Автопассаж

2.3 автомат титаниум с ксеноном парктроником и музыкой сони за 968 тыщ
Вот скажите кому теперь нужен фф3 за почти те-же деньги?

Anikiy

цитата:

Вот скажите кому теперь нужен фф3 за почти те-же деньги?

Мне.
Мондео всем хорош, но в том же фарше, что я посчитал себе для ФФ3 за 930 т.р., мондео получается за 1,2 млн.р.
К тому же размеры мондео не для проезда и парковки по дворам моего мкр.

Но это уже надо обсуждать в других темах форума.

Очень сожалею о том, что с первого раза не обратился в СЦ "Автопассаж" на Тульской.
Сегодня посетив СЦ на Тульской для прохождения очередного ТО, я был просто поражен отличием этого сервисного центра от сервисов на Дорожной ул. и Пражской.
В дверях, на входе в зал приемки, мне встретился сотрудник СЦ, который в тоже время хотел выйти. Как я не старался сначала пропустить его в дверях, у меня ничего не получилось. Он с улыбкой настоятельно просил сначала войти меня, сказав при этом: "Проходите первым, Вы же у нас гость!".
Далее без всяких задержек и ожиданий меня встретила девушка администратор, также с улыбкой Быстро оформила все необходимые документы, после чего направила меня к мастеру.
После всех случавшихся ранее проблем с СЦ на Дорожной, я готовился к худшему... Думаю ну сейчас, как обычно делают мастера на Дорожной, начнет с кислым видом заполнять заказ-наряд и разводить на дополнительный ремонт.
Но случилось прямопротивоположное
Принимал мой автомобиль мастер-консультант Василий Лукин. Встретил опять же-таки меня с улыбкой, выслушал мои пожелания, ответил на все мои многочисленные вопросы и принял мой автомобиль в ремонт, как положено.
Узнав, что ремонтные работы займут ориентировочно 3 часа и у меня была масса свободного времени, я режил лично познакомиться с Александром (dexter). Как раз в этот момент в зале продаж автомобилей не было посетителей и Александр с удовольствием уделил мне время для беседы
Не прошло и часа, как мне позвонил мастер, рассказал о результатах диагностики, согласовал некоторые моменты, после чего еще через 2 часа я благополучно, без каких-либо проблем и замечаний забрал свой автомобиль

Хочется от всей души, поблагодарить мастера-консультанта Лукина Василия за профессиональное отношение к своей работе и теплое отношение к Клиентам, о чем мною была сделана запись в книге отзывов. Также хочу поблагодарить Александра за его неуемное беспокойство, желание и старание сделать все на высшем уровне для Клиентов и оставить только положительные эмоции после посещения СЦ на Тульской Сразу видно, что руководство и весь персонал дорожат своими Клиентами.

После посещения СЦ на Тульской, я понял, что Автопассаж это не только офисы на Дорожной и Пражской. Наконец-то я нашел свой сервисный центр!
Спасибо Вам!!!

P.S. Сервис на Тульской это пример для сервисов на Дорожной и Пражской. Г-ну Бредихину нужно поучиться у директора СЦ на Тульской, как правильно организовать работу своих сотрудников, если конечно ему это по силам. В чем я не уверен...

подскажите сколько будет стоит поменять сцепление на Фокус 2, двигатель 1,6 год выпуска август 2007 года (работа+зачасти) по клубной карте. Спасибо за ответ !!!

