Форд Центр Север

Paradoxx
Добро пожаловать в ждуны!!!

evgsaln
Спасибо!!!

Paradoxx
Вливайся ))) Гуляев рулит )))

Paradoxx
Привет, вливайся в наши стройные ряды ждунов. Сегодня также был ФЦС оплачивал машину, проблем с кассой не возникло, детекторы работали исправно, ни одной купюры не вернули.

Денису Гуляеву - респект! в корректной форме предложил подождать (оформлял заказ), кстати не твой Paradoxx ? в районе 13-30.

Tenoch
Ты заказ оформлял тоже у Гуляева? Здесь на другом форуме его включили в список адекватных манагеров.

Денис удачи, до завтра!

Доброй ночи! Заезжал сегодня еще разок вечером в ФЦС, решил немного переиграть с комплектацией(виноват, раньше нужно было продумывать, но так получилось), все без проблем изменил. Денис сказал что даже возможно на 1 мес раньше будет, то есть в июле, что радует Я был там с утра, почти с открытия, и потом еще между 19 и 20 часами. Так что все теперь дружно ждем и чтобы не было всяких неприятностей и больших проблем... нигде! Удачи!

Vasiliev
Да, я тоже у Гуляева.

Да ужжжжж

Центр то новый. но часть персонала из "легендарного" ПРЕВОКСА...

Сделал ТО... Под гарантию папал кондей, запчастей нет, ждите втечении 10 дней мы вам перезвоним типо запчасти приедут прошло уже и не 10 дней... не созвона не перезвона...

Тоесть когда баблом голосуеш так невапрос несите в кассу а как гарантия то типа

КОРОЧЕ ОЧЕРЕДНОЕ УРОДСТВО Превакс в новом обличии

Не согласен. Я на сервисе был и с гарантией и без нее.
Не знаю, как на Превоксе, но здесь у меня все проходило без проблем.
Да, приходилось иногда подождать, но так ведь не в ремонте отказывают, а з\ч ждем.
Все мы приезжаем на сервис и хотим, чтоб занимались только нами. А таких "нас" очень много.

Верю авторитетному товарищу kishanyе,не может все быть ТАК хорошо...А после окончания новизны дилера наверно как у всех настанет. Вы знаетет точно,что там из превокса? Я-то перед заказом наслушался от знакомых, куда НЕ надо ехать-этот был почти первый в списке))Но судьба-злодейка свела)))
Может тут сидят манагеры самого Севера и пиарят друг-друга,а?
хех...посмотрим,мне машину обещали в апреле...тишина,не висту не знаю-НИЧЕГО! звонил,говорили,перезвоним САМИ!!!никто не звонил ни разика, а так все хорошо начиналось...

Я когда был в первый раз там, то прямо спросил, а собсно почему вы не такие как все, на что ответ был логичным, новый дилер, народ не знает. Собственно в этом то и плюс, когда народу мало, можно лучше "обслужить клиента", не подорвать репутацию, чтобы он в след раз снова к ним приехал, чем собственно салон и занимается (ИМХО) И плохого я пока тут ничего не увидел, если бывают накладки, то это нормально, все мы люди (попробуйте сами организовать и наладить что-то более серьезное, чем вбить гвоздь в доску), главное уметь решать возникающие проблемы и признавать это. Вот примерно это я и увидел в ФЦС. В будущем скорее всего они будут как все, когда и клиентов прибавится, и еще салоны откроют, и проблемы появятся,но все зависит от политики компании, будут они как все, или станут лучше и в итоге все клиенты будут у них. Тут ведь что важно, не переоценить себя, рассчитать силы, вот если они не будут гнаться за макс прибылью, допуская халтуру и негатив у клиентов, то все будет хорошо. И денег можно на таком подходе побольше получить. Другие дилеры видимо думают иначе и на клиентов им покласть, тем самым подрывая авторитет Форда в народе.

А по поводу мастеров из Превокса, так гдеж их сразу то возьмешь толковых. Нужно время чтобы найти, обучить и воспитать мастеров, да и политика компании тут важна, если Превоксу ...%№% на клиентов, то почему мастера должны качествено вкалывать, если им и за халтуру ничего не бывает?

Это все ИМХО! А ФЦС я искренне желаю быть не как все остальные, не гнаться за количеством, а за качеством, использовать грамотно то преимущество, что есть у вас в данный момент и не подорвать авторитет, и в итоге все будет хорошо всем. Сорри за много слов... Удачи!

