КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
514,6K
views
826
members
7,2K
posts

Vo1d
7 April 2014


мирумир
Спасибо. Я смотрю еще у РЕСО на сайте в калькуляторе есть "оплата ремонта на СТОА официальных дилеров по направлению страховой компании".
avatar
мирумир
7 April 2014


Vo1d
Этот пункт есть у всех СК,но у большинства действует до тех пор,пока авто на гарантии.
avatar
ura24732
17 June 2014


Вопрос у меня по каско.
1 мая зацепили меня на стоянке торгового центра, когда я отсутствовал, регистратор как назло выключил и водятел скрылся, теранул он бампер и крыло, как положено вызвал гайцев , всё оформили, все документы сдал в страховую ингострах 6 мая.
Сегодня посчитал прошло уже 41 день, как документы были у них, позвонил им - ответа внятного нет , только нашли акт осмотра и отправили в головной центр, завтра перезвонят . Какие мои действия по этой ситуации должны быть? По каско сталкиваюсь первый раз. Что нужно предпринять?
avatar
мирумир
26 June 2014


ura24732
Как я понял,обратились Вы не в саму СК,а в ее представительство в автосалоне?Уточните.
avatar
petrovichEkb
26 June 2014


Добрый день, только что приехал из страховой, где застрахован по КАСКО.
Наступил страховой случай, где я сам виновен в повреждении ТС, (наезд на препятствие) авто на гарантии еще.
Страховая не против направить меня ремонтироваться к офф.дилеру, но суете не уточнил один момент - страховая направила меня на к независимую экспертизу (бесплатную)
Вот мне и непонятно - зачем независимая экспертиза, если ремонт будет производить дилер. По моей логике меня должны направить к дилеру, тот должен оценить ущерб и выставить счет страховой.
avatar
yavasilek
26 June 2014


petrovichEkb
делер может посчитать 50000, а независимая экспертиза 30000 и тогда у страховой будет повод понизить цену у дилера.
avatar
petrovichEkb
26 June 2014


yavasilek
Логично
Только что(кто) является критерием оценки предстоящего ремонта ?
А судьи кто ? в подобных спорах ?
Иными словами как доказывать страховой что прайс офф дилера является объективными непредвзятым ?
avatar
мирумир
26 June 2014

1

petrovichEkb
СК боится,что дилер может приписать некие скрытые повреждения,которых нет на самом деле.Езжайте смело на экспетизу.В любом случае,Дилер отремонтирует все,что повреждено.
avatar
yavasilek
27 June 2014

1

petrovichEkb
судья Вы
доказывать ничего не надо, но надо просто постоянно держать это на контроле и если затянется, то мучить своими звонками, приездами и в крайнем случае претензиями.
avatar
ura24732
27 June 2014


avatar
мирумир:

ura24732
Как я понял,обратились Вы не в саму СК,а в ее представительство в автосалоне?Уточните.

По телефону нажал на них, сразу же бабки перечислили на счёт.
Обращался в офис в СК.
avatar
Медный_чайник
8 July 2014


Только вчера закончилась эпопея.
Страховая согласовала сервису замену бампера ещё в декабре.
До марта мы не парились, что они нам не звонят, в марте я им позвонил, там мне спели странную песню про то, что они бампер этот везли, везли (видимо на черепахе из Антарктиды), но привезли не тот, и вот, перезаказали.
Ну и ладно, на скорость не влияет ведь, ждём дальше.
3 июня позвонили сами, сказали, приехало, записывайтесь.
Ну, тут было много занятий, как вы помните, поэтому записались на прошлую субботу.
Вчера звонят, говорят, мол, забирайте, мы всё покрасили.
Я им, как покрасили, там же менять надо было?
И мне начинают рассказывать, что там и покрасить было достаточно...
Я малость офигеваю от такой оптимизации, начинаю звонить в страховую, они подтверждают замену.
Сервис перезванивает, и тамошний мужик начинает вещать, что ну да, действительно замена, но заказ был давно, а в базе только пол года хранятся, и сейчас ему не видно, а он тут недавно, а тот, кто до него козёл и его уволили, в общем он мамой клянётся, что покрасить достаточно, но мы в праве захотеть, чтобы его таки поменяли, но для этого надо оставить машину на неделю.
Сказал, что подумаю, и перезвонил, спросив начальство.
Начальству сказал, что мужик в кузовном цеху весь из себя вежливый и доброжелательный, но предложение остаться без машины ещё на неделю меня категорически не устраивает, и что не могли бы они отодрать себе старый бампер, или кусок из него выпилить, чтобы в цвет попадать, потом не спеша, покрасить новый, и позвать нас, чтобы за 15 минут его привинтить.
Видимо, начальник не привык, к конструктивным предложениям, наверное клиенты обычно тупо качают права, в общем, на почве разорванного шаблона, я был приглашён через 4 часа приехать за машиной с новым бампером.

