Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,7M
views
961
members
10,3K
posts

avatar
ariv
23 November 2012


ivan4o
Ага, только чек-лист тайна за семью печатями. Мне вчера намекнули, что с Гуром пройдет эта отмазка.
ivan4o
23 November 2012


ariv
значит стучит что-то другое, но не гур
avatar
Серый
23 November 2012


Если внимательно почитать тему то найдётся пара- тройка стабильных крикунов,которые всё пропускают мимо ушей им важней погромче крикнуть
Ребят есть выход из ситуации,продайте машину и купите другую,сэкономите на нервах,адвокатах,трафике
Pavel034
23 November 2012

1

Серый
Это не решит проблему- почти уверен, что в России так себя ведут большинство автопроизводителей. Не в тему конечно , но вспомнилась замена знаменитого "робота" на тойоте королле, когда од пытался доказать про неправильную эксплуатацию.
avatar
Серый
23 November 2012

1

Pavel034
Да вы поймите,даже если вы откроете бизнес в Америке вы будете подстраиваться под их законодательство и если в России законы такие,что можно кидать потребителя,а судиться десятками лет то естественно этим пользуются все кому не лень Но то ,что высокое начальство Форд пошло с нами на встречу уже что то значит
Pavel034
23 November 2012


Серый
Вы правы на 146% . В выходные поеду со знакомой менять рейку на старом добром ff2 в качестве врача ЛОР, а то 2 раза бесполезно ездила. В этом и есть Россия.
avatar
dooom
23 November 2012


Серый
Редакторы ЗР приходили к вам в Химки?две недели назад написал письмо личное в ЗР...
avatar
Серый
23 November 2012

-1

dooom
Этих видел только в Сербии на тестах Да и кто пустит журналисто в туду где некоторые материалы имеют гриф секретности
avatar
Pasha323
23 November 2012

2

avatar
ariv:

ivan4o
Ага, только чек-лист тайна за семью печатями. Мне вчера намекнули, что с Гуром пройдет эта отмазка.

Был вчера в ДЦ "Рольф-Октябрьская" и видел этот "Чек-лист" никаких тайн нет. Появился раздел "Жалобы клиента", где галочками указываешь при каких условиях проявляется стук, а процедура самой проверки очень длительная там много листов, даже смотреть не стал.
Самое интересное, что 12 часов тестировали машину , ездили с микрофонам, меряли люфты, но вердикт таков: "Дефектов нет - пошел вон!!!" Я спрашиваю Вы где тестировали? Ответ: на клиентской парковке, я говорю у Вас тут все дебилы - можно с нормальным механиком поговорить, вот как можно на идельно ровном асфальте тестировать РР??? Потом на подъемнике я показал, что левая тяга имеет горизонтальный люфт, стук и все это передается на корпус и на руль, но им все по балде - они глухие!
Вообщем ничего друзья не изменилось - написал очередное письмо в ФСХ!!!
avatar
Серый
23 November 2012


Pasha323
На встрече обсуждалось,что у ОД должна быть рядом нужная дорога,поэтому то ребята поднимали вопрос о том,чтобы назначили нескольких дилеров,кто будет этим заниматься и у которых рядом есть "нужная дорога" Я не местный но ребята даже обозначили несколько дилеров где рядом есть гравийка,представителям форд идея понравилась и они хотели подумать над этим
avatar
Pasha323
23 November 2012


avatar
Серый:

Pasha323
На встрече обсуждалось,что у ОД должна быть рядом нужная дорога,поэтому то ребята поднимали вопрос о том,чтобы назначили нескольких дилеров,кто будет этим заниматься и у которых рядом есть "нужная дорога" Я не местный но ребята даже обозначили несколько дилеров где рядом есть гравийка,представителям форд идея понравилась и они хотели подумать над этим

Раньше у них такая дорога была - сейчас заставлена машинами, но я их повез кататься по ухабам, правда уже без микрофонов. Механик говорит, что рейка стучит не так, а у вас нормальная работа подвески, сейчас сожалею, что не высадил их вместе с ИПГ за 3 км от ДЦ вот бы в футболках повеселились на улице, остановила только открученная защита А так говорят РР мы вам менять не будем, а вот левую рулевую тягу поменяем если что
avatar
kok1984
23 November 2012


Добрый день . Сейчас у ОД и мне сказали что реки не меняют и никаких внутренних писем нет
Leila
23 November 2012

3

Pasha323
Нужно было им сказать, что ты приглашаешь независимого эксперта на их территорию и уж он установит - есть ли стук или нет. И с его заключением топаешь в суд.
avatar
Pasha323
23 November 2012

1

L
Leila:

Pasha323
Нужно было им сказать, что ты приглашаешь независимого эксперта на их территорию и уж он установит - есть ли стук или нет. И с его заключением топаешь в суд.