AFAIG

Ты вапще прочитал о чём я написал???

Да мне не надо что бы только мной занимались, вопрос за отношения

Хочу сказать, что т.н. "фокусники" (по-моему, слово не обидное, сам такой)- народ своеобразный. Не все, конечно, но встречается. Сам видел неоднократно. Для примера скажу- когда я заказывал машину, за соседним столом с менеджером тоже общался клиент, покупал машину, как я понял со стоянки. Так вот этот замечательный клиент терроризировал своего менеджера- "я хочу сфотографировать свою машину изнутри, вдруг вы у меня магнитолу снимете и скажете, что ее не было". Бедная девушка- менеждер. Ей памятник мужества, что не послала такого м№:ка. Это не жигули...
То же на сервисе - клиент орал благим матом, что какая-то работа была на 12 (!!!) рублей дороже, чем ему сказали раньше.
Я потом спросил у мастера, часто ли встречаются такие. Мастер ответил, что этот еще ничего. Но таких очень много.
А вот теперь подумайте, каково работать на Форде, Мицубиши и т.д.
Это вам не премиум-класс, где штука туда-сюда - не суть.
Я, слава богу, не продавец и на Форде не работал никогда, но с машинами работаю последние 10 лет. И в наш корпоративный парк я закупаю разные машины, и соответственно их обслуживаю. Много чего видел, со многими менеджерами дружу. Поэтому, прежде чем крыть всех подряд, подумайте, легко ли работать с такими? Можно ли всем угодить?
Не получится, даже если очень захочется. Не общитай мужика на 12 руб., так он еще к чему-нибудь бы придрался.

Пухин:

Вы знаетет точно,что там из превокса?

Да мы вместе на приёмке ржали, когда я подошёл и сказал "ща я угадаю откуда ты... или независимость или превагс" начто смех рядом стоящих работников и фраза мне в ответ -Вы сегодня не первый...
Далее спускаюсь с кафешки стоит менеджер у кого я в преваксе машину покупал, он меня узнал... я подошол поздоровался... типа ему -И ты здесь??? А он нуда нас тут половина

Нормальный салон, взял себе ФФ в той комплектации, которую и хотел, правда рподогрев стекла и попогрейки не нужны. но не вырывать же их !!!

AFAIG

Ты можеш рассуждать сколько хочеш, но кагда сталкнёшся с сервисом тогда и посмотрим...

У меня за пару лет не одно меренье произошло... есть о чём задуматся

З.ы. А сюда в ветку вылез потому что заметил как на рецепшене девачка маниторила этот сайт.
- Вот думаю дайкак вылезу пну немного...

kishanya, я не имел ввиду конкретно тебя. Все образно.
А кто еще с какими манагерами работает?
Лидер, как я понимаю, некто Гуляев.

AFAIG

А какая разница с кем работать ???

Тут от менеджера вапще ничего не зависит... Что придёт то придёт, а дальше нехочеш небери или смерись что чегото нехватает или чтонибуть лишнее...

Менеджер только приподносит товар . Когда я брал ФФ2 они только пошли недавно, по тех. части на многие вапросы менеджеры ответить не могли...

Ради прикола перед ТО звоню записатся, спрашиваю типа а не порабы ремешок поменять ГРМ...
Молчание... Ожидание... Шушуканье...
- ну да мы рекомендуем
- я да мне наплевать когда вы рекомендуете, что рекомендует ФордМоторс Компании
Молчание... щас подождите...
-ну ... мыыыыыыыыыыы...
-Да мне что вы... Есть какая нибудь бумага от ФМК когда предписано менять??
- Ну надо смотреть... вы приезжайте, разберёмся

5 балов, больше сказать нечего... Такой сложный технический вапрос...
И ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР... Вауууууу... ФордЦентерСевер

kishanya
а разве есть рекомендация от ФМК на эту тему вообще??

kishanya, от менеджера до фига чего зависит.
В ЮС Импексе со мной так менеджер поговорил, когда я Мондео для своей фирмы покупал, что тошно стало. Из области "уговорите меня, чтоб я продал вам машину".
А по поводу того "что придет", так это к заводу, менеджер машину не собирает.
Проораться на манагера- много ума не надо, особенно если человек принадлежит к тем, кто в каждой ситуации ищет виноватого.


