ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ FORD FOCUS CLUB
Сообщения с форума приводятся без изменений
В. "с Париба напрягает следующее то, что кредит оформляется на один банк (у которого нету отделений)
отделения есть у другого (тоже Париба но юр лицо другое) плюс надо заводить несколько счетов" О. Принцип работы и специализация банка - это работа на точках продаж, что позволяет провести сделку прямо в салоне дилера и обеспечивает экономию времени клиента. Такая схема работы не требует наличия сети отделений. Что касается погашения кредита, то банк предлагает широкий выбор каналов погашения, благодаря которым можно легко и удобно осуществлять ежемесячные платежи. Более подробная информация о способах погашения кредита приведена на сайте банка www.cetelem.ru, или доступна по телефону горячей линии: 8-800-500-8998.
В. " Непонятно, как платить банку, если напрямую им деньги перечислять нельзя - нет офисов в России, а при перечислении через банки-партнеры может легко оказаться так, что они деньги не получили и это проблема клиента."О. Как уже говорилось ранее, банк предлагает широкий выбор каналов погашения кредита, благодаря которым можно легко и удобно осуществлять ежемесячные платежи. Потеря денег в момент перевода, явление крайне редкое. Это является технической ошибкой, что в наше время иногда случается. Но даже в таких случаях вопрос решался багополучно.
В. "Что неудобно по сравнению с Юникредитом - у них банкомате сразу был привязан кредитный счет и деньги сразу зачислялись на кредитный счет. Ну и кроме того электронный офис позволял просто перекидывать деньги с текущего счета на кредитный."О. Действительно, разные банки могут предлагать различные схемы обслуживания клиентов. Клиент вправе решать, какая схема обслуживания является для него наиболее оптимальной. К сожалению, в банке таких опций\услуг нет.
В. "они еще и КАСКО навяжут + установку определенных охранных систем, которые ИМХО далеки от лучших, как по качеству самой системы, так и по ее установке в автомобиль, ибо устанавливаться она должна в салоне дилера, а ему главное быстро поставить."О. Банку потребуется лишь обеспечение страхования предмета залога. Банк не определяет тарифы и условия страхования, которые в свою очередь могут повлечь установку дополнительных элементов сохранности безопасности автомобиля. Страхование может осуществляться в любой из аккредитованных банком страховых компаний по Вашему выбору, в настоящее время банком аккредитовано 25 страховых компаний.
В. "девушка представитель банка (cetelem) сказала что возможно скоро можно будет проводить платежи из сбера напрямую (сейчас идут переговоры)"О. Для удобства клиентов банк стремится расширять возможные каналы погашения, однако прокомментировать проекты, которые осуществляются в этом направлении, на данный момент, не представляется возможным.
В. "а что с КАСКО - раньше было 5% с франшизой 5 тыс. руб и, если не ошибаюсь, 6,9% без франшизы... а что теперь, эти условия действительны?"О. Данные тарифы страхования применялись по программе Ford Credit в 2010 году, и на текущий момент более не доступны. Вместе с тем, банк не является страховой компанией и не определяет тарифы страхования. В каждом случае, расчет производится индивидуально.
В. "кредитное одобрение стелема действует 3 месяца, если по истечении оных машина не пришла в салон или какая другая причина не взятия авто в кредит, то необходимо получать одобрение заново, но, как она сказала, что банк(БН Париба) очень часто отказывает при повторном рассмотрении заявки без объяснения причины. И поэтому рекомендовала, подавать документы на рассмотрение, когда Вы точно знаете, что авто поступит в течении 2-месяцев с момента одобрения. Так же момент - стаж на последнем месте - минимум 3 месяца. А мне девушка из парибы-сетелема сказала что мол они расширили до 120(4мес) дней срок одобрения, в связи с поздними поставками авто."О. Срок действия одобрения кредита составляет 90 дней для всех новых автомобилей Ford. Банк не предъявляет требований к минимальному стажу работы на последнем или текущем месте. При повторном обращении за кредитом, во время действия ранее одобренной заявки на кредит, по повторному обращению автоматически может быть отказ. При этом ранее одобренная заявка может быть использована и кредит будет предоставлен.
В. "Разговаривал с представителем банка у дилера в Ярославле.
Тот сказал, что попасть с заказной комплектацией по этой программе нереально вообще, т.к. договор заключается только, когда машина находится уже в салоне, по-другому никак. Нет машины - нет кредитного договора".О. Как уже было сказано ранее, срок действия одобрения кредита составляет 90 дней для всех новых автомобилей Ford. В течение этого срока должна состояться сделка, т.е. клиент должен подписать кредитный договор с банком, произвести оплату первого взноса, а банк – предоставить требуемую сумму кредита, после чего у клиента возникает обязанность по уплате ежемесячных платежей. Оплата автомобиля подразумевает переход права собственности на него клиенту. Если автомобиля нет (а значит, нет ПТС), то сделка состояться не может. По истечении срока действия одобрения кредита решение банка аннулируется, и клиент должен заново подать документы для получения одобрения. Это является обычной практикой на рынке.
