КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
510K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
Нисахар
31 July 2012

-1

цитата:
ибо ОД как всегда накасячит...

Можно узнать, что за ОД, который даже царапки закрашивать не умеет
avatar
мирумир
31 July 2012


SMART123
А что именно не понравилось СК в справке из ГАИ?Вообще похоже на футбол...МСК сейчас не в лучшем расцвете.
avatar
SMART123
31 July 2012


мирумир
1 не было написано "ПДД не нарушал", в этой графе вобще пустота была.
2 в гаевне дописали и подписали, но теперь им не понравилось тем, что просто стоит подпись и число, нет звания и тп

Нисахар
Тута описана вся моя баталия
avatar
serg-sarov
1 August 2012


Нашёл интересный сайт с отзывами по страховым компаниям по КАСКе.
Может кому пригодиться.

http://www.provolochki.ru/peoples_rating/
avatar
sergey_gold
10 August 2012


Подскажите, у меня признана конструктивная гибель , страховая предлагает следующий вариант - чтоб не брать машину к себе на баланс, они находят мне покупателя на останки авто, а разницу выплачивают сами. Страховщик (Эрго Русь) говорит что так будет гораздо быстрее и выгоднее и им и мне.
На что стоит обратить внимание при такой схеме? Или настаивать на том, чтоб годные остатки забирали себе и выплачивали полную страховую сумму?
avatar
Аналитик
10 August 2012

1

Нормальная схема - они так часто делают (они - в смысле - страховые).
Так что не переживай.
Только сначала пусть они тебе выплатят разницу - и ты в этот же момент у них в офисе подписываешь ДКП на продажу останков.
avatar
sergey_gold
10 August 2012


Аналитик
Они немного по другому предлагают, есть расчет страховой выплаты и расчет стоимости годных остатков, на остатки они находят покупателя (я так понял он уже есть, на следующей неделе готов выкупить) а страховую выплату в течении 10 рабочей дней по безналу. Если я все правильно понял.
avatar
serg-sarov
10 August 2012

1

avatar
sergey_gold:

Аналитик
Они немного по другому предлагают, есть расчет страховой выплаты и расчет стоимости годных остатков, на остатки они находят покупателя (я так понял он уже есть, на следующей неделе готов выкупить) а страховую выплату в течении 10 рабочей дней по безналу. Если я все правильно понял.


Они тем самым снижают свои затраты и экономят своё время.
Не знаю что Вам посоветовать, но я бы не рисковал. Пусть платят с полна (если вина гибели машины не Ваша).

P.S. Жаль машинку...
avatar
sergey_gold
11 August 2012


цитата:
Они тем самым снижают свои затраты и экономят своё время.

Это понятно, но они при этом и мне обещают не затягивать выплату - типа "пойди нам на встречу и мы тебе пойдем". Намек был что это самый быстрый способ. Мне в принципе все равно, главное получить всю сумму и понять не может ли тут какого-нибудь подвоха быть.
Боюсь если я упрусь, могут начать затягивать выплаты, еще не дай бог в суд придется иск подавать - хотелось бы этого избежать. А так вроде все быстро обещают сделать.
цитата:
P.S. Жаль машинку...

Не то слово, еще ездил бы и ездил
avatar
serg-sarov
11 August 2012


Если договорённость на словах, то грош цена им.
Требуйте бумажного оформления.
avatar
мирумир
14 August 2012


sergey_gold
Если СК сразу готова выплатить разницу,как только Вы подпишите договор купли-продажи,то нормально.Если конечно,Вас устроит цена,за которую Вам предложат выкупить останки.
Krestell
5 September 2012


Здравствуйте! Вопрос такого плана: У нас в городе прошел сильный град, в следствии чего машину изрядно побило. Не долго думая полетел в страховую, там бес проблем все оформили и дали направление на сервис. Съездил, отдал направление со страховой сказали "все нормально ждите позвоним". Я знаю, что они сейчас согласуют со страховой и некоторые элементы поставят на замену. Суть вопроса После всех проделанных операций я решил не обращаться в сервис, а взять деньгами со страховой. "по страховому полюсу, я имею право". Я могу сейчас отказаться от сервисников и попросить сделать оценку в страховой, и по истечении 3х недель получить деньги??? И если страховая занизит оценку, я могу пригласить независимого оценщика, следовательно придется судится со страховой. Каковы шансы выиграть дело?

Заранее спасибо за ответы!!!

С уважением, Вадим!
avatar
мирумир
5 September 2012

2

Krestell
Да,можете взять деньгами,но как Вы правильно заметили,получите меньшую сумму,чем понадобится на реальный ремонт.Конечно можете нанять независимого эксперта,потом суд,и возможно выиграете дело после потери времени,сил и нервов,но оно Вам надо?Не проще не связываться с деньгами,а получить отремонтированную машину?
avatar
Аналитик
5 September 2012


