Форд Центр Измайлово (с. 149)

Alla Saltykova

19 June 2012

1

kom_andrei:

...порвался шланг с системе охлаждения двигателя ... могут принять меня только в конце июля.

Добрый день!
пришлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО и № машины) - попытаюсь организовать прием Вашего а/м в более ранние сроки!

С уважением,
Алла Салтыкова
Форд Центр Измайлово

A

Alla Saltykova

19 June 2012

Xfree86:

Alla Saltykova
...какой "перекат" допускается между ТО? До следующего ТО осталось 3000 км, но предстоит довольно далекая поездка. и попутный вопрос: еще зимой треснуло лобовое стекло. Не поздно ли обратиться по гарантии? машине ровно год т.е. гарантия на стекла еще должна действовать

Добрый день!
допустимый перепробег между ТО составляет 1,000 км или 1 месяц. Поэтому, возможно, имеет смысл пройти ТО немного раньше, до поездки на отдых.

Гарантия на стёкла действует строго до 1500км пробега (с момента покупки нового а/м) - данная информация содержится в Сервисной книжке. На обогрев стекла гарантия действует весь период гарантии, но это только в случае выхода из строя элемента обогрева, но не трещины.

С уважением,
Алла Салтыкова

DJ_Alexx

21 June 2012

Алла, в какие сроки в настоящий момент ФЦИ принимает машины с поломками, попадающими под гарантию?

A

Alla Saltykova

22 June 2012

DJ_Alexx:

Алла, в какие сроки в настоящий момент ФЦИ принимает машины с поломками, попадающими под гарантию?

]Насколько мне известно, запись на гарант. ремонты расписана уже до середины июля.

С уважением,
Алла Салтыкова.

D

Dmitry1978

24 June 2012

Добрый день Алла!
Прошёл в ФЦИ ТО-4, хочу поблагодарить за качественное обслуживание. Заменил передние колодки, тормозную, свечи, провёл чистку форсунок и дроссельной заслонки. Отдельную благодарность хочу выразись Николаичеву С.А., я присутствовал в ремонтной зоне- наблюдал за обслуживанием, всё было сделано профессионально.
Возник вопрос по поводу масла, залили судя по заказ-наряду Magnatec Professional A5 5W30, но в продаже этого масла нет, какое масло можно использовать для долива? В продаже имеется Magnatec A1 5W30, но судя по характеристикам, есть отличия от залитого, опасаюсь использовать.

A

Alla Saltykova

26 June 2012

D

Dmitry1978:

Прошёл в ФЦИ ТО, хочу поблагодарить за качественное обслуживание ... присутствовал в ремонтной зоне- наблюдал за обслуживанием, всё было сделано профессионально.
Возник вопрос по поводу масла, залили судя по заказ-наряду Magnatec Professional A5 5W30, но в продаже этого масла нет.

Дмитрий, добрый день!
спасибо за Ваш отзыв об обслуживании в ФЦИ, Вашу благодарность мастерам я передала.

По поводу масла Magnatec Professional A5 5W30: это масло есть в продаже у нас в ФЦИ, стоимость - 423р. (за 1 л).

С уважением,
Алла Салтыкова.

Xfree86

28 June 2012

Alla Saltykova
Алла, добрый вечер! подскажите стоимость диагностики АКПП. проблема следующего характера: в начале движения при оборотах 2000-2300 появляется странное "шарканье" с отдачей в педаль газа (похоже на работу АБС у педали тормоза). пробема проявляется и в ручном и в автоматическом режимах переключения, но если машина стоит, а коробка в положении Р, и в это время поднять обороты до 2300- то странных звуков нет. так же появился "лязг" при перемещении селектора в положения D и R. может быть мастер по описанию сможет сказать суть проблемы. машина ФФ2 2 литра. заранее спасибо

A

Alla Saltykova

29 June 2012

Xfree86:

Alla Saltykova
... подскажите стоимость диагностики АКПП ... появился "лязг" при перемещении селектора в положения D и R.

Добрый день!
Стоимость первичной диагностики 1 нормо/час (на Фокус этот составляет 1,600 р.), что включает визуальный осмотр и диагностика Ford Etis IDS. Дать предварительное заключение о неисправности с Ваших слов, к сожалению, не предоставляется возможным.

С уважением,
Алла Салтыкова.

Xfree86

8 July 2012

Alla Saltykova
Алла, добрый вечер! Передайте мою благодарность мастеру-приемщику Коровину Олегу и сотрудникам, выполнявшим ТО. машинка ФФ2 365 31й регион

A

Alla Saltykova

9 July 2012

Xfree86:

Alla Saltykova
Алла, добрый вечер! Передайте мою благодарность мастеру-приемщику Коровину Олегу и сотрудникам, выполнявшим ТО. машинка ФФ2

Роман, добрый день!
Вашу благодарность непременно передам.
Удачи Вам на дорогах!

С уважением,
Алла Салтыкова.

