут аванс и все. Человек выбирает авто за 10 рэ и авансирует рубль при заключении договора, срок действия договора 240 дней. По прошествии этих дней, его стявять перед фактом, что цена увеличилась до 20 рэ и если не хочешь брать мы вернем тебе твой рубль, который крутили в течении всего года и он нам принес доход. Спасибо тебе лопоухий клинт - так получается? Просто супер.

Прайс протекшн по каким-то программам объявляется, по каким-то- нет. И наши клиенты не потеряли ни копейки ни при повышени цен,ни при переходе на рубли.

Апокалипсис, который Вы так красиво расписали, теоретически может приключиться. Именно поэтому этот пункт в договоре и присутствует. Мы честно и заранее предупреждпем клиента, что риски делятся.

V Vasiliev:

Почему надо просить "ласково и нежно", заискивать по вашему

А надо кричать,орать и требовать? А может пальцы веером ? Еще ксивой помахай.

что все так плохо в этом сервисе?

Дмитрий М

цитата:

Мы честно и заранее предупреждпем клиента, что риски делятся

Это в какой же пропорции и какие конкретно риски делятся? ГК РФ для договоров розничной купли-продажи с предварительной оплатой товара (а именно таковым является Ваш договор, а не договором поставки как ошибочно написано в нём самом) предусматривает вполне конкретные риски. Если имеется в виду риск повышения цены товара, то должно было бы быть написано что-то типа "цена товара подлежит изменению в зависимости от изменения цены товара со стороны производителя (ФМК)" (ещё хорошо бы было определить способ пересмотра цены). А если как Вы говорите продавец делит этот риск с покупателем то и что-нибудь типа "продавец гарантирует что такое изменение цены не может превысить 10% от первоначальной стоимости товара". В моём договоре ничего подобного нет, так что видимо все риски Вы взяли на себя. Это как минимум можно было бы обсудить на словах, но когда мне с порога заявляют "мы не вносим никаких изменений в договор", желание обсуждать пропадает.

Всем привет! хочу поделиться продолжением своих проблем
Ранее я расказывал как попал с двиглом 1,6 АТ. Я не горел желаением менять его на 2.0 - разница в цене $2000-2500 и еще планируемые поднятия цен на дорожный сбор. В следствии проблемы обещанной машины в мае, сказали что придет в августе. Это ладно время уже прошло и машина 18 августа пришла в салон. Счастья моего было безгранично 161 день ожидания (120 по договору) прихода в салон. Однако у меня возникла сейчас другая проблема. С банком, в котором я получил добро на кредит (ММБ), ФЦС больше не работает. Меня больше всего убивает, что представители ФЦС сами позвонили только тогда когда машина пришла в салон, а когда возникают какие то проблемы или изменения ни в коем случае. Это получается, что мне опять придется ждать решения банка, потом заключать договор с ними и ждать пока они перечислят бабосы (всего времени 5-10 дней), так этого можно было избежать всего лишь одним звонком и я к моменту прихода машины уже все бы подготовил. Да, еще первым моим менеджером была Анастасия, которая уволилась, потом Андрей, который с августа в отпуске и что бы узнать когда придет и я получу авто мне приходилось звонить самому и не однократно. И то я так и не узнал менеджера который будет мне выдавать машину до приезда в ФЦС. А если я захочу какие то допы или что то мне еще понадобиться, то к какому мне менеджеру обращаться? А если на момент выдачи машины менеджер с которым мы разговаривали в последний раз будет выходной, то получается, что меня будет обслуживать четвертый менеджер?
Просто какое то безобразие. Я сегодня жду звонка из кредитного отдела и надеюсь положительного решения проблемы.

DIOXIS
Взяли бы счёт в ФЦС и сами съездили в ММБ на сделку. "не работает" означает только одно - нет представителя банка в салоне - самому надо в банк ездить. ММБ участвует в программе "Форд в кредит". Программа инициирована ФМК. ФЦС - дилер ФМК.

vadix
Спасибо за совет. Скорей всего им воспользуюсь для ускорения процесса получения машины. Но все же повторюсь если бы из ФЦС позвонили раньше, то этого лишнего гемороя можно было избежать.

