La_Gooshon_OKВот что ответили мне из головного офиса Форда в России на моё письмо по поводу запотевания фар у моего Форда Фокус 3 (хэтчбек) :Уважаемый ...!
Благодарим Вас за обращение в ООО «Форд Соллерс Холдинг».
В ответ на Ваше обращение относительно запотевания фар, сообщаем следующее:
По информации от дилерского центра вся процедура диагностики, заявленной Вами неисправности, выполнена с соблюдением всех нормативных регламентов, рекомендованных нашей компанией.
Обращаем Ваше внимание, что запотевание фар является естественным явлением и не влияет на безопасность движения.
Запотевание фар вызывается конденсацией. Конденсация - это естественное природное явление. Она возникает при значительной разнице в температуре и влажности внутреннего и наружного воздуха. Примером является оконное стекло в зимнее время. Типичные условия влагообразования: после длительных дождей; большие температурные перепады (например, при выезде автомобиля с подземной парковки в зимнее время); после мойки; мойки под высоким давлением; во время движения, когда фонари очень быстро охлаждаются потоком воздуха.
Влага внутри фары может собираться в капли. Через некоторое время езды с включенным ближним светом влага удаляется самостоятельно через вентиляционные отверстия. Под воздействием тепла лампы влага удаляется из областей прохождения светового потока.
Для исчезновения влаги из участков за пределами светового потока требуется больше времени. В зависимости от погодных условий для этого может потребоваться несколько дней. Это не влияет отрицательно на эффективность освещения. Конденсацию невозможно устранить установкой новой фары. Конденсат не вызывает повреждение фары, а так же не оказывает негативного влияния на работу данного узла.
С уважением,
Фомин Игорь
Специалист отдела по работе с претензиями
Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Тел: +7 (800) 200 22 66
Факс: +7 (495) 212 03 02
E-mail: ifomin@ford.com
Информация, содержащаяся в данном сообщении, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Просим обратить внимание, что любое несанкционированное обсуждение, распространение или копирование данного сообщения лицами, которым оно не предназначено, строго воспрещено.
Поэтому,считаю бесполезно с этими ребятами иметь дело.Только если через суды...Но это геморой!!!