Гарантийное обслуживание российски в Украине есть?

[B]АВМ67

Живу в Белгородской об. в 150км. от Харькова, так мои знакомые спецом
гоняют свои Фокусы на ТО туда.
Хвалят и говорят, что лучше делают чем в российских дилерских центрах
и главное подход к клиенту намного человечнее чем в Белгородском
" ИНТЕР-АВТО"

nepran
К какому дилеру ездят?

P.S.
Планирую поездку НА Украину совместить с Т.О.

Вчера на встрече с ФМК в Рольфе задал вопрос по международной гарантии Форд.

Гарантия является международной (по крайней мере в пределах Европы) и Вы можете как проходить ТО, так и осуществлять ремонт (в т.ч. гарантийный) у официальных дилеров ФМК в любой стране.

По поводу гарантийных работ только один комментарий, в некоторых случаях Вас могут попросить оплатить стоимость работ и запчастей, несмотря на то, что случай является гарантийным.
В этом случае Вам необходимо сохранить все чеки на работы и запчасти, а также, желательно, получить от обслужившего Вас дилера офиц. письмо, что проведенные работы явились следствием технических нарушений и являются гарантийными.
Например вам заменили Лобовое стекло из-за трещины.
Тогда нужно обязательно взять бумагу, что по результатам осмотра авто таким-то сервисным центром было установлено, что образовавшаяся трещина явилась следствием заводского дефекта стекла или монтажа на заводе, а не полученного скола на дороге.

Далее с этими документами обращаетесь к своему дилеру и он возмещает Вам все понесенные расходы (в случае, если случай гарантийный). С возмещением, мне было сказано, что проблем быть не должно, т.к. дилер эти документы отправляет в ФМК и деньги возвращает Форд.

Dusha:

Гарантия является международной (по крайней мере в пределах Европы) и Вы можете как проходить ТО, так и осуществлять ремонт (в т.ч. гарантийный) у официальных дилеров ФМК в любой стране.

А вот интересно, что является подтверждением того что машина на гарантии? Я так понимаю придется таскать с собой сервисную книжку?
Я тоже собираюсь на Украину когда получу машинку.

RSF:

Dusha: Гарантия является международной (по крайней мере в пределах Европы) и Вы можете как проходить ТО, так и осуществлять ремонт (в т.ч. гарантийный) у официальных дилеров ФМК в любой стране. А вот интересно, что является подтверждением того что машина на гарантии? Я так понимаю придется таскать с собой сервисную книжку? Я тоже собираюсь на Украину когда получу машинку.

А при любом визите к дилеру связанному с машиной они требуют сервисную книжку. У меня в бардачке (в фирменном портмонэ) лежит и без проблем.

RSF
Tovich

Как сказал представитель ФМК, все данные по гарантии занесены в единую центральную базу ФМК.
Даже при отсутсвии книжки, по вин коду можно определить когда автомобиль поставлен на гарантию, где и другие детали.
Но книжка, думаю, лишней не будет. Я ее держу всегда в бардачке.

ОФФ:
Книжку храню в багажнике, слева там резинка есть, вот туда и сую портмоне, а то в бардачке много места занимает и минералку не охладить...

Живу в Киеве, езжу на Московской машине. По гарантии смог починить только в Виннере, звонил в Край, отказали сказав, что по гарантии делают только авто купленные в Украине. В Виннере порадовало, что заменили даже плафоны подсветки номера, на которые как сказали в Мэйджоре, гарантия кончилась. Так же сделал второе ТО, все ничего, но некоторые отличия есть:
1)цена на расходники в 2 раза выше, чем в Москве
2)свечи не меняют, а пескоструют
3)колодки тоже менять не стали (хоть я и просил) сказали приехать через 5000.

А по цене как? в ЕВРО

Grikmak
Еще раз, вы можете совершить ПЛАТНЫЙ гарантийный ремонт у любого офиц. дилера Форд.
Сохранив чеки, все расходы будут компенсированы ФМК Россия через вашего дилера по предъявлению документов и чеков.

Сколь ты проехал на рус фокусе?

Интересуюсь есть ли официальные дилеры Форда по трассе Москва-Крым?

пробег 34000, за второе ТО отдал 1607 грн.(315$), но сюда же вошла промывка инжектора 270 грн.(53$)

Кстати тоже соберусь в июне в Крым на машине, интересно где есть дилеры по пути ( надеюсь не понадобятся, но все-таки...) и на каких заправках лучше заправлятся по трассе Москва-Симферополь? Кто может подсказать?

Nicemaxx
Я заправлялся на Лукойле.
Бензин вроде неплохой, карточки берут.
На сайте можно карту сделать ЗДЕСЬ

цитата (Nicemaxx @ Apr 26 2007, 17:03)

Кстати тоже соберусь в июне в Крым на машине, интересно где есть дилеры по пути ( надеюсь не понадобятся, но все-таки...) и на каких заправках лучше заправлятся по трассе Москва-Симферополь? Кто может подсказать?

выбирай здесь...

http://gg.kiev.ua/comprop/index.asp

Вот, постил историю о гарантийном ремонте в Севастополе. Думаю, с тех пор (прошло полтора года) в Крыму мало что изменилось.

http://ffclub.ru/forum/index.php?showt...ndpost&p=470032

Привет, я тоже собираюсь поехать в Крым летом

Atlant
Тогда лучше заранее пройти ТО, убедиться что не грозят сроки замены чего-либо. Потому что там лучше не ломаться...

Grikmak:

цитата (Nicemaxx @ Apr 26 2007, 17:03) Кстати тоже соберусь в июне в Крым на машине, интересно где есть дилеры по пути ( надеюсь не понадобятся, но все-таки...) и на каких заправках лучше заправлятся по трассе Москва-Симферополь? Кто может подсказать? выбирай здесь...

Харьков, Днепропетровск

Dusha
НЕТ
Гарантия НЕ является международной!
У нас один чел сьездил в Италию и там у него пришел срок ТО -1! и кое что хотел поменять вроде правый опорный!
Ему все сделали Платно!
Приехав на Украину к родному Виннеру - - - Сняли с гарантии за не своевременное прохождение ТО ( надо обязат в Украине!)
чел не расстроился - и лихо тюнингует авту ( до этого боялся)

На официальном сайте форда в Украине написано «Протягом 3 років - гарантійного терміну експлуатації, Ви маєте право на гарантійний ремонт автомобіля, що забезпечується будь-яким офіційним дилером Компанії Ford в Європі.» (http://www.ford.com.ua/clients/auto/fordua.nsf/...047C0AD)/
Примерно тоже написано и в гарантийке.
Значит можно и нужно с этим бороться!