Мне уже перезвонили из кредитного отдела и сказали, что банк ММБ даст добро после отправки им полной к/к трудовой (раньше уже посылал) и новую 2-НДФЛ. Я им (в банк) уже послал все по факсу. Жду ответа от кредитного отдела. Если сегодня дадут переподтверждение на кредит, то немедля поеду страховать и вносить первоначальный взнос. Потом эти документы должны будут в среду отвезти курьером в банк (курьер отвозит документы только Пн, Ср, Пт). Там примут их и позвонят мне договариваться на день заключения договора. После этого перечисляют деньги в салон. ФЦС, в свою очередь, после получения денег, выкупает ПТС на следующий день после получения им денег из банка. И только после этого можно будет приехать и забрать свою машинку.
Я примерно подсчитал, что машину я получу через 7-9 дней, в лучшем случае. Ну ни чего будем ждать (итого 168-170 дней ждунства) уже немного осталось. По сравнению скока всего ждал это ерунда.
Уданчного всем ждунства.

vadix:

Дмитрий М цитата: Мы честно и заранее предупреждпем клиента, что риски делятся Это в какой же пропорции и какие конкретно риски делятся? ГК РФ для договоров розничной купли-продажи с предварительной оплатой товара (а именно таковым является Ваш договор, а не договором поставки как ошибочно написано в нём самом) предусматривает вполне конкретные риски. Если имеется в виду риск повышения цены товара, то должно было бы быть написано что-то типа "цена товара подлежит изменению в зависимости от изменения цены товара со стороны производителя (ФМК)" (ещё хорошо бы было определить способ пересмотра цены). А если как Вы говорите продавец делит этот риск с покупателем то и что-нибудь типа "продавец гарантирует что такое изменение цены не может превысить 10% от первоначальной стоимости товара". В моём договоре ничего подобного нет, так что видимо все риски Вы взяли на себя. Это как минимум можно было бы обсудить на словах, но когда мне с порога заявляют "мы не вносим никаких изменений в договор", желание обсуждать пропадает.

Вы общались с продавцом. В функции продавца не входит обсуждать или подробно разъяснять пункты договора. А уж изменять из- тем более. Стоило бы Вам только попросить пригласить того, у кого есть на это полномочия- меня бы пригласили.

далее: Вы договор подписали? следовательно, сочли его для себя приемлимым? Плз., ответьте- зачем менять договор, приемлимый для обеих сторон? Ради того, чтобы поупражняться в составленеии красивых формулировок?

DIOXIS:

Всем привет! хочу поделиться продолжением своих проблем Ранее я расказывал как попал с двиглом 1,6 АТ. Я не горел желаением менять его на 2.0 - разница в цене $2000-2500 и еще планируемые поднятия цен на дорожный сбор. В следствии проблемы обещанной машины в мае, сказали что придет в августе. Это ладно время уже прошло и машина 18 августа пришла в салон. Счастья моего было безгранично 161 день ожидания (120 по договору) прихода в салон. Однако у меня возникла сейчас другая проблема. С банком, в котором я получил добро на кредит (ММБ), ФЦС больше не работает. Меня больше всего убивает, что представители ФЦС сами позвонили только тогда когда машина пришла в салон, а когда возникают какие то проблемы или изменения ни в коем случае. Это получается, что мне опять придется ждать решения банка, потом заключать договор с ними и ждать пока они перечислят бабосы (всего времени 5-10 дней), так этого можно было избежать всего лишь одним звонком и я к моменту прихода машины уже все бы подготовил. Да, еще первым моим менеджером была Анастасия, которая уволилась, потом Андрей, который с августа в отпуске и что бы узнать когда придет и я получу авто мне приходилось звонить самому и не однократно. И то я так и не узнал менеджера который будет мне выдавать машину до приезда в ФЦС. А если я захочу какие то допы или что то мне еще понадобиться, то к какому мне менеджеру обращаться? А если на момент выдачи машины менеджер с которым мы разговаривали в последний раз будет выходной, то получается, что меня будет обслуживать четвертый менеджер? Просто какое то безобразие. Я сегодня жду звонка из кредитного отдела и надеюсь положительного решения проблемы.

Разумеется, мы звоним клиенту когда машина пришла. Представляете, если бы мы Вас пригласили, а машина не пришла бы вовремя? Думаю, Ваша реакция была бы более аргессивной.

Касательно Вашего продавца. Я уже неоднократно писал здесь, что в случае отсутствия продавца его вопросы решает старший смены. И потом, какая, в сущности разница, кто именно будет Вас обслуживать? Если "Ваш" в отпуске, машину будет выдавать тот, кто в этот момент свободен, и кого назначит старший. И качество его работы будет не ниже, чем у "Вашего". Захотите ДОПы- с удовольствием, захотите Сервис-контракт- тем более.

