Поставили/не поставили УО/УО-1

Repei
"Нет в ней ничего такого", чтобы нарушать условия договора, а раз уж нарушил, то будь добр все устранить - вот это верно!

Мне пакет УО-1 тоже не поставили - звонил менеджер, сборка февраль (машину еще не получил).

И когда же это, спрашивается, кончится-то?!

VovkaD
А какого февраля сборка? Тут же писАлось что проблемы кончились 11го числа.

dmbor
Сборка, я думаю до 11 числа. так как VIN на 61 начинается

Заказал в М47 в начале июля прошлого года универсал 2.0 Ghia, по мимо прочего в т.ч. и с пакетом УО-1. В договоре был прописан "Пакет улучшенной обзорности №8 для Ghia". "Зимний" пакет менеджер при мне разбивал на опции, т.к. сказал, что он с УО-1 "не живет". Машина пришла в декабре, забирал перед самым НГ. Пакета УО-1 - нет. Вычли $250, переписали договор. М47 утверждает, что заказали они правильно, и что это - косяк завода, и что я отнюдь не одинок в своем горе. Еще сказали, что сами были поставлены перед фактом, и что завод их об этом заранее не оповещал. Тогда же звонил для интереса в NYMM в продажи, они подтвердили, что часть машин с заказанным пакетом УО-1 приходят без такового. Вроде бы, они даже в тот момент на УО-1 не принимали заказы (врать не буду - точно не помню, но вроде так было сказано)...
Ситуация выглядит достаточно обидно, учитывая, что приходится ждать не месяц-два, а по полгода и больше. Конечно, как написал выше Repei, машина стоит не $60-80тыс., но тогда, спрашивается, зачем вообще нужен механизм предзаказов с обилием опций? Пусть уж лучше завод выставил бы 5-10 фиксированных комплектаций, и все! Нет? Не согласны? Вот и я тоже не согласен, коли ФМК сам(!) предлагает выбрать в свою машину те или иные опции. Да - дешевая машина, да - есть программа Ford-кредит с замечательными %-ми ставками по кредиту и КАСКО. Но все вышеперечисленное вместе - маркетинговая политика ФМК, именно благодаря отнюдь не в последнюю очередь этим предложениям у Фокуса столько благодарных почитателей, включая меня...

Собственно, из всего пакета для меня главными были подогрев лобового и, на втором месте, автодворники. Пока ждал - радовался, что наконец-то не буду зимой шкрябать скребком каждый раз лобовуху по утрам. И вот получил...

Звонил на горячую линию Форд, девушка на том конце, периодически отключая микрофон для консультаций с инсайдерами, сообщила мне, что "...да, действительно, имели место приходы а/м без УО-1. Подробностей сказать не могу, т.к. не имею дополнительной информации..." А у кого тогда еще спрашивать?

Короче, нас, не дождавшихся УО-1, вроде как набирается уже целый коллектив . Может, вместе получится додолбиться в ФМК?! Для начала хотелось бы получить хоть какую-нибудь реакцию, желательно вразумительную. Думаю, всем, кто ощущает себя так же, как и я, и у кого есть желание разобраться в этой ситуации и получить-таки свое, имеет смысл заручиться официальными письмами от своих дилеров, в которых бы они (дилеры) подтвердили правильность формирования комплектации в заказе именно вашей машины на завод.
После этого можно будет собрать их (письма) вместе и отправить коллективный запрос в ФМК. Dr.Wolf продемонстрировал пример положительно закончившейся борьбы.

Если кому-то видится другой механизм возможных действий, буду рад это обсудить, т.к. не юрист, и практика "бодания", правда положительная, была только один раз, но с магазином электроники...

цитата:

Машина пришла в декабре, забирал перед самым НГ. Пакета УО-1 - нет. Вычли $250, переписали договор. М47 утверждает, что заказали они правильно, и что это - косяк завода, и что я отнюдь не одинок в своем горе.

