Независимость Екатеринбург

цитата:

неспс слесарям за неверно установленную защиту - стучала об компрессор и Сергею Хохолкову за неторопливость.

страга а как можно неверно установить защиту?

для меня это тоже загадка. разве что забыть прикрутить одно из креплений.
на холостых все нормально, но при нагрузке в движении двигатель явно задевал о защиту и появлялся достаточно сильный рокот.
исправили на подъемнике.

У меня при ДТП с сугробом отломилось крепление ЭБУ двигателя, ну бампер под замену, и подкрылок.
Приехал первый раз, оглядели - приезжайте во вторник.
Приехал во вторник, ой ой, мы ошиблись, мастер из страховой будет только в пятницу. (... через весь город пер к ним)
Приехал в пятницу - сняли бампер, осмотрели дефекты внтури (сломаные крепления и тд).
Звонок через 2 недели: можете еще подъехать, чтобы снять бампер и посмотреть номер на ЭБУ (интересно а VIN код тогда зачем им, по нему-то нельзя чтоли?)
Приехали в четвертый раз сняли бампер - записали номерок.
По времени им надо 2 недели, чтобы согласовать со страховой РЕСО, две недели на доставку з\ч, 5 дней на ремонт. При том, что другу аналогичный ремонт на Лексус ГС300 делали так:
1. Звонок в Лексус Екатеринбург: у меня бампер того...Ответ: приезжайте в любое время.
2. Привозим лексус в салон, заходим, подписываем бумажку, отдаем ключи, уходим.
3. Через 40 часов приезжаем, заходим, подписываем бумагу, берем ключи, уезжаем.
Почему я так не могу?

R Romanekb:

Почему я так не могу?

Потому что у тебя Фокус, а у него Лексус. Поэтому к официалом забыл дорогу.

Romanekb
ксожалению такой сервис только на машинах премиум класса, у братишки инфинити так он тоже не особо парится на ТО приган его представитель нисана отвез куда ему надо было а по готовости позвонил и предложил заказать такси за счет нисана что бы он успел забрать машину.

в салоне порш такая же система,только там тебя такси возит во время всего ТО куда ты хочешь

Не, ну понятно, что нищебродам нищебродский сервис, но не доходить же до абсурда.
Ясно, что в стоимости ТО на Порш все эти такси заложены изначально. Но для чего тянуть время везде, где только можно. Напоминает совковые организации.

Romanekb
просто в том же порше конкурс на работу большой и за маслянное пятнышко на полу не то что на машине можно лишится зп или того круче работы, в форде же нет конкурса туда даже особо желающих то нету, зп не баснословные но нормальные но это не правит психологию человека русского который завидует что у кого то все сложилось хорошо а он ездит на автобусе и работает за гроши. Но тут уже все от руководства зависит нужна мотивация, если ее нет то и работают все соотвественно

systemroot
Нет в Екб офицала Инфинити, по любому гарантийному случаю, да и на ТО, многие счастливые обладатели ездят в Челябинск.

Много негатива читал про сервисы вольво, ровер, мерседес - так что думаю не зависит от стоимости машины, а все от человеческого фактора зависит.

цитата:

Напоминает совковые организации.

а мы там и живем, если кто еще не в курсе)

Ars777
как нет то,на высоцкого сколько помню всегда был салон инфинити.

mr.Maksy
Ну всегда был - это очень громко) сказано, ну и я говорю про официала, еще так то был или есть на Гурзувской в ниссане - но повторюсь - НЕ один из них статуса официального диллера не имел.

Добрый день всем! Незнаю куда лучше написать, - заказал машину в ФЦЮ, - девушка приятной наружности оформила договор, сказала сборка 23-го мая, недавно звонил, сказала сборка 6-го июня (договор поставки до 19-го июня), обещала выслать VIN, сегоня звонил, - сказала, что на работе будет в пятницу, VIN вышлет, типа не волнуйтесь, все под контролем... но че то мне как то всё это непонятно... или все ок, можно не беспокоиться?