Меня больше всего убивает, что представители ФЦС сами позвонили только тогда когда машина пришла в салон, а когда возникают какие то проблемы или изменения ни в коем случае.
- Пожалуйста, поясните, что вы хотели этим сказать.

Дмитрий М
Да Дмитрий, для себя я счёл его приемлимым. Хорошо бы чтобы мы с Вами одинаково его понимали и не потребовалось бы его менять и дополнительно согласовывать.
А о полномочиях продавца я был не в курсе, а он ничего не сказал. А т.к. он сказал "мы договор не меняем" а не "я договор не меняю", то я понял что он говорит от имнеи ФЦС.

"Касательно Вашего продавца. Я уже неоднократно писал здесь, что в случае отсутствия продавца его вопросы решает старший смены. И потом, какая, в сущности разница, кто именно будет Вас обслуживать? Если "Ваш" в отпуске, машину будет выдавать тот, кто в этот момент свободен, и кого назначит старший. И качество его работы будет не ниже, чем у "Вашего". Захотите ДОПы- с удовольствием, захотите Сервис-контракт- тем более."

Дмитрий М, стоп-стоп-СТОП! Я обеями руками за объективность, то есть за правду, тогда давайте будем откровенно:
я уже неоднократно писал, что у Вас огромная разница, кто выдает машину. К великому сожаленью, насколько я был даволен ждунством, настолько недаволен выдачей.
1. в счете на оплату за допы, аккуратно между ковриками в салон и защитой картера вклинилась сумма на 4000 рублей больше, за детское кресло, чем оно стоит. На вопрос, почему такое недоразумение, ответ-потому что ваш менеджер выходной,я ничего не знаю! Это качество работы НЕ НИЖЕ???
2. при выдаче машины передача ключей и кругом раз-два, шагом марш в салон. Ни ознакомление, ни как открыть и что включить... опять на вопрос в чем дело, ответ-я вашу машину не знаю,менеджера вашего нет! ЗдОрово, да?
хотя это был "мой" менеджер, кто со мной подписывал договор! Просто оформили на другого.
Читаю, как выдает машины, "мой" менеджер (по договору),завидую, что с ними возились минимум полчаса все обьясняя!
Вы мне на все ЭТО пишите (цитирую):"Напишите лучше тут в форуме, как Вам (мне) машина?" Хотя причем тут это, т.б. здесь?? Вы же дилер, а не производитель..ответ на мои вопросы так и не получен!!
Вы говорите, Ваша задача, чтобы клиенты вернулись через год-два за вторым авто? Вернутся ли они после такого? В нашей жизни надо отвечать за себя, на других надежды мало..если один человек пытается делать что-то положительное, исправлять ситуацию, то другие могут топить элементарно эти идеи...
DIOXIS, не завидую..сам так попадал, к сожаление практика "личных продаж" при з.п. негативно для клиента, чувствуешь себя в салоне при получении как пятая нога у собаки..никому не нужен! улыбаются, только когда в кассу денежки оплачиваешь..!

Дмитрий М
Добрый вечер.
Как решаются проблемы с недостатком двигателей 1,6 и решаются ли вообще. Какова вероятность что машина с даным типом двигателя придет в срок (обещали декабрь, заказывал в конце июня - по договору получается февраль). На сколько я знаю сейчас заказы на данный тип двигателей не принемаются. Очень бы не хотелось прождать 240 дней и получить ответ, что извините но облом или перезаказывайте на 1,8. Есть какие то квоты и соответствуют ли они количеству заключенных договоров? Предоплата составляет 80000р сумма не маленькая.
Если есть проблемы то можно ли забрать залог?
Прошу ответить еще и потому что на данный момент приходится передвигаться пешком, три месяца можно и подождать, но если этот срок больше , то я бы предпочел на это время купить другую машину.

