при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Serj_brk
10 May 2012
-1
Я так понял что проблема с рейкой что на ГУРе что на ЭУРе присутствует? У меня вот тоже при шатании руля туда-сюда присутствует стук. На ходу стука нет. Это однозначно означает что со временем появится стук на кочках или стук при поворотах руля со стуком на ходу не связан? У тех 127 человек из опроса, которые не жалуются, стук при повороте руля есть? У меня пробег пока 200 км. 1.6 ПШ, ГУР.
ЗЫ. Завтра подергаю на фокусе 3 знакомого (он говорит что даволен машиной как удав), а заодно на своем ланцере и эксплорере. А как попаду к дилеру передергаю все машины из шоурума.
Кстати, когда катался на тест-драйве специально летал по ямам, стуков посторонних не было, а пробег у машины 27 т.к., вот только покрутить рулем тогда не задумался.
цитата: |
или стук при поворотах руля со стуком на ходу не связан? |
проверьте на других авто. я смотрел на мондео и фв гольф - было тоже самое. мондео был в салоне, так что хз что с ним на ходу было бы, а вот гольф с пробегом 30 тыс и ничего у него при езде не гремит
Всем Доброго вечера. Ребят могут ли ОД отказать в гарантии рейки если на машине установлены не оригинальные литые диски? В гарантии подвеске некоторые из за этого отказывают.
mvmkov
10 May 2012
Stas292
только из за вылета меньше 40
Вот параметры 6.5 x 16, 5 * 108, вылет 52.5, Dia: 63.3
как и писал ранее сегодня я посещал ОД на предмет стука в подвеске. прокатились с инженером по гарантии, он подтвердил,что посторонние стуки есть (вернее даже не стуки а плюхкание, дребезг и тому подобное), заехали в сервис, подняли машину, начали дергать все что только можно там дергать, все на своем месте и не люфтит, однако один раз инженеру показалось, что люфтит рулевая тяга, вообщем он вроде бы тоже настроен на рейку. теперь сказали приехать днем (а я приехал то после работы к 18.00 и москоу уже гоу слип) и будут уже конкретно делать запрос в ФМК или куда там еще на замену рейки (они там как то это делают в онлайн режиме, нужно чтоб была моя машина там и инженер,который подтвердит,что рулевая рейка стучит) и если ФМК одобрит замену то они сказали поменяют без проблем... ну главное факт есть, признали,что есть посторонние стуки. сегодня еще звонили с ФМК, Оксаночка наша любимая
... сказала,что завтра перезвонит по поводу того как я съездил к ОД, скажу как есть, что стуки обнаружили и нужно заменить рейку...посмотрим.
MaxDevil:
|
Оксаночка наша любимая ... . |
Это кто? Мож че пропустил)
Stas292
это родные параметры у мя replika fd 18 вылет 50 это ориг форд
mvmkov
11 May 2012
Stas292
отказать именно по этой причине немогут,размер дисков соответствует параметрам
Поменяли рейку по гарантии без всяких вопросов, ждал саму рейку + замена недели две из-за праздников, пока грохот прекратился, стало намного приятней ездить. ОД "Модус Воронеж".
19000 км пробег , стучать на гравийке стала гораздо сильнее, чем после покупки. Сначала думал, что после переобувки на летнюю резину так громко кажется. Ан нет, болтается там все мама не горюй. Сильнее чем было осенью.
Ребят, Кому удалось в Москве рейку поменять по гарантии ? (Интересуют московские офф. дилеры, с которыми если и бодаться то хотя бы по минимуму, которые знают проблему, меняли уже рейки по гарантии...и которые не будут в уши ссать , что они первый раз слышат об этом... и что это нормальная работа подвески и вапще люфта нет, езжай домой)
PS : Блин, вот вроде взрослый , а в сказки про добрых и порядочных фордовских рукоблудов верю.
Просто судя по ветке - многие в своих городах, просто приезжают к дилеру с жалобой на стук, и им тихо мирно меняют рейку, чуть ли ни на следующий день. Вот в Москве бы такого дилера найти...
nordres
Полностью с тобой согласен по поводу ОД в Москве. Один салон одно говорит,другой другое. С..ки!!! Такой вопрос,у тебя есть стуки,когда рулем на месте крутишь? У меня например,два не громких стука,когда поворачиваю руль влево,стуки появляються при повороте руля примерно на 90 градусов.
1.6 ПШ. октябрь 2011. пробег 8300. стук появлися при повороте руля на 5000 км. сейчас гремит и на кочках. Сегодня был у ОД. Сказали замена по гарантии. 2 недели ждать. ОД МОДУС НОВОРОССИЙСК.