Депутат

9 July 2012

Алла добрый день,
в общем, все сильнее гудит промежуточный подшипник, надо менять, если гарантия, то когда можно подъехать на замену?

A

Alla Saltykova

9 July 2012

Депутат:

...гудит промежуточный подшипник, если гарантия, то когда можно подъехать на замену?

Илья, добрый день!
да, данный подшипник покрывается ФСК, но до середины августа прием по гарантии уже, к сожалению, расписан!
(я вижу, что Вы записались на 14 авг. - до этого уже действительно свободных мест уже нет...)

С уважением,
Алла Салтыкова

Депутат

9 July 2012

Alla Saltykova
машин не развалится? А то я семью вожу.

A

Alla Saltykova

10 July 2012

Дорогие друзья!
В ближайшую субботу, 14 июля, состоится День Открытых Дверей, посвященный 5-летию «Форд Центр Измайлово».
В свой День Рождения ФЦИ удивит своих гостей интересной развлекательной программой, веселыми аттракционами, подарками, угощениями и морем позитива, которым будет наполнен наш праздник!
Вас ждут мастер-классы по росписи футболок, карвингу, захватывающее прохождение лабиринта, составленного из лазерных лучей, банджи джампин, гонки радиоуправляемых роботов и многое другое. Для самых маленьких гостей нашего праздника подготовлена отдельная программа с сюрпризами и подарками, которые понравятся каждому ребенку: детский аквагримм, мягкий городок...
Гости мероприятия смогут пройти тест-драйв (в том числе и нового Ford Ranger), а также нами будут предложены специальные праздничные условия приобретения автомобилей.
Специалисты сервиса также с радостью ответят на любые вопросы по обслуживанию и ремонту автомобилей Ford, а также проведут для Вас познавательную экскурсию по сервисной зоне автотехцентра.
В течение всего праздника гости смогут наслаждаться прохладными бодрящими коктейлями, а также отведать вкусный праздничный торт.
Никто не останется без внимания и приятного сувенира, «Форд Центр Измайлово» всегда готов Вас удивлять!
Начало мероприятия в 12:00. Ждем Вас! Добро пожаловать!

С уважением,
Алла Салтыкова

M

markus912

12 July 2012

цитата:

Alla Saltykova
«Форд Центр Измайлово» всегда готов Вас удивлять!

Да уж, ФЦИ умеет удивлять...

Скрытый текст

Механикам, чинившим наш Фокус в 2008 году, пламенный привет. Ремонт у дилера, получается, ничем не отличается от любого другого сервиса, хоть большого, хоть гаражного. Колхоз на скорость везде.

vse

12 July 2012

Alla Saltykova
Добрый день! У меня на магнитоле когда нажимаешь зеленую или красную кнопки появляется надпись AUDIO MUTED и перестал подключаться через блютуз телефон и сонька не видит флешку. Когда можно подъехать для устранения неполадки. Авто на гарантии.

S

shtift

13 July 2012

M

markus912:

Ремонт у дилера, получается, ничем не отличается от любого другого сервиса, хоть большого, хоть гаражного. Колхоз на скорость везде.

Так и есть, механику надо зарабатывать "часы"(от них зависит зарплата), гарантийный ремонт для него сродни наказанию(закрывают за него мало, и с задержкой по времени), поэтому 90+% механиков всячески "упрощают" технологию ремонта в труднодоступных местах.

A

Alla Saltykova

13 July 2012

vse:

Alla Saltykova
...У меня на магнитоле когда нажимаешь зеленую или красную кнопки появляется надпись AUDIO MUTED, перестал подключаться через блютуз телефон и сонька не видит флешку. Когда можно подъехать для устранения неполадки.

Добрый день!
судя по данным признакам, вероятнее всего не отвечает модуль bluetooth. Но точно можно будет сказать только после диагностики.
Записаться Вы можете на любой день начиная с завтра, 14/07 (есть "окна" на 15:20 и 16:40).

Если надумаете подъехать, пришлите мне свои данные (ФИО, конт. телефон, модель и № авто).

С уважением,
Алла Салтыкова.

vse

13 July 2012

Alla Saltykova
написал в личку.
Знаю что у Вас можно присутствовать при ремонте поэтому подскажите к кому обратиться с этой просьбой.

A

Alla Saltykova

13 July 2012

vse:

Alla Saltykova
Знаю что у Вас можно присутствовать при ремонте поэтому подскажите к кому обратиться с этой просьбой.

После передачи а/м мастеру-приемщику подойдите к столику Клиентской службы, ознакомьтесь с Правилами техники безопасности, распишитесь в журнале инструктажа, получите гостевой бейджик и можно проходить в рем. зону!

С уважением,
Алла Салтыкова.

Депутат

13 July 2012

Алла можете прокомментировать?

МОСКВА, 13 июл - РИА Новости. Госдума на заседании в пятницу приняла во втором и третьем чтениях поправки в закон о техосмотре, отменяющие эту процедуру для машин, которые проходят техническое обслуживание в аккредитованных автосервисах.

