Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,8M
views
961
members
10,3K
posts

avatar
alex_baker
4 May 2012


цитата:
тем кому меняли не отписываются, наверное у них после замены все чики-пуки)


поменяли еще в декабре, после 3-х месячной нервотрепки, теперь езжу без стуков
Ddriver
4 May 2012


Интересно, меняют на доделаную рейку? Или после замены начнет снова стучать спустя какое то время?
avatar
badboy71
4 May 2012


Привет всем! ФФ3 125 л.с. Тренд. Пробег 20 000 км. И я тоже столкнулся со стуком при повороте руля влево. Пообщался с владелцем ФФ2 рейстал,ком-ция "ГИА" сказал это опорный подшипник. На своем ФФ2 он менял его после 25 т.км. и то эксплуатировал авто почти в Москве. Дело все в том,что подшипик этот гр...-пласстмасовый))) Дороги у нас сами знаете какие,итог очивиден. Товарищ сказал забей,когда невыносимый хруст начнеться,тогда меняй. Стоит примерно рублей 700.
MaxDevil
4 May 2012

3

наверно быстрее будет найти способ как насильно убить эту рейку, чтоб её поменяли в конце то концов )))
Shaman2012
5 May 2012


badboy71
Ладно...опорный. НО!!! Почему тогда люфт в рулевых штоках есть, причем у всех слева гораздо сильнее чем справа? этот люфт тоже беследно не исчезнет и проявляет себя.
avatar
para1978
5 May 2012


Всё ребята, мне наконец -то пришли детали -втулка и рейка!!!Вчера вечером оставила авто на сервисе, чтобы смогли ей заниматься весь сегодняшний день!!!Как я понимаю мне разберут её, сделают все необходимые замеры, если подтвердится, что старая рейка дефектная, то мне сразу её заменят на новую. В общем буду ждать звонка от мастера! Потом отпишусь
MaxDevil
5 May 2012

-2

para1978
зря машину оставили, сейчас они старую снимут, подтянут и поставят назад, а новую своим знакомым впихнут (все может быть)... у нас в россии самое главное правило автосервисов - стоять над душой и смотреть за каждым шагом!! тем более что ремонт гарантийный и никто не заинтересован в вашей замене. советую приехать и все проконтролировать! у меня знакомый на фф2 также оставлял машину в сервисе у ОД, потом домой приехал а у него 1 стойка стабилизатора отсутствовала )))
avatar
Серый
5 May 2012


MaxDevil
Чушь,если ремонт по гарантии то все затраты оплачивает ФМК а не дилер и не каждый рискнёт шутить с рейкой,ведь возможно и дтп и не факт,что дилеру предъяву не кинут
avatar
para1978
5 May 2012


MaxDevil
Надеюсь что такого не произойдёт, с мастером хорошие отношения, да и к тому же к нам, участникам ффк новосибирск особое отношение, (почётные клиенты ) потом это новый второй дилер в городе, официально открылись 26 апреля, должны свою репутацию держать же!!!Если я даже сейчас поеду, как проверю?Они уже 3 часа работают...может попросить, чтобы если заменят, чтобы мою старую рейку показали???я то во всём этом не очень соображаю,пойму хоть по внешнему виду, что это моя старая рейка ???
MaxDevil
5 May 2012


Серый
не чушь а правда жизни, забыли где живем ?или вы думаете,что там люди всерьез думают о вашей безопасности ? ... просто вас это еще не касалось, не читали отзыв о фф3 на Дроме ? где после замены колес у дилера, болты не были прикручены должным образом, по пути чуть колеса не отлетели у мужика... да я сам когда приехал менять сальники по гарантии, хорошо хоть пошел в зону тех.обслуживания, мне один сальник начали менять, а второй даже и не думали, сказали, что там всего лишь пару капель, ничего страшного!! ага, чтоб я еще раз приехал к ним за сотню км на другую замену...нет уж, меняйте все!... так что лучше стоять рядом.
да кстати, тут уже были у кого то подозрения, человек приехал на замену, вроде как поменяли, а потом все заново началось, такое ощущение, что её тупо подтянули а не меняли...
marsel79_
5 May 2012


MaxDevil
200% так и делают дилеры. А еще они с завода если получают рейки рулевые- то это ремонтные и нефига не новье))) знакомый так сказал . он из сервиса...
MaxDevil
5 May 2012


marsel79_
может это и к лучшему, что ремонтные, потому что новые по моему у них все с таким дефектом... главное,чтоб они были не тупо подтянутые, а именно отремонтированные.
Виталик MOSCOW
5 May 2012


M
marsel79_:

200% так и делают дилеры. А еще они с завода если получают рейки рулевые- то это ремонтные и нефига не новье))) знакомый так сказал . он из сервиса...