я проверил опции В МОМЕНТ отправки на завод, и увидел, что нет заказанного УО-1. Заставил отменить заказ и отправить заново... в результате отодвинулся на 2 месяца- с января на март... Посмотрим ЧТО в результате придет. ПРоверил Новую заказанную комплектацию... в заказе на этот раз УО-1 есть

Mc_Max

цитата:

Пакета УО-1 - нет.  Вычли $250, переписали договор

Думаю , что при таком развитии событий , шансов на то , что коллективный запрос будет удовлетворен, практически нет. Наверное нужно было последовать примеру Dr.Wolf и бодаться до конца. Сам наверно так и буду делать если и моя придет без УО-1 и подогрева сидений

Седан гиа 2.0 ат - уо1 не поставили. Гады! сборка 27.01

а интересно, кто-нибудь уже получал авто, собранные после 11 февраля? как обстоят с УО?

Салон смог предложить только один вариант решение проблемы с непоставкой УО-1:
перезаключить договор.
Вариант с установкой его силами дилера, как у г. Волкова, сказали, невозможен.
Завод не дает разрешение, т.е. не будет компенсировать расходы.
А они с учетом проводки, таймеров, датчиков и перепрограммирования компьютера за
1000 у.е. переваливают. Есть официальное письмо завода, где, для нашего случая, только
перезаказ.

Учитывая, что старую машинку я еще не успел продать, решил еще подождать.
Перезаключил договор с поставкой до 31 июля. Но сказали, что придет в первой
половине июня. Cейчас они отправляют заказы на майское производство, и мой с ними пойдет. Так как первый мой договор был с поставкой до 31 марта, а машина пришла в салон 14 февраля, все выглядит очень правдоподобно.

З.Ы.
Да, договор от 20 февраля, но по старой цене (до 21 января). Для нас, горемык, ФМК
персонально зафиксировал цену (прайс-протект). Даже комплектацию разрешили подправить.

Да, договор от 20 февраля, но по старой цене (до 21 января). Для нас, горемык, ФМК
персонально зафиксировал цену (прайс-протект). Даже комплектацию разрешили подправить.


это официальное заявление ФМК?

Да, у мну всё аналогично mdv
И цену не увеличили, и комплектацию разрешили поменять.
И также сказали про майское производство, но душа захотела рестайлинга и я попросился на июнь.
И договор не менял.

Realpc
На счет "официальности" ни чего сказать не могу.
Просто при мне менеджер куда то звонил. Потом сказал, что звонил на завод, и там дали добро.

Salver
Бодайтесь обязательно!

У меня просто у предыдущей машинки гарантия подошла к финишу (оставалось 500км ), машину отдавали мне не то 29.12, не то 30. Забрал с учетом установки зимней резины 31.12. Сами понимаете, особо в этой ситуации неповыдрючиваешься. Плюс неизвестно было до последнего, продлят ли программу Форд-кредит на I квартал 07 года. Еще менеджеры подтвердили, что машина пришла, что все в комплекте. Собственно, я факт отсутствия УО-1 обнаружил после начала работы с банком и со страховой, когда деньги уже к М47 пошли. Когда машина появилась в М47 во дворе. Я сам и увидел, что нет датчика дождя, что стекло - "обычное", и т.д... В моем случае банк и СК - в другом городе за 200км... А когда контракт переписывали на -$250 (до того, как машину "живьем" увидел), сказали, что "...изначально неточно цену указали, такое бывает, Вам же лучше...". Я не понял сразу, что это минус опция, только потом пересчитал разницу и заподозрил...

В общем, осталась одна зацепка - у меня на руках два оригинала договоров: окончательный, где сделали -$250, и изначальный, в котором все прописано нормально и правильно, т.е. отдельно УО-1 и опция подогрева сидений. Хочу к этому попробовать аппелировать.

Да, и еще, комрады: бейтесь за УО-1 обязательно! Дело в том, что у меня стоит лобовое стекло "БОР" (как, впрочем, и оба передних боковых). Так вот, это стекло поцарапалось (!!! ) кусочком льда, намерзшем на дворнике. Подчеркиваю, именно намерзшим льдом: никаких гвоздей-камней-железок-скребков пустым поводком... Ехал по трассе, омывайка была ок, но шел обильный снег, таял и быстро намерзал на дворнике в очень твердую, как выяснилось позже при отковыривании, ледышку. Было -13. Возможно, буржуйское стекло (с подогревом) тверже. Возможно так же, что включенный подогрев не дал бы возможности в моей ситуации подобному намерзанию. Дворники штатные. Пробег на тот момент был едва за 1000км.
Прошу не счесть за оффтоп, фотки прикладываю…

Salver
...второе фото вдогонку...

