Москва: Выбор сервиса для кузовного ремонта

Nata_ly
Официалы про такие скидки только в своих представительствах да на сайтах и пишут. Больше нигде не пиарят. Почему-то.

цитата:

Спасибо!

Ну было бы за что.
Я ж не только наказывать, я и помогать поставлен ++)))

Забрал машинку через 10 дней. Замена покраска правой передней двери, правого переднего крыла и правого зеркала заднего вида. Вот результат.

tired_pilot
Не морочьте людям голову, и если не в курсе работы кузовного ремонта по КАСКО, то лучше вообще не отвечать.
applman, сроки ремонта вашего авто по каско зависят от нескольких факторов:
1. Наличие или отсутствие скрытых повреждений. Если их нет, то ремонт займет примерно 4-5 дней, может на день-два быстрее. Но судя по описанным повреждениям они должны быть, поэтому переходим к п.2.
2. Есть скрытые повреждения. Плохо, ремонт затягивается. В этом случае при обнаружении скрытых повреждений, они фотографируются, составляется акт и по электронной почте отправляется в СК. Получают ответ, заказывают запчасти, доделывают авто. Теперь по срокам. Запрос в СК по скрытым повреждениям отправляется если не в этот же день, то на следующий, очень редко позже. В СК отдел, который занимается рассмотрением актов по скрытым повреждениям, работает очень просто: пришло к ним за день 10 запросов, рассмотрели за один день и ответили. Пришло 200 запросов(со всех сервисов, по всем маркам авто) - соответственно все дольше, запросы рассматриваются по порядку. В среднем ответы на запросы приходят на сервис в от трех до семи дней, редко дольше, и очень редко быстрее. Все зависит от того сколько сотрудников работает в отделе. В одной крупной страховой компании в пик финансового кризиса в этом отделе прошло сокращение, осталось два человека. Они не отвечали на телефонные звонки (не потому что не хотели, а чтоб не отвлекали от работы), ответы приходили не раньше, чем через две недели. Далее. после ответа СК заказываются запчасти, если еще надо что-то менять, если они есть на складе, авто поступает в ремонт, срок ремонта в вашем случае 3-5 дней. Если запчастей нет на складе, ждем поставку, в среднем неделя, иногда больше если их не на Центральном складе. К сожалению, вы не написали какая у вас марка авто и повреждения с какой стороны слева или справа, тогда можно было бы предположить, какие скрытые могут быть. Итак, ремонт вашего авто в лучшем случае - 3-5 дней, в худшем 2,5-3 недели.

Это факты, теперь немного эмоций. Как вы поняли из поста, пишет человек работающий в кузовном. Да работаю, давно. Сервис не скажу. Но читая периодически форум, скажу - наболело. После ответов вот таких спецов как уважаемый applman, хотя в его ответе есть часть правды. По поводу стоимости и оплаты ремонта Страховой: стоимость считается после того, как вы заберете свой отремонтированный авто из ремонта, а оплата обычно происходит тогда, когда вы уже забыли, что были на ремонте.

СЕРВИС ЗАИНТЕРЕСОВАН СДЕЛАТЬ АВТОМОБИЛЬ БЫСТРО, ЧТОБ ВЫСТАВИТЬ СЧЕТА В СК, ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ЗА РЕМОНТ ДЕНЬГИ. Я ВАС УВЕРЯЮ, СЕРВИС ОТДАСТ ВАМ АВТО В САМЫЕ КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ.
ЕСЛИ У ВАС СЛУЧИЛАСЬ НЕПРИЯТНОСТЬ ПОПАСТЬ В ДТП, И ВЫ СДАЛИ В КУЗОВНОЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЬ, НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ, КОГДА НАЧИНАЮТ ТЕРРОРИЗИРОВАТЬ СЕРВИС ПО СРОКАМ И НАЧИНАЕТСЯ ГОНКА, БЕЗ КОСЯКОВ КАК ПРАВИЛО НЕ ОБХОДИТСЯ.
ЕСЛИ В СК ОТПРАВЛЕНО СОГЛАСОВАНИЕ, КАК ПРАВИЛО СЕРВИС ОБ ЭТОМ СТАРАЕТСЯ СООБЩИТЬ ВАМ. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ УСКОРИТЬ СРОКИ СОГЛАСОВАНИЯ - ПОЗВОНИТЕ В СК. ОТВЕТЫ НА ЭТО, ТИПА "ВЫ САМИ ОБЯЗАНЫ ЭТО ДЕЛАТЬ", НЕ ПРИНИМАЮТСЯ, Т.К. НА СЕРВИСЕ СОГЛАСОВАНИЯМИ ЗАНИМАЮТСЯ 1-2 ЧЕЛОВЕКА, АВТО СО СКРЫТЫМИ НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ. ПОПРОБУЙТЕ ДОЗВОНИТЬСЯ В СК, СКОЛЬКО У ВАС НА ЭТО УЙДЕТ ВРЕМЕНИ, А ЭТИМ ЛЮДЯМ НАДО СОСТАВЛЯТЬ АКТЫ, ФОТОГРАФИРОВАТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ПОЛУЧАТЬ ОТВЕТЫ, ЗАКАЗЫВАТЬ ЗАПЧАСТИ И Т.Д. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЗВОНИТЬ - О СРОКАХ РЕМОНТА ЧИТАЙТЕ ВЫШЕ.
НА СЕРВИСЕ РАБОТАЮТ ЛЮДИ, ДА БЫВАЮТ КОСЯКИ - КТО НЕ РАБОТАЕТ, ТОТ НЕ ОШИБАЕТСЯ. Я ВАС УВЕРЯЮ, ЧТО В КАЖДОМ СЕРВИСЕ ЕСТЬ НЕДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ, ВСЯКОЕ БЫВАЕТ, НО ПРОЦЕНТ ИХ ОТ ОБЩЕГО ПОТОКА ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ. ГЛАВНОЕ, ВАШ АВТОМОБИЛЬ РЕМОНТИРУЕТСЯ, О НЕМ НЕ ЗАБЫЛИ И ЕСЛИ ЕСТЬ ЗАДЕРЖКИ - ПРИЧИНЫ ОБЪЕКТИВНЫ.

