Форд Центр Измайлово

Valery_ch
там по коду запчасти, я его не знаю

pblcb:

Есть ли данный девайс на вашем складе?

Добрый день!
чтобы уточнить наличие данной запчасти, мне необходим ВИН Вашего авто!

С уважением,
Алла Салтыкова.

Alla Saltykova
X9FPXXEEDPAP12492
вот

к сожалению, наши эксперты по подбору запчастей говорят, что определенно ответить невозможно, т.е. недостаточно информации для точного подбора з/ч (масляных каналов в ДВС несколько и уплотнительных колец там также много - можно допустить ошибку!).
Поэтому, очевидно, Вам необходимо либо выяснить в "Независимости" финнис-код этой детали, либо подъезжайте к нам для осмотра и уточнения вопроса.

С уважением,
Алла Салтыкова.

Alla Saltykova
Алла, эта Пробка находится прямо под роликом приводного ремня, только ролик с торца двигателя, а эта злощастная пробка с лицевой

Alla Saltykova
наверное даже вот это 6580871

если речь идет о № 6580871 - то эта деталь в наличии на ЦС. Срок поставки 2-3 раб.дня. Цена 91 руб.

С уважением,
Алла Салтыкова.

Дорогие участники Форума!

В следующую субботу, 23 июля 2011 г. состоится День Открытых Дверей, посвященный Дню Рождения «Форд Центр Измайлово» и презентации новых автомобилей: самой долгожданной премьеры этого года – нового Ford Focus III, а также Американской легенды — нового Ford Explorer!

Гости мероприятия смогут пройти тест-драйв Ford Focus III, почувствовав его ходовые качества, оценив множество технических новинок для обеспечения комфорта, безопасности и развлечения, которыми укомплектован этот автомобиль.

«Форд Центр Измайлово» подготовил для Вас интересную развлекательную программу с конкурсами, викторинами и подарками, которая в легкой и веселой форме позволит гостям в полной мере оценить технологии, дизайн, популярность новых автомобилей, ощутить удовольствие от вождения. А также вы сможете своими руками создать маленькие памятные шедевры, поучаствовать в веселых летних играх... Впрочем, не будем раскрывать все сюрпризы, которые приготовлены для Вас!

Для самых маленьких гостей нашего праздника подготовлена специальная детская программа с сюрпризами и подарками, которые понравятся каждому ребенку.

Никто не останется без внимания и приятных эмоций от праздника, подготовленного Форд Центр Измайлово" и нашим спонсором - "Русфинанс Банк".

Наш праздник начнется с 12:00 часов 23 июля, ЖДЕМ ВАС!

С уважением,
Алла Салтыкова
Служба поддержки клиентов
Форд Центр Измайлово.

Алла приглашает на День рождения ФЦИ - а ей "-". Совсем народ от жары обезумел!

Alla Saltykova
А на Эксплорере поездить дадут?

а пивас холодный на шару будет? в честь праздника?
меня все равно супруга возит..

tired_pilot:

Alla Saltykova А на Эксплорере поездить дадут?

К сожалению, этой модели для тест-драйва нет и пока не ожидается (по крайней мере, в обозримом будущем).
Выставочный экземпляр Эксплорера будет представлен в шоу-руме - клиенты смогут его открыть, посмотреть салон, посидеть внутри.

С уважением,
Алла Салтыкова.

zloi_kot:

а пивас холодный на шару будет? в честь праздника? меня все равно супруга возит..

Прохладительные напитки, конечно же, будут - но только безалкагольные! (во избежание инцидентов при прохождении тест-драйва нового Фокуса).
Также будет угощение - в виде легких закусок и десертов.

С уважением,
Алла Салтыкова.

A Alla Saltykova:

Прохладительные напитки, конечно же, будут - но только безалкагольные!

Нувот. В Автопассаже пива наливали... И менеджер перед началом тест-драйва водителя алкотестером проверял.

A Alla Saltykova:

К сожалению, этой модели для тест-драйва нет и пока не ожидается (по крайней мере, в обозримом будущем).