Хочу тоже рассказать о неготиве в Автопассаже на Дорожной.
Сначала я менял по гарантии хромированную окантовку радиатора на бампере. В цех меня не пустили, сказали, что я буду мешать "сертифицированным" специалистам мешать работать. Машину я забрал и через несколько дней обнаружил отсутствие части крепежа передних подкрылок. Я проверил остальной, он был наживлен от руки. Я позвонил на Дорожную. С мастером приемки договорились, что при посещении ТО через несколько дней все исправят и проверят. Я приехал на ТО. По договоренности пришел слесарь и стал все проверять. Крепеж переднего бампера был просто наживлен!!! Все затянули и недостающий крепеж установили. Но это оказалось только начало!!! В этот день кроме ТО мне снимали обшивку передних дверей для устранения дребезга. Вечером а забрал машину и счастливый уехал. И тут все началось. При закрывании двери на стоянке отвалилась накладка передней двери, где установлены высокочастотные динамики. Стал разглядывать. Обнаружил поломанную часть крепежа накладки. На пассажирской двери оказалась накладка тоже сломана. Снял накладки и стал дома прилаживать к ним крепеж. Позвонил в автопассаж. Накладки отремонтированные установил. Отогнал машину в сервис на Дорожную через несколько дней, когда у мастера приемки закончились выходные. Машину загнали в цех. Пришел начальника производства Антонов Анатолий Сергеевич. Сняли накладки и весь "консилиум" решил, что виноват Я. Это я снял, сломал, потом отремонтировал, а теперь наговариваю на их "СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ" сотрудников. Потом Анатолий Сергеевич стал грешить на тонировщиков. Я сказал, что передние стекла не тонированы. Обвинили снова меня. Потом взялись отремонтировать крепеж. При этом Антонов Анатолий Сергеевич сказал, чтобы ремонт поручили "НОРМАЛЬНОМУ" слесарю. Это слова Антонова, т.е. он дал понять, что в Автопассаже работают "НОРМАЛЬНЫЕ" и "НЕНОРМАЛЬНЫЕ" слесаря, при этом они все "сертифицированы". Я стал настаивать на замене деталей. Конфликт разростался. В конце концов машину из цеха выгнали в разобранном виде и я сам все устанавливал на место. Я написал письмо на имя Бредихина. Мне пришел ответ, что я сломал все сам, куда я смотрел, когда забирал машину. Вот такая история, вот такие кадры у дилеров в Автопассаже на Дорожной.

T tolik12345:

При этом Антонов Анатолий Сергеевич сказал, чтобы ремонт поручили "НОРМАЛЬНОМУ" слесарю. Это слова Антонова, т.е. он дал понять, что в Автопассаже работают "НОРМАЛЬНЫЕ" и "НЕНОРМАЛЬНЫЕ" слесаря, при этом они все "сертифицированы".

Интересно, что в понимании Анатолия Сергеевича означает слово "нормальный". По-моему опыту обращения в АП на Дорожной, мне так и не пришлось там встретить ни одного грамотного специалиста.

T tolik12345:

Я написал письмо на имя Бредихина. Мне пришел ответ, что я сломал все сам, куда я смотрел, когда забирал машину.

Такие отписки у г-на Бредихина и Ко поставлены на поток...
P.S. рекомендую Вам в следующий раз обращаться только в АП на Тульской, там совершенно другой руководитель и грамотный и профессиональный коллектив сотрудников.

Сепаратист

цитата:

рекомендую Вам в следующий раз обращаться только в АП на Тульской, там совершенно другой руководитель

А разве это не одно юридическое лицо (Общество с ограниченной ответственностью "СервисАвто", ОГРН 1107746877039, ИНН 7705931562, создана 27.10.2010)?
Кстати на Офсайте Автопассажа такой сервисной организации не значится... Наверно забыли обновить сайт

froligor
Я точно знаю, что на Дорожной и Пражской директором СЦ является Бредихин, а на Тульской совершенно другой человек, к сожалению не знаю его ФИО. Вы можете уточнить это у dexterа.

Сегодня обращался к сотрудникам сервис-центра на Варшавке с просьбой разобраться в моих проблемах а именно:
1. Климат-контроль, включаем направление обдува "только в ноги", дует в ноги, поддувает в центральные и боковые сопла причем со стороны водителя сильнее, а пассажира практически нет, так же и в режиме обудва только лобового стекла дует на стекло и в лицо. Мастер приемщик сказал что это чтоб никогда лобовое!!! стекло не потело и обдувалось, наверно будет от лица водителя и пассажира ветер отражаться и на лобовое дуть! Вобщем все нормально и так на всех автомобилях его ответ!

2. В пассажирском кармашке перегорел бирюзовый светодиод точнее он стал светится красно-оранжевым, пока человек понял каким он должен светится и где он прошло минут 5-10, человек явно даже в салоне авто не сидел.

