Арктик Мотор

На днях был на ТО в данном салоне. Авто обслужили, печать поставили. Удивило, что в салоне стоят и продаются пыжики

yu51

цитата:

Вчера там был, авто обслуживают, как и на обыкновенном сервисе (не гарантийном). СМС от Форд-Мурман пришли многим.

А нормочас остался фордовский или как на обыкновенном сервисе?

Naval
Сегодня был там на "Комплексном осмотре автомобиля" - 960руб/н/ч
Масла купил на долив 1л с канистры по 480 руб)

Прошел ТО1(11.06.15), поставили отметку в книжке,дали документы,что именно было сделано с авто. 10 511 р. заплатил. В Форд Солерс посоветовали пройти ТО именно на транспортной д.14

14.06.2015 прошел очередное ТО на мондео, заплатил 9400р (в Питере дилеры озвучивали ровно столько же) сам присутствовал в ремзоне - нареканий нет. Плюсом заменил жидкости в гуре и тормозах. Печать в сервисной книге проставили. В ремзоне механики остались те же, так что смысла переходить в гаражные сервис по мне так нету

Naval
В субботу узнал: нормо-час прежний - 1200р

DaMaGeR

цитата:

Печать в сервисной книге проставили. В ремзоне механики остались те же, так что смысла переходить в гаражные сервис по мне так нету

А что говорят по ремонту и замене деталей по гарантии?

Naval
вот гарантийным ремонтом пока они не занимаются

Сегодня прошёл очередное ТО 10500 печать поставили, присутствовал в ремзоне. Заранее записались по телефону девушка записала на 10 утра воскресенья. Но когда подошла очередь на ТО нам сказали вы не записаны вообще, хорошо что было воскресенье и было свободное место...а так бы пришлось обратно пилить 120 км домой.

P.S А так печально теперь выглядит салон изнутри

poreckoe
Я кстати тоже когда записывался на диагностику (записывался в 14 часов на 15 часов), приехал, мне сказали что "я же позвонил и отказался от диагностики" о_О

m3tler
Фраза вы же отказались тоже прозвучала,присутствующие сотрудники салона (даже буфетчица) все настойчиво рекомендовали написать жалобу на эту девушку, типа быстрей уволят, а то всех достала уже с этой хренью. Сознаюсь не писал, прошел ТО без очереди,свободно было,да и лениво(хотя наверное и надо было, приехав за 120 км такое услыхать конечно не фонтан)

Забавное другое, после прохождения ТО, спустя пару дней, звонит по всей видимости эта девушка, и говорит что мне нужно пройти ТО. Я культурно ей объяснил, что мол прошел у вас буквально пару дней назад...на что получил ответ, хорошо, извините за беспокойство...но не тут то было, спустя пару дней, мне звонит и спрашивает, не забыл ли я о том что у меня запись на такой то день и время..

Вот напали. Милая девушка , здоровается, handsfree на голове , узнаёт со второго раза , правда и в том, что и свои шпыняют М.б. не туда пристроилась (пристроили). Чёрная полоса на Транспортной 14.
P.S. Сегодня отправлял почту (рабочую). Рядом ждала в очереди девушка, очевидно секретарь или что-то в этом роде. В обеих руках по смартфону. За десять минут она приняла звонки и сама позвонила несколько раз. Сначала ей сообщили, что шеф завтра вылетает в Москву. Она узнала стоимость билетов, потом узнала время, потом водителя дёрнула, потом в бухгалтерию, потом кому-то, что бы дали паспортные данные шефа, потом заказала билет, на гостинице я ушёл сдавать свою почту... В одном гаджете смотрит в инете, по другому звонит. Сама приятная на вид, вот им повезло...

Когда автосалон заработает в полную силу, и можно будет познакомиться с новинками от Форд?

germes
Видимо, когда выдадут новым владельцам оплаченные еще в декабре машины...

цитата:

Печать в сервисной книге проставили.

