Жестянка и покраска, обсуждение ДТП, ремонта железа

Взять со страховой деньги за замену и покраску обеих деталей. Заменить крыло, покрасить крыло и бампер (старый).

Kenz
Отдай машину в ремонт по КАСКО.. Они сами решать как лучше делать. Если есть ноходиость замены крыла, то замнят.
Вот тоо очереди на кузовной ремонь у дилеров ого-го...

В общем то не очень хочется ездить с рихтоваными крыльями, поэтому хотелось бы настоять на замене.

Страховая может и не согласиться на замену, сославшись на нормативы НАМИ

Реально ли тогда подать в суд на второго участника, с требованием возместить ущерб связанный с потерей товарного вида автомобиля? Машина получена в ноябре, зимой не эксплуатировалась, третья поездка после зимы.

Kenz
мой совет, если все же будешь брать деньги, читай внимательнее договор я в свое время взял деньги, за крыло и бампер, сделал у знакомых ( очередь у дилера на ремонт была около 5 месяцев) и тут произошло второе ДТП с темиже деталями ситуация галимейшая страховая отказывается оплачивать мне их, т.к. я не предоставил им машину после первого ремонта
P.S. а у официалов врядли тебе будут менять детали если они с незначительными повреждениями
удачи

Если кому интересно. (Питер)
У меня была такая ситуёвина: первый раз был у страховщиков в начале января с царапиной на бампере и треснутым кожухом фары правой (страховая "Наста" - фара на замену бампер под покраску), через две недели попал на осмотр машины у дилера "Евромоторс". Пока ждал согласования страховой с дилером успел получить ещё повреждения тех же самых элементов плюс крыло, опять в страховую (замена фары, бампер уже не на покраску а назамену, плюс замена крыла). Снова на осмотр к дилеру (помоему числа 8 февраля был), 26 числа поставил на ремонт, на следующий день машинка была готова но забирал через день 28 февраля как раз в свою Днюху:) Видать пока ждали последнего согласования подготовили бампер и крыло, покрасили и за сутки всё заменили.
Почему Евромоторс? Просто в страховой спросили где хотите ремонтироваться, хотел в Аларм, но мне посоветовали Евромоторс так как у них на тот момент была самая маленькая очередь на кузовной ремонт.
Впринципе качеством обслуживания и обходительностью со стороны и страховой и дилера доволен. Напрягает только ждать.
Страховая предлагала на выбор или деньгами или направление. В обоих случаях выбрал направление.

pitbull
Kenz
Как раз у официалов по КАСКО скорее всего сделают замену. Они говорят так: кто же вам будет рихтовать новую машину? Поэтому страховая платит и вам все меняют даже при мелком повреждении.

при ремонте у официального диллера - только замена. они не занимаются ремонтом, им намного проще и выгоднее поставить новую деталь, чем заниматься восстановлением старой

Boris25
Буковку нашли?

Не все так однозначно. Представим к примеру небольшую вмятину на крыше. В сто раз проще и дешевле ее отремонтировать, чем поменять крышу. Сам работаю у "официалов", и могу сказать что все зависит от степени повреждений а также материала детали. Кстати, когда сам отдавал свое авто в ремонт, тоже "хотел" поменять крышку багажника - но увы, страховая отказала. Судиться естественно не стал, так как не тот случай. Сделали правда не очень качественно (через полгода полезла краска) - перекрасили по гарантии.

kenz
да, реально подать в суд на взыскание утс. страховая компания виновника выплатит. только на нее и надо подавать в суд, имея акт оценки утс.

получи деньги со страховой виновника и окрась локально т.е. где есть царапины.

мне дверь из-за двух царапин красили 3 раза не могли попасть в цвет

26 марта пригнал свой авто на кузовной ремонт "АУТО ТЕРРА" г Люберцы по направления ВСК и был ошеломлен когда заезжал на территорию сервиса, я увидел вывеску Нью-Йорк-Моторс-ЮГ. ... подумал я.
и действительно ...ля АУТО ТЕРРА будет красить бампер, менять и красить переднее крыло и переднюю дверь с 26 марта по 9 апреля т.е. 2 недели. Одна деталь около 3-4 дней сказал, мастер.