блин, чёта я разошелся, наболело. Извините, удачи.

Хочу рассказать что произошло дальше: Пришел в назначенный день на разбор, инспектор сказал приходите через неделю. Пришел через неделю, инспектор посмотрел документы и сказал чтобы приходили еще через неделю (мол нужно допросить инспектора оформлявшего протокол).

В итоге машина стоит, ремонт даже не начинался. Страховая ждет справки, и вроде как обязательно результата разбора (кто виновен).

applman
Да дело сложнее. Я то писал про ремонт, подразумевая, что у вас уже есть направление из СК. Придется набраться терпения, СК без справки из ГИБДД направление не выдаст.

цитата:

быстро не может быть качественно. По определению. Поэтому надо исходить из того, что на бампер должно уйти минимум 3 дня

Да ладно, если бампер новый или с небольшим ремонтом, то покрасить могут и в тот же день без ущерба к качеству... Все зависит от загруженности маляров

качественно не может быть дешево, это я согласен

Горькие воспоминания о плохом качестве сохраняются гораздо дольше, чем кратковременная радость от низкой цены.

masterrr
+ 100 полностью согласен

Дешевизна понятие относительная, для кого то 10000 за окраску одной детали не дорого, а для кого то и 5000 много. По поводу одного дня на окраску бампера - в принципе реально, но не все зависит от загрузки маляра, хотя это действительно главное. Еще зависит есть ли свободные арматурщики сначала для разборки, а потом для сборки. Поэтому приемщики никогда не пообещают на такую работу один день, если получится хорошо.

Подскажите пожалуйста,
предстоит незначительный кузовной ремонт (несколько небольших вмятин, корпус наружного зекрала)

СК выдало список ОД, где можно отремонтироваццо:

1. НьюЙорк Моторс-Москва
2. Дженсер-Ясенево
3. Превокс-Моторс
4.СТА-Сервис (М. О., г. Ступино)

Нью-Йорк все больше ругают,
Конторы "СТА Сервис" вообще нет в списках ОД на ford.ru

Остаются Дженсер и Превокс.
Помогите выбрать )))

BUG
Дилер Форд в Ступино - тема про СТА-сервис (там же есть координаты одноклубника- работника оного сервиса)

По поводу Дженсера или Превкоса - тут я выбрать не могу помочь, ни в одном из них не обслуживался ни разу.

Здравствуйте!

Посоветуйте, как быть.
Въехал в мою машину(Focus, седан) один деятель.
Повреждены задний бампер, задняя панель багажника вогнулась внутрь, прогнулись 2 кронштейна за фарами. Визуально повреждения не сильно видны, багажник закрывается. Но все-же решил починить. Так вот, когда обратился к оф. дилеру, была названа сумма, составляющая 10-15% стоимости нового фокуса.
Деньги есть, но возник вопрос, а стоит-ли платить столько? Машине 8 лет, может имеет смысл доездить какое-то время и взять новую...

Посоветуйте, может кто-нибудь знает сравнительно дешевые сервисы, где качественно делают кузовной ремонт. Стоит-ли обращаться к частникам?

