Сокол моторс (бывш. Автолига Форд)

Hugi
Пришлите мне vin в личку и я смогу сказать Вам точную сумму.

Hugi
Доброго времени суток! Ответ у Вас в личке.

Lawr:

Не все так прекрасно. К сожалению. Был опыт пользования данной услугой. При ДТП - москва категорически отказалась безвозмездно эвакуировать мой автомобиль, т.к. отсутствовали справка о ДТП и Постановление/Определение. При оформлении указанных документов и при повторном обращении - вновь был "бортанут", в связи с тем, что обратился не в день ДТП, а спустя несколько дней (период, в течсение которого оформлял документы). В результате - авто был доставлен дилеру, но неприятный осадок остался от необходимости убеждать и доказывать свое право на данную услугу.

Я смог разобраться в ситуации, которую Вы описали. Всё оказалось на много проще. Пообщавшись с оператором я выяснил, что справка о ДТП им не нужна как таковая, да, мне не сразу удалось добраться до истины, для этого мне пришлось задать несколько вопросов, но как только я их задал всё стало на свои места. Принцип прост, для того, чтобы автомобиль можно было транспортировать на эвакуаторе необходимо наличие свидетельства о регистрации транспортного средства. Оператор объяснила мне, что в первую очередь они спрашивают vin автомобиля для того, чтобы сверить со своей базой, попадает ли автомобиль под действие программы "Помощь на дорогах" и в большинстве случаев выясняют, что клиент не может продиктовать vin так как свидетельство забрали инспекторы ДПС, соответственно оператор просит справку о ДТП, чтобы можно было объяснить другим инспекторам ДПС в случае проверки, почему автомобиль эвакуируется без документов, либо просят, чтобы Вы им назвали позывные, которые должны были оставить те, кто изъял документы. Судя потому, что такие случаи не редкие, операторы видимо начинают выяснять сразу наличие справки не уточняя наличие свидетельства о регистрации у Вас на руках, которое отнюдь не всегда бывает изъято (сам к сожалению попадал в ДТП и документы оставались у меня на руках всё время). У уважаемого maybe_its_me никто справку не требовал о том, что у него на самом деле проблема с АКБ, так как в данном случае свидетельство по определению у него должно быть на руках.
С другой стороны на сколько я понимаю, изъятие свидетельства о регистрации автомобиля не может быть осуществлено без выдачи какого-нибудь подтверждающего документа, если только мы сами не пытаемся всеми возможными способами сократить себе путь решения проблемы, но в таком случае нужно понимать, что сокращая в одном месте мы можем удлиннить в другом.

Спасибо Вам за информацию, я обязательно передам её партнёру, оказывающему помощь на дорогах, чтобы операторы более чётко формулировали, что необходимо для того, чтобы решить проблему клиента.

Ligaparts

Вот хотелось бы узнать возможно ли провести у Вас следующие работы и сколько данные процедуры будут стоить и длиться:
- установка фирменного комплекта брызговиков на задние колеса;
- диагностика состояния МКПП (не совсем четкое и не плавное переключение скоростей);
- регулировка сцепления (срабатывает в конце хода);
- диагностика ходовой (авто тянет вправо).

И кстати брал авто с рук, можно ли узнать его историю, вот вин:
VIN - WFOHXXWPDH8Y83875.

Ferrit
Доброго времени суток! Установка задних брызговиков чтоит 560 руб., сами брызговики стоят 1690 руб.
Так как Ваш автомобиль судя по vin-у 2008 года, то на него распространяется программа "Бюджетный сервис", базовая скидка по которой 20% на работы и запасные части, при наличии дисконтной карты, работающей в нашем автосалоне, скидка по этой карте суммируется со скидкой бюджетного сервиса. Так же при посещении нашего сервиса в воскресенье Вы можете получить дополнительную скидку на работы в размере 5%.
КПП без разборки не дефектуется. Сцепление на автомобилях Форд саморегулирующееся, возможно обе проблемы взаимосвязаны, это смогут определить уже не посредственно при посещении сервиса. Дефектовка ходовой части стоит 630 руб.

Что касается сервисной истории автомобиля, то с ней Вы сможете ознакомиться только при личном визите и при наличии документов подтверждающих, что данный автомобиль принадлежит именно Вам. Распечатка на руки не выдаётся.

Ligaparts
Как я понял, что для эвакуации авто необходим VIN, то почему его нельзя было продиктовать со стекла авто? Если для эвакуации авто нужно свидетельство, то его никто не отдаст до составления всех доков, другой вопрос если водители собираются ускорить данный процесс. Если для эвакуации нужна справка о ДТП, то это не спасет от ареста авто на каком-нибудь посту. Проще уже сказать, что при ДТП "помощи не будет". ИМХО

T.G.
Доброго времени суток! Помощь на дорогах есть и она будет! Давайте быть взрослыми людьми и понимать, что законы ещё никто не отменял и нарушать их чревато наказанием. Я в своём посте написал, что компания-партнёр, которая оказывает услуги эвакуации предлогает компромис, если нет свидетельства о регистрации и справки о ДТП, то она просит у клиента позывные, которые группа разбора оставляет тем, у кого изымают документы, чтобы потом с ними можно было состыковаться, как я понял из разговора с оператором, этого достаточно, чтобы они смогли оказать услугу. И даже если они перестанут это делать, то Вы сами написали, что автомобиль могут арестовать на любом посту, посудите сами, Вам нужны подобные неприятности? Ведь "Помощь на дорогах" не помощь от инспекторов ГИБДД!