В перемешку идут.
marsel79_
5 May 2012


M
MaxDevil:

marsel79_
чтоб они были не тупо подтянутые, а именно отремонтированные.

Про это он умолчал)
marsel79_
5 May 2012


А есть в Москве кто делает рейки рулевые??? Кто нибудь посоветует провереных мастеров
marsel79_
5 May 2012


Виталик MOSCOW
возможно
avatar
Серый
5 May 2012


MaxDevil
Если хотите поговорить о нашей стране и её людях то создайте отдельную тему! Выкидывая лозунг "не забывайте в какой стране живём" вы разом обвинили всех нас в некомпетентном отношении к своей работе Но то,что сделано моими руками не разваливается и не рассыпается,выходит я не руский что ли!? Надоели эти высказывания о росийской сборке и кривых дилерах! Есть нормальные дилеры,которые постоянно постоянно следят за качеством обслуживания и кто как не мы должны помогать им,ведь порой это один дилер на весь город и згачит если видите косяк то не молчите поджав хвост,вызывайте директора,техдиректора и укажите на косяки ,пусть исправляют,к каждому рабочему не поставишь наблюдателя,а принимая на работу сразу не проверишь его умение сразу
avatar
Valmont
5 May 2012

6

Серый сколько эмоций !!! Хотя бы повторяющиеся слова уберите, а по поводу кривой сборки люди правы и вполне! Есть целый штат работников, получающих за свою работу деньги!!! В частности такие "специалисты" которые делают предпродажную подготовку, которые осуществляют контроль качества на заводе после завершения сборки, не говоря уже о тех кто непосредственно собирает отдельные узлы и агрегаты. И Вся эта шарага включая руководство, которое должно не только купоны стричь но ещё и контролировать работу персонала и качество продукции, живет лишь из-за нашей с Вами лояльности к конкретной марке. А слушая Вас, мы должны принести в клюве денег и потом ещё бегать и указывать на косяки, которые они сделали "фактически за наш с Вами счет" и что то кому то доказывать. Да, соглашусь, не ошибается тот, кто не работает, НО ! Вместо отзывной компании и извинений, лояльный покупатель получает, потерю личного времени, нервов, иногда и денег, деловой активности и.т.д. а во имя чего собсно??? Работать должны профессионалы, если они не компетентны в вопросах качественной сборки и поддержания качества бренда "форд" на рынке вцелом гнать их в шею ! Не мы с Вами должны "вызывайть директора,техдиректора и указывать на косяки...", а они должны извиняться за свои "кривые руки"!

Оперативник, не умеющий влезть в душу к свидетелю, считай, зря получает свою рабочую карточку. © Глеб Жиглов.
avatar
Серый
5 May 2012


Valmont
Вы были на заводе,вы видели линию контроля и тестов? По форуму судить не имеет смысла ибо это маленькая часть покупателей и как уже отмечено мы готовы говорят о косяках часами на страницах форума но поделиться чем то позитивным это увы. Я не работник завода и мне пофигу как там и что Мне противно,когда обвиняют всё российское,считаю таких людей либо не гражданами России,либо людьми у которых всё собранное их руками разваливается
ps На этом дискуссию заканчиваем,хватит офтопа,хотите подискутировать на эту тему то создайте её в курилке или автобеседке и я с удовольствием пообщаюсь с вами
avatar
Valmont
5 May 2012

3

цитата:
Вы были на заводе,вы видели линию контроля и тестов?
Мы с Вами и платим деньги чтобы всего этого не видеть, если я всё сам буду контролировать , цена этому фокусу-100р. Сорри за оффтоп !
Bfm
5 May 2012


