Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Белов Виталий
23 January 2008
КАСКО - вопросы и ответы
Wicked
А как Вы собирались повышать страховую сумму?
а что СС не может увеличиться? Отталкиваются же от рыночных цен на авто, зачастую машина не только не теряет за год в цене, но и прибавляет.
Wicked
21 June 2011
мирумир
Когда продлевал страховку, обычно предложенная СК страховая сумма, это предыдущая минус 20% за первый год, и по 15% процентов за последующие, вот на 4-й год она станет совсем маленькой и неинтересной, при продлении договора спрашивал можно ли повысить страховую сумму, на первый раз повысили только бумажку написал, на второй раз сказали, что им нужно сфотографировать машину, т.к. машина на тот момент проходила ТО на той-же улице, от этой затеи пришлось отказаться.
WickedА,в этом смысле...При желании всегда можно согласовать страховую стоимость авто по рынку.
Обращайтесь,сделаю.
мирумиртолько МСК по своим таблицам смотрит... и не туда ни сюда...
БРОКЕРУ них адекватные таблицы.Но если клиент хочет,то всегда можно согласовать его сумму.Главное,чтобы она адекватная была.
Ребят. Я застрахован в ВСК. Поцарапал нижнюю часть правой пассажирской двери о бордюр. Скажите, пожалуйста, надо ли вернуться на то место где поцарапал авто и вызвать полицию или можно просто приехать в страховую засвидетельствовать царапину? И как срочно я должен это сделать? Спасибо заранее.
ps первый год страхуюсь не через брокера, теперь даже спросить больше не у кого. Надеюсь на Вас.
в FAQ по КАСКО есть пункт:
2. Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Без нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
вопрос: авто оформляется в кредит и КАСКО оформляется по требованию банка. Происходит это за несколько дней до выдачи ПТС, соответственно ген.довереность писать еще не о чем, т.к. автомобиль еще не в собственности. Владелец прав не имеет и в КАСКО вписан быть не может. как быть? присутствия будущего собственника не достаточно?
Vortex
24 June 2011
Маз-Дай
Без водительского уд. допущенным к управлению быть не может, а страхователем пожалуйста. Водителя с правами указываете, как допущенного к управлению. Банк выступает в качестве выгодопреобретателя.
anton2106А Вы попробуйте спросить у своего агента,у которого страховались.
Если царапина не до железа,то в принципе можете обратиться в СК в любое удобное время.Главное,чтобы при получении справки из гаи дата происшествия и обращения к ним была одна и та же.Лучше подъехать к тому бордюру или к похожему,вызвать гаи,позвонить в СК и сказать о случившемся,попросить перчень документов,который им необходим для оформления дела,когда приедут полисмены,взять с них нужную справку,проконтролируйте,чтобы в ней было четко указано время,дата и место происшествия.Ущерб для Вас должен быть значительный(в справке).
Удачи.
мирумир
Спасибо. Царапина до железа. Как это меняет дело? Просто я так понимаю - по правилам я должен ссобщить им вы течение 3-х дней (например) с момента обнаружения, так а я обнаружить мог через месяц. Если бы мне друг не сказал - я бы и не заметил. Полисменов обязательно вызывать?
anton2106
Если затянуть со временем обращения,то появится ржавчина и СК не поверит,что ДТП произошло сегодня.
Если в условиях страхования нет обращений с повреждениями кузова без справок,то гаи обязательно и справку.
Vortex
24 June 2011
anton2106:
|
Царапина до железа. Как это меняет дело? |
Да, т.к. не только окраска, а ремонт и окраска, что, вероятно, противоречит условиям договора. Только окраску согласуют вряд ли, скорее дадут отказ по страховому случаю.
Vortex:
|
anton2106:
| Царапина до железа. Как это меняет дело? |
Да, т.к. не только окраска, а ремонт и окраска, что, вероятно, противоречит условиям договора. Только окраску согласуют вряд ли, скорее дадут отказ по страховому случаю. |
Извините, но ничего не понял из Вашего сообщения. Почему врят ли согласуют только окраску, такое ощущение что я должен ещё дверь замять.
anton2106
Если только окраска, то можно заявить без справок из органов. Если царапина до металла, то это уже ремонт и окраска. Если попробовать заявить данное повреждение без справок, можно получить отказ.
