Москва: Выбор дилера

П пуня:

у кого сколько стоит первое ТО?

Для тех, кто впервые обратился в ФЦИ для проведения ТО, у нас предусмотрена специальная "Welcome" скидка: 10% на запчасти и 10% на услуги (от цен, рекомендованных Фордом: 6,690р.).
Таким образом, Вы можете пройти ТО у официального дилера за 6,021р. + получить в подарок накопительную дисконтную карту.

С уважением,
Алла Салтыкова
Руководитель Службы Поддержки Клиентов
Форд Центр Измайлово
тел. (+7495) 739-9990.

Alla Saltykova
Алла, человек из Сибири. (согласно Профилю) Ему до вас оооочень далеко ехать ++)))
Да, и вопрос: в приведенной мною ссылке есть разбивка на ТО с маслом Форд и маслом Castrol.
Вы такую разбивку делаете или нет?

tired_pilot:

Alla Saltykova Да, и вопрос: в приведенной мною ссылке есть разбивка на ТО с маслом Форд и маслом Castrol. Вы такую разбивку делаете или нет?

Добрый день!
да, конечно, при желании клиент может сделать ТО и с маслом Castrol - только это обойдется нсколько дороже.
Так, если канистра масла Ford объемом 5 л. стоит 1,600 руб. (если используем бочковое, то еще дешевле), то масло Castrol - объемом 4 л. обойдется в 2,000 руб.Оплата стоимости работ будет той же самой.

С уважением,
Алла Салтыкова
Руководитель Службы Поддержки Клиентов
Форд Центр Измайлово.

Alla Saltykova
По сайту ФМК разница в ТО 500 рублей.
Получается, что при ТО с маслом Ford Вы отдаете 0,5 литра масла клиенту, а при прохождении с маслом Castrol продаете ровно 4,5 литра масла? (хотя с 2007 года из-за изменения формы поддона картера в двигатели надо лить по 4,7 литра масла. Насколько я в курсе)

tired_pilot:

Alla Saltykova Получается, что при ТО с маслом Ford Вы отдаете 0,5 литра масла клиенту, а при прохождении с маслом Castrol продаете ровно 4,5 литра масла?... Насколько я в курсе

как правило, подавляющее большинство клиентов предпочитает бочковое масло (тем более, что у нас разрешено присутствовать в ремзоне и лично наблюдать за процессом), поэтому заливается ровно такой объем, кот. требуется по регламенту. Если канистры Castrol 4л. недостаточно для данного объема ДВС, то предлагаем докупить маленькую канистру 1л и остатки отдаем клиенту, на долив.

С уважением,
Алла Салтыкова

Интересно, на сайте ФЦИ есть стоимость ТО в зависимости от типа ДВС, которая несколько выше, я так понимаю именно это стоимость будет определяющей. В моем например случае для двигателя 1.6 стоимость 6757.
Авто фокус

Alla Saltykova
Прошел сегодня ТО-1 у Вас. Заказ наряд ФДО 0035559. Математика получилась странная на мой взгляд:
Стоимость работ - 3683.4
Фильтр масла - 295.46
фильтр воздушный - 758.0
фильтр салона - 713.37
моторное масло (из бочки) - 1306.92
пакет №6 - 122.84

итого 6879.99

-10% скидка по карте.

Это не 6690, как Вы говорили ранее и не 6757 как я спрашивал у Вас.
Поясните пож. логику.

В целом сервисом доволен, заменили даже шаровую, говорят что поломалась, хотя я ничего не замечал. Спасибо.

redmen
А что такое "Пакет № 6" ?
В стандартное ТО такое точно не входит. (если вычесть, то как раз 6757 получится)

tired_pilot
Да, наверно так и есть. А пакет №6 это я думаю на руль и на сидушки пленку натягивали чтоб не запачкать...

R redmen:

tired_pilot Да, наверно так и есть. А пакет №6 это я думаю на руль и на сидушки пленку натягивали чтоб не запачкать...

да, все верно, пакет №6 - это лишь частичная компенсация стоимости расходных материалов, применяемых во время ТО: защитные чехлы на руль и вод.сиденье, моющие ср-ва для мойки а/м, баллончики для смазки замков, петель и клемм АКБ, ветошь для протирания и т.п... Для клиентов сумма в 122 р. не очень накладна и, в общем-то, незаметна, а в объемах СТО набегают весьма существенные расходы на закупку всех этих материалов.

С уважением,
Алла Салтыкова.