SMART123
11 May 2012
nordres
badboy71
Может нам в троём заехать к ОД одновременно и порвать пару гарантийщиков ???
Как позвоню к ОД, не где покупал, так либо сразу говорят через месяц или ещё какую то лапшу на уши вешают...
ЗЫ в РОЛЬФ_ЦЕНТР не ездейте, зря время потратите...
Сегодня не смог заехать к гарантийщикам в ОД.. ЕДУ ЗАВТРА ТОЧНО.. Поглядим что расскажут)
Еду в воскресение на ТО 1,тоже стучит рейка + скрипит педаль сцепления( ОД Форд Измайлово,может подъехать вместе по поводу рейки?
Alekcandr_dizel
11 May 2012
Подскажите плиз, вы когда едите к ОД с проблемой СТУК В ПОДВЕСКЕ и просите проверить, сколько платите за диагностику? Вопрос для всех кто имел дело с ОД.
Alekcandr_dizel
я не разу не платил, правда я всегда с букетом проблем приезжаю
Shaman2012
12 May 2012
Alekcandr_dizel
Два раза приезжал по поводу стука в подвеске, ниразу не платил...С чего ради мы должны платить?! это гарантийное обслуживание
Alekcandr_dizel
если машинка гарантийная и стук присутствует оплачивает О.Д
MaxDevil
12 May 2012
Alekcandr_dizelнисколько!!! , это они мне еще должны по идеи, за то,что я на них время трачу и деньги (еду за 100 км и пишу увольнительную на работе, за свой счет
)
кстати, когда был у ОД, они залезли в комп, искать TSB по рейке, но официальных TSB нету, зато других там новых, ёмае... правда точно не помню про что они, но были
Alekcandr_dizel
12 May 2012
Значит надо к ОД ехать не просто посмотрите мне подвеску всели нормально а говорить что стучит (а у меня стучит тоже немного) и они продиагностируют за свой счет.
Alekcandr_dizel
обязательно нужно прокатиться с инженером по кочкам, иначе так будут дергать и ничего не найдут...но стук будет.
После четырех поездок к дилеру рулевая рейка заменена. Полет нормальный) Дилер Воронеж Модус. Юлили но откровенного хамства небыло - рекомендую .
Focus000
Форд Измайлово это вообще, даже не могу подобрать слово чтобы охарактеризовать его))) Ездил друг со стуком в подвеске, я ездил с ним на его машине, мы им сказали что через неделю ещё одна машина приедет с такими же симптомами. Я приехал на ТО1 и начал выражать свое недовольствие по работе подвески, прокатились с мастером, ну как всегда гравийке нет, прокатились по асфальту, он говорит что стука не слышит щас машину поднимим посмотрим. Подняли машину я показал как надо дергать за тягу, парень который проводил ТО сам обалдел что на новой машине такой люфт. он позвал старшего мастера (я хз как он там называется) он начал заливать что это конструктивная особенность. что зазоры в норме. Я говорю какие зазоры, вы их мерили? а то что тяга болтается это говорю не зазоры а люфт. Он начал объяснять что это не люфт а конструктивный зазор))) Позвал гарантийщика, я ему все объяснил, он сказал что он не против чтоб поменяли, но если мастера напишут бумагу что действительно есть неисправность в рейке. И он сказал что был только один случай замены рейки это когда у когото руль заклинило. А так говорит что рейка меняется в двух случаях: 1 потек гидроусилитель, 2 заклинило электроусилитель))) Так ничего с рейко мне не сделали, обнаружили течь правого сальника привода МКПП, сальника в наличии у них не было, заказали сальник, через 2 недели меня пригласили на замену сальника, вчера к ним ездил, оставил машину, только уехал от них через 40 минут звонят, что пришел не тот сальник, что у меня стоит сальник нового образца(это на августовской сборки))) и то что они мне сегодня не поменяют))) Вот такая вот длинная история Сорри за флуд, решил все в одной теме накалякать)))
SMART123
Возьмите меня с собой))) давайте все кто из Москвы и МО у кого в клубе гремит река собиремся и поедем к дилеру)))
CSDB
если так отчетливо снизу что то гремит, то ненужно говорить про рейку, просто скажите, чтоб они устранили этот стук, а дальше уже не ваша проблема что и как они там будут менять. Я когда приехал, сразу сказал, у меня снизу гремит, такого не должно быть !!! я на тест-драйве прокатился, там все тихо, а у меня гремит! делайте что хотите, но устраните!!!
А вообще есть люди которые могут с уверенностью сказать что у меня с момента покупки и при пробеге тыщ 20,не гремит рейка? Если есть,то может рейки форду поставляются от разных производителей?И один как раз косячит? Конечно это все ничего не меняет,но так..интересно было бы понять..