Форд Центр Мурманск

цитата:

Позвонил только что на горячую линию Форд. Официальный ответ: "Пока в Вашей области дилера нет. Как только он появиться, так сразу появиться и на сайте официальном." Как-то так.

Вот только что позвонил на 8-800-200-2266, сказали что дилер есть, на Кольском 118, но пока они буду заниматься только продажей авто, без гарантийного ремонта. Все остальное кроме продажи, будет вводиться постепенно.

Anton Evseev
http://vk.com/ford_centr51
Записался 19 сентября на дефектовку компрессора кондея - проверим

Что-то у нашего официального дилера сайт хромает, ссылки не работают, страницы корявые, ну и на форд.ру пока как официалов их все еще нет

Crackker
Ford предоставляет всем дилерам единую платформу для сайта, но чтобы перейти на нее необходимо решить ряд технических вопросов. Это требует некоторого времени.
Сейчас пользуемся своим сайтом, но скоро у нас будет новый, который, я уверен, Вас уже не разочарует

M_A_X_X, Kerio
Можете не сомневаться в нашей компетентности. У нас заключен официальный договор с Ford и уже сейчас мы работаем официально и полностью легально.
Есть некоторые моменты, как информация на сайте, информация у колл-центра - все вводится постепенно и скоро будет функционировать должным образом.

На настоящий момент мы уже принимаем заявки и производим гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей.

Форумчане!

Вы можете задать свои вопросы генеральному и техническому директору "Форд центр Мурманск".
Ответы вы уведите в статье на сайте СеверПост ру
Вопросы принимаем сегодня-завтра

Anton Evseev
Здравствуйте, по какой схеме будут продаваться новые автомобили? Опять через банк, находясь в залоге и где опять у покупателей не будет возможности проверить обременение автомобиля. И еще момент, Вас уполномочили, в соответствии с договором быть официальным представителем Форда, поэтому задаю вопрос, почему ФМК полностью проигнорировал ситуацию с обманутыми покупателями, абсолютно не предпринял никаких мер по зашите интересов своих клиентов (а я считаю, что мы его клиенты, раз приобрели автомобиль форд у тогда еще официального дилера). Элементарных извинений за действие своего дилера и тех не последовало. Спасибо.

Anton Evseev
Записался на ТО1 на 27 сентября. Т.к. присутствует гарантийное письмо от Форд Соллерс о бесплатном прохождении ТО1 и день будет воскресенье, хотелось бы чтобы не возникло недоразумений при его прохождении. В связи с этим просьба: провести работу с персоналом о таких ситуациях. Не хочется приехать и отфутболиваться. Спасибо.

Anton Evseev
А кто Вы в миру, батюшка? А то я сегодня зашёл пригласить на фокусировку на тему: "Куда пойти-податься". Девушка на ресепшене так и не смогла определиться о ком я спрашиваю. Пытался обозначить что мне нужен

цитата:

специалист по внешним коммуникациям "Форд центр Мурманск"

. Она меня не поняла.

Hidden post

Anton Evseev
Чем мне не нравился прошлый дилер - отсутствием участия в городских мероприятиях в виде выставок\тест-драйвов. Для рекламы марки.
Как какой праздник, приезжают дилеры других марок, шарики, флажки, тест-драйв. Форд никогда такого не делал
Планируется ли развитие в этом направлении? Как будет новый дилер популизировать?
Спасибо.

55244
наша компания с 2010 года является дилером KIA, мы стараемся участвовать во всех крупных мероприятиях города и делаем свои собственные презентации, выездные тест-драйвы и дни открытых дверей.
Такой же политики мы будем придерживаться в работе с Ford.
Мы обязательно будем информировать участников форума о предстоящих мероприятиях.