подскажите пожалуйста была ли у кого проблема такого рода- при повороте руля на месте прослушивается какой-то хруст, очень похожий по звуку на металлический. А так же при надавливании тапки и соответственно разгоне тоже какой-то звук непонятный.
avatar
Pavel831
6 May 2012


Bfm
Привет Всем! Я тож замечал, при парковке, когда выворачиваешь руль и особенно при движении назад.
Похоже на звук пружины на стойке, когда она не в замке стоит...
Могу ошибаться...
avatar
dimcher
6 May 2012


Pavel831
скорее всего опорный подшипник. езжайте к дилеру на замену по гарантии
avatar
para1978
6 May 2012

4

Машину забрала!Теперь ничего не стучит при повороте руля вправо -влево!При проезде по неровностям также не стучит!!!Люфтов на старой рейке не обнаружили, но всё -равно поставили новую, какой - то внутренний дефект у неё!будут изучать её теперь! в общем я довольна!!! спасибо дилеру макс моторс трейд новосибирск!
avatar
Pavel831
6 May 2012


dimcher
До 1 ТО осталось пару тысяч, скажу чтоб посмотрели, судя по теме-придется не отходить от машины ни на шаг!
avatar
Slava0709
7 May 2012

1

1,6 пш 19000 Был вчера в Автомире (Самара) послушали, посмотрели, проехали... Согласились что стучит рейка... Менять отказались мотивируя тем что им ФМК этого делать не разрешает т.к. этот стук "конструктивный дефект" и если рейку поменять через 15 т.к. она опять застучит. Попросил дать мне заключение осмотра и отказ от гарантийного ремонта... Опять отказали (наверное тоже ФМК запрещает ) Сказали пишите заявление на начальника сервиса мы проведем еще один осмотр (возможно платный) и вот тогда...
Попутно обнаружили опотевание задней части двигателя протерли тряпочкой попросили приехать через 500 км для контроля или надеются что само пройдет!
Shaman2012
7 May 2012

1

Slava0709
вот и мне сказали написать заявление на директора техотдела:) я написал, предложили независимую экспертизу, если ничего не найдут то с меня будет около 15 тысяч рублей... щас езжу по сервисам по знакомым ищу все таки причину и стоит ли с ними связываться...юриста нашел, который поможет в случае чего. Просто я боюсь того, что после разбора они либо не найдут люфта как у para1978? либо скажут, что так заложено заводом изготовителем...В один сервис заезжал мне сразу показали на этот люфт, в другой заехал-там сказали, что есть какой то звучек, но люфта не видят...
avatar
Slava0709
7 May 2012


Shaman2012
Ну их экспертиза мне не нужна... Позвоню в отдел по защите прав потребителей. Стук то есть!
avatar
V_L
7 May 2012


Забрал из салона свой фокус 3 (2.0 ПШ) и сразу на яму, левая тяга немного люфтит и слышен слабый стук, правая без люфта, в движении стук не проявляется. Прошу прошения за вопрос: кто нибудь разбирал эур? У меня до ФФ 3 был Киа Сид и там тоже стоял ЭУР, причём насколько мне известно того же изготовителя TRW, который вроде как тоже поставляет ЭУРы Форду, так вот у Сидов выпущенных в первые два года тоже был массовый стук рейки, некоторым рейки меняли по гарантии, но стук снова появлялся, в итоге со временем нашли причину стука. Стук исходил от пластиковой шестерёнки-звёздочки, которая находилась непосредственно в эуре, и этот стук передавался на саму рейку, и очень схож со стуком рейки в ФФ3 ИМХО. В итоге TRW доработал эту шестерёнку в ЭУРе и стук пропал, а у кого стояла старого образца меняли по TSB. Вот и задумался, может быть ещё косяк внутри ЭУРа, т.к. у некоторых клубней при проверке рейки, зазоры в полях допуска, а стук имеется.
avatar
SMART123
7 May 2012


V_L
Если тяга болтается, то о какой шестеренки может идти речь, сам подумай!
Пока не прошло 14 дней, беги к ОД пусть рейку меняют раз люфтит, или забирают это чудо техники, так им и скажи. Сразу чего нить придумают.
А то бушь очередным ноящим в этой теме...

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up