А про деньги за дырки под парктроник они даже и не спросили, или за ущерб моральный, или за ожидание полугодовое, или просто по запарке, не суть. Летом я их и сам бы сделал за час (разметки) и 10 минут сверлёжки.

Вот, как-то так.
Annet14
16 July 2014


День добрый!

Нужна Ваша консультация и помощь!
Ситуация следующая:
Есть родственник, которому по рукописной доверенности на управление была отдана машина (собственником является мой муж, на него оформлен ПТС).
КАСКО родственник оформлял на себя, соот-но, и выгодоприобретателем также он себя назначил (были случаи ДТП, где восстановление машины осуществлялось по данной страховке).

Сейчас машину хотим забрать, ввиду испорченных отношений с товарищем (задолжал крупную сумму денег (больше стоимости автомобиля), которую не собирается отдавать).
Боимся ситуации, что, противясь отдачи авто - может спровоцировать полный ущерб машине/угон и т.д.
При этом, как выгодоприобретатель/страхователь по страховке получит полный размер понесенного ущерба.
Нас получается оставит "с носом".

Ранее в тематике обсуждалось, что для того, чтобы являться выгодоприобретателем - страхователь должен принести генеральную доверенность. В итоге - так и не поняла - это законное требование и необходимо ли это было делать?

Подскажите, что делать в данной ситуации?
Заявлять машину в угон - бессмысленно, да, и не хочется доводить дело с родственником до таких разбирательств с правоохранительными органами.

Подскажите, пожалуйста, кто в итоге получает средства при полном ущербе машины, если выгодоприобретателем в страховке указан не собственник авто.
Грубо говоря, я, дав попользоваться машиной кому-то - не получу возмещение ущерба в случае порчи моего имущества, а получит его кто-то другой?

Спасибо!
avatar
мирумир
17 July 2014


Annet14
Здравствуйте!
Или Вы что то не точно написали или полис КАСКО оформлен с ошибкой.Выгодоприобретателем всегда является собственник авто,в независимости от того,кто является страхователем.Если В полисе Выгодоприобретателем вписан не собственник,а лицо,управляющее авто по рукописной доверенности,то смело можете идти в СК и требовать онулирование договора.Если этот договор вообще находится в базе данных СК.
Annet14
17 July 2014


День добрый!

Сам полис я не видела.
Знаю только, что машина попадала в ДТП и нас никто ни о чем не просил.
Т.е. страхователь со страховой разбирался сам.
Отсюда и делаю выводы, что родственник выгодоприобретателем записать мог себя.

Знакомые говорят, что такие случаи возможны, что страховые не всегда обращают внимание на такие моменты и вписывают выгодоприобретателем именно страхователя, а не владельца авто.
И в интернет ресурсе почитав об оформлении КАСКО в части страхователей и выгодоприобретателей - находила моменты, где писали, что выгодоприобретателем может выступать лицо не владеющее авто, а только страхующее.

Вот, и пытаюсь понять - если выгодоприобретателем родственник со страховой записали себя - имеет ли юридическую силу данный полис.
Если не имеет - то, на каком основании машину уже ремонтировали, учитывая, что заявление мой муж на ремонт не подавал, а подавал его родственник.

