Независимость Екатеринбург
| цитата: |
| "Установка ковриков - 1500 р." |
да пусть поставят, чего там, вроде недорого, дилер ведь тоже хочет кушать, да и мне мотаться меньше по всяким рынкам...
Независимость Екатеринбург
На официальном сайте Ford дилером не значится |
В этом топике делимся своими впечатлениями о работе официального дилера Форд - "Независимость".
Сигналы готовы принимать любые и отрицательные и положительные. По отрицательным понятно – принимаются меры, исправляются допущенные ошибки, а вот по положительным будут поощрять сотрудников. А то получается работник центра хорошо выполняет свою работу, всё грамотно делает, а поощрения за это не получает. Таких людей надо ценить и заслуженно поощрять.
Вот эту обратную связь от нас и ждет дилер.
Внимание! Прежде чем создавать новый пост попробуйте решить свой вопрос в индивидуальном порядке используя контактную информацию (см. ниже).
Если Ваш вопрос не решается в индивидуальном порядке, то можно создавать пост и тут.
Это по негативным ситуациям.
По положительным:
Не забывайте выражать слова благодарности непосредственно дилеру, а не только тут.
Контактная информация:
Форд Независимость Екатеринбург
www.indep.ru
Михаил Прибавкин - Директор направления Форд в Екатеринбурге
Тел. 383-41-11 (доб. 4010)
Форд Независимость (Базовый, 38)
Тел. 382-00-01
Шняк Антон - Начальник площадки сервиса (доб. 4424)
Мадиаров Александр - Начальник отдела продаж (доб.4413)
Салова Наталья - руководитель цеха кузовного ремонта и покраски (доб. 4521)
Форд Независимость (Металлургов, 65)
Тел. 383-41-11
Михаил Прибавкин - Директор направления Форд в Екатеринбурге тел. (доб. 4010)
Волков Сергей - Руководитель службы сервиса (доб. 4057)
Попеляева Наталья - руководитель службы продаж Форд (доб. 4138)
Форд Независимость (Блюхера, 50)
тел. 345-04-04
Мадиаров Александр - Начальник отдела продаж
Тел.382-00-01 (доб. 4413)
Дрокин Сергей - Начальник площадки сервиса
Тел.383-41-11 (доб.5336)
AviatoR
2 April 2010
gzcat
24 June 2011
да пусть поставят, чего там, вроде недорого, дилер ведь тоже хочет кушать, да и мне мотаться меньше по всяким рынкам...
gzcat
27 June 2011
Ну что могу сказать, пока только положительные эмоции от ФЦЮ, - менеджеру Владлене Мещеряковой лично спасибо, - никаких косяков при выдаче и после не отмечено, в процессе заказа/поставки/выдачи все было четко и на уровне.
systemroot
24 July 2011
mvi83
Ничего удивительного у дилера нет нормальных диагностов и мастеров, они все мастера ТО и каталожного ремонта я лично к ним больше ни нагой, они мне 3 раза подвеску диагностировали но так и не заметили что пыльник на шрусах трескается что ступицы люфтят как следствие убитая рулевая рейка и салентблоки, шрусы удалось спасти, бладо ТО решил делать сам.
Ничего удивительного у дилера нет нормальных диагностов и мастеров, они все мастера ТО и каталожного ремонта я лично к ним больше ни нагой, они мне 3 раза подвеску диагностировали но так и не заметили что пыльник на шрусах трескается что ступицы люфтят как следствие убитая рулевая рейка и салентблоки, шрусы удалось спасти, бладо ТО решил делать сам.
newudu
27 July 2011
буду покупать свой форд на металлургов.
сегодня (по договору) должна была прийти машинка . с утра звонил - сказали пока не пришла.
вопрос: в договоре (подписанном уже) стоит дата 27.07.2011 день когда мне продавец предоставит автомобиль, у кого как было в этом плане ?
сегодня (по договору) должна была прийти машинка . с утра звонил - сказали пока не пришла.