З.Ы. Фигней, типа, где получил царапину не знаю, если бы друг не показал, я бы и не заметил, заниматься не надо. Вам нужны бодания с СК или результат? Если за результат, то:
Нужно вызвать ГАИ и оформить наезд на препятствие текущей датой, после чего заявить в СК. Где взять подходящее препятствие - это уже вам думать исходя из характера повреждений.
цитата: |
Нужно вызвать ГАИ и оформить наезд на препятствие текущей датой, после чего заявить в СК. Где взять подходящее препятствие - это уже вам думать исходя из характера повреждений |
anton2106 , советую прислушаться
anton2106:
|
Ребят. Я застрахован в ВСК. Поцарапал нижнюю часть правой пассажирской двери о бордюр. Скажите, пожалуйста, надо ли вернуться на то место где поцарапал авто и вызвать полицию или можно просто приехать в страховую засвидетельствовать царапину? И как срочно я должен это сделать? Спасибо заранее.ps первый год страхуюсь не через брокера, теперь даже спросить больше не у кого. Надеюсь на Вас. |
И снова Вы!
В вашем случае можно подавать без справки, потому как нужно читать правила! В ВСК у Вас в полисе скорее всего стоит галочка 5% напротив графы "Внешнее Воздействие". Это означает, что вы можете подавать ущерб один раз в год не первыщающий 5% от стоимости авто! Ремонт + покраска я думаю не превысит этой стоимости!
Dikk:
|
Это означает, что вы можете подавать ущерб один раз в год не первыщающий 5% от стоимости авто! |
Немножко уточню - под одним разом подразумевается ущерб полученный в одном страховом случае!
Vortexцитата: |
Немножко уточню - под одним разом подразумевается ущерб полученный в одном страховом случае! |
Ну это ведь понятно
Как показывает практика - не всем. Некоторые считают, что можно собрать по всему кузову различных повреждений на 5% и заявить их разом...
VortexНекотрые считают,что на Марсе есть жизнь.
я считаю что страховать машину нужно только в известной компании, иначе сэкономив на страховке, в маленькой или новой компании, рискуешь остаться обманутым. Я когда страховал машину, выбирал не по цене а по компаниям, и понял что не ошибся, когда фокус угнали, один раз съездил в страховую написал заявление, второй раз поехал и забрал банковскую карточку с деньгами.
А некоторые товарищи которые смеялись и говорили что они просто монстры, нашли отл дешевую государственую страх комп, теперь даже чтобы бампер покрасить мучаются и тратят свои нервы
smenov
Вы решили получить калькуляцию?Почему,если не секрет?
мирумир
в каком смысле получить калькуляцию?
smenov
Как я понял,Вам СК выплатила ущерб деньгами?
да, деньгами, у меня ущерб - угон был, там по другому никак
Попал в аварию , поворачивал налево и получил в водительскую дверь удар от обгоняющего , в результате ушел порог, 2 двери помяты, ушла стойка, повело пол , осталась на ходу. Виновником ДТП признан обгонявший.
Машина кредитная ФФ2 седан,2010 г , ПТС в Сбербанке , застрахована в ЖАСО КАСКО на остаток кредита банку (300 тысяч). По повреждениям видимо будет ТОТАЛ.
Соответственно интересуют возможные варианты последствий, и как правильно поступить ??
stmatros
Не совсем понятен вопрос.Последствия чего?И поступить с чем?Обращаетесь в СК по страховому случаю,далее они делают экспертизу и авто либо признают либо не признают под списание.Если признают,то получите 300 за вычетом аммортизации с начала действия полиса до момента дтп.Остальное можете попробовать получить по суду с виновника дтп.
Спутник
28 June 2011
А по ОСАГО сейчас какой лимит будет?
3 people online