Эх... Вот и я сегодня "обновил" машинку! Повезло мне конечно КОНКРЕТНО! Я был виноват... Все могло бы закончится на МНОГО плачевнее! В общем вызвали гаеров, все зафиксировали. В моем заключении - нарушение ПДД. Второму участнику за ремонт выплатят по ОСАГО, свою буду ремонтировать по КАСКО. Поврежден передний бампер с левой стороны (по направлению движения), удар был вскользь. Все осталось целым. Получилась царапина, местами до грунта, от фары, до противотуманки, длинной почти до решетки радиатора, есть небольшой "задир" пластмассы в одном месте, примерно 1x1 см. круглой формы, можно сказать скол. Позвонил в сервис, сказали что сначала нужно заехать к ним. Они посмотрят, можно ли все это вылечить или же придется менять. Так же сказали, что возможно есть скрытое повреждение кронштейнов крепления бампера. Затем, со счетом к оплате, они направят меня в страховую... (МСК) Там их эксперт, должен будет оценить повреждение, и выдать заключение - ремонт или замена... Хотелось бы конечно заменить бампер. Что скажете? Реально при таких повреждениях?

Мой опыт общения с «Ю.С.ИМПЕКС» - Кузовной цех.

Плююсь уже 4 месяца.

Итак. В ноябре 2006 взял направление в своей страховой к дилеру (у которого покупал машину – «Ю.С.ИМПЕКС») на следующие работы:
1. замена с покраской молдинга левой передней двери.
2. полировка левой передней двери
3. замена молдинга левого в бампере.
4. покраска бампера

Так же в ноябре 2006 приехал, зашел в кузовной цех к мастеру по имени Артем. Он меня записал аж на 22 марта 2007 – пожимая плечами, мол очень большая очередь. Ладно, думаю, с моими незначительными повреждениями (которые и не видно, если не присматриваться) можно покататься и 3 месяца, не страшно.
22 марта я не смог приехать, но предварительно переговорив договорился на утро 23. Приезжаю и заявляют, что у них сломана покрасочная камера, т.ч. два варианта: либо оставляй и мы начнем её делать 30 марта в нашу следующую смену, либо приезджай утром 30 марта.
Приезжаю к 9.00 30 марта (пятница). Все вроде нормально, помыли машину, оформили документы, загнали в цех, приняли, расписался что сдал и вот: никакой бумажки что машину они у меня приняли они мне не дали. Ладно, сказали звонить в воскресенье (1 апреля)- ХА пошутили, мол должна быть готова. Воскресенье – не готова, Понедельник – не готова (но смена их кончается именно в понедельник, т.к. они работают посменно 4 суток через 4 суток.). После моих незначительных возмущений пообещали к 19.00. Приехал вечером после работы в назначенное время – нифига. Да еще и начали на меня возмущается, что у меня хреновый бампер и маляр уже третий раз его перекрашивает, мол в каком-то месте (не там где удар) краска постоянно лопается. Да хоть 10 раз мне то что, главное чтобы работы была качественно сделана, значит, говорю, у вашего маляра Руки растут не из того места (маляру лет 20 с натягом дашь). Вообщем разругался с ними в пух и прах. Пообещали, что сделают к концу своей смены т.е. к 21.00. вывод – по ушам ездят всякую лапшу вешают.
Не 21.00, не позже, не на следующий день никто мне не перезвонил.
Сегодня после неудачных 4 попыток узнать по телефону у мастеров кузовного цеха о готовности моей машины попросил меня связать с руководителем Дилерского центра Ю.С.ИМПЕКС, представившись членом клуба FordFocus и желающего накатать из-за их нерадивого мастера телегу – сразу нашли и старшего смены и машину и заказ-наряд на неё и предложили в любое удобное для меня время подъехать забрать и обязательно встретится с начальником кузовного цеха, который хочет лично мне её вручить. Ненавижу подхалимов. Итог 5 дней и машину забирать у другой смены, которые не несут ответственность за качество работ предыдущей. Поглядим что будет дальше.

Не стоит ехать туда по жестянке, отвратительный сервис, сейчас поеду посмотри как они её ещё сделали.

Ю.С.ИМПЕКС – полный отстой, не советую.

soloas
Может быть если сделают хорошо, то это вовсе и не отстой...ну или не полный хотя бы...