Ligaparts
Законы никто не отменял, но и позывные инспекторов ничего не дают для эвакуатора. У водителя должны быть при себе доки на машину, которую он везет. Справка о ДТП и позывные -это для ленивого сотрудника ГИБДД, который, по идеи, по новому закону не пройдет аттестацию.

T.G.
Я ни в коем случае не пытаюсь толкнуть Вас на нарушение закона! Чтобы не было проблем с представителями власти, необходимо в первую очередь самому соблюсти все правила и тогда можно быть уверенным, что услуга будет оказана в полном объёме. Но она всё же будет оказана!

Народ, сегодня услышал рекламу о том что пройдя ТО в Автолиге я должен получить некий купон на бесплатную диагностику ходовой. Это правда так?
И еще, при прохождении ТО диагностика ходовой входит в стандартный набор действ, или за это надо платить отдельно? Если до то сколько?

n494en
Доброго времени суток! Да, пройдя ТО в нашей компании Вы получите купон на бесплатную диагностику ходовой части, который будет действителен до следующего ТО. Если без купона, то диагностика ходовой части стоит 630 рублей.

Ligaparts
Спасибо за ответ!
Я правильно понял что в плановое ТО диагностика ходовой не входит? И если так, то можно ли вместо купона сразу провести диагностику ходовой?

n494en
При прохождении ТО производится осмотр ходовой части, поэтому купоном Вы сможете воспользоваться позже, например перед или после зимы либо перед поездкой на море или после неё и т.д.

Ligaparts
Спасибо

Ligaparts
Здрасте! А можно записаться на ТО он-лайн? И сколько времени длится ТО1?
(мне бы на среду 27.04) Или в воскресение если будет скидка 5%. Принимаете ли к оплате кредитные карты?

Alf164
Доброго времени суток! Вы можете оставить мне в личке номер своего телефона и с Вами свяжется диспетчер, с которым Вы сможете обсудить время записи и задать все интересующие Вас вопросы. Карты к оплате принимаются. Воскресный сервис так же действует, приехав к нам в сервис в воскресенье, Вы получите дополнительную скидку на работы 5%.

Ligaparts
Добрый вечер! Прошел сегодня ТО1 в вашем ценре. Сделали быстро, все расказали, дали грамотную консультацию. Отдельная благодарность менеджеру, который со мной работал, зовут Андрей

Alf164
Доброго времени суток! В свою очередь хочу поблагодарить Вас за отзыв! Мы как и раньше прикладываем все усилия, чтобы оставаться на уровне, который был нами достигнут, это трижды лучший дилер в России по мнению клиентов! Данных показателей, как минимум в нашем городе, пока не смог добиться ни один из дилеров ФМК.

А мне вот после ТО и никто не позвонил, хотел пятерок понаставить, а не получилос...

А мне... страшно сказать... зажилили купон на мойку. ПО телефону обещали, а на деле купона не оказалось когда я приехал...

Di@@mond
Пусть это будет самым страшным разочарованием! Хотя наши сотрудницы стараются обзвонить 100% клиентов посетивших наш сервис, ведь это в наших интересах, чтобы поддерживать уровень.

maybe_its_me
А мне, признаюсь тоже страшно сказать, но как ещё можно нажиться? (надеюсь понимаете, что это юмор!). А если серьёзно, при следующем посещении нашего сервиса, попросите сотрудников ресепшена, чтобы они меня пригласили и уверен мы с Вами на месте разберёмся в ситуации и если таковой купон должен был быть Вам выдан, то Вы его обязательно получите!

Ligaparts
Обязательно )

maybe_its_me
Серый, а мне дали купон на диагностику ходовой. Я его Паше отдал

Di@@mond
О ,кстати, мене тоже купон на диагностику ходовой дали, могу поделится Дим, тебе не нужен, ты ж теперь без купона

Володь, нууу могу и твой пропить)
Сорри за флуд

Хочу выразить благодарность Алексею (диагностика) за оперативное разрешение проблемы с ПО автомобиля. Заявленная функция работает.

Ligaparts
Доброе время суток!
Собираюсь в середине мая (в воскресенье, числа так 15-ого) к вам в сервис на замену масла + всех фильтров (масляный, воздушный, салонный).
Хотелось бы уточнить базовую стоимость и стоимость со всеми распространяющимися на мою машину скидками (бюджетный, воскресный, клубная карта) .
Авто фокус2 Titanium SE - август 2008, то есть базовой гарантии уже нет.
P.S. также интересует наличие и стоимость дворников.

Можно сюда или в личку, заранее спасибо!

Legebokov
Доброго времени суток! Сообщите пожалуйста какой двигатель установлен на Ваш автомобиль, чтобы я смог сказать Вам точные суммы.

Ligaparts
Двигатель 1.6, 115 л.с. механика
Да и как я понимаю у вас сейчас 2 вида масла можно залить фордовское и кастрол? Большая ли разница в стоимости? Что порекомендуете для двигателя с пробегом 46000?