Заказывал в ноябре 2006 2.0 Гиа автомат, пакет УО за 250 и подогрев сидений за 210. Собрали машину в январе 2007, а 8 февраля машина пришла в Автопассаж. Подогрев передних сидений есть, пакет УО (обогрев лобового стекла, датчики, автоматически затемняющееся зеркало) отсутсвует, однако установлен круиз контроль (ранее заказан не был). Дилер сообщил, что мой случай не критичен, т.к. приходят машины не с тем кузовом!!! (правдо не часто), вместо CD - кассетная магнитола!!!, с другим цветом кузова. Я ... Если машины берут, то производить их можно как угодно. Решил отказываться.

Mc_Max
Сочувствую Вам !!! Не получится по гарантии поменять? Удачи Вам в борьбе с дилером!!!

Я так понял что Если УО-1, то лобовое стекло SECURIT ставят, а если его нет, то БОР?

Не появилось в наших рядах машинок производства после 11 февраля?

dimakud
Спасибо!

На самом деле, не один такой... Конечно, у меня по Договору взаимоотношения оформлены с дилером, но если дилер подтвердит официально, что оформлял заказ должным образом, думаю, дорога только в ФМК. Хотя, конечно, положительный результат скорее невероятен: надо было отказываться от а/м (...но см. пост выше...)... Про стекло и гарантию пока не заморачиваюсь. Жду ответа от М47, которого я запросил именно о письме с подтверждением правильности оформления заказа на завод...

Удачи!

dimakud
Да, БОР не делает стекол с "сеткой" электроподогрева - они "импоршные"...

Mc_Max
Думаю скажут что счетки надо было от льда чистить выходить типо это не гарантийный случай
По поводу прочности импорта неуверен хотя сейчас на Тойоте и сольдом смитаю таких следов не остается будем следить за твоим боданием по гарантии и УО непоставкой

И так друзья ждем товарисчей получивших авто сборки после 11 февраля с пакетом УО ,думаю есть уже такие машины у дилеров в Москве до нас это дойдет в лучшем случае в середине апреля

drugalex
но-но , я жду в марте

Мне УО не поставили. Дата производства 10.01.2007. Радости при знакомстве с авто от этого значительно поубавилось. Испортили, короче, настроение...

Wasan64
я так понял, что попадалово почти у всех январьских

Realpc
... и у части ноябрьских-декабрьских (у меня сборка отмечена была 25.11.06). Дилеры же в неформальных беседах говорят, что бардак с УО-1 у них еще с лета начался, с конца лета... Изначально не столь массовый, потом хуже...

Mc_Max
я к тому, что попадалово, похоже, тянется уже более полугода и заканчиваться не собирается...

Mc_Max
это и настораживает, млин, хочется та получить автомобиль какой заказывал

Единственное, что присутствует из УО - противотуманные фары.

Заказываю в тюменском дилере АвтоСтар. Их менеджер говорит что у них по прайсу с зимним пакетом доступен только пакет УО-1. Заказывал CHIA.
Смотрел в официальном конфигураторе там смотрите что:
Пакет "Улучшенной обзорности": автоматическое включение внешнего освещения, электрохроматическое/автоматически затемняющееся зеркало заднего вида, датчик дождя, автоматическое включение дворников (недоступен с зимним пакетом)
и
Пакет "Улучшенной обзорности 1": автоматическое включение внешнего освещения, электрохроматическое/автоматически затемняющееся зеркало заднего вида, датчик дождя, автоматическое включение дворников, лобовое стекло с подогревом
Получается менеджер прав?

Мне так кажется что "просто стекло с подогревом" и "стекло с подогревом с датчиком дождя" разные, т.е. второе не получится из первого простым добавлением датчика дождя. Скорее всего датчик дождя на завод приходит сразу на стекле, поэтому "зимний пакет" и пакет УО несовместимы. А при заказе УО-1 и зимнего вместе у первого приоритет и ставят стекло от УО-1. А то что этот пакет не ставили видимо просто небыло в наличии каких то деталей.

1CNik
Правильно считаете, добавлю только, что заказывать Зимний с УО-1 не имеет никакого смысла, т.к. два раза придется платить за обогрев ЛС. Да и не примет завод такую связку или поставит одно из двух на свое усмотрение - или ЗП или УО-1.

Правильный конфиг - отдельная опция Подогрев сидений+ пакет УО-1