Дмитрий М
Я хотел сказать, что для Ваших клиентов нужна хоть какая то информация. Но Вы ее вообще НЕ предоставляете. Если кредитный отдел знал заранее, что в настоящее время они не работают с какими то банками и, что у них есть несколько комплектов документов в эти банки, приготовленных для "ждунов" на кредит, разве очень сложно было сделать всего один звонок и предупредить об этом для того что бы человек не дергался после прихода машины?
Да, моя ошибка в том, что я сам заранее не побеспокоился и не позвонил в кредитный отдел, но я себе даже и представить не мог, что салон может прервать финансовые отношения с банком. Теперь мне придется опять ждать, а это так уже поднадоело.
У меня появилось предложение: создать для "ждунов" СМС-рассылку о ходе исполнения условий договора ФЦС и новостей, касающихся клиента. Для тех кто только заключил договор - раз в месяц, а для тех у кого уже известна дата изготовления - раз в неделю. Это хоть как нибудь будет успокаивать и не развивать "ждунский синдром". Ерунда. а приятно
Потом, вопрос касающийся менеджеров. Мне самому было бы приятней когда я пришел в салон, заключил договор, прождал и получил машину с одним менеджером. Зачем мне каждый раз приезжать в салон и знакомиться с новым? Каждый раз объяснять всю свою ситуацию? Но в моем случае это уже третий и в полне возможно не последний
Полностью согласен с Пухин возникает такое ощущение, что если тебя обслуживает не твой менеджер, который от твоего договора получает процент, то ты другому менеджеру просто навязан и что ему я просто не нужен и лишь бы побыстрей отмазаться
Надо это все как то решать

Пухин:

Если мне не изменяет память, вы сами попросили поменять продавца?

V vovchila:

Дмитрий М Добрый вечер. Как решаются проблемы с недостатком двигателей 1,6 и решаются ли вообще. Какова вероятность что машина с даным типом двигателя придет в срок (обещали декабрь, заказывал в конце июня - по договору получается февраль). На сколько я знаю сейчас заказы на данный тип двигателей не принемаются. Очень бы не хотелось прождать 240 дней и получить ответ, что извините но облом или перезаказывайте на 1,8. Есть какие то квоты и соответствуют ли они количеству заключенных договоров? Предоплата составляет 80000р сумма не маленькая. Если есть проблемы то можно ли забрать залог? Прошу ответить еще и потому что на данный момент приходится передвигаться пешком, три месяца можно и подождать, но если этот срок больше , то я бы предпочел на это время купить другую машину.

Квоты есть. Производство подтверждено. Гарантий, кроме тех, что оговорены в договоре, дать не могу. Для подробностей мне нужна Ваша фамилия и номер договора.

Дмитрий М
Отправил № договора и фамилию в личку.
Очень приятно что ответили так быстро.Спасибо.

DIOXIS:

Дмитрий М Я хотел сказать, что для Ваших клиентов нужна хоть какая то информация. Но Вы ее вообще НЕ предоставляете. Если кредитный отдел знал заранее, что в настоящее время они не работают с какими то банками и, что у них есть несколько комплектов документов в эти банки, приготовленных для "ждунов" на кредит, разве очень сложно было сделать всего один звонок и предупредить об этом для того что бы человек не дергался после прихода машины? Да, моя ошибка в том, что я сам заранее не побеспокоился и не позвонил в кредитный отдел, но я себе даже и представить не мог, что салон может прервать финансовые отношения с банком. Теперь мне придется опять ждать, а это так уже поднадоело. У меня появилось предложение: создать для "ждунов" СМС-рассылку о ходе исполнения условий договора ФЦС и новостей, касающихся клиента. Для тех кто только заключил договор - раз в месяц, а для тех у кого уже известна дата изготовления - раз в неделю. Это хоть как нибудь будет успокаивать и не развивать "ждунский синдром". Ерунда. а приятно Потом, вопрос касающийся менеджеров. Мне самому было бы приятней когда я пришел в салон, заключил договор, прождал и получил машину с одним менеджером. Зачем мне каждый раз приезжать в салон и знакомиться с новым? Каждый раз объяснять всю свою ситуацию? Но в моем случае это уже третий и в полне возможно не последний Полностью согласен с Пухин возникает такое ощущение, что если тебя обслуживает не твой менеджер, который от твоего договора получает процент, то ты другому менеджеру просто навязан и что ему я просто не нужен и лишь бы побыстрей отмазаться Надо это все как то решать

Видете ли, в цепочке производитель-салон-брокер-банк- клиент иногда происходит задержка в передаче информации. Иногда. К сожалению, в данном случае это коснулось именно Вас. Думаю, мы уладим все вопросы в момент получения Вами машины.