Принятый закон устанавливает, что владельцам автомобилей, которые регулярно проходят техническое обслуживание в сертифицированных автоцентрах, не надо будет получать талона технического осмотра. Таким автовладельцам будет достаточно иметь карту прохождения технического обслуживания в сертифицированных центрах.

Законодатели таким образом освободили добросовестных автовладельцев, которые регулярно проходят техническое обслуживание, от необходимости проходить дублирующую проверку технического состояния своих машин.

С 1 января 2012 года вступил в силу новый закон о техосмотре, который фактически отменил государственный ТО и передал эту процедуру в руки коммерческих предприятий. Однако практика показала, что при применении закона возникли многочисленные сложности.

A

Alla Saltykova

13 July 2012

Депутат:

Алла можете прокомментировать? ...Госдума приняла поправки в закон о техосмотре, отменяющие эту процедуру для машин, которые проходят техническое обслуживание в аккредитованных автосервисах...
С 1 января 2012г. вступил в силу новый закон о техосмотре, который фактически отменил государственный ТО и передал эту процедуру в руки коммерческих предприятий. Однако практика показала, что при применении закона возникли многочисленные сложности.

Пока что-либо сообщить по этому поводу не могу (мы ведь и сами узнали об этом только сегодня!)...
Тем не менее, у нас уже получена лицензия на проведение гос. техосмотра и в самом ближайшем будущем любой желающий сможет получить талон ТО в ФЦИ.

С уважением,
Алла Салтыкова.

vse

14 July 2012

Alla Saltykova
Спасибо большое!!! Все сделали быстро и хорошо. Думаю на ТО приеду к Вам.

G

graf73

14 July 2012

A

Alla Saltykova:

Депутат:

Алла можете прокомментировать?  ...Госдума приняла поправки в закон о техосмотре, отменяющие эту процедуру для машин, которые проходят техническое обслуживание в аккредитованных автосервисах...
С 1 января 2012г. вступил в силу новый закон о техосмотре, который фактически отменил государственный ТО и передал эту процедуру в руки коммерческих предприятий. Однако практика показала, что при применении закона возникли многочисленные сложности.

Пока что-либо сообщить по этому поводу не могу (мы ведь и сами узнали об этом только сегодня!)...
Тем не менее, у нас уже получена лицензия на проведение гос. техосмотра и в самом ближайшем будущем любой желающий сможет получить талон ТО в ФЦИ.

С уважением,
Алла Салтыкова.

Алла!

Ну во первых поздравляю с праздником, с 5-летием.

А теперь можно поподробнее про ТО.
Так ли я понимаю, что в ближайшее будущее можно будет к вам приехать
одновременно на два ТО, на плановое годовое и на ТО(техосмотр),
и когда это будущее наступит, коли лицензия уже получена?

D

dmdzh

14 July 2012

Алла, поздравляю вас с годовщиной. Сегодня недолго поучаствывал в торжестве. Все было организованно на высшем уровне. Удалось по тест-драйвить мондео титаниум блэк экобуст + пш. Очень впечатлило

Желаю дальнейших успехов и расширения клиентской базы. Ну и отдельная благодарность вам за ваше отношения к работе!!!

A

Alla Saltykova

15 July 2012

G

graf73:

...Так ли я понимаю, что в ближайшее будущее можно будет к вам приехать одновременно на два ТО, на плановое годовое и на ТО(техосмотр), и когда это будущее наступит, коли лицензия уже получена?

Да, все верно, эта возможность появится уже очень скоро, буквально со дня на день!
Я сразу же всех извещу, как только наш "пункт тех.осмотра" начнет свою работу.

С уважением,
Алла Салтыкова

A

Alla Saltykova

15 July 2012

D

dmdzh:

Алла, поздравляю вас с годовщиной. Сегодня недолго поучаствывал в торжестве. Все было организованно на высшем уровне. Удалось по тест-драйвить мондео титаниум блэк экобуст + пш. Очень впечатлило

Желаю дальнейших успехов и расширения клиентской базы. Ну и отдельная благодарность вам за ваше отношения к работе!!!

Дмитрий,
и Вам большое спасибо за добрые слова! Мы рады, что вам понравился праздник, устроенный ФЦИ - это для нас самое главное!

С уважением,
Алла Салтыкова

Slonikov

20 July 2012

1

Хоть и с опозданием, но хотелось бы присоединиться к поздравлениям и пожеланиям в связи с Днем Рождения!
Имели возможность присутствовать на данном мероприятии и лично познакомиться с Аллой

Дальнейшего процветания и всяческих успехов!

Dima777

20 July 2012

1

Присоединяюсь к поздравлениям! )

DJ_Alexx

22 July 2012

1

C удовольствием прошел ТО 30000 на своем S-Max.
Мастеру Александру Синицыну (если не изменяет память) можно смело поставить 5+ за отношение к клиентам.
Впечатления только положительные, далее на ТО буду ездить только к вам, Авилон в топку.
Спасибо.
г/н О 025мр