Еще знакомые подсказали, что выгодоприобретатель может оговариваться в договоре.
Но, к сожалению, доступа к договору у меня нет(

Благодарю за Ваш комментарий!
avatar
мирумир
17 July 2014


Annet14
Очень мало инфы,чтобы говорить наверняка.Возможно машина вообще не ремонтировалась в СК,а своими силами.Я Вам сказал,как должно быть с выгодоприобретателем,а дальше уже смотрите сами и решайте сами,что делать с таким полисом.Для начала хорошо бы его в глаза увидеть.Но то,что Ваш знакомый не имеет права быть выгодоприобретателем,это факт.
avatar
Аналитик
17 July 2014


avatar
мирумир:

Выгодоприобретателем всегда является собственник авто,в независимости от того,кто является страхователем.

Ай-ай-ай, какое заблуждение!
avatar
мирумир
17 July 2014


Аналитик
Жаль,если я заблуждаюсь
avatar
мирумир
17 July 2014


Аналитик
Ну куда же Вы пропали,доставайте козыри
JokyJones
18 July 2014


Ребята, а есть у кого знакомые в Росгосстрах.
Хочется проверить, на какой стадии мое дело.
В интернете есть онлайн проверка, но там всю неделю висит "По делу проверяется предоставленный комплект документов."
Я примерно понимаю, как устроен процесс согласования, наверняка запускается как служеюные записки и пошел по ответственным на согласование.
Вот хочется узнать, что к чему, на какой стадии дело. работают ли вообще по нему (Номер дела № 9278007)
Буду рад если кто то подскажет.
avatar
Аналитик
21 July 2014


avatar
мирумир:

Аналитик
Ну куда же Вы пропали,доставайте козыри

Кто в Договоре КАСКО записан выгодоприобритателем - тот им и является, вне зависимости от того - кто является собственником.
avatar
мирумир
21 July 2014


Аналитик
Не соглашусь.Тупой агент может кого угодно вписать в договор КАСКО,и чудом этот договор может пройти в базу.
Выгодоприобретателем является материально-заинтересованное лицо,т.е. собственник авто,и уж в данном случае точно.Читайте первое сообщение Annet14.
avatar
Аналитик
21 July 2014


avatar
мирумир:

Аналитик
Не соглашусь.Тупой агент может кого угодно вписать в договор КАСКО,и чудом этот договор может пройти в базу.
Выгодоприобретателем является материально-заинтересованное лицо,т.е. собственник авто,и уж в данном случае точно.Читайте первое сообщение Annet14.

Когда машина кредитная - то выгодоприобретателем является банк!
avatar
мирумир
21 July 2014


Аналитик
Согласен,потому что банк-материальное лицо в кредите. Но разговор сейчас не о кредитном авто.
avatar
Аналитик
21 July 2014


avatar
мирумир:

Аналитик
Согласен,потому что банк-материальное лицо в кредите. Но разговор сейчас не о кредитном авто.


Было что написано?
цитата:
Выгодоприобретателем всегда является собственник авто,в независимости от того,кто является страхователем.


Нужно конкретизировать - что в данном случае выгодоприобретателем может быть только собственник.
Аккуратнее в формулировках.
avatar
мирумир
21 July 2014


Аналитик
Не придирайтесь к словам Я говорил о конкретной ситуации у Annet14.В ее ситуации выгодоприобретатель-ВСЕГДА-собственник авто.
avatar
Аналитик
23 July 2014


avatar
мирумир:

Аналитик
Не придирайтесь к словам

Работа такая))) Именно придираясь к словам - дела и выигрываются)))
Написано то - что написано, а не то, что подразумевается)))
avatar
мирумир:

В ее ситуации выгодоприобретатель-ВСЕГДА-собственник авто.

Вот теперь вопросов нет!
avatar
мирумир
24 July 2014


Аналитик
Ох уж мне эти юристы
Рад,что разобрались
avatar
denwerok
5 August 2014


Подскажите, как поступить в ситуации. Машина застрахована по КАСКО. На трассе наехал на препятствие, в следствии чего поврежден бампер, пыльник перед защитой, теплозащита, радиатор, вентилятор. ГАИ не вызывал, очень торопился. Теперь в тупике, какие нужно документы и от кого? Подскажите пожалуйста.
avatar
dimcher
5 August 2014


denwerok
ищи предмет, кидай на дорогу где-нибудь поудобнее и вызывай ДПС

3 people online

3 people online

Log in to leave a message or Sign up


up