kishanya, от менеджера до фига чего зависит.
В ЮС Импексе со мной так менеджер поговорил, когда я Мондео для своей фирмы покупал, что тошно стало. Из области "уговорите меня, чтоб я продал вам машину".
А по поводу того "что придет", так это к заводу, менеджер машину не собирает.
Проораться на манагера- много ума не надо, особенно если человек принадлежит к тем, кто в каждой ситуации ищет виноватого.

kishanya:

Под гарантию папал кондей, запчастей нет, ждите втечении 10 дней мы вам перезвоним типо запчасти приедут прошло уже и не 10 дней... не созвона не перезвона... Тоесть когда баблом голосуеш так невапрос несите в кассу а как гарантия то типа КОРОЧЕ ОЧЕРЕДНОЕ УРОДСТВО Превакс в новом обличии

запчастей в москве почти нет поскольку центральный склад переезжает ,

а насчет ремонта за деньги ты переборщил не надо всех под себя ровнять

kishanya:

5 балов, больше сказать нечего... Такой сложный технический вапрос... И ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР... Вауууууу... ФордЦентерСевер

ну ненравится тебе сервис не приезжай ремонтируйся в гараже у дяди васи за стакан борматухи или в чурбанбаши гараж он тебе и грм поменяет и кузов покрасит \кисточкой\

чем они тебе насолии?



тебя наверно на всех дилерсих станциях в черный список внесли вот ты их и обсираеш

как с тобой только родня живет я бы повесился

Paradoxx

цитата:

В договоре прописано 120 дней. Изготовление июль, поставку в августе обещал.

хмм.. я заказал 5 мая и в договоре - 180 дней, хотя по телефону тоже говорили 120. менеджер сказал "не знаю, кто вам по телефону это сказал, у нас стандартный договор..."

От мененджера я тоже считаю многое зависит в плане организации. У меня приятель поменял 2 менеджеров, один тупой и ленивый второй врун, он тачу не мог получить продолжительное время, при этом она уже стояла на стоянке, все парил мозги, а потом когда он уже через начальство сменил манагера, то тачка тут же была, и сам все звонил рассказывал, держал в курсе, а от других и слова не вытянешь. Так что тут много чего зависит от него, но конечно не производсво И когда менеждер корректный и держит в курсе всего и без обмана, то так и ожидание проходит легче, меньше паникуешь и нервничаешь. Но везде нужно знать меру, терпение и понимать что к чему и не парить зря мозги себе и людям. И тогда все должно быть хорошо.

kishanya

твой гос номер случайно не С572УУ

hog
У меня четко прописано на 3 листе (спецификация) комплектация, допы (без суммы), цена товара, размер предоплаты, сколько окончательный платеж нужен и срок поставки 120 в рамочке, после зачислен предварительного платежа. Был 9 мая, платил предоплату сразу. Не думаю, что тут зависит от комплектации, скорее от манагера. У тебя кто был? На всякий заказал 5хетч 1,6 115МКП джинс гия+курсовая+климат+пб5

Кстати, не хотел особо тратиться, нужно было 1,6 5хетч и все что касается безопастности, в итоге между трендом и гией разница получилась чуть более 3000р, но в гие столько всего до кучи Толи тренд дорогой, толи гия дешевая... Вот только эта наклатка в гие под "дерево" не катит, и выбрать нельзя Сорри, это в другую ветку...

to hog
Подтверждаю 180, подписывался 2 мая. Срок поставки в договоре - 180 дней. Менеджер - Азаматов Александр адекватен (см. отчет выше). Комплектация 5дв. хэтч. 1.6\100 МКПП, комфорт, комфорт-пакет, зимний пак, АБС.
Странно, если зависит от менеджера!? Мой не поддавался на уговоры, вроде "А у вас было 120-140 дней":) Хотя, уверял об августе.
Paradoxx - Всем новым ждунам физкультпривет;)

GennadyZ Спасибо, рад присоедениться

По поводу сроков конечно не понятно По идее должно быть у всех одинаково... Интересно... Надо дождаться ждунов ФЦС с договорами после 9 мая и узнать как у них со сроками... Но в любом случае желаю всем получить побыстрее, например месяца так через 2 после договора

Я заказал в начале марта обещали сборку в мае,позвонил в мае, менеджер мой уволился, меня передали другому,другой обозначил срок поставки июль. Буду в июне звонить

Paradoxx TNKS
Keeeeeeeeeeeeeeeep riding & fu%$@ng

Хотя есть 1 плюс попаду под рестайлинг,хотя еще не понял а нужна мне красная подсветка,вроде в тренде больше изменений нет