Про СМС и ждунский синдром- господа, вы сами себя накручиваете, причем делаете это абсолютно напрасно. От вашего нетерпения и количества звонков срок поставки не уменьшится, а комплектация не улучшится. Я все понимаю, но некоторые из вас месяцами звонят по 3-4 раза в неделю.

О персонале. Видете ли, продавцы работают в смену, иногда ходят в отпуск, иногда увольняются. И не всегда продавец может выйти в выходной или приехать на день из отпуска, чтобы передать машину клиенту. Так что выбор за Вами- приехать в удобное для Вас время или приехать к конкретному продавцу.

Если же Вас не устраивает обслуживание- сообщите непосредственно мне. Только с конкретными фактами и фамилиями сотрудников. Если меня в салоне нет- ресепшен соединит на сотовый.

У гна Пухина, ИМХО, несколько предвзятое отношение к нашей компании. Во всяком случае, у меня сложилось такое впечатление. Насколько я знаю, все вопросы были решены, и решены в пользу клиента. Однако, негатив остался и продолжает проявляться на страницах этого форума. А то, что в него въехали Жигули- поверьте, это был не наш агент.

цитата (Митя Пухин @ Aug 21 2007, 10:39)

Пухин: Если мне не изменяет память, вы сами попросили поменять продавца? ** Ээээх...память изменяет... Это мне меняли менеджеров, общался с одним (Венера), потом оформлялся у другого (Карен)-меня попросили подойти к его столику, в договоре написали опять первого(ую), выдавл второй..Почему ЭТО происходило-я не знаю, Вам наверно лучше известно. Думаю, поэтому брав несколько раз мой телефон, дабы перезвонить мне (все заняты), на ресепшн, куда звонил, мне никто не перезванивал НИ разу Ну не столь важно, столько покупателей..разве упомнишь какого-то там Пухина А отвечать на вопросы Вы так и не хотите? Видите , как Вы слушаете, но не слышите своих клиентов. P.S. Пришлось перерегистрироваться, я не могу войти почему-то... Дмитрий М Оп-па, про Жигули Вы помните, а больше..? Очень удобно.. У меня хорошее отношение, поверьте. Еще раз сообщаю я за ОБЪЕКТИВНОСТЬ!!! Если я вижу на этом форуме противоречивую информацию, то имею право высказаться! Вы, наверно, очень хороший руководитель, рьяно защищаете своих сотрудников, однако иногда можно и извиниться за них, раз они сами делать ЭТОГО не умеют.. Правильно замечено-вопрос решен,только как? И с каким настроением уехал клиент!! А жигуль не причем, сейчас даже смешно вспоминать, ЧТО пришлось пережить..Кстати, не дай бог Вам пережить подобное..!

Про жигули я не вспомнил, а прочел в одном из ваших предыдущих постов.

Клиента по фамилии Пухин у меня в базе нет. Вы машину на себя оформляли?

Дмитрий М
Спасибо что успокоили.
В моем случае получилось так, что все, что могло случиться из неприятностей - случилось

Возникает вопрос, возможно многих здесь интересующий, вот Вы говорите "Думаю, мы уладим все вопросы в момент получения Вами машины" Вопрос как? Как Вы можете компенсировать мне испорченный короткий отпуск, начавшийся по прошествии двух недель после окончания срока по договору, в который я планировал поехать на юга (соответственно на авто)? Да в договоре указаны процентные эквиваленты возмещения ущерба - за ожидание мной свыше срока по договору на 50 дней вы должны будете возместить 50$ - но это смешно. Для того что бы я уехал из салона с отличным настроением не только из-за того что получил свое долгожданное авто, но из-за того что ФЦС вошел в мою ситуацию и как то больше возместили свехожидания Например я был бы очень рад, если мне поставили бесплатно мою музыку (от нее отказался из-за дорогой стоимости и малофункциональности). Тем более музыку устанавливают не 5 часов (как мне сказали в сервисе) а 2-3 от силы (вырезать ни чего не надо т.к. все посадочные места уже есть), а платить придется за пять и стоимость нормо-часа 1120 р. Это не есть гуд.

Спасибо за понимание и за то, что Вы присутствуете на данном форуме, отвечая на мучующие вопросы клиентов.