Krestell
не экономь на спичках. Ремонтируйся.
avatar
a_k_e_l_a
6 September 2012


Добрый день, Господа.
Я попала в ситуацию, которая для меня является абсолютно незнакомой. Стаж вождения у меня небольшой, 2,5 года, и в ДТП я как-то ни разу не попадала и, соответственно, со страховой дела никогда не имела. А тут неудачно съездила к подруге на дачу, где какие-то альтернативно одаренные личности нацарапали на двери моего новенького ФордФокуса матерное слово полового значения. До металла продрали. Вызвала ГИБДД, получила форму 3 и постановление о прекращении уголовного дела, поскольку я с фонарем не стояла. Позвонила в свою страховую, велели приезжать 20 сентября. И вот я теперь боюсь: что мне там нужно делать? Настаивать, чтобы они красили 2 двери за свой счет или требовать возмещения ущерба? Я уже второй месяц езжу с этим словом на борту, а машинка - ярко-красная, посему слово видно за версту.
Заранее благодарна
avatar
мирумир
6 September 2012


a_k_e_l_a
Сочувствую Вам.
1.Я правильно понял,что страховой случай произошел 2 месяца назад и Вы до сих пор еще не показались в СК,не написали заявление об ущербе и т.д.,а будете все это делать только 20 сентября?
2.Уточните по телефону в СК перечень необходимых документов(или посмотрите в правилах страхования),который Вам нужен при посещении СК при оформлении страхового случая.
3.В справке,которую Вам выдала полиция четко оговаривается дата,время и место происшедшего случая?Нет формулировок типа:"в неустановленное время,в неустановленном месте"?
4.Возмещение ущерба от СК требуйте в виде направления на ремонт,а не выплату деньгами,т.к. живых денег получите меньше,чем потребуется на ремонт.Если авто на гарантии,требуйте направления на ремонт к официальному дилеру.
5.До осмотра повреждения специалистом СК не предпринимайте никаких попыток самолично хоть как-то закрасить повреждение.
6.Советую больше не ездить к той подруге,чтобы снова не переживать столь неприятные моменты в жизни.
avatar
a_k_e_l_a
6 September 2012


мирумир

Спасибо за ответ.
1. Нет, не совсем. Я в тот же день, когда произошел страховой случай, позвонила в страховую и зарегистрировала свое горе. Мне дали номер дела, т.ч. по этому номеру дела я общаюсь со страховой. Но лично - нет, не ездила.
3. Нет, подобных формулировок там нет, место и время прописано четко.
4. Авто на гарантии, брала в Мейджоре. Мейджор - это хорошо или плохо?
6. Да, блин, не первый год я к ней езжу, сроду ничего подобного не было.
Еще раз спасибо за консультацию.
avatar
мирумир
6 September 2012


a_k_e_l_a
1.Хорошо
3.Хорошо
4.Нельзя говорить про какой то дилер-хорош он или плох в ремонте.Все зависит от мастера,от смены,а их никто не знает конкретно,так что в любой оф.дилер направление-нормально.
6.Согласен,порой не знаешь,где айдешь,а где потеряешь.То же самое могло лучится и у Вас у подъезда,дебилоидов сейчас везде хватает,как будто выпустили из спец.заведения по амнистии.

Если нужна будет какая то помощь,пишите,звоните,рад буду Вам помочь.
avatar
a_k_e_l_a
6 September 2012


мирумир
Спасибо за консультацию.
avatar
Аналитик
6 September 2012


цитата:
4.Возмещение ущерба от СК требуйте в виде направления на ремонт,а не выплату деньгами,т.к. живых денег получите меньше,чем потребуется на ремонт.Если авто на гарантии,требуйте направления на ремонт к официальному дилеру.

Поддерживаю всеми четырьмя колесами!
Wicked
10 September 2012


Здравствуйте,

Сегодня с утра обнаружил, что нехорошие человеки, отломали лючок бензобака, саму петлю вроде не повредили, в милицию на всякий случай заявил, благо ОВД рядом с домом, такой вопрос как быстрее и лучше будет оформить: дожидаться и сделать со справкой или попробовать без справки, так как в СК "Ингострах", кажется можно навесные элементы кузова менять без справок?

С уважением.
avatar
Supreme
10 September 2012


Wicked
Они вроде без справки только красят, а не ставят новые элементы - почитайте Правила страхования
avatar
мирумир
10 September 2012


Wicked
Если у Вас куплен сервисный пакет "Сбор справок",то справка не нужна,иначе обязательно возьмите справку.
Для уверенности,позвоните в Ингос расскажите о повреждении и уточните какие документы нужны.
Wicked
10 September 2012


Supreme

Похоже придется идти длинным путем, оказывается крышка продается загрунтованная, ещё её красить нужно.

мирумир

А разве услуга "сбор справок" относиться к повреждениям автомобиля нехорошими человеками?
avatar
Аналитик
10 September 2012


Wicked
откуда мы можем знать - что в твоем Договоре относится к данной услуге?
avatar
мирумир
10 September 2012


Wicked
Да,простите,справку Вам при Вашем страховом случае по любому брать придется.
Wicked
10 September 2012


Аналитик

Не думаю, что лично для меня в договоре написано что другое, а так стандартный продукт "премиум" от СК "Ингострах" включает сбор справок.
avatar
Supreme
10 September 2012


Wicked
Уважаемый, речь о том, что вначале неплохо бы самостоятельно исследовать вопрос, основываясь на доступных документах (договоре и Правилах страхования, под которыми вы подписались), а уже потом, если не найдете искомое, спрашивать на форуме. Согласны?
Wicked
10 September 2012


Supreme

Согласен, только вы эта, не нервничайте вот ответьте кто же с собой договор и правила страхования носит? Потом сайт СК "Ингострах" пока не работает, звонить туда тоже можно состариться, я спросил только то, что входит ли, крышка бензобака в навесные элементы по которым производится замена без справок...
avatar
Supreme
10 September 2012


Wicked
ну мы тоже только ответили



Log in to leave a message or Sign up


up