На гарантийном фокусе замято и процарапано переднее крыло.
Куда лучше обращаться по ремонту. Из вариантов направления страховой:
1.Превокс (ул. Кетчрская)
2.Независимость (ул. П. Корчагина)

Всех с новым годом. У меня вот такая проблемка на машину упала дерево помяла заднее левое крыло, выбило стекло заднее помяла немножко крышу и крышку багажника + лакокрасочное покрытие по всей машине. Как мне быть если у меня КАСКО и ОСАГО милиция отказалась ко мне приезжать как и участковый сказали мне что это не их обязанность. Я сфотографировал всё как было поехал в местное отделение милиции и заполнил заявление. В милиции мне сказали, что не обязаны заполнять по УПК или УФК и дали квитанцию на то, что приняли заявление. В страховой компании сказали чтоб они заполнили справку №3 но милиция не хочет и сказала выкинь её. При этом они сказали, что пришлют мне письмо по моему заявлению с которым я должен идти в страховую. (В ПИСЬМЕ БУДЕТ НАПИСАНО, ЧТО ДЕЛО НЕ БУДЕТ ЗАВОДИТСЯ И ТО, ЧТО НЕ ИХ ОБЯЗАННОСТЬ С ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ.)

Ребята, что мне делать посаветуйте мне как мне быть и как эта процедура происходит. СПАСИБО всем, кто откликнится на мою просьбу.

Всех с новым годом. У меня вот такая проблемка на машину упала дерево помяла заднее левое крыло, выбило стекло заднее помяла немножко крышу и крышку багажника + лакокрасочное покрытие по всей машине. Как мне быть если у меня КАСКО и ОСАГО милиция отказалась ко мне приезжать как и участковый сказали мне что это не их обязанность. Я сфотографировал всё как было поехал в местное отделение милиции и заполнил заявление. В милиции мне сказали, что не обязаны заполнять по УПК или УФК и дали квитанцию на то, что приняли заявление. В страховой компании сказали чтоб они заполнили справку №3 но милиция не хочет и сказала выкинь её. При этом они сказали, что пришлют мне письмо по моему заявлению с которым я должен идти в страховую. (В ПИСЬМЕ БУДЕТ НАПИСАНО, ЧТО ДЕЛО НЕ БУДЕТ ЗАВОДИТСЯ И ТО, ЧТО НЕ ИХ ОБЯЗАННОСТЬ С ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ.)

Ребята, что мне делать посаветуйте мне как мне быть и как эта процедура происходит. СПАСИБО всем, кто откликнится на мою просьбу.

Поцарапал крыло, машина застрахованна Каско, подскажите кто нить, какие действия должны быть мои далее?

Коллеги привествую!!

Прошу Совета у опытных, решил писать в этой теме. Не нашел подходящей.

в марте было ДТП СК по Каско предлагает на выбор 2 сервиса

ЮС-Импекс на Дубнинской
Genser на Новоясеневском проспекте

Читал отзывы по обоим. Понимаю что негатив есть, а позитив пишут редко.

Кто нибудь посоветует, какой сервис выбрать.

Работа мелоная, царапины на заднем бампере и на двери. FF2 Хетч 2008 Испанец.

Заранее благодарю.

цитата:

Коллеги привествую!!Прошу Совета у опытных, решил писать в этой теме. Не нашел подходящей.в марте было ДТП СК по Каско предлагает на выбор 2 сервисаЮС-Импекс на Дубнинской Genser на Новоясеневском проспектеЧитал отзывы по обоим. Понимаю что негатив есть, а позитив пишут редко.Кто нибудь посоветует, какой сервис выбрать.Работа мелоная, царапины на заднем бампере и на двери. FF2 Хетч 2008 Испанец.Заранее благодарю.

Тогда тот что ближе к дому

А лучше взять деньгами, если такая возможность есть... и поехать по другим адресам.

П.С. после замены бампера и порогов в ФЦИ понял что лоханулсо что не взял калькуляцию ибо навариться можно было нормально

Привет, друзья!

Подскажите, пожалуйста, по моему случаю: заезжал в гараж, зацепил передним бампером сбоку за воротину - содрал краску с бампера (и небольшая точка на крыле - до грунтовки) и сломал несколько креплений бампера (юбки) к крылу, теперь там щель в палец. Машина застрахована по КАСКО в Прогресс-Гаранте. Как лучше поступить: вызвать милицию для составления справки на месте (в гараж), или отогнать на стоянку какого-нибудь гипермаркета или просто во двор, где много машин и сказать, что мол кто-то меня задел? (в каком случае менее вероятен отказ страховой?)