DevilX
Так у вас рядом новый дилер открылся: Автогермес Щербинка
Может, там мастера более вменяемые и знающие

Ну вот и я малость попал с АП на пражской...
В августе проходил там ТО и вроде всё прошло на ура, однако через пару дней у меня в правой фаре появилась вода (на ТО мыли движок и радиатор, обе фары снимали), вчера поехал менять колодки и обратил внимание мастера на это явление, фару сняли и оказалось там поломаны крепления и поэтому вовнутрь попадает влага... На мой вопрос как же так, ведь при проведении ТО мне не указали на данные проблемы, мастер сказал, что вероятно после ТО я попал в дтп и сломал крепления и теперь мне за свой счёт предстоит купить фару в сборе за 3800 репиев

Да и я так и не понял, на сайте указана цена замены колодок передних моторкрафт 4076 рублей с работой, мне это обошлось в 4902 рубля со скидкой 40% на работы и 20% на запчасти

Сегодня второй раз посетил АП на Тульской. Сдал свой автомобиль в цех кузовного ремонта. При этом, как и в прошлый раз, после посещения остался только позитив
Приехал я пораньше, чтобы избежать пробок на Варшавке. Понимая, что до открытия АП еще около 40 минут, я не стал пытаться въехать на территорию АП, а припарковался рядом с въездом и стал ждать открытия. Но не прошло и 5 минут, как ко мне подошел сотрудник охраны и очень доброжелательно предложил мне проехать на территорию, дабы как он сказал на дороге стоять опасно
Мастер приемки кузовного цеха Гладунцов Артем, без всяких вопросов, сразу же пошел осматривать автомобиль и фотографировать его, то есть принимал автомобиль строго по инструкции. Я был очень доволен, что в АП на Тульской не практикуют приемку, подобную приемке на Дорожной. Там мастера не поднимая зада со стула сразу же пишут в заказ-наряде, что автомобиль принят в грязном виде и моментально отдают клиентам на подпись.
При приемке автомобиля Гладунцов Артем был очень вежлив, выслушал меня и компетентно ответил на все интересующие меня вопросы.
В общем после очередного посещения АП на Тульской я получил огромный заряд положительных эмоций на целый день!

P.S. Надеюсь ремонт тоже должен пройти без проблем

FF Yuri
Александр сейчас в отпуске.
Думаю, как вернется попробует разобраться в этом "казусе"
(я про стоимость замены колодок)

tired_pilot
Мне больше обидно что с фарой так вышло, сказали бы сразу при ТО что фара поломана, а то сломаную обратно поставили молчком и фиг бы с ней

Хочу выразить благодарность мастеру приемки кузовного цеха АП на Тульской Гладунцову Артему за чуткое и внимательное отношение к Клиентам. При сдаче автомобиля, я попросил его проконтролировать, чтобы при мойке салона не трогали магнитолу, так как два раза подряд в АП на Дорожной мне портили магнитолы (о чем я писал ранее на форуме). К моей просьбе он отнесся с пониманием:

А еще очень порадовала забота о клубных рамках!
В салоне все коврики были прикрыты как в новом автомобиле:

В книге отзывов и предложений АП на Тульской мною сделана соответствующая запись
Спасибо Вам Артем, надеюсь руководство не оставит без внимания Вашу заботу о репутации СЦ Автопассажа на Тульской!

С уважением,
Кирилл

Только в Октябре! Обменяем Ваш Ford Focus II на новый Ford Focus III на специальных условиях!
Компания «АвтоПассаж» предлагает Вам обменять Ваш Ford Focus II на новый Ford Focus III на специальных условиях!
Для получения индивидуального предложения по обмену автомобиля предлагаем Вам посетить один из дилерских центров «АвтоПассаж»!
Менеджеры «АвтоПассаж» готовы подобрать удобное для Вас время визита. Ждем Вас!
Узнать о наличии автомобилей

Узнать подробности предложения можно в Салонах АвтоПассаж:
АвтоПассаж Б.Тульская-258-00-88
АвтоПассаж Пражская-363-95-95
АвтоПассаж Дорожная-775-11-22
АвтоПассаж Каширская-221-43-44

dexter

Вечер добрый=) Жду фф3, заказывал на Варшавке, но фф2 ( ) в 09 году брал у Вас на Тульской, можно ли какие-нибудь бонусы получить от руководства (допустим бесплатную установку сигналки)