Жалко

опять минусофф накидали.. злые вы.

Alla Saltykova
А кондиционер включат - хотя бы ради праздника... а то в такую жару у вас делать нечего, если только в бесплатной сауне побывать - душегубка страшная.

Alla Saltykova
Здравствуйте, Алла!
Решил напомнить о себе, т.к. не дождался положительных новостей от Вас (см. Москва: Форд Центр Измайлово (сообщение #9891842),
Москва: Форд Центр Измайлово (сообщение #9961002) ).
Видимо в ФЦИ решили не менять своего отношения к потребителям.
Но всё же попробую задать вопрос.
Подошло время пройти очередное ТО (ТО2), хотел бы совместить его с диагностикой двигателя (посторонние звуки при запуске). Смогу ли я это сделать в ФЦИ? Я ведь езжу с простой доверенностью, а машина гарантийная!
А если я запишусь On-line, мне откажут в диагностике по приезду на ТО?

PNM:

Alla Saltykova А кондиционер включат - хотя бы ради праздника...

да, конечно, у нас подключена система вентиляции и кондиционирования. Можно заехать и проверить - теперь и в новом здании уже вполне свежо и прохладно!

A Alla Saltykova:

PNM: Alla Saltykova А кондиционер включат - хотя бы ради праздника... да, конечно, у нас подключена система вентиляции и кондиционирования. Можно заехать и проверить - теперь и в новом здании уже вполне свежо и прохладно!

во вторник были - работу кондиционера не заметили

V Vektor:

Alla Saltykova Решил напомнить о себе, т.к. не дождался положительных новостей от Вас Подошло время пройти очередное ТО (ТО2), хотел бы совместить его с диагностикой двигателя (посторонние звуки при запуске). Смогу ли я это сделать в ФЦИ? Я ведь езжу с простой доверенностью, а машина гарантийная! А если я запишусь On-line, мне откажут в диагностике по приезду на ТО?

Уважаемый Vector, добрый день!
почему же в ФЦИ нет изменений? Есть! (в том числе благодаря и Вашим усилиям ) Что еще раз доказывает то, что мы всегда стремимся идти навстречу разумным пожеланиям наших клиентов.

Итак, начиная с июня с.г. при гарантийных обращениях действительна любая доверенность от собственника (в том числе и простая рукописная), содержащая в тексте право Заказчика представлять интересы Собственника (а не просто на право управления ТС). Копия доверенности прикрепляется к пакету документов и хранится в архиве ФЦИ.
Поэтому теперь Вы вполне можете ограничиться имеющейся у Вас доверенностью. При записи в причине обращения на СТО рекомендую прежде всего указать диагностику ДВС по гарантии и уже затем - ТО; это можно сделать и через сайт www.ford-i.ru.

Желаю удачи!

С уважением,
Алла Салтыкова.

Уважаемая Алла Салтыкова,спасибо Вам за Ваш труд.Я и сам здесь "гундел" по поводу работы ФЦИ,но как говориться все не безгрешны.Вы одна из немногих представителей официалов имеете терпение нас выслушивать и помогать.Одно это уже вызывает уважение и к Вам лично,и к центру.Спасибо Вам ещё раз.

Alla Saltykova
Алла, здравствуйте!
Спасибо за добрую весть!
Честно говоря, не надеялся!
Осталось выбрать время посещения.
Еще раз спасибо за Вашу непростую работу, все-таки мы (клиенты) бываем разными!

Alla Saltykova
Здравствуйте Алла! Прошедшей осенью купил у вас в Центре Focus RS. Машиной очень доволен, отношусь к ней в период обкатки очень бережно, так что даже хочу сменить в ней масло уже сейчас, после 3000 км. пробега. Какое масло Вы можете предложить именно для Focus RS? Цена не имеет значения. Можно ли привезти своё масло или это противоречит условиям гарантии? Можно ли приехать 23-го или же там будет не до масла из-за грандиозного праздника? Кстати, я слышал что Центр переехал в другое место, это где?