вопрос: в договоре (подписанном уже) стоит дата 27.07.2011 день когда мне продавец предоставит автомобиль, у кого как было в этом плане ?
alex1979
27 July 2011
Ога пока там был ФЦЗ мне больше понравилось, по крайней мере за просрочку поставки мне 1-ое ТО в подарок и еще чегото не помню уже, дикий контраст с Автолендом был (хоть и они там за одно все были на самом деле). А вот по Независимости - им еще учиться и учиться с клиентом работать. Буквально в понедельник забирал машину, пару раз просто хотел деньги забрать и перейти чуть дальше - за пассатом.
newudu
28 July 2011
infiniti0
пока что ничего не обещают. единственное что узнал что еще дня три на предпродажку. я вобщем то не тороплюсь никуда, но все знают что нет ничего хуже чем ждать и догонять
alex1979
вот и я буду просить ТО а мож и на зимнюю резину прошлогоднюю раскошелятся
пока что ничего не обещают. единственное что узнал что еще дня три на предпродажку. я вобщем то не тороплюсь никуда, но все знают что нет ничего хуже чем ждать и догонять
alex1979
вот и я буду просить ТО а мож и на зимнюю резину прошлогоднюю раскошелятся
STK
28 July 2011
Несмотря на прежние недовольства ФЦЮ вчера посетил вновь менял передние тяги СПУ,
ради справедливости могу сказать ситуация поменялась в лучшую сторону, работа была выполнена как полагается. остался доволен. Отдельный респект менеджеру Токареву Андрею.
ради справедливости могу сказать ситуация поменялась в лучшую сторону, работа была выполнена как полагается. остался доволен. Отдельный респект менеджеру Токареву Андрею.
RED...
28 July 2011
за каждый день просрочки вроде 0,3 % от суммы внесенных средств 
newudu
28 July 2011
ну в договоре есть пункт - что если задержка выдачи по вине третьих лиц (поздно открузили , задержали в дороге или еще что нить) то салон тут непричем и требовать с него я ничего не могу 
newudu
28 July 2011
вобщем сегодня в обед позвонили с салона и обрадовали - автомобиль пришел!
Съездил посмотрел , заплатил сколько нужно было, завтра в банк. Вобщем все если нормально то обещали в сб получить авто )))
Съездил посмотрел , заплатил сколько нужно было, завтра в банк. Вобщем все если нормально то обещали в сб получить авто )))
petrovichEkb
28 July 2011
newudu: |
| ... Вобщем все если нормально то обещали в сб получить авто ))) |
Поздравляю !
Расскажи, как получишь - бонусы от салона были какие нибудь ? (хоть что нибудь)
77744777
28 July 2011
был сёдня в ФЦЮ 
на то 56000км
фильтр воздушный поставили криво сам переставлял в гараже фильтр сапуна не мыли(грязи дофига, корпус фильтра полный грязи, камушков, пыли, короче фильтра местами поменяли и всё)
клапанную крышку всю маслом улили где свечные колодцы там масло плавало
маслянный фильтр с подтёками(откуда подтёки пока не понял)
в остальном сказали у вас всё в паряде, хотя в ходовке проблемы наблюдаются
короче ФЦЮ больше не поеду домой приехал злой как 
на то 56000кмфильтр воздушный поставили криво сам переставлял в гараже фильтр сапуна не мыли(грязи дофига, корпус фильтра полный грязи, камушков, пыли, короче фильтра местами поменяли и всё)
клапанную крышку всю маслом улили где свечные колодцы там масло плавало
маслянный фильтр с подтёками(откуда подтёки пока не понял)
в остальном сказали у вас всё в паряде, хотя в ходовке проблемы наблюдаются
короче ФЦЮ больше не поеду
домой приехал злой как 
Ivan_F1
28 July 2011
77744777
ОД никогда не моет поролоновый фильтр. Это самому надо делать.
ОД никогда не моет поролоновый фильтр. Это самому надо делать.
77744777
29 July 2011
| цитата: |
| ОД никогда не моет поролоновый фильтр |
а эта работа прописана в регламентеТО???
newudu
29 July 2011
Менеджер Татьяна кстати очеь понравилось как работает, вот только расстроилась, когда я сказал что допов никаких пока не буду ставить.
newudu
30 July 2011
сегодня с 12 до 13 получил свой форд - все прошло хорошо . очень доволен. принимайте в клуб теперь по настоящему ))). выдавал машину менеджер Артем.