55244:

Anton Evseev Чем мне не нравился прошлый дилер - отсутствием участия в городских мероприятиях в виде выставок\тест-драйвов. Для рекламы марки. Как какой праздник, приезжают дилеры других марок, шарики, флажки, тест-драйв. Форд никогда такого не делал

делал, были и тест-драйвы и участие в мероприятиях. и совместные с фф-клубом выезды на турбазы, только было это достаточно давно, когда рулили Фордом известные всем старожилам форума, и до сих пор уважаемые люди. Можете отчеты о фокусировках, или ту же тему про АА до 11-12г почитать.

OlegArh70
Anton Evseev
Возрождайте традиции рекламировать марку Форд. Я только за.

55244:

OlegArh70 Возрождайте традиции рекламировать марку Форд. Я только за.

что касается меня - не по адресу, я такой же как и вы автовладелец, и ничего рекламировать не собираюсь

55244
Если посмотреть отчеты о фокусировках, то можно понять, что более или менее организованные встречи проводились предыдущим руководством АА(АМ). Потом все сошло на нет к сожалению! Презентовали новые модели ФФ3, кстати до официального представления в салоне и эксплоер новый. На Белое море выезжали. Эхх! Были времена!

Дорогие товарищи, я понимаю, что вы еще не остыли после "морпехов")))
Я просто разместил объяву. "Будете-небудете?"
Ответ "будем". Теперь осталось дождаться подтверждения слов специалиста по связям на оутсорсинге.

Ура - на сайте Форда появился Мурманскhttp://www.ford.ru/SBE/ALT_DealerLocator/DealerLocator

Но вот истории у оф. дилера на наши машины сохранились только с ввода эл. книжек (кого вносили).
Всё остальное осталось на Транспортной 14.

aerodromer
Ответ на Ваш вопрос:

"Форд центр Мурманск" работает по схеме «Предоплата», то есть за свои денежные средства мы выкупаем машину у "Форд Соллерс Холдинг", привозим их в дилерский центр и продаем уже конечному покупателю.

Что касается старого дилера, а также почему "Форд Соллерс Холдинг" не принес извинения - мы прокомментировать ситуацию не можем, так как не владеем информацией.

Наша компания узнала, что "Форд Соллерс Холдинг" объявил тендер на нового дилера Ford в Мурманской области. Мы подготовили все необходимые документы, и выиграли данный тендер. Для "Форд Соллерс Холдинг" было важно, чтобы новый дилер был финансово устойчив в непростое время.

"Форд центр Мурманск" гарантирует вам, что все автомобили, которые продаются через нашу компанию, не находятся под залогом и без обременений.

Anton Evseev
птс в наличии.

А кто что знают о новом диллере? есть необходимость обращения по гарантии..

Ура товарищи! тоже был в новом салоне, на прошлой недели, был немного разочарован предстоящем поступлении выстовочным и как я понял тест-драйвовским морей, поступит он в эмбианте (( добродушностью и открытостью для диалогов сотрудниками был мягко говоря рад.)))
Уважаемы одноклубники предлогаю массово-групповое посещение официального открытия!

Limy
В субботу был на ТО, Специалисты большей частью знакомые по прежней станции.
Всё понравилось, отношение доброжелательное, по поводу качества оно и на старой станции было в порядке так что жаловаться
неначто. Остался доволен.

Добрый вечер!
Кто-нибудь знает сколько там стоит комплексная диагностика авто? Хотя бы ориентировочно!?

FunkyCrank
Комплексная диагностика стоит 1200 р.

Anton Evseev
Спасибо!!!

Сегодня посетил нового дилера по акции FordMotorcraft - заменил масло. Нашли кое-какие косячки, обещали перезвонить по приходу запчастей и поменять по гарантии. Тихо, народа мало. Уголок ожидания - взаправду уголок. В цех не пускают - любоваться процессом можно через большие стекляные ворота. Пока вот так.

yu51
Меня пустили посмотреть состояние рулевой рейки.

yu51
Меня тоже пустили посмотреть нет ли течи с коробки.