Z zhekaM:

...купил у вас в Центре Focus RS. Машиной очень доволен, отношусь к ней в период обкатки очень бережно, так что даже хочу сменить в ней масло уже сейчас, после 3000 км. пробега. Какое масло Вы можете предложить именно для Focus RS? Можно ли привезти своё масло или это противоречит условиям гарантии? Можно ли приехать 23-го или же там будет не до масла из-за грандиозного праздника? Кстати, я слышал что Центр переехал в другое место, это где?

Уважаемый zhekaM,
для Вашего а/м - Focus RS - в качестве моторного масла рекомендуется Castrol SLX PROFES LONGTEC 0W-40. Оно у нас есть в наличии, привозить свое не нужно (хотя, собственно, просто замена масла, без полноценного ТО на гарантию никак не влияет).

Если желаете записаться на субботу, 23/07 - то сможем принять начиная с 14:40 и далее (до этого уже все плотно занято). Думаю, что этот визит на СТО вполне можно совместить с посещением нашего праздника! Новое здание ФЦИ находится рядом со старым (100 м в глубину от Горьк. шоссе). В любом случае, там будут указатели и много гостей - ошибиться невозможно.

Приезжайте, будем рады!

С уважением,
Алла Салтыкова.

Alla Saltykova
Здравствуйте!
Сто лет не был в ФЦИ, поэтому сегодня был немного удивлен произошедшими переменами и наличием строящегося салона (мерседес???) на старом месте.
По работам претензий нет: мыли инжектор с заслонкой, меняли сцепление, свечи и масло ДВС, проверяли КПП.
Александру Синицыну надо памятник перед зданием поставить за то, как он работает))).
Также благодарю Ирину Бесчетнову и Юлию Грицкову за оказанное внимание.
Как всегда рад возможности совмещения обслуживания и уборки автомобиля по окончании ремонта).
Желаю Вам удачи и процветания на новом месте.

svadg:

Alla Saltykova По работам претензий нет... Александру Синицыну надо памятник перед зданием поставить за то, как он работает))). Также благодарю Ирину Бесчетнову и Юлию Грицкову за оказанное внимание. Как всегда рад возможности совмещения обслуживания и уборки автомобиля по окончании ремонта). Желаю Вам удачи и процветания на новом месте.

Владимир, добрый день!
как всегда, большое спасибо за Ваш отзыв и позитивные комментарии! Я передала Ваши благодарности Александру, Ирине и Юлии - было очень приятно, что их работа и старания оценены по достоинству.
И Вам также желаем всяческих успехов!

С уважением,
Алла Салтыкова.

Alla Saltykova
Поделитесь своими впечатлениями о 23-м, пожалуйста.
А то меня мой стальной друг подвел слегка и я до вас доехать 23-го не смог

Д Димс72:

...заправляясь увидел что на правом пороге большая вмятина!!!  Сомневаюсь что у приемщика будут угрызения совести, просто хочу предупредить всех кто собирается в данный центр! ...просить поставить так авто, чтобы можно было осмотреть со всех сторон! P.S спасибо наверно только маляру. в цвет попали и без песка под лаком.

Уважаемый Дмитрий,
получив Ваш отзыв, мы подняли из архива документы по Вашему ремонту: Акт приемки-передачи от 19/07/11 и фотоснимки а/м на момент поступления в цех.
В акте, на схеме автомобиля, отмечено повреждение по центру правого порога, вписано "порог!" и на фотографиях также четко видна вмятина. Поэтому считаем Ваши претензии необоснованными.

P.S. Кстати, приемщик Татаренков Сергей здесь не при чем, т.к. приемом и выдачей Вашего авто занимался другой мастер (Дмитрий Серебряков).

С уважением,
Алла Салтыкова.

Алла, добрый день!

Можно записаться на субботу, 30-го, поменять масло (ДВС)? Желательно на вторую половину дня, после 16-00

С уважением,
Дима