DIOXIS:

Дмитрий М Спасибо что успокоили. В моем случае получилось так, что все, что могло случиться из неприятностей - случилось Возникает вопрос, возможно многих здесь интересующий, вот Вы говорите "Думаю, мы уладим все вопросы в момент получения Вами машины" Вопрос как? Как Вы можете компенсировать мне испорченный короткий отпуск, начавшийся по прошествии двух недель после окончания срока по договору, в который я планировал поехать на юга (соответственно на авто)? Да в договоре указаны процентные эквиваленты возмещения ущерба - за ожидание мной свыше срока по договору на 50 дней вы должны будете возместить 50$ - но это смешно. Для того что бы я уехал из салона с отличным настроением не только из-за того что получил свое долгожданное авто, но из-за того что ФЦС вошел в мою ситуацию и как то больше возместили свехожидания Например я был бы очень рад, если мне поставили бесплатно мою музыку (от нее отказался из-за дорогой стоимости и малофункциональности). Тем более музыку устанавливают не 5 часов (как мне сказали в сервисе) а 2-3 от силы (вырезать ни чего не надо т.к. все посадочные места уже есть), а платить придется за пять и стоимость нормо-часа 1120 р. Это не есть гуд. Спасибо за понимание и за то, что Вы присутствуете на данном форуме, отвечая на мучующие вопросы клиентов.

"...в момент получения Вами машины..."

Юстас49

Paradoxx как твои дела по идее на днях должен получить машинку, не забудь написать нам. А мне сказали, что мой заказ передвинули на месяц. Не пойму. Мы же в один день заказывали.Вообщем шарашкина контора.

юстас49 Звонил в салон, сказали пока нету, жду звонка... Сам очень надеюсь что на днях прибудет в салон, ибо кончается отпуск :-(( Отпишусь обязательно как все пройдет!!! Надеюсь все пройдет хорошо и не придется мне тут писать всякие неприятные вещи. А пока мне этот дилер нравится, проблем нету. То что заказывали в один день это не факт что и произведут тоже, тут люди были которые позже заказали и раньше получили... Тут больше зависит от комплектации машины и как завод разместит заказ у себя. Ранее заказывал 1,6 115 но потом попросили поменять на 1,8, может это как-то сказалось... На данный момент у меня ждунство 3,5 месяца, что на фоне других ждунов неплохо, но все равно это хреново, ждать по столько... Скоро дойдет до того, что будем заказывать батон хлеба, и ждать по 3-6 мес, когда батон сойдет с конвеера и попадет в салон... Все мы будем знать номер заводского заказа, VIN батона и мучиться от ждунства :-))) Терпения нам всем, в этом мире блин...

Народ, откликнитесь:)
Кто заказывал в СЕВЕРЕ машину в мае? Кто-нибудь получил?
У меня договор от 2 мая (обещали август). Менеджеры уверяют, что получу в сентябре!
При этом почему-то не дают конкретной информации по дате сборки или другим датам (может и действительно не имеют).
Отпишитесь, плиз)))
Сорри за сообщение несовсем в тему)

Keeeeeeeeeeeeeeeeeep riding & driving;)

GennadyZ Я заказывал тут 9 мая, машина уже сошла с конвеера и со дня на день должна быть в салоне... А у тебя видимо связано с проблемой двиг 1,6... Я тоже брал 1,6 но менял на 1,8 когда начались проблемы с поставками... Если б не поменял то не известно как было б дальше, наверное еще ждал бы...
А вообще, по договору у тебя срок какой? У меня 120 дней, 9 сентября как раз истекает... Так что ориентируйся на срок в договоре...

Paradoxx
Tnks, у меня срок в договоре 180 дней:) Т.е. 2 ноября:)))
А с двигателем я расслабился и забил;)
А как узнали, что машина сошла с конвейра? СЕВЕР позвонил?)) Знали ли дату сборки?

GennadyZ Ну есть способы узнать Тут много инфы на форуме про то, как узнать... А дату мне и манагеры говорили, и вин сказали, правда сам звонил постоянно... От них был всего 1 раз звонок по поводу смены двигла.

Урааа, моя машина в салоне! Был сегодня там, уже взял платежку, копию ПТС и успел в банк на сделку! Завтра будут перечислены деньги в салон! Фух, жду не дождусь уже Правда машину так и не видел, но ничего, еще налюбуюсь.

P Paradoxx:

Урааа, моя машина в салоне! Был сегодня там, уже взял платежку, копию ПТС и успел в банк на сделку! Завтра будут перечислены деньги в салон! Фух, жду не дождусь уже Правда машину так и не видел, но ничего, еще налюбуюсь.

Поздравляю!
Отпишись о получении подробно.

Paradoxx
Поздравляю!