Я проходил ТО-1 в сервисе Major и остался в принципе доволен ценниками и профессиональным подходом.

вот тоже думаю куда обратиться, брал авто в превоксе, перестал работать датчик удара на сигналке, позвонил, по гарантии сказали ждать 2 недели, предложил им за свой счет, после разговора сразу же выехал туда, диагности стоила 1400р, типа регулировали датчик удара, по времени регулировали и диагностировали часа 2 наверно))) отрегулировали так что теперь она орет на каждый шорох, записался опять, только теперь по гарантии, из принципа не копейки теперь не заплачу, и буду записываться с каждой чепухой каждые 2 недели, ТО думаю там не буду делать... как то позвонил сказал мол авто на гарантии, и стуки в подвеске, меня соединили типа с каким то мастером по гарантии) который тихим спокойным голосом меня как буд-то убоюкивал) мол ничего страшного, не переживай, доездий до ТО, не парься, это всё чепуха и т.д...

Приветствую Всех!
Уважаемые одноклубники, на моем ФФ2 подошло время отправиться на ТО1, дайте совет и направьте на путь истины, какой из Дилеров более адекватен и лучше делает свою работу.
Проше говоря где Вы проходите ТО.

Заранее спасибо!!!

Я всегда раньше сам следил за проведением подобных работ, старался присутствовать всё просматривать, потом такая нужда отпала. Обслуживаюсь я в автосалоне дисконт авто, что на Кутузовском проспекте, уже не менее 5 лет. Ну дак вот после нескольких ТО местные слесаря выработали у меня кредит доверия, да и они не предпринимали никаких попыток меня надуть и впарить что-то дополнительно или завысить цену. Да и судя по проделанной работе – толк в технике они понимают гораздо лучше меня. И вам тоже советую определиться с каким-нибудь хорошим автосервисом и обсуживаться только там, потому как очень уж много развелось дилетантов и постоянно прыгать от одного к другому дело хлопотное, а иногда и убыточное.

День добрый. Чере 500 км ехать на второе ТО. Пробег 39500. ФФ2 рестайл, хэтч. Первое ТО делал в Мажоре на Новорижском шоссе. Подскажите сколько примерно будет стоить 2 ТО, к какому дилеру лучше поехать, какие нюансы там и тд. Буду признателен.

Привет. Отправляю тебе ссылку на инфу в личку. А это минусярам Лень было человеку помочь.

Спасибо.

A Alla Saltykova:

П пуня: у кого сколько стоит первое ТО? Для тех, кто впервые обратился в ФЦИ для проведения ТО, у нас предусмотрена специальная "Welcome" скидка: 10% на запчасти и 10% на услуги (от цен, рекомендованных Фордом: 6,690р.). Таким образом, Вы можете пройти ТО у официального дилера за 6,021р. + получить в подарок накопительную дисконтную карту. С уважением, Алла Салтыкова Руководитель Службы Поддержки Клиентов Форд Центр Измайлово тел. (+7495) 739-9990.

Alla Saltykova
Алла, здравствуйте!
Данный вид скидки имеет сроки действия? В настоящее время возможно воспользоваться ею?

Хотел записаться на обслуживание в Форд Центр Измайлово,
всё классно, но.. нет запчастей на Ford Focus ZX4...
Печалька... как же так-то?
Ищу дальше... Может кто подскажет хороший сервис, который занимается американцами?

Gr.Kot
Сервисы-партнеры клуба - вот тут могу посоветовать поискать.

Покупал машину на Превоксе, первые 2 ТО проходил там, но после увиденного там бардака и халтуры, к ним больше ни ногой! Давно уже обслуживаюсь в ФЦИ, в принципе все нравится, кроме одного, постоянно пытаются накрутить лишние работы (которые не обязательны или вообще не нужны), причем их не предлагают, а мастер просто вписывает их и дает тебе подписать бумагу, что ты мол согласен. Будьте бдительны, а то мне свечи поменяли и почистили форсунки 2 раза за 3 месяца, хотя приехал к ним по другому поводу, привез запчасть, которую купил сам , т.к. у них небыло в наличии на тот момент, и скидку не сделали, только не помню уже на что, на работу или на свечи,т.к.сказали скидка только если одновременно делаешь ТО, так я и хотел поменять во время ТО, я ж не виноват, что у них запчастей не было на тот момент. В остальном только положительно могу отозваться о ФЦИ. Брал по зимней акции детское кресло, приехал сначала в превокс (т.к. ближе к дому), а мне там цену объявляют намного выше чем по акции (чуть меньше чем в два раза ), я спрашиваю - почему так, а мне говорят - мы в этой акции не участвуем, спрашиваю - а вы оф.дилеры? говорят - да! Поехал в ФЦИ, там все заказал как положено. по тем ценам, как в акции. Доставили все четко и быстро! Спасибо! Ребенок счастлив, кресло очень классное! Надеюсь к тому времени как подрастет младший, акция повторится - куплю второму такое же.