В. "Предварительное одобрение в принципе указывает только на предварительное решение банка и ни к чему не обязывает обе стороны". О. Да, именно так.
В. "Единственное что облегчило всё сказанное - опять же с его слов, что у них есть информация, что программа продлится с вероятностью 99%".О. Обращаем Ваше внимание на то, что до выхода официальной коммуникации от FordCredit, делать предположения о продлении или прекращении действия программы рискованно. Более того, FordCredit оставляет за собой право в любой момент изменить условия программ, что также будет официально сообщено дилерам Ford, у которых можно уточнить верную информацию. Более подробную информацию по дилерам можно найти на сайте ford.ru, а в разделе FordCredit можно подробно ознакомитесь со всеми программами Ford Credit и сроках их действия.
В. "Собирался оформлять кредит в салоне - прочитал отзывы о банке, около 10-ти - хватило. ( там около 170 страниц негатива ). НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Прочтите Все кто хочет брать кредит! Это банк-лохотрон. Не имеет никакого отношения к французскому "Цетелем", не имеет филиалов и операционно-кассовых работников, вы платите только через другие банки и всегда с комиссией, деньги при этом ни у кого не доходят, а через неделю заплатившему уже звонит КОЛЛЕКТОР! Уже штраф. Одумайтесь и не связывайтесь с этими разводилами..."О. Стоит заметить, что компания Ford – надежная компания с отличной репутацией, стремящаяся сделать все для удобства и удовлетворенности своих клиентов. Работая с недобросовестными партнерами, компания не смогла бы завоевать такое доверие. Поэтому Ford всегда тщательно выбирает своих партнеров, и этот раз не был исключением. Возможно, кто-то сталкивался с трудностями, и это оставило неприятное воспоминание. Но стоит лучше самому ознакомиться с официальной информацией о банке, его принципах и качестве работы, посетив, например, одного из дилеров.
В. "Пугают отзывы, в которых люди не могут досрочно погасить кредит, а именно это я и планирую делать. Всё усложняет ещё и то, что я планирую досрочно гасить частями т.е. 100000, через мару месяцев 50000 и т.д. Т.е. есть дополнительный доход помимо ЗП но он не стопроцентный и не стабильный, поэтому брать хочу на 3-5 лет (вроде б как подстраховаться)".О. Досрочное погашение кредита в банке доступно на любую дату, удобную для клиента. Однако необходимо следовать установленному банком порядку. Для получения информации о порядке досрочного погашения кредита Вам необходимо обратится в Банк по телефону горячей линии: 8-800-500-8998.
В. "Я конечно понимаю, что оно может и глупо выглядит - еще кредитовать не начали и первых машин по совместной программе не выдали, но все же как-то страшно общаться с банком и тем более связывать свою судьбу на 3-5 лет где людей знающих, что они делают 0.0%"О. Банк предоставляет автокредиты на территории РФ с августа 2008 года и имеет большой опыт по работе в рамках специальных программ и акций.
В. "Так как автомобиль мой придет уже в августе и успев уже одобрить кредит в банке БНП Париба, но почитав отзыва о нем я ужаснулся и в следствии решил перекредитоваться в Росбанк пусть процент там больше но зато сон мой будет крепче"О. Если Вы выбрали этот банк и у Вас уже было одобрение, можно сделать вывод, что качество продукта и качество услуг Вам понравилось, а отпугнули лишь субъективные мнения некоторых участников форума. Тем не менее, это самостоятельный выбор каждого клиента
В. "не один банк не может существовать без активов и пассивов. Актив это привлеченка - вклады и т.п. Откуда у Цетелема актив? У него нет ПРЕДЛОЖЕНИЙ по вкладам - зайдите на их сайт. Они тупо дают деньги в долг, рассчитывая нажиться на каждом кредите, путем нечестной игры. Это виртуальный банк - разводилово. Переплата маленькая - все ведутся".О. Банк является дочерней структурой группы BNP Paribas, являющейся лидером отрасли потребительского кредитования Франции и Европы, и имеет возможность осуществлять кредитование без привлечения средств во вклады. Также благодаря этому Банк имеет возможность установить привлекательные условия кредитования и соответствовать высоким стандартам качества оказания услуг. Клиент вправе решать самостоятельно являются ли предлагаемые Банком условия выгодными, а сам банк – надежным.
x