Ранее я писал что не доволен работой менеджеров АП на каширке, о чем сейчас сожалею, всему виной была моя не компетентность в вопросе получения номера Виста, приношу свои искренние извинения!!! Особую благодарность выражаю Губкину Денису, который ведет мой заказ, при встрече обязательно скажу лично... Вся информация доведена до меня максимально полно и даже та новость, что мой авто прибудет на два месяца позже не заставило меня сменить салон!!! Еще раз спасибо всем менеджерам которые терпели мои назойливые звонки)))

ellusy
Я правильно тебя понимаю что в этот раз заказал на машину Варшавке, а подарки хочешь на Тульской?

zirrocool
Денису информацию отослал! Спасибо за благодарность

Климат-контроль, включаем направление обдува "только в ноги", дует в ноги, поддувает в центральные и боковые сопла причем со стороны водителя сильнее, а пассажира практически нет, так же и в режиме обудва только лобового стекла дует на стекло и в лицо. Мастер приемщик сказал что это чтоб никогда лобовое!!! стекло не потело и обдувалось, наверно будет от лица водителя и пассажира ветер отражаться и на лобовое дуть! Вобщем все нормально и так на всех автомобилях его ответ это действительно так или стоит заехать на тульскую?

DevilX
Если есть сомнения, лучше заехать в будний день до 18-00 и показать гарантийщику

dexter

Думаю у Вас же одно начальство, могу конечно и ошибаться

ellusy
Руководство одно, но просить подарки у одного салона, а покупать в другом немного не правильно по отношению к менеджерам, работующим там ИМХО
Но в любом случае без подарка не останешься

dexter

Жаль не знал раньше, что нормальные менеджеры на форуме обитают - заказал бы у них

цитата:

Уважаемые участники Форд Фокус Клуба! Совместно с Администрацией ФФК и Руководством Автопассаж Тульская, была разработана программа лояльности для владельцев клубных карт! Что дает карта клуба, при обращении в Автопассаж Тульская с 11 Июля 2011 года: Скидка на работы 40% Скидка на запчасти 20%

Уважаемый dexter, неужели данная акция действует с 11 июля 2011 года, только для членов клуба, и только на Тульской?! И придумана Руководством на Тульской?! По Вашему громкому рекламному заявлению - все на Тульскую. там круче. Но насколько я слышал и знаю. т.к. сам давно ремонтируюсь и обслуживаюсь в АП и на Дорожной и на Пражской (на Тульской нет, исключительно по териториальному признаку) - данная акция распростроняется на всех станциях уже более 1,5 лет. В слесарно-механическом ремонте скидки зависят от года выпуска авто. В кузовном ремонте скидки указанные вами для всех авто. НЕ НАДО ПАРИТЬ МОЗГ И ПИАРИТЬ ОДНУ СТАНЦИЮ. А то по вашему неосторожному заявлению знающие клиенты могут подумать, что АП на Тульской просто не давал клиентам скидки до 11 июля сего года, которые предоставлялись на других станциях АП.

masterrr
данная акция действует для предъявителей карточки клуба, независимо от года выпуска автомобиля и именно на Тульской, что, теоретически, позволяет приехать на ремонт и за запчастями со скидками прямо после покупки машины.

Сепаратист:

Хочу выразить благодарность мастеру приемки кузовного цеха АП на Тульской Гладунцову Артему за чуткое и внимательное отношение к Клиентам. При сдаче автомобиля, я попросил его проконтролировать, чтобы при мойке салона не трогали магнитолу, так как два раза подряд в АП на Дорожной мне портили магнитолы (о чем я писал ранее на форуме). К моей просьбе он отнесся с пониманием:

Эх, если бы еще писал без ошибок, то цены бы ему не было...

Anikiy
наклеки? +

Anikiy:

Эх, если бы еще писал без ошибок, то цены бы ему не было...

С кем не бывает, ну букву человек пропустил Главное, что мастер профессионально выполняет свою работу и "ведет" принятую им машину от и до!