_ViC_:

soloas Может быть если сделают хорошо, то это вовсе и не отстой...ну или не полный хотя бы...

Не хотел писать пока не заберу машину из сервиса, но все равно отвечу.

Сделали не хорошо настроение испортили на весь вечер (работа выполнена на половину, не устранены вмятости от рамки номерного знака, такое ощущение что бампер красили не снимая с машины). Оставил на переделку, кроме того на задней правой двери появилась хорошая, аж до черноты пластика, царапина с толщиной в палец от синей машины - видимо кто-то неудачно открыл дверь на стоянке в сервисе и вот результат.

Из всего этого, хорошего пока я вижу( и что меня удивило) общение с начальником кузовного цеха Ю.С.ИМПЕКС Виталием, который не только уделил мне время и принес свои извинения за качество работы, но и обсудил изложенные мной на форуме недовольства в адрес его цеха (на самом деле Ю.С.ИМПЕКСУ не безразличен наш клуб и они регулярно отслеживают определенные темы форума и даже как-то реагируют на это) - хоть здесь они молодцы.

По поводу отстоя...ну или... отпишусь когда смогу в полной мере оценить их работу, забрав машину из сервиса.

Напрвление из Страховой (Пргрес) получил 05.04.07 позвонил в Автопассаж, запись на кузовню на июль. Подъехал и договорился пораньше. отдал машину 06.04.07 вечером, а утром 07.04.07 уже забрал. Приятно что все сделали в выходные, без колес не остался.
Замена крыла, подкрылка, ремонт двери. По качествк притензий нет.

Машина бедет после 11 марата ближе к обеду.

soloas:

Мой опыт общения с «Ю.С.ИМПЕКС» - Кузовной цех. Плююсь уже 4 месяца. Итак. В ноябре 2006 взял направление в своей страховой к дилеру (у которого покупал машину – «Ю.С.ИМПЕКС») на следующие работы: 1. замена с покраской молдинга левой передней двери. 2. полировка левой передней двери 3. замена молдинга левого в бампере. 4. покраска бампера Так же в ноябре 2006 приехал, зашел в кузовной цех к мастеру по имени Артем. Он меня записал аж на 22 марта 2007 – пожимая плечами, мол очень большая очередь. Ладно, думаю, с моими незначительными повреждениями (которые и не видно, если не присматриваться) можно покататься и 3 месяца, не страшно. 22 марта я не смог приехать, но предварительно переговорив договорился на утро 23. Приезжаю и заявляют, что у них сломана покрасочная камера, т.ч. два варианта: либо оставляй и мы начнем её делать 30 марта в нашу следующую смену, либо приезджай утром 30 марта. Приезжаю к 9.00 30 марта (пятница). Все вроде нормально, помыли машину, оформили документы, загнали в цех, приняли, расписался что сдал и вот: никакой бумажки что машину они у меня приняли они мне не дали. Ладно, сказали звонить в воскресенье (1 апреля)- ХА пошутили, мол должна быть готова. Воскресенье – не готова, Понедельник – не готова (но смена их кончается именно в понедельник, т.к. они работают посменно 4 суток через 4 суток.). После моих незначительных возмущений пообещали к 19.00. Приехал вечером после работы в назначенное время – нифига. Да еще и начали на меня возмущается, что у меня хреновый бампер и маляр уже третий раз его перекрашивает, мол в каком-то месте (не там где удар) краска постоянно лопается. Да хоть 10 раз мне то что, главное чтобы работы была качественно сделана, значит, говорю, у вашего маляра Руки растут не из того места (маляру лет 20 с натягом дашь). Вообщем разругался с ними в пух и прах. Пообещали, что сделают к концу своей смены т.е. к 21.00. вывод – по ушам ездят всякую лапшу вешают. Не 21.00, не позже, не на следующий день никто мне не перезвонил. Сегодня после неудачных 4 попыток узнать по телефону у мастеров кузовного цеха о готовности моей машины попросил меня связать с руководителем Дилерского центра Ю.С.ИМПЕКС, представившись членом клуба FordFocus и желающего накатать из-за их нерадивого мастера телегу – сразу нашли и старшего смены и машину и заказ-наряд на неё и предложили в любое удобное для меня время подъехать забрать и обязательно встретится с начальником кузовного цеха, который хочет лично мне её вручить. Ненавижу подхалимов. Итог 5 дней и машину забирать у другой смены, которые не несут ответственность за качество работ предыдущей. Поглядим что будет дальше. Не стоит ехать туда по жестянке, отвратительный сервис, сейчас поеду посмотри как они её ещё сделали. Ю.С.ИМПЕКС – полный отстой, не советую. QUOTE (_ViC_ @ Apr 3 2007, 20:09) soloas Может быть если сделают хорошо, то это вовсе и не отстой...ну или не полный хотя бы... Не хотел писать пока не заберу машину из сервиса, но все равно отвечу. Сделали не хорошо настроение испортили на весь вечер (работа выполнена на половину, не устранены вмятости от рамки номерного знака, такое ощущение что бампер красили не снимая с машины). Оставил на переделку, кроме того на задней правой двери появилась хорошая, аж до черноты пластика, царапина с толщиной в палец от синей машины - видимо кто-то неудачно открыл дверь на стоянке в сервисе и вот результат. Из всего этого, хорошего пока я вижу( и что меня удивило) общение с начальником кузовного цеха Ю.С.ИМПЕКС Виталием, который не только уделил мне время и принес свои извинения за качество работы, но и обсудил изложенные мной на форуме недовольства в адрес его цеха (на самом деле Ю.С.ИМПЕКСУ не безразличен наш клуб и они регулярно отслеживают определенные темы форума и даже как-то реагируют на это) - хоть здесь они молодцы. По поводу отстоя...ну или... отпишусь когда смогу в полной мере оценить их работу, забрав машину из сервиса.