Сколько примерно стоит новый бампер (пластмассовая юбка) на рестайлинговую машину и его покраска?

Вот фото:

Fish:

Как лучше поступить: вызвать милицию для составления справки на месте (в гараж), или отогнать на стоянку какого-нибудь гипермаркета или просто во двор, где много машин и сказать, что мол кто-то меня задел?

Считаю, что лучше вызвать ГИБДД в гараж, штраф не выпишут, зато все по-честному и сделаете себе ремонт от страховой. Если около гипермаркета или во дворе, то по фото неясно будет как вас кто-то задел так, что бампер ушел назад. Будет похоже на мошенничество.

задний 10200 стоит передний думаю дороже

Коллеги, случай в виде девушки на Suzuki снова привел меня в Ренненсанс. В силу приличного возраста а/м, к ОД не посылают, а предлагают 3 до селе мне неведомые СТОА:
- ООО "Компакт Сервис Запад" м. Молодежная
- ООО "Компакт Сервис Центр" м. Фрунзенская
- ООО "ТехКом" м. Авиамотороная

М.б. кто-нить уже с ними сталкивался?

Коллеги. Во истину СК Рен-с странная, но в итоге для меня хорошая компания. Позвонил им 06/06/11, и сказал я ИМ: "Мол готов ехать в "Компакт-Сервис-Запад". На что милая девушка по доброму сказала, что мол туда направления уже не дают. "О как", - подумал и сказал я, и продолжил "Огласите весь список пжлста". До кучи у меня в договоре ремонт кроме ДЦ. И тут девушка объявляет "Ю.С. Импекс". Вау. Дальше не надо. Через день получил по почте я и ЮСИ направление на ремонт. Усё. Отремонтировали и выдали.

Olezhok
Как качество покраски и сборки? Сколько по времени делали, и что красили?

NVK
Качество ноормальное, косяков не было. Красили задний бампер, делали 2-3 дня.

Доброго времени суток всем! Так вот вышло, что попал в ДТП с трамваем сегодня. Затёр он мне крыло заднее и бампер оторвал+ колпак покоцал и кромка задней фары отвалилась. Очень неприятные ощущения .

У меня КАСКО в Ренессансе. Я им сегодня уже позвонил, они приняли информацию и сказали обратиться на осмотр машины в их сервис на молодёжной, я съездил туда и записался на осмотр на 15.09.11 . А сейчас сижу и думаю - машину на ремонт я собираюсь отдавать оффициальному диллеру а не ихнему,т.е. либо Мажор(9 км) где я машину покупал либо Рольф Химки(они с ним сотрудничают вроде). Вопрос отсюда вытекает - без разницы где тачку осмотрят, страховая всё равно официалу ремонт оплатит или мне надо дуть к тем, где мне будут машину делать и там все документы оформлять сразу?

И ещё вопросик. Посоветуйте официала с хорошим кузовным ремонтом. Если не сложно, укажите фамилии мастеров.

Заранее благодарен.

В ЮС ИМПЕКС делал по направлению СК две двери и заднее крыло (девятка бампером отчертилла), потом проем двери и капот (окраска), потом порог ремонт +окраска. Повреждения были минимальные (краска до грунта металл не затронут). Ну не плохо, переход с крыла на крышу на солнышке виден (ИМХО - полирнуть - не видно / мойка - видно).
Менял задний бампер с окраской - без проблем. Два раза менял лобовое в этом году у них же, проблем не выявил.

Привет всем! Подскажите куда лучше отдать машину на перекраску+мне надо поменять дверь,багажник и выпрямить заднее левое крыло! Кто знает где качественно делают и не особо дорого! И хочу спросить по поводу изменения цвета, у меня просто цвет тёмно-серый, а хочу перекрасить машину в белый мат или просто в белый! Что вообще надо делать после изменения цвета куда-то звонить или сразу ехать в гаи? Буду очень признателен если вы мне всё расскажите!))
Заранее Спасибо!

Еще отзывы то будут? Очень актуально по данному сервису...Собираюсь поехать в сервис на ВДНХ.

Привет всем.
Являюсь потерпевшим. Фото сделал эксперт.
Хочу подобрать техцентр, в котором мне
1. Примут авто на стоянку на 2-3 дня до появления экспертов и виновника
2.Поставят авто на стапель и совместно с экспертами сделают оценку расходов на ремонт.
3. Собссно сделают качественный ремонт с нормочасом не более 800 рублей(такая сейчас норма по возмещению по Осаго)

Возможно после 2 пункта я решу не ремонтировать, хотя сейчас план именно отремонтировать, а не продавать.
Вот ссыль на фотоальбом https://picasaweb.google.com/10400760344826...fe...ectlink
Иван