RED...
30 July 2011
мои поздравления Выкладывай фотки,как сможешь. 
Выкладывай фотки,как сможешь. 
Kirill_88
31 July 2011
Здравствуйте! Скажите пожалуйста обязан ли я платить за автомойку при сдачи машины на кузовной ремонт? Адрес Базовый ( мое мнение 300р за экспресс это слишком и вообще это их проблемма а не моя я машину отдаю и что и как меня не касаеться чистая или грязная, а когда забираю машина должна быть чистой и напалированной вот это есть во многих сервисах я с таким сталкивался, а тут мне еще и машину мыть???) 
77744777
31 July 2011
| цитата: |
| Скажите пожалуйста обязан ли я платить за автомойку при сдачи машины на кузовной ремонт |
вымой на другой мойке и приедь к ним нет проблем
systemroot
31 July 2011
Kirill_88
ну если кузовной ремонт то это уже ваша проблема, вам же надо сдать машину чистой что бы получить ее без косяков по попкраске. у меня знакомый занимается покраской и принимает машины как прогнанные через мойку в соседнем боксе так и нет, но на те которые он не загонял на мойку гарантии нет.
300 рублей не те деньги из-за которых стоит получить проблемы при приемке покрашенного авто.
ну если кузовной ремонт то это уже ваша проблема, вам же надо сдать машину чистой что бы получить ее без косяков по попкраске. у меня знакомый занимается покраской и принимает машины как прогнанные через мойку в соседнем боксе так и нет, но на те которые он не загонял на мойку гарантии нет.
300 рублей не те деньги из-за которых стоит получить проблемы при приемке покрашенного авто.
Kirill_88
31 July 2011
Спасибо за ответы, Но надеюсь что получу отпалированый, чистый, авто и с гаранитей на покраску. А сколько гарантия на такие вещи?
systemroot
31 July 2011
Kirill_88
просто суть мойки при здаче в покраску убрать всю пыль и грязь с авто что бы потом в камере можно было спокойно красить и не опосатся за попадания грязи под краску.
просто суть мойки при здаче в покраску убрать всю пыль и грязь с авто что бы потом в камере можно было спокойно красить и не опосатся за попадания грязи под краску.
Kirill_88
31 July 2011
т.е. моют машину для удобства покраске, т.е. эта услуга должна быть в "наряде" работ: мойка, покраска полировка и т.д. Правильно? я считаю это рабочий процесс, непосредственно для хорошей покраски авто, но не мне красить и какое отношение в итоге относиться ко мне мойка?
systemroot
31 July 2011
Kirill_88
ну поднимут вам цену покраски на теже 300рублей, ну помоют вам машину, что изменится то?
просто мойка у них не входит в цену покраски что бы учитывать загрузку структурного подразделения мойка, поэтому и идет отдельной строкой в заказ наряде, а вы из мухи делаете слона.
ну поднимут вам цену покраски на теже 300рублей, ну помоют вам машину, что изменится то?
просто мойка у них не входит в цену покраски что бы учитывать загрузку структурного подразделения мойка, поэтому и идет отдельной строкой в заказ наряде, а вы из мухи делаете слона.
Kirill_88
31 July 2011
Цену мойки будет првавельно включать в цену услуг по ремонту отдельной строкой. если этого требует ситуация, а не говорить "давайте 300 рублей НАМ НАДО!!! помыть машину".
systemroot
31 July 2011
Kirill_88
ну дак выбы с этого и начали писать а то выглядит со стороны ваш первый пост как будто в заказ наряде написали еще и 300р. сверху.
просите отразить мойку в заказ наряде.
ну дак выбы с этого и начали писать а то выглядит со стороны ваш первый пост как будто в заказ наряде написали еще и 300р. сверху.
просите отразить мойку в заказ наряде.
Kirill_88
31 July 2011
меня неустроило то что вам надо для ваших удобств а я плати...
77744777
1 August 2011
сейчас позванили из автосалона и спросили доволен ли я обслуживанием на недавнем то,
я в мягкой форме объяснил девушке что работать так нельзя
я в мягкой форме объяснил девушке что работать так нельзя
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club