Забрал машину в субботу 07.04.07г. Работой (перекраской бампера) остался доволен . Но сколько стоило это нервов и считайте 2 недели без колес.

Когда машину получал (в смену мастера Артема) были вежливы и разговорчивы, охотно отвечали на все вопросы, даже предложили бесплатную мойку перед выездом из сервиса, хотя машины была абсолютно чистая.

Вообщем хочу поблагодарить начальника кузовного цеха «Ю.С.ИМПЕКС» Виталия за его отзывчивость, внимание к клиентам и нашему клубу и пожелать им всегда соответствовать высоким стандартам качества компании Ford&Mazda, а так же в предь не нарушать технологический процесс по окраске деталий кузова (в коем были мною замечены и именно по этой причине они и переделывали свою работу).

И совет, в любом сервисе (даже не у официалов) прежде чем воспользоваться их услугами обязательно нужно концентрировать внимание, что вы являетесь членом нашего клуба. Тогда, я думаю, Вам сделают все гораздо лучше чем обычно, ведь никто из них не хочет терять пару десятков клиентов из-за кокой-то ерунды (как в моем случае).

Сегодня в 19-30 ехал по второму Павловскому переулку, вдруг слышу сильный удал справа, я даже не понял что произошло!!, притормозил, остановился. Вышел и увидел вмятину от переднего правого крыла до заднего бампера. Пипец думаю, кто это меня??, и вижу что одна припаркованная машина морду высунула, гляжу, а там ещё куски колпаков рядом. В общем как признался водила, он отъезжал от тротуара не посмотрев в зеркало!!.

И всего за неделю до этого так же на порковке чел двигаясь задним ходом оторвал мне задний бампер.
Вопрос такой, Как вы думаете, подлежит ли это ремонту или замена обязательна?. Как вы думаете, лучше всё сделать на стороне ? или ждать очередь к Официалам???.

Как вы думаете, на какую сумму страховая попала?
Сколько примерно обойдётся ремонт?

фотка

фотка3

Сочувствую, редкая неудача. У меня похожая ситуация была, чел дверь водительскую открыл не посмотрев в зеркало.
Я бы к официалам поехал на твоем месте.

фотка4

фотка5

фотка6

А это ДТП недельной давности, у салона мейджер авто на 47 км. чел задним ходом с парковки ехал.

самое обидное то что я бампер успел починить.

Страховая за бампер насчитала 21000р.

Жизнь - зоопарк.
Мл... так это он даже не пострадал... колесом что-ли вывернутым проскреб...
По фото не видно -- вмятины есть? или только содрана краска.
У оффициалов по-любому 2 детали замена, 4 покраска. Оптом НЕ менее 1000 ев ИМХО.
Если ремонт может быть... 900