Эта печать (которую сейчас ставят) обман. Официальным ДЦ был ЗАО "Арктик Мотор". А теперь стоит печать АО "Арктик Мотор.

germes
хм, а ты посты чуть выше не читал? боюсь АА в ближайшее время уже не заработает в полную силу...по кайней мере таким каким мы его знали хотя лично у меня был только положительный опыт общения с дилером (не считая кузовной цех)

У меня также от общения с ребятами из АА остались положительные впечатления. Очень огорчает отсутствие именно официального дилера в нашей области и в Мурманске в часчастности. Машин новый, на гарантии, а метаться на ТО за 1000 вёрст в Петрозаводск или за 1500 в Питер - не комильфо (возможности выехать за границу не имею). А если что серьёзное (тьфу, тьфу, тьфу и по голове З раза) так вообще трындец.
Даёшь обратно официалов в Мурманск

А многие ли здесь серьезно заинтересованы в присутствии официального дилера Ford в Мурманской области? Ну или, хотя-бы, в авторизованном сервисе? Может, соберемся и немного побомбим Форд Соллерс обращениями? Попросим сообщить - готов ли "антикризисный план по работе с клиентами, пострадавшими от действий дилера. Узнаем, как продвигается поиск временного решения по сервисному обслуживанию до назначения нового дилера. Они же обещали, вроде? У нас ведь пока не пнешь - не поедет. Что думаете?

Сегодня пришла СМС от Форд-Мурман:
"Сервис Ford всегда рядом. По прежнему высококлассное обслуживание лучшими специалистами, демократичные цены. Ждем Вас по адресу г. Мурманск, ул. Транспортная, д.14, тел: 8 8152 400-805".
Интересно, это предложение как офдилера или нет.

Также, получил сегодня (17.08.2015) СМС: Сервис Ford всегда рядом. и т.д. и т.п.
Кто, что знает по данному поводу, поделитесь инфо!

advokat-petrov
сегодня хотел кондишен дозаправить, дозвониться не получилось, приехал, на приемке+запчасти - 1 человек, на тел. не отвечает. В сервис-зоне видимо тоже мало кто остался, кондишен заправить не смогли, нет специалиста, когда будет точно не знают, предложили звонить по тел., по которому никто не отвечает...

На Хибинах АА уже переименован в Авто плаза, и телефоны другие
http://www.hibiny.com/info/yellow/item/2713
По тому же адресу, согласно того же Хибины.ком находится Сервис Land Rover, Peugeot, ТАГаЗ, Geely, Nissan, Toyota под названием "ООО "Мурманская Автомобильная Компания"

m3tler
"АвтоПлаза" создана бывшими работниками отдела трейд ин (Никита и Фёдор) компании Альянс Авто. Мы уволились и создали свою компанию. Никакого отношения теперь к АА мы не имеем!!!
Единственное что осталось неизменно-местоположение(ул.Транспортная,14) и сфера деятельности (продажа а/м с пробегом).

Nikita Trade In
И к тем учредителям тоже не имеете отношения?

mihail_80
Ни к АА, ни к её учредителям мы отныне абсолютно никакого отношения не имеем.

Учитывая, как поступило АА со своими покупателями, я и на 1000 шагов не подойду к людям из АА, которые, пусть теперь и отныне никакого отношения не имеют. Уж извините, наелся.

aerodromer
и на сервис ни ногой? там же мастера те же останутся
кванторы навешивать может не стоит торопиться?

Nikita Trade In

SubRock
Тут соглашусь - у меня, в принципе, нет никаких претензий именно к мастерам, к сервисным приемщикам... Ребята делали свое дело хорошо.

SubRock
А я и не тороплюсь, уже почти как пол года)). Думаю, если бы у Вас, не дай Бог конечно, увели почти миллион кровно заработанных, Вы бы по другому оценили мой пост:) А к сервису у меня претензий нет, и не было на протяжении многих лет.