[/QUOTE] Alla Saltykova
Алла, здравствуйте!
Данный вид скидки имеет сроки действия? В настоящее время возможно воспользоваться ею?[/QUOTE]

Добрый день!
прошу прощения за задержку с ответом (была с отъезде).
К сожалению, данная акция ("Добро пожаловать") закончилась, но накопительные дисконтные карты ФЦИ по-прежнему выдаются!
Будем рады видеть Вас на обслуживании в нашем техцентре.

С уважением,
Алла Салтыкова
Руководитель Службы Поддержки Клиентов
Форд Центр Измайлово
тел. (+7495) 739-9990

Подскажите пожалуйста где на сегодняшний день недорого и качественно пройти первое ТО ?

A Alla Saltykova:

все з/ч, котирующиеся как оригинал, проходят через офиц. каналы: ФМК (ЦС) -- ОД -- (оптовики) -- конечный потребитель. Т.е. клиент, покупая з/ч не напрямую от офиц. дилера, получает лишнее "звено" в цепочке поставки и лишает себя преимуществ полноценной гарантии Форд и на детали, и на работу.

За такое нарушение законов РФ можно и под расследование ФАС попасть...

Я ТО-1 проходил там же где и покупал. А что – гарантия есть, пусть ковыряются. Тем более в автопассаже слесаря не с улицы набраны, свою работу знают, как и я свою – доверить не страшно и самый сложный ремонт.

A Alla Saltykova:

slanick: Alla Saltykova Вы считаете, что оригинал продают только ОД? Вячеслав, добрый день, возможно, что неофициальные дилеры и обычные магазины запчастей продают также и оригинал, но согласитесь, что во-первых, там легче "нарваться" на подделку (а неспециалисту сложно отличить подлинник от подделки), во-вторых - если вы ищете только оригинал, то он все равно поступил в РФ через одного из ОД (т.к. все з/ч без кодов ОД на упаковке расцениваются ФМК как НЕоригинал). В общем, если вы хотите сохранить полноценную гарантию на своем авто, то обращайтесь по всем вопросам к авторизованному дилеру - таково требование любого автопроизводителя. С уважением, Алла Салтыкова.

Алла, не вводите в заблуждение своих клиентов. Удалите сообщение

гарантия на оригинальные зч Форд, купленные у неофициалов (если они действительно были приобретены неофициалом у официального дилера), естественно, действует. Иначе и быть не может. Это оговорено законодательством РФ. Форд, как производитель обязан предоставлять гарантию на свои изделия. Другое дело, что процедура оформления гарантийного случая при поломке зч, купленной у неофициала, сложенее, чем в случае какого-нибудь утюга. Зч можно проверить на наличие гарантийного случая только вместе с машиной, на которую она установлена. Потому что нужно проверить правильность установки.

Как щас помню у меня муж первое ТО в сервисе ОД автопассаж делал. Даже не знал ещё что по чём… В принципе без проблем всё прошло, денег тоже не много взяли, а сделали на скоро.

Нужен владелец Ford. Задача: съездить в официальный дилерский центр (дополнительно укажу, какой именно) и оценить работу мастера. В качестве вознаграждения компенсируется небольшой ремонт.
По автомобилям Ford сумма компенсации за ремонт составляет 2000 рублей (но не больше суммы, указанной по чеку).
Вообще такое "мероприятие" проводится ежемесячно в течение года. То есть каждый месяц это могут быть как разные владельцы, так и один и тот же человек (под разные варианты ремонта). Указанная сумма - за каждый визит.

Если кого интересует, звоните по тел. 89852505225. Наталья.

Хотелось бы представить себе ремонт в официальном дилерском центре на сумму до 2000 рублей. Замена лампочки, щёток стеклоочистителей, свечей со своими запчастями, как по ним оценить работу? Можно ещё диагностику наверное сделать... Как правило для этого записаться надо заранее. Критерии оценки мастера какие должны быть?

Так по сообщению понял что оно касаемо не гарантийное авто. Согласен с pfyelf73 . Что можа у оф дил. Сделать за две косых.