Ну вам же девушка сказала не волноваться, значит и не нужно)

цитата:

Ну вам же девушка сказала не волноваться, значит и не нужно)

я не волнуюсь, просто пытаюсь понять все ли идет по плану

VIN девушка мне прислала, машина собрана по плану 6-го июня... жду...

Привет всем, сегодня забрал свой фокус!
работа дилера на хорошем уровне, претензий не имею, правда дополнительное оборудование стоит непомерно дорого

Долбанный дилер форд подтверждает мои опасения.
Напомню: хочу отремонтировать фокус по КАСКО (4 случая).
Так вот, жду полтора месяца почти, дело почти не движется, вчера узнал, что они по 4 случаю не согласовали со страховой, ну и з\ч по этому случаю не заказали даже! Так как они не согласовали по 4 случаю, то они ничего не заказали и по первым трем! Ну типа зачем шевелиться, лучше за 1 раз все закажем. Ну не ослы? Просто верх идиотизма. Если в понедельник ситуация меня не устроит, я сначала мозг местному начальству вынесу, а потом и московской Независимости. Что за люди, никакой обратной связи, поскорей бы разорились уже.
И еще, у них если твоего менеджера нет, то никто ничего не знает, думаю если он завтра помрет, то мой ремонт помрет вместе с ним! Поэтому надеюсь на его крепкое здоровье

Кто-нибудь может подсказать что этот дилер может предложить в качестве допов при покупке авто???

мне кажется брать допы у дилера это не лучшее решение, тем более у такого дилера
что конкретно надо?

ну я к тому, что какие-то подарки попросить мож у дилера за просрочку поставки авто

Звонил менеджер, - сказал машина пришла, на следующей неделе забирать, из допов выбрал:
1. Защиту
2. Коврики
3. Сетку в бампер

Сигналок нормальных у них нет, буду ставить в спец. центре

что еще поставить, незнаю...

неделя просрочки, подарки пока не хотят делать, что то говорили о возможной скидке на допы...

gzcat

Ну и зря... 1 и 3 можно было потом самостоятельно купить и поставить. Ну защиту рублей за 300 поставить (мне ставили в сервисе рядом с Карфагеном). А коврики дешевле было взять в Фокусе, на рынке или просить их в подарок.

randall
ну вот решетку я уже год не могу сам поставить:) ибо боюсь сломать,была бы возможность-тоже поставил бы у дилера.

mr.Maksy

В принципе, я, когда сетку ставил, только решетку радиатора снимал - бампера не трогал. Единственно там мешает сигнал, но его можно снять, если биты торкс есть. У меня тогда не было - не удобно было, да... Крепил на шурупы от крыльев 9-ки. Ну ладно, уже оффтоп

цитата:

Ну и зря... 1 и 3 можно было потом самостоятельно купить и поставить. Ну защиту рублей за 300 поставить (мне ставили в сервисе рядом с Карфагеном). А коврики дешевле было взять в Фокусе, на рынке или просить их в подарок.

согласен, но решил не заморачиваться, пусть будет готовый сразу авто, еще чип заказал для обходчика, автозапуск буду мутить...

gzcat
и сколько по 3 пункту официалы попросили?

1. Защита - 3700
2. Коврики - 1500
3. Сетка в бампер - 1900
4. Чип для обходчика - 3000

Всё это вместе с установкой

gzcat:

1. Защита - 3700 2. Коврики - 1500 3. Сетка в бампер - 1900 4. Чип для обходчика - 3000 Всё это вместе с установкой

Интересен п.2

"Установка ковриков - 1500 р."

gzcat
защиту я полагаю ставят работа бесплатно и сама защита?
можно еще парктроник поставить, но опять же бесплатно только установка или вместе с самим парктроником.

цитата:

защиту я полагаю ставят работа бесплатно и сама защита?

защита 3200, установка 500, итого 3700