Я думаю далее так и поступлю, если в понедельник не будет реакции от ФСХ.
avatar
kastalom
23 November 2012


Leila
вот это мысль! идею хорошую подал...значит если когда меня пригласят на посторный заезд к ним, и ничего не нащупают. буду делать так как ты написла
avatar
kok1984
23 November 2012


Ха все это конечно легко сказать , но у меня сейчас время на все это нет . Кстати знаю что не по теме но может это все взаимосвязано у меня еще скрип при переезде народностей =(((
yoras16
23 November 2012


после 20 ноября не очень понятно, а как быть со стучащей рейкой для тех у кого ГУР?
mvtugbaev
23 November 2012

2

Ура, свершилось, поменяли рр на новую, стуков пока нет. Сказали будут звонить с москвы спрашивать как ведет себя новая рр.
avatar
Akir1
23 November 2012


mvtugbaev

Поздравляю!

Вы есть в списках первых 95 винов?
Рейка приехала "именная"?
Старая сильно "долбила"?
Какова была процедура тестирования и замены?
Leila
23 November 2012


Pasha323
kastalom
На дилеров нужно давить, улыбаться им бесполезно. У меня проблема со сцепой, так они мне тоже машину вернули и сказали ждать пока придет модернизированное сцепление. Не знаю надолго ли у меня терпения хватит ездить на дергающейся машине... Если совсем бесить начнет - привезу через Форд помощь на дороге, пусть у них стоит, а по прошествии 45 дней поспрошу расторгнуть договор купли-продажи. Ну да ладно , что-то я не в тему...

Я вот одного не пойму-если они будут говорить, что стук не в рейке, то будут ли они разбираться что тогда стучит?
avatar
pevnevn
23 November 2012


Ребят подскажите пожалуйста, при езде звуков посторонних вроде нет от рейки, при заведенном двигателе рулем кручу, тоже звуков нет, а вот на заглушенном при легком вращение руля есть стук. Это нормально или начинает рейка давать о себе знать?
avatar
Серый
23 November 2012


L
Leila:

-если они будут говорить, что стук не в рейке, то будут ли они разбираться что тогда стучит?

А как вы считаете,сервис должен выпускать из ремзоны авто со стучащим рулевым наконечником или стучащими опорниками? По чек листу именно проверяется всё,чтобы исключить любые стуки
avatar
kastalom
23 November 2012


Leila
будут разбираться от куда они, писали же что имвсем разослали новые чек листы в которых говорится что и где проверять. если не рейка то должны найти где гремит и устранить ! последний раз когда я джергал и 2 мужика знакомых в сервисе, то моя рейка мертво стоит на месте, а вот рулевой вал болтается. из за него может пойти стук парни ???
avatar
kastalom
23 November 2012


Серый
Серый смари, а если рейку приговорят на замену!? то я могу оставить машину у них и если в течении 45 дней мне не поставят новую то я имею право писать на обмен или на деньги заяву ??? по ходу так получается же ? если так , то значит я так и сделаю всё
avatar
Серый
23 November 2012


kastalom
Сказано же стук рейки является дискомфортным для слуха водителя но никак не влияет на безопасность,поэтому никто ваше авто в ремзоне не оставит,либо по наличию сразу сменят либо будете ждать рейку
Leila
23 November 2012


Серый

у друга застучала рейка, ему поменяли, через неделю опять застучала. стук есть, но не сильный.
когда он поехал менять сальник шруса, рядом сидел парень со стучащей рейкой. и мастер сказал моему другу, что мол у этого парня очень сильно стучит, а у тебя типа так себе. вот я поэтому и спрашиваю - не продинамят ли его со "слабым" стуком в рр.
avatar
Серый
23 November 2012


Leila
Что я вам могу сказать,стук о котором мы говорили именно не сильный к меня он вообще прекратился с наступлением холодного времени
avatar
wladiska
23 November 2012

1

pevnevn
так у всех.
y4byk
24 November 2012


Серый
вот =)))начали поднимать нехороший разговор и вот результат=)))
y4byk
24 November 2012


как Вы думаете от рейки могут быть вибрации на скорости? балансировку отбрасываем сразу и кривость дисков, ВСЕ В НОРМЕ в ноль.как бы не гхраната...

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up